De Ciudad de México a Oaxaca: Cerámica y Pirámides Aztecas

Reseñas de viajeros

• M

  Michael

  febrero 20º, 2026
  2
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  Tour # 2604517 Yvonne y Michael Rosenblatt Feb 9-15q A TourRadar: Mi esposa y yo acabamos de completar el tour de 7...
  Tour # 2604517 Yvonne y Michael Rosenblatt Feb 9-15q A TourRadar: Mi esposa y yo acabamos de completar el tour de 7 días Ciudad de México/Oaxaca: He aquí una lista de defectos que experimentamos, en comparación con lo prometido: 1. No había transporte disponible desde el Aeropuerto a nuestra llegada 2. Cogimos un taxi a un hotel incorrecto, mal descrito en su plan de viaje 3. Pagamos a un portero de la cooperativa para que nos ayudara a cargar y caminar las 3 manzanas hasta el hotel correcto 4. No se realizó ningún transporte manual de nuestro equipaje durante las transiciones de nuestro equipaje entre los sitios 5. El recorrido real fue realizado por GAdventures, que no era el mismo que el recorrido al que nos habíamos apuntado 6. 6. No pudimos contactar con su empresa desde los números de teléfono a los que llamamos en el aeropuerto, por no estar disponibles o estar desconectados 7. Aparte del servicio ordinario de desayuno, no hubo otras comidas, que no coincidían con las 2 comidas anunciadas 8. No obtuvimos ningún reembolso por las tasas de transporte que pagamos, a pesar de que esperábamos que el transporte estuviera incluido. 9. Los hoteles proporcionados eran muy inferiores a los anunciados. Este viaje fue un desastre. No volveremos a recomendar ni a realizar más viajes de TourRadar/GAdventure. Nuestras recomendaciones: Si estáis interesados en mejorar vuestros servicios, os recomendaría que hicierais estos cambios. 1. Explicar claramente qué comidas se proporcionarán 2. Explicar que no hay servicio de equipaje al entrar o salir de los hoteles. 3. Explica con antelación que eres un consultor/expedidor de viajes y no realmente los líderes del viaje, y que se producirán diferencias en los servicios anunciados. 4. No hagas promesas sobre los hoteles que no puedas cumplir. 5. Si eres un proveedor de descuentos, explica honestamente que no ofreces un servicio de primera calidad y que tus recorridos requerirán que los clientes sean capaces de levantar y gestionar su propio equipaje. 6. Avisa a tus clientes con antelación de cómo organizar el transporte al aeropuerto. Muchos de tus clientes están "acostumbrados" a este servicio. 7. Muchos de tus clientes están en edad de jubilarse y acostumbrados a una experiencia mucho más satisfactoria. Esta es tu base de clientes. Tienes que respetarlo. Reembolsos previstos: 70 dólares al hotel, 29 dólares al aeropuerto Reembolsar estos gastos nos animará a dar una valoración más positiva del viaje.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• B

  Beverly

  mayo 13º, 2025
  4
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  Aunque en general disfruté de mi viaje, hubo algunos problemas que interfirieron en el pleno disfrute. Llegué a...
  Aunque en general disfruté de mi viaje, hubo algunos problemas que interfirieron en el pleno disfrute. Llegué a Ciudad de México con una noche de antelación y, cuando fui a mi habitación, vi que tenía una cama tamaño king. Llamé inmediatamente a recepción para preguntar por ello, ya que viajaba sola y se suponía que iba a compartir habitación. La recepcionista, la misma que me había registrado, me dijo que no había ningún error. Volví a explicárselo y se impacientó, insistiendo en que así es como se había reservado. A la noche siguiente, tras regresar de un paseo de ida y vuelta más largo de lo esperado a un restaurante para cenar (y tomar algo) con el grupo, me dijeron que tenía que hacer las maletas (una vez me dijeron que no había ningún error (había deshecho bastante) y que tendría que ser esta noche. Soy una persona mayor, estaba muy cansada y la caminata había sido larga. Tengo problemas en los pies y en los tobillos y me dolía algo después del paseo, que me habían descrito como de unas pocas manzanas, pero que había sido mucho más largo. Me puse en contacto con mi compañera de piso ahora que sabía quién era. Ella también había llegado un día antes. Todo esto podría haberse resuelto el día anterior o antes ese día. Así que acabé quedándome en la habitación y pagando el coste total de 3 noches, además de lo que había pagado por el viaje con habitación incluida. No hubo ningún reconocimiento por parte del mismo empleado del hotel, que de hecho fue grosero, y desde luego ninguna disculpa. El guía turístico tampoco fue especialmente comprensivo. El "compañero de habitación previsto" y yo tomamos la decisión juntos. En Puebla volví a pagar una habitación individual además de lo que ya había pagado por el viaje. Cuando llegamos a Oaxaca decidimos que compartiríamos la habitación como habíamos planeado. La habitación no era compartible para 2 desconocidos. No había aire acondicionado, ni ventana, y el retrete estaba a un par de metros de una de las camas. La caja fuerte estaba rota. Era claustrofóbica. Tras mucha confusión y negociación con el personal de recepción (un hombre muy servicial), el compañero de habitación decidió irse a otro hotel y tuve que pagar un suplemento. Pero la falta de aprecio por esta situación y los planes cambiantes que a menudo no coincidían con lo que había dicho antes, crearon una falta de confianza en nuestro guía turístico y nos dejaron frustrados y, en mi caso, agotados. Otra cuestión que debo mencionar, por el bien de futuros viajeros de este grupo, fueron las distancias que recorrimos. Antes de reservar el viaje, pregunté específicamente cómo sería la caminata y el terreno para poder decidir si era para mí. Me dijeron que la caminata sería bastante limitada. Pero nuestro guía tenía lugares específicos, especialmente mercados de comida donde comíamos con frecuencia, que parecían tener algún tipo de conexión. Aunque disfrutamos de este tipo de lugares de comida durante un tiempo, al final hablamos de que queríamos una experiencia diferente, sobre todo en los restaurantes. Las Pirámides eran maravillosas, pero ojalá hubiera sabido lo difícil que me resultaría recorrerlas. No me pareció que nuestro guía comprendiera que había limitaciones para algunos de nosotros. Pero al final lo conseguí todo, aunque tuviera que bajar los escalones sentada. Por último, una de mis mayores frustraciones estaba en el propio guía. Había muchas cosas buenas, pero sus constantes referencias a la superioridad de los españoles sobre las civilizaciones de México, así como algunas caracterizaciones totalmente erróneas y una redacción anticuada sobre lo que ocurrió cuando llegaron los españoles, fueron tan desagradables para mí, estudiante de historia y antropología, que simplemente me alejé durante estas largas charlas diseñadas para mantener su propia identidad española. También me hice una idea de cuál era su postura respecto a ciertos aspectos de la política, la raza y la inmigración en EE.UU., donde vivo desde 1968. Él creía saber más que yo y había matices de ideología racista que me hicieron saber cuál era su postura. Disfruté conociendo a la gente del grupo, el transporte entre ciudades estuvo bien y tengo toneladas de fotos increíbles. Me habrían gustado más opciones para que una persona sola pudiera hacer en los días libres, pero incluso eso fue satisfactorio. El guía era un hombre agradable, informativo en ciertos aspectos, divertido y sobre todo una persona aparentemente decente, pero hay que tener en cuenta los problemas que he expuesto aquí.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: G Adventures

