España, Suiza y Roma

Reseñas de viajeros

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  SIJO5.0•julio 2026
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  ¡Genial y maravilloso! Es la primera vez que reservo con TourRadar; te explican todo lo que hay que hacer, los...
  ¡Genial y maravilloso! Es la primera vez que reservo con TourRadar; te explican todo lo que hay que hacer, los hoteles están bien, los guías te lo cuentan todo,está todo muy bien organizado, pero te lo recomiendo sobre todo si tienes niños mayores de 10 años, porque todo funciona con horarios: hay que levantarse a la hora, desayunar a la hora, salir a la hora y, después de las visitas, volver al autobús a la hora. Si alguien se retrasa, se altera todo el horario del tour 😄😄😄Gracias a TourRadar y gracias a la empresa Europomundo.Mostrar más
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  Viajó en julio 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, ¡muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros! Es estupendo leer que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Equipo Europamundo :)❤

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• A

  ANDREAMENESES5.0•julio 2026
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  Me ha encantado viajar con Europamundo y hacer este tour. Es una empresa realmente responsable, que siempre se...
  Me ha encantado viajar con Europamundo y hacer este tour. Es una empresa realmente responsable, que siempre se preocupa por el bienestar de sus clientes. Los precios son asequibles. Los guías saben mucho y siempre están dispuestos a echar una mano. ¡Muchas gracias, Europamundo, por esta experiencia maravillosa!Mostrar más
  Viajó en enero 2024

  Reseña recopilada por Europamundo
• MY

  mary5.0•mayo 2026
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  Fue una buena experiencia tanto para mí como para mi marido. Pero como era nuestro primer viaje en grupo, no sabía...
  Fue una buena experiencia tanto para mí como para mi marido. Pero como era nuestro primer viaje en grupo, no sabía qué esperar. La distancia entre las ciudades era demasiado larga.Los guías eran fantásticos. Claudia, Maribel y Matias eran muy profesionales y muy meticulosos con su trabajo. Si tuviera la oportunidad de volver a participar en un viaje en grupo, elegiría Europamundo.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos alegra mucho saber que tu marido y tú disfrutasteis del viaje y os sentisteis bien acompañados por nuestros guías Claudia, Maribel y Matías. Agradecemos mucho tus amables palabras y esperamos volver a recibirte pronto. El equipo de Europamundo :)❤

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  Gary2.0•mayo 2026
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  Los hoteles variaban mucho Barcelona y Roma estaban demasiado lejos de la ciudad. Los guías turísticos nos dejaban...
  Los hoteles variaban mucho Barcelona y Roma estaban demasiado lejos de la ciudad. Los guías turísticos nos dejaban atrás, otros se quejaban de que no podían hacer fotos y seguir el ritmo de los guías. Varios de los hoteles, incluido el Remada, ponían camas individuales juntas en una esquina, lo que no era aceptable.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Gary, gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu reciente viaje. Lamentamos saber que algunos aspectos de tu experiencia no cumplieron con tus expectativas. En cuanto a los hoteles, el nivel de alojamiento y la ubicación pueden variar de una ciudad a otra. Tal y como se indica en nuestras Condiciones Generales, los hoteles pueden estar situados en el centro, cerca del centro de la ciudad o en zonas periféricas con acceso al transporte público. Nuestros itinerarios están diseñados para ofrecer el mejor equilibrio posible entre comodidad, ubicación y relación calidad-precio. También lamentamos lo ocurrido con el guía turístico. Hemos remitido tus comentarios al departamento correspondiente para que los revisen. Ten en cuenta que los horarios de las visitas turísticas se planifican con mucho cuidado, y el tiempo disponible en cada lugar puede verse afectado ocasionalmente por las condiciones locales, el volumen de visitantes o requisitos operativos. En cuanto a la configuración de las habitaciones, los tipos de cama y la distribución de las mismas los asigna cada hotel y pueden variar según las normas locales y la disponibilidad. No obstante, agradecemos tus comentarios y hemos tomado nota de tus observaciones. Gracias de nuevo por tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando nuestros servicios. Un saludo, el equipo de Europamundo

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• RV

  Ravneet5.0•marzo 2026
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  Muy planificado, los guías fueron muy proactivos
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola, Gracias por tomarte el tiempo de opinar sobre tu viaje, nos alegramos mucho de que te haya encantado. Equipo Europamundo :)

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• ER

  Elisa4.0•noviembre 2025
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  En general, nuestro viaje fue agradable, gracias a los excelentes conductores y guía turístico, así como a las...
  En general, nuestro viaje fue agradable, gracias a los excelentes conductores y guía turístico, así como a las atractivas visitas locales. Sin embargo, los hoteles fueron una decepción, ya que muchos de ellos estaban en malas condiciones, incluidos los problemas con el aire acondicionado, que nos obligaban a abrir las ventanas para dormir. Recuerdo nuestra primera experiencia en un hotel y los hoteles 7, 8 y 9 eran sencillamente increíbles.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2025
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tus comentarios. Me alegro mucho de que disfrutarais del viaje y de que tuvierais grandes experiencias con los conductores, los guías y las excursiones locales. Lamento que algunos hoteles no cumplieran las expectativas, especialmente con los problemas de aire acondicionado. Compartiré tus comentarios con nuestro equipo. Gracias de nuevo por viajar con nosotros. Equipo de Europamundo

