Ciudades imperiales y descubriendo el Sáhara desde Casablanca

Reseñas de viajeros

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  Randy

  noviembre 20º, 2025
  5
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  En general, esta excursión de 8 días por las Ciudades Imperiales, etc., fue excelente. Nuestro conductor, Adnan, era...
  En general, esta excursión de 8 días por las Ciudades Imperiales, etc., fue excelente. Nuestro conductor, Adnan, era excelente y, a pesar de su inglés algo limitado, compartió mucho sobre Marruecos con nosotros; su orgullo por su país era evidente. Tuvimos guías diferentes en cada ciudad/parada: Sila, Isham, Eunus, Hashim, Jamal, Hicham. En Marrakech, Hicham fue especialmente interesante y conocía a fondo la historia de la ciudad. Los hoteles eran buenos, aunque sólo nos alojamos en uno de los hoteles del itinerario. La aventura por el desierto de Merzouga fue lo más destacado. Hubo un cambio de itinerario el día 5, sin explicación, pero el alojamiento de esa noche estaba en un lugar espectacular. En general, ¡un viaje excelente!Mostrar más
  Viajó en noviembre 2025
  

  Respuesta de: Discover Morocco

  ¡Gracias por tu valioso comentario! Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu viaje de 8 días por las Ciudades Imperiales y que Adnan contribuyó a que tu viaje fuera memorable con su orgullo y conocimiento de Marruecos. También nos complace saber que los guías locales de cada ciudad contribuyeron positivamente a tu experiencia, especialmente Hicham en Marrakech. Agradecemos tus comentarios sobre los cambios de hotel y el ajuste no anunciado del itinerario el día 5. Tus comentarios nos ayudan a mejorar la comunicación y a garantizar que los futuros viajes se desarrollen aún mejor. Es maravilloso saber que la aventura por el desierto de Merzouga fue un momento culminante para ti. Gracias de nuevo por viajar con nosotros; nos alegra que hayas disfrutado de una excursión excelente y esperamos volver a recibirte pronto en Marruecos.

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  Jacklyn

  agosto 18º, 2025
  5
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  La excursión fue increíble. Lugares bonitos y conocimientos históricos bien explicados por todos los guías. Paisajes...
  La excursión fue increíble. Lugares bonitos y conocimientos históricos bien explicados por todos los guías. Paisajes diferentes y sorprendentes. Experiencia en el desierto para repetir. El equipo de Easy Travel fue muy atento y amable. Siempre comunicando. El conductor, Lahcine, era realmente bueno y sorprendente. El mejor guía para nosotros fue Hisham Afifi en Marrakech. La única nota negativa fue sobre New Hôtel en Casablanca con un servicio deficiente, habitación 803 sin teléfono conectado, sin TV y tardamos 30 minutos en conseguir el wifi y esperamos 1h30 (de 23h a 0h30) para conseguir sábanas nuevas porque la que encontramos estaba sucia. Nos vimos obligados a ir dos veces a la recepcion porque no habia telefono, volver a llamar directamente y finalmente fui y les dije que nos gustaria dejar el hotel. El restaurante esta abierto 24 horas y el suelo no estaba limpio, ni el vaso de agua ni la botella de agua. Espero que el tour fuera perfecto en general.Mostrar más
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  Viajó en julio 2025
  

  Respuesta de: Discover Morocco

  Querida Ya, ¡muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que disfrutaste de los increíbles paisajes, de los conocimientos históricos y de la aventura por el desierto. Nos alegra que nuestro equipo y tus guías te causaran una gran impresión. Agradecemos sinceramente tus comentarios sobre el hotel de Casablanca y trabajaremos para solucionar estos problemas. En general, nos alegramos de que el viaje fuera perfecto para ti y esperamos volver a recibirte en otro viaje inolvidable. Un cordial saludo, Director

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  Abigail

  enero 14º, 2025
  5
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  Lo pasamos de maravilla en Marruecos y, en particular, en el desierto del Sahara. Todo salió según lo previsto y...
  Lo pasamos de maravilla en Marruecos y, en particular, en el desierto del Sahara. Todo salió según lo previsto y nuestro guía, Annan, fue increíblemente servicial y amable. Recomiendo este viaje a todo el mundo.Mostrar más
  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: Discover Morocco