  Gracias por tu honesta y exhaustiva opinión, Beverly. Hemos transmitido tus comentarios a los equipos pertinentes para que los revisen, y haremos que alguien de nuestro equipo de Atención al Cliente se ponga en contacto contigo para hablar de tu experiencia.

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• 

  Evelyn

  octubre 31º, 2024
  4
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  Los guías eran excelentes y el itinerario estaba bastante bien. La mayoría de los hoteles estaban bien. El primer...
  Los guías eran excelentes y el itinerario estaba bastante bien. La mayoría de los hoteles estaban bien. El primer hotel olía a cloaca en el baño, después de ése, los demás estaban bien. El problema de esta excursión es que para ver los lugares hay que pagar más por la mayoría de las actividades y las propinas se descontrolan. Me hubiera gustado tener un día más en Oaxaca, no creo que el tiempo asignado fuera suficiente.Mostrar más
  Viajó en octubre 2024
  

  Respuesta de: G Adventures

  Gracias por compartir tu opinión con nosotros, Evelyn. Transmitiremos tus preocupaciones a los equipos adecuados.

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• A

  Matthew Jambrosic

  marzo 16º, 2024
  5
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  Corto pero dulce. Rápido, seguro y amistoso. Creo que G tiene una vibración diferente a la de otros grupos...
  Corto pero dulce. Rápido, seguro y amistoso. Creo que G tiene una vibración diferente a la de otros grupos turísticos, que se inclina hacia la "aventura", la "flexibilidad" y el valor, lo que te permite construir tu propio nivel de diversión. Creo que esta etapa del highlig de méxico...Mostrar más
  Viajó en marzo 2024

  Reseña recopilada por G Adventures
• A

  David Cahill

  octubre 16º, 2023
  5
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  Divertido e informativo.
  Viajó en octubre 2023

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• A

  Cheryl Cahill

  octubre 16º, 2023
  5
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  Sin duda planearemos otro viaje con G adventure, ya que éste fue muy positivo y muy divertido. Liam estuvo...
  Sin duda planearemos otro viaje con G adventure, ya que éste fue muy positivo y muy divertido. Liam estuvo fantástico, un verdadero activo para la familia G.Mostrar más
  Viajó en octubre 2023

  Reseña recopilada por G Adventures
• A

  Johanna Aarssen

  febrero 10º, 2024
  5
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  Ha sido una semana maravillosa, ¡lo he disfrutado todo!
  Viajó en febrero 2024

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• A

  Gregory Madill

  diciembre 27º, 2023
  5
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  Un viaje estupendo. Muy recomendable.
  Viajó en diciembre 2023

  Reseña recopilada por G Adventures
• A

  Stephanie Wiersum

  octubre 16º, 2023
  5
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  ¡Una de las mejores experiencias de mi vida!
  Viajó en octubre 2023

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• A

  Parker Ambler

  mayo 5º, 2024
  5
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  Me pareció una excursión encantadora, pero debo decir que disfruté de la compañía, aunque no estoy segura de que...
  Me pareció una excursión encantadora, pero debo decir que disfruté de la compañía, aunque no estoy segura de que fuera exactamente la excursión adecuada para mí; creo que me gustó tener a otras personas cerca, pero como soy más experimentada, podría haber hecho la excursión...Mostrar más
  Viajó en marzo 2024

  Reseña recopilada por G Adventures