Esencia del Este de Canadá (Fin en Toronto)

Reseñas de viajeros

• 

  Mohammadomer

  septiembre 29º, 2025
  4
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  La directora de la excursión, Amani, era excelente, conocedora y administradora del tiempo de las señoras. Shaun...
  La directora de la excursión, Amani, era excelente, conocedora y administradora del tiempo de las señoras. Shaun también era excelente, buen conductor, prestaba atención a los viajeros mayores que subían y bajaban del autobús. El guía local de la ciudad de Quebec era excelente y estaba bien informado, con explicaciones claras sobre cada punto de interés turístico. La guía turística local de Montreal tiene un fuerte acento en inglés, no proporcionó información clara e importante, es difícil entender lo que decía exactamente. Este hotel de la ciudad de Quebec se encuentra lejos del centro de la ciudad y está en medio de una enorme obra en construcción. Por favor, ten en cuenta que la ubicación del hotel está cerca del casco antiguo de la ciudad de Quebec, donde es cómodo y fácil de recorrer para el viajero potencial. Algunos días, no es necesario salir del hotel por la mañana temprano, ya que teníamos tiempo suficiente, especialmente los días que íbamos a las cataratas de Nigara. Merece la pena visitar la ciudad de Quebec, Ottawa y las cataratas de Nigara.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Costsaver

  Muchas gracias por viajar con nosotros y por tomarte el tiempo de compartir un comentario tan detallado y reflexivo. Estamos encantados de saber que la Directora de Viajes os atendió tan bien y que sus conocimientos y gestión del tiempo contribuyeron a que vuestro viaje fuera tranquilo y agradable. Es igualmente maravilloso saber que el conductor del autocar prestó un servicio excelente y mostró gran cuidado con los viajeros mayores que subían y bajaban del autocar. También nos aseguraremos de transmitir tus amables palabras al guía local de la ciudad de Quebec, que estará encantado de saber que sus explicaciones fueron claras e informativas. Agradecemos tus comentarios sobre el guía local de Montreal. Entendemos lo importante que es una comunicación clara, y sentimos que esta parte de la experiencia no cumpliera tus expectativas. Compartiremos tus comentarios con nuestros socios locales para asegurarnos de que se revise. Gracias también por destacar tus preocupaciones sobre el hotel de la ciudad de Quebec. Entendemos cómo afectaron a tu estancia la ubicación y las obras de los alrededores, y estamos de acuerdo en que la comodidad y la facilidad de acceso al casco antiguo son importantes para nuestros huéspedes. Sin duda, tendremos en cuenta tu sugerencia a la hora de planificar futuras estancias. También agradecemos tu observación sobre algunas salidas más tempranas de lo necesario. Ajustar los horarios para que se adapten mejor a las actividades del día es algo que revisamos continuamente, y tus observaciones son muy útiles. Nos complace saber que disfrutaste visitando Quebec, Ottawa y las cataratas del Niágara, ya que son destinos realmente extraordinarios. Gracias de nuevo por elegir viajar con nosotros. Esperamos tener el placer de recibirte en otro viaje en el futuro.

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• H

  Helen

  septiembre 29º, 2025
  4
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  Todos los hoteles eran muy cómodos. La ubicación del hotel de Quebec en particular no era nada conveniente y está en...
  Todos los hoteles eran muy cómodos. La ubicación del hotel de Quebec en particular no era nada conveniente y está en medio de una enorme obra en construcción y a bastante distancia de la ciudad. Armani, nuestro director turístico, fue excelente. Conocedor, divertido y con un discurso claro. Shaun, nuestro conductor, también fue excelente. Gran conductor, tranquilo, amable y proveedor de Wethers Originals. El itinerario nos pareció un poco apresurado a veces y los madrugones no siempre parecían necesarios. El guía de Quebec era estupendo, bien informado, hablaba claro y sin prisas. La guía de Montreal era difícil de entender y requería mucha concentración para comprender lo que decía, por lo que al final te desconectabas. Niágara, Ottowa y Quebec fueron interesantes y agradables. Kingston y, sobre todo, Montreal, parecían complementos que no merecían la pena visitar.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Costsaver

