Desde Delhi: Viaje privado de lujo al Triángulo de Oro con Udaipur

Reseñas de clientes

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  K

  · agosto 18º, 2024
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  3 estrellas no reflejan adecuadamente la experiencia. Para que quede claro, ¡nuestro conductor y 3/4 guías eran de 5 estrellas! Además, se trata de una valoración de la empresa de turismo, NO del país de la India, por lo que el hecho de que disfrutáramos de los lugares de interés sería válido para cualquier empresa. Sin embargo, la gestión de la empresa es una crítica de una estrella. Estuvieron encantados de aceptar nuestro dinero, pero cuando tuvimos problemas con un guía y un hotel, se portaron fatal. Hicieron que el conductor y los guías hicieran de intermediarios mientras intentaban esquivar nuestras llamadas y mensajes. Nos hicieron pasar horas demostrando que en realidad habíamos pedido dos camas en vez de una, intentaron decir que "cama gemela" significa dos personas en una cama (¡tuvimos que enviar una captura de pantalla del diccionario?!), básicamente nos acusaron de mentir sobre lo que había pasado el día malo (dijeron que habían hablado con el guía malo y éste había contado una historia diferente, y ellos le creyeron), nos culparon de que las cosas fueran mal, nos hicieron perder el tiempo pidiéndonos que demostráramos que no era así y luego siguieron negándose a arreglar las cosas incluso cuando estaba claro que era culpa y responsabilidad suyas, y cuando por fin nos ofrecieron alguna "compensación", querían darnos una comida gratis, pero sólo en un lugar de su elección. Fue tan malo que me planteé dejar una crítica general de una estrella para esta agencia. Me decidí por 3 porque Rahul, Ravi, Mohammad y Giriraj eran gente INCREÍBLE (conductor y 3 buenos guías) y quiero que la empresa sepa que ellos son la ÚNICA razón por la que esto no es un 1 estrella. Sin embargo, parece que a la empresa no le importa invertir en comprobar la calidad de los guías ni en reservar los alojamientos que venden, así que si tienes suerte y te toca un buen guía o un conserje de hotel servicial, puede ser una gran experiencia, pero no gracias a Raj Tour & Travel, a quien no le importa lo que te ocurra después de aterrizar en la India.
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  Fecha del viaje: agosto 2024
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  Mario

  · noviembre 24º, 2019
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  Nos cuidaron muy bien en nuestro viaje privado con esta empresa. El mejor fue nuestro conductor, el Sr. Neeraj Kumar, siempre puntual, siempre servicial y muy seguro. La mayoría de nuestros guías en las distintas ciudades que visitamos eran muy pacientes y conocían muy bien los lugares (¡por no mencionar que eran muy buenos fotógrafos!). Los hoteles eran muy agradables y todos cumplían el estándar de 5 estrellas que habíamos acordado previamente. Realmente recomiendo esta agencia y mi experiencia no pudo ser mejor.
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  ¡Namastey! ¡¡¡¡Saludos de Raj Tour & Travel!!!! Gracias por escribirnos una reseña. Tu reseña motiva a nuestro equipo a continuar proporcionando un excelente nivel de servicios a nuestros respetados y valiosos huéspedes. Le aseguramos que le... Mostrar más
  Fecha del viaje: noviembre 2019
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  Anónimo

  · octubre 7º, 2019
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  Me siento muy bien escribiendo esta experiencia mía después de realizar viajes al Triángulo de Oro a la India, organizado por Raj tour. Fue realmente un viaje increíble inolvidable para mí. Y también siento que tengo que visitar de nuevo pronto. Fue realmente una elección inteligente que optara por Raj tours como mi socio y operador de asistencia al viajero. Mi agente de viajes "Shanu" era muy inteligente, guapo, amable y también rápido en dar respuesta, y ha estado dispuesto a aclarar cualquier duda. Los hoteles que me sugirieron eran muy buenos y el personal era muy amable y además nuestro conductor era demasiado bueno. No dudaría en volver a viajar con Raj Tours, ya que se distinguen de otras agencias de viajes en todos los aspectos.
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  Fecha del viaje: octubre 2019
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  Helen

  · octubre 7º, 2019
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  Acabo de volver de Delhi. Debo decir que fue un viaje maravilloso organizado por Raj tours Me sentí muy cómoda aunque era mi primer viaje a esa tierra extranjera. El vehículo en el que viajamos es muy confortable. Nuestro conductor, Neeraj, ha sido muy amable y servicial durante todo el viaje. Nos proporcionó un servicio muy bueno y alguna información sobre la ciudad/lugares mientras viajábamos. Para el tour, todo está bien organizado. Me encantaron todos los lugares, especialmente el palacio de la ciudad de Udaipur. Fue un verdadero placer estar allí. Por lo tanto, realmente me gustaría dar las gracias al Sr.shanu, nuestro agente turístico, que ha organizado todo perfectamente. A pesar de tener una agenda muy apretada, te tomaste el tiempo necesario para reunirte con nosotros y agasajarnos con un buen almuerzo. Gracias una vez más. Sin duda recomendaría Raj tours a mi familia y amigos. Con cariño, Alina walker de Australia
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  ¡Namastey! ¡¡¡¡Saludos de Raj Tour & Travel!!!! Gracias por escribirnos una reseña. Tu reseña motiva a nuestro equipo a continuar proporcionando un excelente nivel de servicios a nuestros respetados y valiosos huéspedes. Le aseguramos que le... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2019