Histórico Circuitos en México

Si te gustan las malas noticias, no leas esto. Europamundo fue la peor compañía de viajes que hemos experimentado. Son el colmo de al menos 20 o más de nuestras experiencias viajeras. Su conductor de traslados no se presentó en Ciudad de México para llevarnos a la estación de autobuses!. Pasamos horas intentando ponernos en contacto con ellos. Por fin, cuatro horas más tarde, aparece alguien para llevarnos a la estación de autobuses. Por supuesto, el autobús se había marchado; tuvimos que esperar a otro autobús. Llegamos a la siguiente estación de autobuses y, por supuesto, no había nadie para trasladarnos al hotel. Tuvimos que arreglarnos por nuestra cuenta. Nos sentiríamos algo mejor 1) acusaras recibo y nos notificaras que has recibido esta información. 2) que tu empresa nos reembolsara los 86 dólares estadounidenses. Nuestra segunda queja fue la mujer guía Elba, nunca se callaba en el autobús. La mayoría de los pasajeros estaban disgustados, se fueron a dormir mientras ella hablaba sin parar. Mencioné este problema al guía masculino, Adan, y declaró: "Se lo he dicho y le he dicho que esto era un problema y ni siquiera me escucha". Algunos pasajeros del autobús iban a presentar una queja al director general de Europamundo. El conductor del autobús, su ayudante, los lugares de interés, los guías locales, los hoteles y la comida hicieron que el viaje fuera agradable, gracias Richard y Jean Mills.

Nuestra guía, Adriana, era magnífica. Vi todo lo que quería.

Aunque en general disfruté de mi viaje, hubo algunos problemas que interfirieron en el pleno disfrute. Llegué a Ciudad de México con una noche de antelación y, cuando fui a mi habitación, vi que tenía una cama tamaño king. Llamé inmediatamente a recepción para preguntar por ello, ya que viajaba sola y se suponía que iba a compartir habitación. La recepcionista, la misma que me había registrado, me dijo que no había ningún error. Volví a explicárselo y se impacientó, insistiendo en que así es como se había reservado. A la noche siguiente, tras regresar de un paseo de ida y vuelta más largo de lo esperado a un restaurante para cenar (y tomar algo) con el grupo, me dijeron que tenía que hacer las maletas (una vez me dijeron que no había ningún error (había deshecho bastante) y que tendría que ser esta noche. Soy una persona mayor, estaba muy cansada y la caminata había sido larga. Tengo problemas en los pies y en los tobillos y me dolía algo después del paseo, que me habían descrito como de unas pocas manzanas, pero que había sido mucho más largo. Me puse en contacto con mi compañera de piso ahora que sabía quién era. Ella también había llegado un día antes. Todo esto podría haberse resuelto el día anterior o antes ese día. Así que acabé quedándome en la habitación y pagando el coste total de 3 noches, además de lo que había pagado por el viaje con habitación incluida. No hubo ningún reconocimiento por parte del mismo empleado del hotel, que de hecho fue grosero, y desde luego ninguna disculpa. El guía turístico tampoco fue especialmente comprensivo. El "compañero de habitación previsto" y yo tomamos la decisión juntos. En Puebla volví a pagar una habitación individual además de lo que ya había pagado por el viaje. Cuando llegamos a Oaxaca decidimos que compartiríamos la habitación como habíamos planeado. La habitación no era compartible para 2 desconocidos. No había aire acondicionado, ni ventana, y el retrete estaba a un par de metros de una de las camas. La caja fuerte estaba rota. Era claustrofóbica. Tras mucha confusión y negociación con el personal de recepción (un hombre muy servicial), el compañero de habitación decidió irse a otro hotel y tuve que pagar un suplemento. Pero la falta de aprecio por esta situación y los planes cambiantes que a menudo no coincidían con lo que había dicho antes, crearon una falta de confianza en nuestro guía turístico y nos dejaron frustrados y, en mi caso, agotados. Otra cuestión que debo mencionar, por el bien de futuros viajeros de este grupo, fueron las distancias que recorrimos. Antes de reservar el viaje, pregunté específicamente cómo sería la caminata y el terreno para poder decidir si era para mí. Me dijeron que la caminata sería bastante limitada. Pero nuestro guía tenía lugares específicos, especialmente mercados de comida donde comíamos con frecuencia, que parecían tener algún tipo de conexión. Aunque disfrutamos de este tipo de lugares de comida durante un tiempo, al final hablamos de que queríamos una experiencia diferente, sobre todo en los restaurantes. Las Pirámides eran maravillosas, pero ojalá hubiera sabido lo difícil que me resultaría recorrerlas. No me pareció que nuestro guía comprendiera que había limitaciones para algunos de nosotros. Pero al final lo conseguí todo, aunque tuviera que bajar los escalones sentada. Por último, una de mis mayores frustraciones estaba en el propio guía. Había muchas cosas buenas, pero sus constantes referencias a la superioridad de los españoles sobre las civilizaciones de México, así como algunas caracterizaciones totalmente erróneas y una redacción anticuada sobre lo que ocurrió cuando llegaron los españoles, fueron tan desagradables para mí, estudiante de historia y antropología, que simplemente me alejé durante estas largas charlas diseñadas para mantener su propia identidad española. También me hice una idea de cuál era su postura respecto a ciertos aspectos de la política, la raza y la inmigración en EE.UU., donde vivo desde 1968. Él creía saber más que yo y había matices de ideología racista que me hicieron saber cuál era su postura. Disfruté conociendo a la gente del grupo, el transporte entre ciudades estuvo bien y tengo toneladas de fotos increíbles. Me habrían gustado más opciones para que una persona sola pudiera hacer en los días libres, pero incluso eso fue satisfactorio. El guía era un hombre agradable, informativo en ciertos aspectos, divertido y sobre todo una persona aparentemente decente, pero hay que tener en cuenta los problemas que he expuesto aquí.