Lo mejor de la Toscana en 3 días

Reseñas de viajeros

• M

  Meghan

  octubre 13º, 2019
  3.5
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  Durante nuestra excursión de 3 días, hubo muchos pequeños problemas. La primera noche en la Granja, el agua caliente...
  Durante nuestra excursión de 3 días, hubo muchos pequeños problemas. La primera noche en la Granja, el agua caliente no funcionaba en absoluto y el restaurante estaba cerrado por problemas. Recibimos una comida casera en nuestras habitaciones (ensalada y pasta) que era sabrosa, pero completamente vegetariana (lo que no entusiasmó a mi marido). La segunda mañana, hubo cierta confusión sobre nuestro guía. Una vez solucionado, nos dirigimos a la cata de vinos. También hubo confusiones durante el día, ya que en la primera parada (Verrazano) no tenían reserva para nosotros (y durante la visita no dejaban de mencionar que tenían que acomodarse a nuestra situación) y en la última intentaron cobrarnos por la cata. La cena de esa noche en la Granja fue muy parecida a lo que nos sirvieron la noche anterior, y una vez más a mi marido no le hizo mucha gracia que le sirvieran el mismo menú dos días seguidos. Entiendo que las líneas de comunicación se cruzan y que esto es Italia, pero pensé que a este precio no tendríamos tantos problemas. Paolo y Matteo hicieron un trabajo absolutamente fantástico como guías y navegantes, y la casa rural estaba llena de encanto toscano.Mostrar más
  Viajó en octubre 2019
  

  Respuesta de: Tuscany Untouched Tours

  Hola Meghan Gracias por tu comentario. Siento mucho lo del agua caliente de la primera noche y es una pena que no disfrutaras mucho de la comida en la granja. Sin embargo, también es una pena saber de ti justo ahora a través de un comentario estas cosas ya que estuvimos en contacto a través de what's App durante todo el viaje y siempre te estuve preguntando si te lo estabas pasando bien o si había algún problema en general para asegurarme de que te lo estabas pasando perfectamente. Estuve allí las 24 horas para ayudaros, pero por desgracia no me informasteis de ningún problema ni de ninguna cuestión en particular cuando os pregunté. Estamos trabajando para asegurarnos de que todos los huéspedes tengan un servicio estupendo y puedan relajarse y sentirse cómodos. Si hubiera sabido lo de la comida, probablemente te habría llevado a cenar fuera para asegurarme de que tú y, en particular, tu marido pudierais pasarlo bien, o podría haber hablado con el chef de la granja para que os cambiara el menú. Trabajamos muy duro para lograr la satisfacción de nuestros huéspedes, que vienen de todo el mundo y con culturas diferentes. Creo que la comunicación y "ser claros" son muy importantes cuando viajamos al extranjero. Lamento de nuevo que no tuvieras una experiencia perfecta. Gracias por tus amables comentarios sobre Paolo y sobre mí. Te lo agradezco mucho. Creo que lo pasamos muy bien el último día juntos. Estaré encantada de llevarte de nuevo de excursión por la Toscana para demostrarte que somos absolutamente capaces de ofrecer un gran servicio y grandes recuerdos que llevarte contigo. Gracias de nuevo Os deseo todo lo mejor... Matteo Piccardi

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• 

  Elena

  junio 21º, 2019
  5
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  ¡Fue una excursión increíble! Matteo había preparado un itinerario estupendo por Toscana, que incluía buena comida y...
  ¡Fue una excursión increíble! Matteo había preparado un itinerario estupendo por Toscana, que incluía buena comida y mucho buen vino. Durante el primer día visitamos la ciudad medieval de San Gimignano, así como la ciudad de las colinas, Siena. También visitamos la bodega Fattoria San Donato; el propio propietario nos hizo una visita rápida y nos mostró los tipos de vino que elaboran allí, incluido su vino blanco especial Vernaccia di San Gimignano, considerado uno de los mejores vinos blancos de Italia. Almorzamos abundantemente en esta bodega, con pasta fresca, tabla de embutidos, quesos y mucho vino en la mesa, por supuesto. Matteo y su esposa Laura eran una gran compañía y tenían muchas historias interesantes que contar. Cenamos encantados con ellos en el restaurante favorito de Matteo, una auténtica "osteria" toscana y pilar de la cocina de la comunidad local. Confiamos en Matteo para que pidiera por nosotros y la experiencia culinaria fue extraordinaria: comimos dos tipos de pasta local y un gran chuletón. El segundo y tercer día tuvimos otro guía, Paolo. Es un gran conocedor de los distintos vinos que se elaboran en Toscana, así como de la historia local. El viaje fue muy cómodo y disfrutamos de sus explicaciones sobre los vinos tradicionales y de estilo libre, así como de sus interesantes historias sobre los distintos pueblos por los que pasamos. El segundo día visitamos bodegas de la zona del Chianti Classico. Empezamos por el Castello di Verrazzano, un antiguo castillo medieval de más de 1000 años de antigüedad, con una larga tradición vinícola. Luego, en la bodega Casaloste, además de la cata de vinos, ¡pudimos acariciar a un gran perro peludo y simpático! Y por último, visitamos Lamole di Lamole, donde hicimos un recorrido por los viñedos, vimos el equipo de producción de vino y su bodega. El tercer día, Paolo nos llevó a bañarnos al Fosso Bianco, unas preciosas termas naturales situadas a las afueras de la pequeña ciudad de Bagni San Filippo. Con Paolo, visitamos varias bodegas en la zona del Chianti Classico y luego en Moltancino, y nos bañamos en Fosso Bianco, unas preciosas termas naturales a las afueras de la pequeña ciudad de Bagni San Filippo. Almorzamos en este pueblo y luego visitamos una bodega dirigida exclusivamente por mujeres, llamada Solaria, en la zona de Montalcino. Durante esta excursión, nos alojaron en el Agriturismo Borgo La Capraia, una encantadora granja con varias casas de huéspedes de piedra, piscina y buena comida. Recomiendo encarecidamente esta excursión con Matteo, Paolo u otros miembros de su empresa. Estaban dispuestos a permitirnos personalizar nuestra excursión, en caso de que quisiéramos ver algunas cosas concretas, pero decidimos seguir sus recomendaciones y ¡funcionó de maravilla!Mostrar más
  Viajó en junio 2019
  

  Respuesta de: Tuscany Untouched Tours

  Hola Elena ¡qué gran comentario! Muchas gracias y espero volver a verte en el futuro. Todo lo mejor para vosotros dos y enhorabuena por vuestra boda. Matteo

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