Circuito en Jordania Nabatea - 4 días

Reseñas de viajeros

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  Kerry

  enero 30º, 2025
  4
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  En general, el viaje fue bueno. Sin embargo, hubo un par de problemas, empezando por la recogida en el aeropuerto....
  En general, el viaje fue bueno. Sin embargo, hubo un par de problemas, empezando por la recogida en el aeropuerto. Esperábamos encontrarnos con nuestra persona de recogida después de pasar la aduana en la terminal. No había nadie y, al cabo de unos 45 minutos, apareció un representante de la empresa de viajes y nos informó de que nos estaba buscando en la sección de visados/pasaportes. Vimos a 2 representantes de empresas turísticas con carteles con su nombre, pero no a este representante. Esta zona no estaba abarrotada y había pocos occidentales. Debería haber sido fácil vernos. El representante pensó que íbamos a Petra esa noche y tuvimos que informarle de que pasábamos la primera noche en Ammán. El hotel de Ammán (noches 1 y 3) era un buen hotel, con personal servicial, pero no estaba cerca de ningún restaurante. El día 2, nuestro itinerario indicaba que había que almorzar en Petra. Nuestro conductor no lo sabía. Llegamos a Petra hacia el mediodía, nos entregaron a un guía y almorzamos a nuestra costa 3 horas más tarde, después de la visita del guía. El conductor se puso en contacto con su oficina esa misma noche y nos compensaron con el almuerzo del tercer día. No se trata realmente de una visita guiada, sino de un conductor asignado para llevarnos y traernos de Petra. El conductor no era un guía y no nos proporcionó prácticamente ninguna información.Mostrar más
  Viajó en enero 2025
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  Lois

  octubre 27º, 2019
  2.5
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  Viajó en octubre 2019
  

  Respuesta de: Booking Tours

  Estimada Lois Gracias por tomarte tu tiempo para hacernos llegar tus comentarios. Ten por seguro que nos tomamos muy en serio todos los comentarios de nuestros viajeros. 1. Según tu itinerario, este viaje sólo incluye 1 traslado a la llegada y, como se añadió una noche de alojamiento previa al viaje, organizamos tu traslado desde tu hotel en Ammán hasta Petra. Hemos reaccionado rápidamente a este asunto y nos hemos comunicado contigo en consecuencia. 2. En la descripción del viaje se especifica, pero no se garantiza, que el número máximo de participantes que realizan el viaje es de 50, ten en cuenta que tu reserva se hizo para 1 solo viajero y no hubo otros viajeros que reservaran tu viaje para ese día en concreto, por lo que realizaste el viaje de forma "privada". 3. No podemos responsabilizarnos de los problemas operativos de los hoteles, sin embargo, siempre estamos dispuestos a ayudar a nuestros viajeros con cualquier posible problema imprevisto, pero no recibimos ninguna comunicación tuya sobre problemas con el hotel durante tu estancia. 4. Todos nuestros viajeros pueden ponerse en contacto con nuestras oficinas o nuestros representantes inmediatamente (ya que facilitamos todos los números de contacto necesarios) si necesitan ayuda. Es la primera vez que tenemos conocimiento de tu nota relativa a la recogida de tu excursión y, desde luego, estamos investigando tu comentario. 5. Todos los guías tienen licencia y grandes conocimientos, nos alegra que estuvieras satisfecho con tu guía en cuanto a su capacidad para dirigir el recorrido. 6. Ten en cuenta que, según el itinerario de tu viaje, no se ofrecen comidas entre el desayuno y el almuerzo. 7. Nuestros viajes son muy populares y se ofrecen a precios muy competitivos, y es una elección personal organizarlo personalmente o no. 8. Nos alegra saber que experimentaste la buena voluntad y el esfuerzo de nuestros equipos, nos enorgullece ofrecer grandes experiencias. 9. Ten en cuenta que, en realidad, las visitas privadas tienen un coste superior al de las visitas en grupo, por lo que no hay ninguna ventaja en ningún tipo de "trabajo de ventas" que engañe a los viajeros, una práctica que nosotros no ejercemos. Al fin y al cabo, todos esperamos que hayas disfrutado de Petra, una de las 7 maravillas del mundo, y estaremos encantados de organizar nuevas experiencias para ti y tus amigos en el futuro. Equipo de Booking Tours

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  Maks

  enero 24º, 2019
  5
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  ¡Ha sido la mejor excursión que he hecho nunca! El guía Muhammed estuvo increíble durante todo el recorrido. ¡Él es...
  ¡Ha sido la mejor excursión que he hecho nunca! El guía Muhammed estuvo increíble durante todo el recorrido. ¡Él es el motivo de nuestra crítica!Mostrar más
  Viajó en enero 2019