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• M

  Maribel3.0•agosto 2024
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  Cambiar de Guía más de una vez no ayuda a los participantes en el recorrido.
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Muchas gracias por compartir con nosotros tus opiniones detalladas e imparciales sobre tu viaje. Nos complace saber que, en general, disfrutasteis de la visita. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos del viaje no cumplieran tus expectativas. El equipo de Europamundo :D❤

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• PB

  Paola1.0•mayo 2024
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  ¡¡¡Terrible decisión!!! ¡¡¡El guía turístico era muy arrogante, horrible y no explicaba como otros guías donde se...
  ¡¡¡Terrible decisión!!! ¡¡¡El guía turístico era muy arrogante, horrible y no explicaba como otros guías donde se puede como tomar y explicar la historia!!! Solo la explicacion basica pero nada muy interesante sobre la ciudad, historico, monumento.. ¡¡¡Lo hacen a lo basico no van a la milla extra!!! ¡NO RECOMIENDO ESTE TOUR! ¡¡Horas y horas en el autobus!!Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Paula, Gracias por detallar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia general con nuestro servicio fue satisfactoria y que nuestro itinerario, monumentos y visitas te parecieron interesantes y agradables. Sin embargo, lamentamos que algunos aspectos del viaje no cumplieran tus expectativas. Es importante señalar que, debido a la naturaleza intensiva de vuestro itinerario, que incluye varias actividades y visitas al día, el calendario debe seguirse estrictamente. Esto puede hacer que algunos días parezcan apresurados. Ofrecemos más de 2000 itinerarios diferentes, incluidas opciones con un ritmo más relajado y tiempo libre. Como se indica en nuestras condiciones generales disponibles en nuestro sitio web, las características de confort de nuestros autocares turísticos incluyen ventanas panorámicas, aire acondicionado, DVD, megafonía, asientos reclinables, luces individuales, reposabrazos y portaequipajes, entre otras. Europamundo ofrece un servicio Wi-Fi gratuito (30mb/día/dispositivo) que puede no estar disponible en algunos países y unidades de autocar. Nuestros autocares no están equipados con rampas para sillas de ruedas. Te pedimos disculpas si tu autocar no cumplió tus expectativas. Te pedimos sinceras disculpas por los problemas que tuviste al registrarte en el hotel y por no haberte dejado en el hotel asignado. Nuestros traslados y guías hacen todo lo posible por evitar los errores humanos, pero por desgracia, en un número reducido de casos, son inevitables. Te pedimos disculpas por las molestias que esto haya podido causarte. En cuanto a tu recogida en el aeropuerto, en cuanto te pusiste en contacto con nuestra línea de emergencia, se pusieron en contacto con el proveedor para localizar al conductor y facilitarte la información necesaria. Por favor, acepta nuestras disculpas por cualquier confusión durante tu recogida. Además, ten en cuenta que, tal y como se indica en tu itinerario, en la recepción encontrarás un cartel informativo en el que se indica el número de teléfono y el horario de asistencia de nuestro personal. Por tanto, tu tiempo antes de este momento es libre. El personal del hotel puede ayudarte con cualquier información que necesites. A veces, la señalización se facilitará por la noche, cuando el guía llegue al hotel. Si algún pasajero tiene problemas para encontrar la señalización, nuestras líneas de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana, proporcionadas en tu bono, están a tu disposición para responder a tus preguntas y dudas. Seguimos mejorando nuestros métodos de comunicación para ofrecerte un servicio sin fisuras. Una vez más, te damos las gracias por dedicar tu tiempo a hacernos llegar tus comentarios, y te agradecemos que hayas elegido Europamundo. Equipo Europamundo

