Circuitos por el Valle de los Reyes

Compramos los billetes del crucero, meses antes de la fecha real, durante esos meses Mohamed respondió a todas nuestras preguntas y fue muy amable. Cerca de la fecha del crucero, nos envió los billetes de los vuelos internos, y me sorprendió mucho que el vuelo de Luxor a El Cairo estuviera previsto para medianoche, cuando la excursión terminaría a mediodía. Le envié un mensaje enseguida, pidiéndole que cambiara los vuelos, ya que esa hora no nos vendría bien. Hice un seguimiento de esa petición, y la respuesta fue siempre la misma, veré si es posible. Llegó la fecha del viaje y empezamos nuestro crucero. Tuvimos un guía increíble (no sé cómo se escribe su nombre, pero es algo así como Ahmur), nuestro viaje por Egipto duró 1 semana, 3 días además del crucero, y fue la mejor persona que conocimos durante toda la experiencia. Fue la única persona que no nos pidió dinero por cada cosa que hizo por nosotros. Era divertido, simpático y muy servicial. Nuestro viaje fue bueno gracias a él. Pasamos 4 días con él y nos llevó a todos los lugares increíbles, como si no fuera suficiente estar allí, programó algunas de las visitas antes para que pudiéramos llegar al lugar antes que todos los demás turistas, más de una vez tuvimos templos sólo para nosotros, las fotos son increíbles. Respecto al billete del plan Luxor del que hablé, una vez en Egipto compramos un chip con un número de teléfono egipcio y entonces empezamos a comunicarnos regularmente con Mohamed, el 2º día del tour mi marido le preguntó si había cambiado los billetes, y no lo hizo. Al final tuvimos que pagar casi un billete nuevo para poder cambiar la hora del vuelo. Estoy segura de que si el cambio se hubiera hecho cuando lo pedí (semanas antes) hubiera sido mucho menos caro. Otro problema que tuvimos, fue sobre el 4º día de la excursión, en la descripción de la página web, había un "(opcional)" antes del párrafo que describe la excursión en globo aerostático, y luego la excursión al templo de Karnak y Luxor se describe en un párrafo diferente, dando la impresión de que está incluida. Pero no lo está, así que, de hecho, compras una experiencia de 4 días de excursión, y si no pagas más, en realidad sólo tendrás 3 días. Como no queríamos pasarnos el día "sin hacer nada", decidimos pagar por esta excursión "opcional", después de aclarar la confusión. Seguiríamos recomendando el servicio, debido a nuestro increíble guía y al estrecho apoyo que tuvimos de Mohamed durante el viaje. Pero como advertencia, id preparados para gastar más dinero del previsto. Y como sugerencia para Real Life Egypt: - Cuando un cliente solicite un cambio en el billete de un plan, intenta verlo con antelación, ya que todos sabemos que los billetes de los planes suelen ser más caros cerca de la fecha del viaje. - Mejora la descripción del recorrido, añadiendo "Opcional" en cada párrafo que describa los recorridos, para evitar cualquier confusión y romper las expectativas.

Excelente tour y un guía increíble, muy recomendable, el tour no estaría completo sin esta actividad

En general, tuvimos una experiencia inolvidable en el crucero de 4 días por el Nilo. Pudimos visitar todos los lugares importantes, el transporte fue fluido, el alojamiento y las comidas en el barco crucero fueron buenos, y estamos agradecidos a nuestro guía turístico Talaat por organizarlo todo. Nos encontramos con algunas sorpresas y frustraciones relativamente menores que vale la pena mencionar. No estaba claro de antemano en qué barco de crucero nos alojaríamos (por ejemplo, nombre de la línea de cruceros, tipos de servicios a bordo, etc.). En nuestro caso, nuestro barco era el "Magic", que parecía haber sido una elección popular entre los turistas alemanes que reservaban a través de Sonnenklar (independiente de Egypt Best Holidays). A nosotros nos pareció bien, el barco nos pareció bonito; pero puede ser una sorpresa para quienes tengan en mente un crucero concreto, así que puede merecer la pena pedir más detalles con antelación para asegurarse de que el crucero reservado para ti se ajusta a tus preferencias. La comunicación no siempre fue la mejor, pero Talaat fue receptivo cuando le hicimos llegar nuestros comentarios. El primer día no fuimos al oblisco inacabado, que figuraba en el itinerario online de Egypt Best Holidays al hacer la reserva, al parecer debido a un error de comunicación entre Egypt Best Holidays y Talaat. Sin embargo, Talaat lo arregló y nos llevó allí al día siguiente, antes de que zarpara el barco, así que al final no hubo ningún problema. El estilo de comunicación durante las visitas no siempre se ajustaba a nuestras preferencias (por ejemplo, a veces demasiados detalles, poco tiempo para preguntas y respuestas y visitas independientes), pero, una vez más, Talaat fue receptivo a nuestros comentarios cuando los compartimos e hizo todo lo posible por adaptarse. Algunos aspectos positivos concretos que destacar de Talaat: no hay duda de que está muy bien informado y describe los aspectos más significativos de cada lugar con todo lujo de detalles, lo que hace que las visitas sean muy informativas para el grupo. También se preocupó de que pudiéramos visitar los templos en los momentos ideales. Fue muy considerado al pedir a un contacto que nos reservara entradas para el templo de Karnak antes de que cerrara la taquilla, lo que nos permitió ver Karnak al atardecer, cuando quedaban pocos visitantes. Teniendo en cuenta todo lo anterior, quedamos satisfechos con el paquete y creemos que tiene una gran relación calidad-precio, sobre todo si tenemos en cuenta el alojamiento, el transporte, las comidas y los servicios del guía turístico. Gracias a Egypt Best Holidays y a Talaat por una experiencia inolvidable en nuestra primera visita a Egipto.