  Querida Abigail Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que te lo pasaste genial en Marruecos y en el desierto del Sahara. Es estupendo saber que todo fue como la seda y que Annan pudo hacer que tu experiencia fuera aún más memorable. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos volver a recibirte pronto en otra aventura. Gerente

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  Lucile

  diciembre 5º, 2024
  5
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  ¡Muy buena excursión! ¡Lo recomendaría! Me encantó la variedad de lugares y actividades. Fue un verdadero cambio de...
  ¡Muy buena excursión! ¡Lo recomendaría! Me encantó la variedad de lugares y actividades. Fue un verdadero cambio de aires. Mis favoritos: Fez y su artesanía, la noche en el desierto, Marrakech y sus magníficos palacios y jardines, las montañas rojas del Atlas. El conductor, Amine, y el guía, Zouhair, fueron muy amables y serviciales y nos dieron mucha información. Los hoteles eran buenos. Quizá se agradecería más variedad en los restaurantes: los tajines son buenos, pero al cabo de un rato estás dando vueltas en círculos. Me decepcionaron un poco las visitas a Casablanca y Rabat, donde vimos algunas cosas bonitas pero las explicaciones eran bastante vagas. No hicimos todas las paradas previstas en Casablanca: no vimos el barrio de Habbous. Un último comentario: no hay mucho espacio para las piernas en el autobús. Estos pequeños puntos negativos no empañan la experiencia general, que fue muy positiva. Gracias, ¡Descubre Marruecos!Mostrar más
  Viajó en noviembre 2024
  

  Respuesta de: Discover Morocco

  Querida Lucile, ¡Muchas gracias por tu magnífica reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de la variedad de lugares y actividades, y que tuviste una experiencia tan positiva en general. ???? Agradecemos mucho tus comentarios y nos alegra saber que el conductor y el guía te causaron una impresión duradera. ¡Esperamos volver a recibirte en otra aventura memorable con Descubre Marruecos! ????✨ Un cordial saludo, Director

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• D

  Duc

  noviembre 21º, 2024
  4
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  En general muy buena experiencia...
  Viajó en noviembre 2024
  

  Respuesta de: Discover Morocco

  Hola Duc Gracias por compartir tu opinión. Nos complace saber que tuviste una gran experiencia. ¡Esperamos volver a recibirte pronto! Saludos cordiales, Director

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  Isabel

  noviembre 13º, 2024
  5
  Me gustó mucho la experiencia,como yo siempre me mareo,me dejaron que fuera delante con el conductor Abdul,una...
  Me gustó mucho la experiencia,como yo siempre me mareo,me dejaron que fuera delante con el conductor Abdul,una persona encantadora (lástima que no pudiéramos casi comunicarnos por el idioma).El guía Zouhayr un chico muy atento y agradable.Mi inconveniente fue no hablar inglés,él tampoco hablaba español. Yo iba con unas amigas,entre todos nos podíamos entender. Fueron muy amables y nos hicieron sentir muy bien. Los dos se merecen por mi parte un 10. Un inconveniente fue con Dino un guía que era bastante agresivo en sus formas y que nos estafó cobrandonos la entrada al museo que ya estaba incluida en el precio de la mezquita.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2024
  

  Respuesta de: Discover Morocco

  Hola Isabel, ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Estamos encantados de saber que disfrutaste de tu estancia, y agradecemos tus amables palabras sobre Abdul y Zouhayr. Sin duda, compartiremos tus comentarios con ellos. También comprendemos los retos que pueden plantear las barreras lingüísticas, y nos alegra que pudieras comunicarte con tus amigos para aprovechar al máximo el viaje. Sentimos mucho el problema con Dino y el malentendido sobre la entrada al museo. Nos tomamos muy en serio este tipo de asuntos, y lo trataremos con él para garantizar una mejor experiencia a los futuros huéspedes. Tus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a mejorar. Gracias de nuevo por tu confianza y esperamos volver a recibirte pronto. Saludos cordiales, Gerente

