La Majestad de Botsuana: Safari en avión a las cataratas Victoria, Chobe y Okavango - 10 días

Reseñas de viajeros

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  Tafadzwa

  junio 1º, 2026
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  Tuvimos un viaje fantástico por Botsuana y las cataratas Victoria organizado por Travel Safari Tours. La experiencia...
  Tuvimos un viaje fantástico por Botsuana y las cataratas Victoria organizado por Travel Safari Tours. La experiencia del delta del Okavango fue mágica, y las cataratas Victoria fueron aún más impresionantes de lo que imaginábamos. El guía privado era profesional, informativo y siempre iba más allá. Gracias a Gladys y al equipo por crear un viaje tan perfecto y memorable.Mostrar más
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  Viajó en abril 2026
• K

  KEN

  junio 1º, 2026
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  Nos cambiaron el itinerario después de hacer el pago final. Nos dijeron que nos devolverían el dinero, pero ya era...
  Nos cambiaron el itinerario después de hacer el pago final. Nos dijeron que nos devolverían el dinero, pero ya era demasiado tarde porque yo había reservado todos los vuelos internos, etc. Tuvimos que perder parte del viaje, pero pagué una noche más en el Delta, lo que estuvo bien. Eso significó que nos perdimos NATA y tuvimos que hacer un largo viaje de MAUN a GWETA en un coche muy viejo sin aire acondicionado y con una ventanilla que no se abría, un viaje muy incómodo que duró de 3 horas y media a 4 horas en cada sentido. Nos dijeron que el transporte sería muy bueno, pero definitivamente no fue así.Cuando llegamos a Gweta no nos dieron la bienvenida y tuvimos que esperar hasta las 5 para que nos dieran la habitación. Cuando pregunté por la excursión en quad nos dijeron que tendríamos que pagarla porque era un extra. No fue hasta que les mostré el itinerario que nos ofrecieron de mala gana esta experiencia, pero íbamos y volvíamos en un camión tan viejo que, de nuevo, no era lo ideal. Tuvimos varios pequeños problemas por el camino con los que estoy segura de que un guía experimentado podría habernos ayudado. Nos dijeron que tendríamos un guía experimentado con nosotros durante todo el recorrido, pero no fue así. Teníamos un conductor y además no era el mismo conductor. Nos pareció que no era realmente una excursión. Era sólo un traslado caro de un alojamiento a otro. El alojamiento era bueno, pero en un par de lugares nos dieron dos camas individuales en lugar de la doble que habíamos pedido. Aún estoy esperando el reembolso parcial que me prometieron. Sólo pienso que si hubiera sido el viaje que reservé inicialmente habría tenido mucho más éxito y nos habría dado más oportunidades. No obstante, disfrutamos de nuestro viaje a África porque vimos muchos animales. Sin embargo, fue un poco decepcionante que no consiguiéramos aquello por lo que pagamos inicialmente porque no tendremos la oportunidad de volver allí de nuevo. No puedo entender cómo T S Tours sigue anunciando este viaje si no pueden conseguir el itinerario prometido.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: T.S TOURS

  Querida Beth Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios. Te agradecemos la oportunidad que nos has brindado de aclararte algunas cosas sobre la organización del viaje. En primer lugar, nos gustaría aclarar que el itinerario original del safari de 10 días por Botsuana opera con éxito de forma regular desde las cataratas Victoria a Maun exactamente como se anunciaba. Lamentablemente, y tal como se comunicó, para las fechas concretas de tu viaje, nos encontramos con problemas de disponibilidad como Obona Moremi. En cuanto esto se hizo evidente, nos pusimos en contacto contigo y te presentamos las alternativas disponibles. Tras nuestras conversaciones, reconociste y aceptaste la ruta revisada, que cambiaba el itinerario a Cataratas Victoria - Chobe - vuelo al Delta del Okavango (añadiste una noche más) - Maun - Gweta. Basándonos en tu aceptación de estos cambios, procedimos a confirmar y operar el itinerario revisado. En cuanto al reembolso, también nos gustaría aclarar que el reembolso parcial acordado se presentó a través de la plataforma de reservas y fue reconocido por ti. El reembolso es procesado por la plataforma directamente a la tarjeta de pago original utilizada para la reserva. Lamentablemente, no tenemos control sobre los plazos bancarios finales, pero entendemos que el proceso de reembolso ya se ha iniciado en la plataforma según lo acordado. Sentimos oír hablar de tu experiencia con el vehículo de traslado entre Maun y Gweta. Aunque el traslado se organizó a través de un proveedor de transporte local, reconocemos que el estado del vehículo descrito no refleja el estándar que pretendemos ofrecer. Sin duda plantearemos este asunto a nuestros socios locales para que lo revisen. En cuanto a los servicios de guía, este safari en concreto se realiza de albergue en albergue, con guías locales profesionales y operadores de actividades en cada destino, en lugar de un único guía que acompañe a los huéspedes durante todo el viaje. Pedimos disculpas si esto no se comunicó con suficiente claridad antes de la salida. También lamentamos los inconvenientes relacionados con la configuración de la habitación en Cresta la primera noche, que luego te cambiamos a una habitación premier la segunda noche, y la confusión en torno a la excursión en quad que estaba reservada, y nos preguntamos por qué el albergue no nos lo planteó. Aunque nos complace que al final se respetara la actividad que estaba incluida en vuestro itinerario, entendemos que esto debería haberse gestionado de forma más fluida a la llegada. A pesar de estos problemas, nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia en África y que experimentaste la increíble vida salvaje que hace de Botsuana un destino tan especial. Valoramos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestras operaciones y la comunicación con futuros huéspedes. Gracias de nuevo por viajar con nosotros y por compartir tus preocupaciones. Te deseamos muchos recuerdos maravillosos de tu aventura africana y quedamos a tu disposición si necesitas más ayuda en relación con el proceso de reembolso. Un cordial saludo, Travel Safari Tours Operador turístico local

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• K

  Koe

  enero 31º, 2026
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  Es excepcionalmente bueno. Gran relación calidad-precio. Sobre todo si te gusta la naturaleza, es el viaje que debes...
  Es excepcionalmente bueno. Gran relación calidad-precio. Sobre todo si te gusta la naturaleza, es el viaje que debes hacer. Las cataratas Victoria son para morirse, una visita obligada en la vida. Este viaje está inteligentemente organizado y todo fluye.. Estoy deseando volver a hacer este viaje.Mostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: T.S TOURS

  Te agradecemos mucho que hayas disfrutado de tu viaje, señor

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