Excursión al campamento base del Annapurna

Reseñas de viajeros

• R

  Rupert

  julio 23º, 2019
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  Tuve una gran experiencia con el equipo de White Hill Adventure. El guía de trekking que nos acompañó era muy...
  Tuve una gran experiencia con el equipo de White Hill Adventure. El guía de trekking que nos acompañó era muy familiar, fantástico, amable y, lo que es más importante, nos animó a llegar al campamento base del Annapurna. Un equipo bien organizado, recomiendo encarecidamente esta agencia.Mostrar más
  Viajó en junio 2019
• T

  Tamir

  abril 29º, 2019
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  Aunque tuve un maravilloso trekking a ABC (el Santuario del Annapurna y la zona son espectaculares) con todas las...
  Aunque tuve un maravilloso trekking a ABC (el Santuario del Annapurna y la zona son espectaculares) con todas las opciones que hay para operadores en el Annapurna, te recomiendo que NO utilices White Hill Adventures. 1) Me apunté a una excursión de grupo pequeño, y White Hill me explicó su proceso y me dijo que formaría parte de un grupo de aproximadamente 6 personas. El día de mi excursión, apareció mi guía, me dijo que nadie más había reservado la excursión y que estaría sola. Había dejado claro a White Hill que quería formar parte de un grupo y no me avisaron con antelación de que estaría sola. No tuve más remedio que seguir adelante con una excursión (en el último minuto) a la que no me había apuntado. 2) El inglés de mi guía no era bueno. Hubo varios momentos de tensión causados por los problemas de comunicación. Hubo muchas ocasiones en las que tenía preguntas o necesitaba aclaraciones en las que no me molesté en colaborar con mi guía debido a las dificultades lingüísticas. En algunos momentos, mi guía hizo que otros guías de montaña le tradujeran. 3) Pagué un suplemento por habitación individual, pero a mitad del primer día (mientras estaba en el sendero) mi guía me dijo que no podrían proporcionarme una habitación individual en dos de mis ocho noches? Nunca se mencionó esa posibilidad al pagar el suplemento de habitación individual. 4) Mi viaje de 9 días se convirtió en un viaje de 8 días porque White Hill no pudo reservarme una plaza en el Campo Base del Annapurna ni en el Campo Base del Machapuchre. No se ofrecieron devoluciones. Hubo otros pequeños problemas, pero éstos fueron los principales. No volvería a trabajar con White Hill y te recomiendo que tú tampoco lo hagas.Mostrar más
  Viajó en abril 2019
  

  Respuesta de: White Hill Adventure Treks and Expedition Pvt Ltd

  Gracias por tu crítica. Entendemos perfectamente tu resentimiento y nos gustaría empezar disculpándonos por las molestias causadas. Sin embargo, hay algunas cosas que nos gustaría aclarar contigo, ya que esta confusa situación se creó por un malentendido total de información. Ten en cuenta que habías reservado el Campamento Base del Annapurna de 9 días con habitación privada. Las casas de té de montaña no son como los hoteles Cit (Katmandú y Pokhara). ¿No tenías habitaciones privadas en el CAMPAMENTO BASE DEL ANAPURNA? Sí, tenías habitación privada. Pero puedes decir que tenías habitación privada en todas partes, no habitación con cama individual. La cama individual o doble en la habitación no importa. De camino a la ruta ABC, no hay hoteles con habitaciones individuales, sino casas de té y refugios locales. Nos gustaria ofrecer a nuestros clientes la mejor disponibilidad posible. Y no pudimos proporcionar habitaciones y dormir en el Campo Base del Annapurna debido a las fuertes nevadas y avalanchas. Esto ocurre después de reservar el viaje. Tu viaje de 9 días se convirtió en 8 días debido al cierre del Campo Base. En lugar de terminar el trekking un día antes, mi guía te proporcionará un buen hotel gratuito en Pokhara. Por favor, ten en cuenta que en ABC nadie puede dormir debido a las avalanchas. En el Campo Base de Machhapurchre, los turistas están desbordados debido al cierre del ABC. El guía te pidió que te alojaras en un lugar local cuando regresaras. Dijiste que no. Quieres ir a Pokhara y descansar. Como quieras, el guía te favorecerá. Como dijiste, te dijimos que había aproximadamente 6 personas en el grupo. Sí, te lo dijimos. Nosotros también teníamos grupo. En la ultima hora 5 personas (un grupo familiar) pospusieron el viaje para el mes que viene porque tenian problemas familiares, entonces decidimos organizar vuestro viaje privado. Este es nuestro falso viaje privado. Incluso la empresa tiene menos beneficios. Sobre el inglés de nuestro guía, estamos muy seguros de que nuestro guía entiende tu inglés y tú puedes entender el inglés de nuestro guía. He recibido muchos comentarios de nuestros clientes después de terminar el trekking. Dicen que el guia es muy bueno y experto. Si crees que necesitamos mejorar el inglés de nuestros guías, por supuesto que tendremos en cuenta tus comentarios. Les enseñaremos inglés. En Nepal, el inglés de todos los guías de montaña es un poco deficiente debido a que no tienen una buena educación. Especialmente los Sherpas. Nacieron en zonas montañosas. Siempre queremos dar el mejor servicio a nuestros clientes. También nos gustaría asegurarte que siempre haremos todo lo posible para que el viaje de nuestros clientes sea un éxito y esté lleno de alegría en los próximos días. Gracias por tu respuesta positiva y por viajar con White Hill Adventure.

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  Ludo

  marzo 16º, 2019
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  Tuvimos una gran experiencia con White Hill Adventure. El guía era muy bueno y el alojamiento también.
  Viajó en marzo 2019