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  Rosa Mª

  noviembre 13º, 2024
  5
  He hecho este tour con 3 amigas y mi experiencia ha sido preciosa e increíble. Lo mejor, el acompañamiento de...
  He hecho este tour con 3 amigas y mi experiencia ha sido preciosa e increíble. Lo mejor, el acompañamiento de ZOUHAYR y ABDUL, 2 personas maravillosas y amables, que han sabido ganarse nuestro cariño. Siempre con una sonrisa y atentos a lo que necesitábamos. Aunque el idioma podía haber sido un hándicap (yo solo hablo español y ellos hablaban francés, inglés y árabe), el intercambio cultural ha sido precioso y nos hemos entendido de maravilla. ZOUHAYR y ABDUL Gracias por este maravilloso viaje!! El mayor inconveniente, el guía Dino en Casablanca, que nos hizo sentir estafadas cuando nos cobró la entrada al museo que ya estaba incluida en el precio, y nos exigió la propina al final del tour, sin ningún tacto ni amabilidad. Espero que tomen nota para que no se repita.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2024
  

  Respuesta de: Discover Morocco

  Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutasteis del viaje y que os sentisteis bien atendidos por Zouhayr y Abdul. Nuestras disculpas por los inconvenientes con el guía de Casablanca; ya hemos tomado las medidas necesarias y nuestro equipo ha resuelto el problema. Gracias por elegirnos, ¡y esperamos volver a recibirte pronto!

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• J

  Jorge

  enero 5º, 2024
  4
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  Gran recorrido en general. Encantado y sorprendido con las maravillas del país. Marruecos es un país precioso lleno...
  Gran recorrido en general. Encantado y sorprendido con las maravillas del país. Marruecos es un país precioso lleno de gente entrañable. En cuanto al viaje, estamos muy satisfechos con nuestro acompañante, Tarek, y el conductor de la furgoneta, Abdul. Son atentos y muy profesionales. Una tripulación excelente. En cuanto a los guías locales, dos pulgares arriba para Dino, nuestro guía de Casablanca y Said, nuestro guía de Rabat (el mejor). Un poco decepcionados con nuestra excursión a Marrakech, nos perdimos algunas paradas y la excursión nos llevó a lugares de compras; ¡no estuvo bien! En cuanto al hotel, hubo algunos problemas con el alojamiento, pero en general estuvo bien. La furgoneta era demasiado pequeña para el número de personas que íbamos en la excursión; lo ideal sería un autobús pequeño.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2023
  

  Respuesta de: Discover Morocco

  Gracias por tus comentarios. Estamos encantados de saber que tuvisteis un viaje estupendo en general y que os gustaron y sorprendieron las maravillas de Marruecos. Tarik, Abdul, Dino y Said estarán encantados de recibir tus cumplidos y nos alegra que hicieran que tu experiencia fuera memorable. Pedimos disculpas por las paradas omitidas y las partes del recorrido por Marrakech centradas en las compras; tendremos en cuenta tus comentarios para futuras mejoras. En cuanto al alojamiento, entendemos que hubo algunos problemas y nos esforzaremos por garantizar una experiencia más fluida en el futuro. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el tamaño del transporte y estudiaremos opciones para adaptarnos mejor al tamaño de los grupos. Gracias por viajar con nosotros, ¡y esperamos volver a recibirte en otra aventura en el futuro!

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• V

  Veronika

  agosto 17º, 2023
  5
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  ¡Lo pasamos muy bien en Marruecos! Nos gustó mucho el viaje, la gente amable, la comida, los hoteles y, sobre todo,...
  ¡Lo pasamos muy bien en Marruecos! Nos gustó mucho el viaje, la gente amable, la comida, los hoteles y, sobre todo, Tarek y Mohammed hicieron un trabajo fantástico mostrándonos su país y su cultura. Todo estaba muy bien organizado, no hemos tenido que preocuparnos de nada.Mostrar más
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  Viajó en agosto 2023
  

  Respuesta de: Discover Morocco

  Querida Veronika, Nos alegra saber que te lo pasaste tan bien en Marruecos. Es maravilloso saber que nuestro equipo se aseguró de que estuvieras bien atendida y enriqueció tu experiencia con conocimientos sobre la cultura marroquí. Estamos deseando volver a recibirte para vivir más aventuras inolvidables en el futuro. Con cariño y saludos, Samira