  Muchas gracias por viajar con nosotros y por compartir tu detallado comentario. Nos alegra saber que los hoteles te parecieron cómodos y que la Directora de Viajes te atendió tan bien. Es maravilloso saber que sus conocimientos, humor y claridad mejoraron tu experiencia. Estamos igualmente encantados de que el conductor del autocar causara una impresión tan positiva con su conducción tranquila, su amabilidad y sus gestos atentos. Agradecemos tus comentarios sobre el hotel de Quebec. Entendemos que su ubicación, junto con las obras de los alrededores, lo hicieran incómodo, y sentimos el impacto que esto tuvo en tu estancia. Tus comentarios son muy valiosos y los compartiremos con nuestro equipo de alojamiento para que los revise. Gracias también por destacar el ritmo del itinerario y los madrugones. Reconocemos que algunos días pueden parecer apresurados, y tus observaciones nos ayudarán sin duda a evaluar qué ajustes pueden ser beneficiosos. Nos alegra que disfrutaras del guía en la ciudad de Quebec y que encontraras sus comentarios claros e informativos. Sin embargo, lamentamos que el guía de Montreal fuera difícil de entender y que esto afectara a tu disfrute. Transmitiremos este hecho a nuestros socios locales para que se estudien mejoras. Nos complace saber que Niágara, Ottawa y Quebec fueron lo más destacado para ti. También agradecemos tu opinión sobre Kingston y Montreal, y la tendremos en cuenta al revisar la planificación de futuros itinerarios. Gracias una vez más por viajar con nosotros y por ofrecernos tus reflexiones. Esperamos tener el placer de recibirte en otro viaje en el futuro.

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• L

  Lorette

  agosto 21º, 2025
  3
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  Tener que pagar constantemente por las excursiones. Cuando no se trataba de una excursión de pago, habría estado...
  Tener que pagar constantemente por las excursiones. Cuando no se trataba de una excursión de pago, habría estado bien disponer de opciones impresas o de un mapa, incluido un lugar de encuentro.Mostrar más
  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Lamentamos tu decepción con respecto a las excursiones durante tu viaje. Te agradecemos tu comentario sobre las Experiencias Opcionales y sabemos que nuestros futuros viajeros también lo harán. Sin embargo, las Experiencias Opcionales son para quienes desean conocer lo máximo posible, al tiempo que permiten a otros la libertad de experimentar un destino de forma independiente; estas experiencias no son obligatorias y sólo se reservarán a discreción del cliente. También apreciamos tu opinión de que una orientación más clara y opciones impresas habrían mejorado tu tiempo cuando no participabas en estas actividades. Tu sugerencia de facilitar mapas y puntos de encuentro es muy útil, y nos aseguraremos de que se transmita al equipo pertinente para su consideración. Valoramos sinceramente tus comentarios y te pedimos disculpas por que tu experiencia no cumpliera plenamente las expectativas en este sentido. Gracias una vez más por tomarte el tiempo de compartir tu perspectiva, que nos ayuda a seguir mejorando para el futuro.

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• R

  Rudolf

  mayo 25º, 2025
  5
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  Recorrido interesante y bien organizado.
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por ser nuestro invitado y viajar con Costsaver al este de Canadá. Nos complace que hayas disfrutado de tu viaje. Esperamos volver a recibirte.

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• L

  Lori

  septiembre 22º, 2024
  4
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  Las ciudades que vimos eran estupendas. Me hubiera gustado pasar más tiempo en Montreal y menos en Toronto. No me...
  Las ciudades que vimos eran estupendas. Me hubiera gustado pasar más tiempo en Montreal y menos en Toronto. No me gustó nuestro alojamiento en el Hotel Sepia de la ciudad de Quebec. La habitación era bonita, pero olía a humedad o humo y el suelo estaba pegajoso. El suelo de la ducha era increíblemente resbaladizo y no había pasamanos para mayor seguridad. Nuestra guía, Marilyn, era estupenda.Mostrar más
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por compartir tu opinión; te pedimos disculpas por tu experiencia negativa en el Hotel Sepia. Nuestro equipo de Contratación revisará tu comentario con nuestro socio hotelero para garantizar que se ofrece a nuestros huéspedes la mejor experiencia posible. Gracias de nuevo por tu comentario.

