JV
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Era la primera vez que viajábamos con Euromundo y nos encantó todo. Todo salió tal y como decía el itinerario. Disfrutamos de las visitas guiadas y, al mismo tiempo, tuvimos mucho tiempo para explorar…Era la primera vez que viajábamos con Euromundo y nos encantó todo. Todo salió tal y como decía el itinerario. Disfrutamos de las visitas guiadas y, al mismo tiempo, tuvimos mucho tiempo para explorar por nuestra cuenta. Los autobuses, los conductores (Volodya y Bogdan) y los guías (Javier y Frey) fueron profesionales, amables y discretos. Los hoteles y los desayunos estuvieron de maravilla. Sin duda volveremos a viajar con ellos y se lo recomendaremos a nuestros amigos.
La cosa no empezó bien, ya que nos retrasamos más de dos horas en el aeropuerto de Berlín por el control de pasaportes. También intentamos ponernos en contacto con la agencia de viajes varias veces, p…La cosa no empezó bien, ya que nos retrasamos más de dos horas en el aeropuerto de Berlín por el control de pasaportes. También intentamos ponernos en contacto con la agencia de viajes varias veces, pero no lo conseguimos. Al final, hablamos con alguien y nos dijeron que cogiéramos un taxi hasta el hotel. La persona nos dijo que había intentado ponerse en contacto con nosotros, pero cuando le preguntamos a qué números había llamado, ninguno de ellos era el nuestro.
El segundo día nos llevaron en coche por Berlín por la mañana y luego nos dejaron en la ciudad y nos dijeron que volviéramos al hotel por nuestra cuenta. También nos encontramos con gente de Perth, que estaba molesta porque simplemente los habían dejado allí. Casi todos los días fue la misma rutina. Lo único bueno del tour fue uno de nuestros guías, llamado Javier, que se esforzó al máximo para ser lo más servicial posible.
Me he puesto en contacto con la empresa para que me devuelvan el dinero del taxi, y me han dicho que NO HAY REEMBOLSO. Desde luego, NO recomendaría esta empresa a nadie que esté pensando en contratarla. Habría sido más barato y mejor haberlo organizado todo por nuestra cuenta y lo habríamos pasado mucho mejor. Un cliente muy insatisfecho.
Roger Wilkinson