Ruta de 13 días por el Norte de España y Portugal

Reseñas de viajeros

• C

  Colleen

  octubre 14º, 2023
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  Viajó en octubre 2023
• 

  Manreet

  abril 17º, 2023
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  El itinerario de esta excursión era excelente y 2 de los 3 guías eran estupendos, pero los guías cambiaron a lo largo...
  El itinerario de esta excursión era excelente y 2 de los 3 guías eran estupendos, pero los guías cambiaron a lo largo de la excursión y se avisó a los pasajeros el día anterior al cambio. Lo mismo ocurrió con los pasajeros que se trasladaron 3-4 veces en 16 días. Solicité un tour en inglés pero era la única entre 20 pasajeros de habla hispana y aunque el guía lo hizo lo mejor que pudo, el ambiente no es el mismo y es difícil establecer conexiones con los demás pasajeros. Había otro autocar con pasajeros que sólo hablaban inglés, pero no me permitieron unirme a ellos. En toda España, ni un solo hotel tenía un canal de TV en inglés y la función de subtítulos al inglés estaba desactivada en todos los hoteles. Tampoco había servicio de té/café en la habitación, y yo pagaba por hoteles de 4 estrellas, así que esperaba que lo tuvieran.Mostrar más
  Viajó en abril 2023
  

  Respuesta de: Julia Travel

  Gracias por compartir tus impresiones. Pedimos disculpas por las dificultades que encontrasteis con los cambios de guía y las discrepancias lingüísticas, pero os rogamos que tengáis en cuenta que reservasteis una visita guiada bilingüe (español/inglés). Tomamos nota de tus comentarios sobre la falta de canales de TV en inglés, las funciones de subtítulos desactivadas y la ausencia de instalaciones para preparar té/café. Abordaremos estas cuestiones para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tu comprensión y esperamos ofrecer una experiencia más fluida en el futuro. EQUIPO DE JULIA TRAVEL

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• G

  Gayani

  marzo 12º, 2020
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  Viajó en febrero 2020
• J

  Julie

  mayo 28º, 2019
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  1. Demasiado tiempo en el autobús 2. Las excursiones extra deberían presentarse con el paquete como opcionales y...
  1. Demasiado tiempo en el autobús 2. Las excursiones extra deberían presentarse con el paquete como opcionales y pagarse por adelantado 3. 3. Por la cantidad de dinero gastada, no deberías tener que pagar el taxi. 4. El desayuno era escaso en algunos hoteles 5. El Princess's Madrid es un hotel de muy mala calidad - mal servicio al cliente 6. No me informaron de que era la única persona de habla inglesa en el tour... estresante y me sentí estafada en las explicaciones de los lugares de interés. El guía hablaba de 10 a 15 minutos en español y quizá decía unas pocas frases en inglés. Así que sé que no estaba recibiendo toda la información histórica. 7. 7. Demasiado tiempo en lugares con poco que hacer. Me sentí como si hubiera esperado demasiado para volver al autobús.Mostrar más
  Viajó en mayo 2019