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  Claudia2.0•mayo 2024
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  No lo recomiendo. Autobús abarrotado (68 personas) sin normas de comportamiento. Gente escuchando musica a todo...
  No lo recomiendo. Autobús abarrotado (68 personas) sin normas de comportamiento. Gente escuchando musica a todo volumen, viendo videos con audio a todo volumen, hablando por telefono con familiares durante horas con el altavoz de forma que teniamos que escuchar toda su conversacion. Además, a diferencia de muchos tours con otras empresas que hice, hago un tour cada año, Europamundo no tenía 2 conductores. Sólo uno, así que, para cumplir las leyes laborales europeas para los conductores, llegamos a las ciudades que debíamos visitar y tuvimos 2 horas para comer y visitar la ciudad. Así que básicamente, tienes que elegir entre comer o intentar conocer un poco el lugar. Yo siempre opté por dar una vuelta y visitar tantos lugares como pudiera. Simplemente cogía un bocadillo en un mercado y comía sobre la marcha. Estaba todo el tiempo hambriento, a veces el bocadillo no era muy bueno y a veces no era suficiente. Cuando llegué a Barcelona, la primera ciudad de mi viaje, había contratado un traslado del aeropuerto al hotel. El traslado nunca apareció, tuve que coger un taxi. Pedí el reembolso del traslado que había contratado y me dijeron que sólo me reembolsarían el taxi, que era casi la mitad del precio que pagué por el traslado. Es un buen negocio. No haces nada y te metes 50 dólares limpios en el bolsillo (el traslado es mucho más caro que el taxi en Barcelona). Cuando llegamos a Roma, en el hotel prometido no había sitio para todo este tour masificado, así que cogieron a 9 personas del tour (yo soy una de ellas) y nos alojaron en un hotel económico aunque el contratado fuera de 4 estrellas. Nos instalaron a las 9 personas en un hotel Ibis para mochileros. Mi habitacion ni siquiera tenia una mesa para objetos personales. Mis joyas y pequeños objetos de bolsillo y pequeños recuerdos los tuve que colocar en el suelo. Me quejé, le hice saber a la guía que había contratado un hotel de 4 estrellas y como respuesta me dijo "creo que es un hotel muy bueno" pero ella misma se alojó en el otro hotel de 4 estrellas. Realmente creo que deberían indemnizarme por el fiasco del hotel y por el precio íntegro del traslado. ¿Me divertí? Sí, cuando estaba sola. Pude aprovechar al máximo el tiempo que pasé sola. Europamundo es terrible, mejor paga un poco más y vete a una compañía mejor, no diré nombres pero puedes investigar.Mostrar más
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Claudia, Gracias por ofrecernos tu visión. Lamentamos saber que algunos aspectos del viaje no cumplieron tus expectativas. Por favor, acepta nuestras disculpas por el problema que tuviste con el traslado a tu llegada. El proveedor intentó ponerse en contacto contigo varias veces, pero debido al excesivo ruido de fondo del aeropuerto, no pudo oírte y, por tanto, no pudo localizarte para tu recogida. En cuanto tuvimos conocimiento de este asunto, nos pusimos en contacto contigo y te pedimos que tomaras un taxi, que el guía te reembolsó inmediatamente en efectivo. Ten en cuenta que el servicio de traslado está incluido en tu paquete, y no se añadieron cargos aparte a tu factura. Durante la temporada alta, viaja un mayor número de pasajeros. Entendemos que compartir el autobús con otros pasajeros pueda resultar incómodo, y te pedimos disculpas por este problema. A pesar de que las reservas de hotel se confirman al menos 48 horas antes del inicio del viaje, los proveedores (los hoteles) a veces tienen problemas de overbooking, especialmente durante la temporada alta. Pedimos sinceras disculpas por este problema a los proveedores. Aunque la reserva fue confirmada por el hotel a Europamundo, el hotel se dio cuenta cuando te registraste de que no tenían disponibilidad. Por protocolo, se encargaron de proporcionarte un hotel de categoría similar. Te recordamos que, como se indica en nuestros términos y condiciones disponibles en nuestro sitio web, Europamundo selecciona hoteles que ofrecen la comodidad necesaria y te permiten disfrutar de la ciudad que visitas. Dependiendo de la serie ofrecida, existen diferencias en cuanto a comodidad y ubicación. Los hoteles siempre están situados dentro de las ciudades que visitas -a veces en el centro, otras cerca del centro, y ocasionalmente en zonas más periféricas- pero siempre con conexiones de transporte público con el centro de la ciudad. Nuestras rutas pretenden ofrecerte una excelente relación calidad/precio. Nuestros alojamientos no se basan en hoteles de lujo. Ten en cuenta que las normas, el tamaño de las camas y las dimensiones de las habitaciones pueden variar entre hoteles de la misma clase, en distintos países e incluso dentro del mismo país. Una vez más, te pedimos disculpas por las deficiencias que hayas podido encontrar durante tu viaje y te agradecemos que nos hayas hecho llegar tus comentarios para ayudarnos a seguir mejorando. Equipo de Europamundo

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  Paulius5.0•abril 2024
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  Fue un viaje estupendo. Lo disfruté con mi padre
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  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  En Europamundo, nuestro objetivo es crear una experiencia excepcional para nuestros huéspedes de principio a fin. Por lo tanto, estamos encantados de leer que nuestro dedicado equipo de representantes se aseguró de que tus primeras vacaciones guiadas con nosotros fueran tan inolvidables como has descrito. Gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan positiva del viaje a España, Suiza y Roma, junto con tus magníficas fotos, y esperamos que vuelvas a unirte pronto a nuestro equipo altamente cualificado para viajar a más destinos únicos. El equipo de Europamundo :)❤

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