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• L

  Larry

  septiembre 1º, 2024
  4
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  El guía turístico dio información contradictoria a diferentes personas, lo que provocó que tuviéramos que coger un...
  El guía turístico dio información contradictoria a diferentes personas, lo que provocó que tuviéramos que coger un Uber desde nuestro hotel hasta el restaurante para cenar y luego el autobús (que estaba en el hotel) procedió a llevar a otros desde el hotel hasta el restaurante.Mostrar más
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por tu comentario, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por la información incorrecta que te proporcionó el Director de Viajes. A pesar de este incidente, esperamos que hayas disfrutado de tu viaje con nosotros.

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• M

  Margaret

  agosto 19º, 2024
  4
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  ¡En quebeck y Montreal el hotel estaba muy lejos del centro! Y me gustaria tener el desayuno incluido en el trato....
  ¡En quebeck y Montreal el hotel estaba muy lejos del centro! Y me gustaria tener el desayuno incluido en el trato. Elizabeth fue estupenda y el conductor condujo muy salvo.Mostrar más
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Te agradecemos el tiempo que has dedicado a escribir tu reseña. Estamos encantados de que nuestro equipo de On The Road haya hecho más agradables tus vacaciones guiadas. Conectamos mundos y personas a través de grandes experiencias de viaje, el tipo de experiencias que ofrecen a nuestros huéspedes una visión en profundidad de la cultura, la cocina y la religión. Gracias por ser nuestro invitado.

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• J

  Juanita

  agosto 19º, 2024
  4
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  Creo que la señora que dirigía la visita lo hizo lo mejor que pudo. El conductor del autobús hizo un buen trabajo....
  Creo que la señora que dirigía la visita lo hizo lo mejor que pudo. El conductor del autobús hizo un buen trabajo. Internet necesitaba mejoras en el autobús. Los hoteles eran adecuados, algunos mejores que otros. Estoy agradecida por haber hecho la excursión y espero hacer otra aquí en EEUU para ver los parques nacionales.Mostrar más
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por dedicar tu tiempo a compartir con nosotros tus valiosos comentarios. Estamos encantados de que nuestro Equipo On The Road añadiera valor a tus vacaciones guiadas. Sin embargo, lamentamos que no todos los aspectos del viaje cumplieran tus expectativas. Entendemos que una conexión Wi-Fi fiable es importante durante los viajes. Aunque nuestro objetivo es proporcionar Wi-Fi gratuito en la mayoría de los países, es importante tener en cuenta que puede no estar disponible en todos los lugares. El Wi-Fi de nuestros autocares funciona con la red de telefonía móvil, lo que significa que la conexión puede ser más lenta que la banda ancha estándar y, a veces, puede no estar disponible. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Como alternativa, recomendamos a los clientes que adquieran una tarjeta SIM local al llegar a la región que vayan a visitar. Esta información está disponible para todos los clientes en el sitio web, en Condiciones de reserva y Preguntas frecuentes. Gracias por tus comentarios.

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• K

  Kevin R

  julio 22º, 2024
  3
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  Hoteles, no convenientes para comidas o cócteles. No hay suficientes opciones incluidas.
  Viajó en julio 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Sentimos que tu experiencia general no haya satisfecho tus expectativas. Hemos tomado nota de tus comentarios y los hemos compartido con los departamentos correspondientes. Esperamos poder ofrecerte una experiencia mejor en el futuro.

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• 

  Lisa

  junio 17º, 2024
  3
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  Demasiado tiempo entre viajes
  Viajó en junio 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Te agradecemos que hayas compartido con nosotros tu experiencia sobre tu reciente viaje al este de Canadá. Entendemos que los largos viajes en autocar pueden haber sido agotadores, pero esperamos que las hermosas atracciones descritas en nuestro itinerario lo hayan compensado. Nuestra máxima prioridad es garantizar que nuestros huéspedes disfruten de unas vacaciones relajantes, y te pedimos disculpas si nos hemos quedado cortos en algún aspecto. Gracias por elegir Costsaver, y esperamos tener la oportunidad de proporcionarte una experiencia turística excepcional en el futuro.

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