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• J

  Joy

  abril 27º, 2023
  4
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  En general, ¡tuvimos una experiencia maravillosa en Marruecos! Vimos muchas cosas y tuvimos unos guías increíbles e...
  En general, ¡tuvimos una experiencia maravillosa en Marruecos! Vimos muchas cosas y tuvimos unos guías increíbles e informativos. Todos fueron muy amables y nos hicieron sentir seguros en cada parada. Nuestro conductor, Amine, también fue increíble. Siempre pendiente de nosotros y no era sólo un conductor, sino que también se convirtió en un amigo. Nuestra excursión en camello y la noche en el Sahara fue nuestra parte favorita. El personal y el alojamiento eran fantásticos. No podríamos haber pedido nada más. Sin duda, un momento que siempre recordaremos. Sólo un par de críticas. Hubiera estado bien tener un solo guía para todo el recorrido. Aunque estuvo bien conocer a gente de distintas regiones y tener la visión de un lugareño, me dio la sensación de que pasábamos de uno a otro y nunca llegamos a conocer bien a ninguno de ellos. También me pareció un poco precipitado a veces. Me hubiera gustado tener unos 20 ó 30 minutos de tiempo libre para ir de compras o hacer fotos. Me pareció que no tuvimos oportunidad de hacerlo. Dicho esto, todos los guías que tuvimos hicieron un gran trabajo y tenían mucha personalidad. Todos nos hicieron sentir muy bienvenidos. Otra cosa fue que algunos de los hoteles estaban un poco deteriorados. No parecían de 4* como se anunciaban. Además, después de muchas idas y venidas para confirmar las horas de recogida para mi partida, nadie se presentó nunca para la recogida temprana (teníamos dos). Tuve que coger un taxi y estuve a punto de perder mi vuelo. Pero aparte de eso, ¡fue un viaje increíble y disfrutamos mucho conociendo a la gente y viendo los hermosos lugares! Definitivamente, ¡espero volver!Mostrar más
  Viajó en abril 2023
  

  Respuesta de: Discover Morocco

  Hola Gracias por compartir tu maravillosa experiencia en Marruecos. Nos encanta saber que lo pasasteis genial y que nuestros guías fueron informativos, amables y atentos durante todo el viaje. Es fantástico saber que nuestro conductor, Amine, hizo todo lo posible para garantizar tu seguridad y se convirtió en tu amigo durante el viaje. Estamos encantados de que vuestra excursión en camello y la noche en el desierto del Sahara fueran lo más destacado de vuestro viaje. El personal y el alojamiento prestaron un servicio fantástico, creando una experiencia memorable para vosotros. Nos sentimos honrados de haber formado parte de este momento especial que siempre recordarás. Agradecemos tus comentarios sobre los guías turísticos. Aunque es estupendo tener perspectivas diferentes de guías de distintas regiones, comprendemos tu deseo de una experiencia más coherente. Tendremos en cuenta tu comentario cuando revisemos la estructura de nuestros recorridos para ofrecer un mejor equilibrio entre diversidad y continuidad en la guía. Te pedimos disculpas por los casos en los que el ritmo de la visita te pareció apresurado y no tuviste suficiente tiempo libre para ir de compras o capturar recuerdos mediante fotos. Tus comentarios son valiosos para nosotros, y revisaremos nuestros itinerarios para garantizar una experiencia más equilibrada y pausada a nuestros huéspedes. Te pedimos disculpas por las discrepancias en la calidad de los hoteles en los que te alojaste. Nuestro objetivo es ofrecer alojamientos que satisfagan las expectativas de nuestros huéspedes, y lamentamos que algunos no cumplieran las normas anunciadas. Tu comentario nos ayudará a reevaluar nuestro proceso de selección y a trabajar con nuestros hoteles asociados para solucionar cualquier problema. Sentimos de veras la confusión y los inconvenientes que tuviste con las horas de recogida para tu salida. Éste no es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer, y te pedimos disculpas por el descuido. Revisaremos nuestros procesos de comunicación para garantizar que este tipo de incidentes se reduzcan al mínimo en el futuro. Nos alegramos de que, a pesar de estas críticas, disfrutaras plenamente de tu viaje, conocieras a gente maravillosa y fueras testigo de la belleza del país. Esperamos que tus recuerdos de Marruecos te inspiren para volver algún día. Gracias una vez más por compartir tus valiosos comentarios. Apreciamos tu apoyo y esperamos tener la oportunidad de servirte de nuevo en el futuro. Un cordial saludo, Omar

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