Maravillas de Portugal

Reseñas de viajeros

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  Abhinav1.0•noviembre 2023
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  El hotel era malo, robaron 200 euros de la bolsa y actuaron como si no pasara nada. Deberían boicotear sana malhoa...
  El hotel era malo, robaron 200 euros de la bolsa y actuaron como si no pasara nada. Deberían boicotear sana malhoa por completo. Las excursiones en autobús de Greyline son excelentes, pero se pueden reservar por separado a un precio mucho más barato. No lo sabía de antemano. Evita el paqueteMostrar más
  Viajó en octubre 2023
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Hola, Abhinav, Lamentamos muchísimo el incidente del robo. Si pones una denuncia en la policía, podrás llegar a ella para que intente ayudarte con el seguro. Nunca hemos tenido problemas con el hotel Sana Maloha desde que trabajamos con ellos. Es un hotel de 4 estrellas con una media de 4,4/5 en las opiniones de los clientes. Por otro lado, nos alegramos de que las excursiones elegidas os hayan gustado. Estamos a tu disposición. Servicios en destino.

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• PM

  Paul3.0•febrero 2023
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  Esta excursión habría obtenido una buena calificación, salvo por tres problemas importantes causados por una...
  Esta excursión habría obtenido una buena calificación, salvo por tres problemas importantes causados por una organización caótica: 1. La excursión no llegó a dos lugares distintos mencionados en el itinerario. 2. 2. La excursión constaba en realidad de 3 excursiones de un día, no de una de principio a fin. El itinerario que me enviaron tenía las visitas en el orden equivocado, lo que me causó estrés el primer día, ya que sabía que me estaban enviando a la visita equivocada. Intenté llamar al número del centro de contacto, pero me enviaron a una persona de otro país (España) que intentaba ponerse en contacto con el país en el que yo estaba (Portugal) para solucionarlo. 3. 3. Llegué el primer día y no me habían dicho en qué hotel me alojaba. Una vez más, tuve que llamar al centro de llamadas y averiguarlo por mi cuenta, en lugar de que me facilitaran esta información crucial.Mostrar más
  Viajó en febrero 2023
• CR

  Carolyn3.0•agosto 2022
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  Aunque nos encantaron las experiencias que vivimos, los recorridos de 3 días por Lisboa eran en realidad una forma...
  Aunque nos encantaron las experiencias que vivimos, los recorridos de 3 días por Lisboa eran en realidad una forma cara de hacer algunos recorridos en autobús de línea gris con 2 noches de hotel incluidas y que podrían reservarse mucho más baratos por separado. [Eliminado con moderación] Las visitas guiadas de la línea gris merecen la pena, tanto en tiempo como en dinero, y aportan mucha historia y conocimientos sobre las zonas visitadas. Los puntos de recogida al final del día estaban más cerca del hotel, pero tuvimos que desplazarnos hasta el lugar de encuentro cada mañana (20 minutos a pie). Matilda, nuestra guía durante 2 de los 3 días, fue increíble y la volveríamos a elegir sin dudarlo.Mostrar más
  Viajó en julio 2022
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  Carol1.0•junio 2022
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  Una pesadilla. No es un tour organizado en absoluto. Tourradar compra billetes para excursiones de un día a...
  Una pesadilla. No es un tour organizado en absoluto. Tourradar compra billetes para excursiones de un día a diferentes lugares... te dejan en una estación principal de autobuses a kilómetros de los hoteles que eligieron.... y te dicen que cojas el metro o el autobús urbano. Nos recogieron en nuestro hotel tras numerosas quejas. El almuerzo debía estar incluido, pero el primer día no lo estaba... entonces nos quejamos y almorzamos los dos días siguientes. Reservamos estancias antes y después de la estancia en el hotel y nos reservaron un hotel diferente para la primera y la última noche, con un enorme recargo. No hubo continuidad. No reserves nunca con Tourradar porque te quitan el dinero y te venden a distintas empresas... si quieres unas vacaciones de calidad con una empresa receptiva y cercana.Mostrar más
  Viajó en mayo 2022
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Estimada Carol Gracias por tus comentarios, tu opinión es muy importante para nosotros. Las comidas no están incluidas en la descripción de este Tour (a excepción de BB) ni tampoco los traslados, los huéspedes deben desplazarse por su cuenta al inicio y al final del Tour. - Comidas - las hemos añadido a tu reserva como cortesía. - Traslados - los hemos añadido a tu reserva también por cortesía. El hotel anterior y posterior se confirmó con el nombre del hotel que era diferente al del Recorrido debido a la falta de disponibilidad, pero es diferente al mencionado en el folleto. - El Recorrido consiste en alojamiento en hotel y visitas diarias, que pueden desplazarse por cuestiones técnicas o de funcionamiento, como que un lugar a visitar esté cerrado. Siempre intentamos mejorar nuestros servicios y seguiremos haciéndolo. Muchas gracias. Equipo DS Portugal

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  Tony4.0•junio 2022
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  Viajó en mayo 2022
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Estimado Tony Gracias por tu comentario, tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto en Portugal. Que tengas un buen día Equipo DS Portugal

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• DN

  Darlene2.0•febrero 2022
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  Información y listado de mapas de hace cuatro años, cambio de orden, abandono de 2 destinos, simplemente excursiones...
  Información y listado de mapas de hace cuatro años, cambio de orden, abandono de 2 destinos, simplemente excursiones de un día diferentes con almuerzo y luego vuelta a un hotel de los Horrores, Hotel Olissippo, Lisboa, traslados inciertos. Menos mal que podías acordar con el conductor y el guía de la excursión de un día que te dejaran cerca del hotel al final del día y caminar hasta Olissippo. No hay problema, pero sé más preciso en tu descripción. Todo salió bien, pero pensé que esta excursión de 3 días que aparece en TourRadar, operada por Destiny Portugal, contratada por Cityrama/Greyline, sería con el mismo coche/autobús todas las mañanas, pero con p/u desde el hotel que se proporcionó, como ocurrió en la excursión de 4 días, Sur de Portugal, que hice con los mismos agentes de la lista, los mismos operadores, los mismos agentes. ¡¡¡ACTUALIZA TU ANUNCIO, CAMBIA DE HOTEL, POR LA COMODIDAD/SEGURIDAD Y CONVENIENCIA DEL CLIENTE PARA LLEGAR A LA TERMINAL DE LA PLAZA POMBAL SI NO SE PROPORCIONAN TRASLADOS DESDE EL HOTEL LEJANO!!! QUIERO UN REEMBOLSO DE LA SEGUNDA NOCHE EN EL HOTEL OLUSSIPPO - 1. No pude dormir por culpa de la fiesta, los gritos, los chillidos; 2. No hubo agua caliente en el lavabo ni en la ducha en toda la mañana 5am-7:30am cuando salí de mi habitación; 3. La ducha se inunda por culpa de la mala construcción - siempre ha sido un problema por la cantidad de podredumbre en el parte inferior de la puerta del baño. Por favor, díganme cómo me van a reembolsar el importe de la horrible estancia de una noche en el Hotel Olissippo.Mostrar más
  Viajó en febrero 2022