Lo mejor de España y Portugal (Invierno)

Reseñas de viajeros

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  Carl

  enero 25º, 2024
  3
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  El guía estaba bien informado y era divertido. El conductor del autobús muy bueno. La comida estaba bien, pero no era...
  El guía estaba bien informado y era divertido. El conductor del autobús muy bueno. La comida estaba bien, pero no era muy adecuada para vegetarianos. Recorrido diseñado para acomodar a los que se apuntaron a experiencias opcionales (con ánimo de lucro). Cuando terminó nuestra excursión matutina por Madrid, los que no habían hecho la excursión opcional tuvieron que coger un taxi para volver al hotel. Habría estado bien saberlo con antelación, ya que nuestras maletas estaban en el autobús. Nos dijeron que nos reembolsarían el importe del taxi y se lo recordamos al director de la excursión al día siguiente, pero nunca lo recibimos.Mostrar más
  Viajó en octubre 2023
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por dedicar tu tiempo a hacernos llegar tus comentarios. Nos complace saber que nuestro equipo de On The Road te ha parecido servicial y bien informado. Valoramos sinceramente sus esfuerzos, ya que son un activo para nuestra empresa. Agradecemos tu comentario sobre las Experiencias Opcionales que ofrecemos. Ofrecemos actividades opcionales si quieres explorar todo lo posible. Si prefieres experimentar un destino de forma independiente, puedes elegir pasar tiempo de compras, haciendo turismo o relajándote en la piscina. Las opciones son infinitas. Mientras estás fuera explorando, nuestro Autocar se encargará de tu equipaje y te lo entregará en la habitación del hotel. Hemos tomado nota de tu comentario sobre el reembolso. Te recomendamos que te pongas en contacto con nuestro Departamento de Relaciones con los Huéspedes en globalguestrelations@ttc.com con la información de tu reserva. Investigarán el asunto y te informarán. Muchas gracias.

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  Jane

  julio 15º, 2023
  5
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  Viajó en abril 2023
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por tu comentario. Esperamos que hayas tenido la oportunidad de sumergirte en la cultura local durante tu viaje a España y Portugal y que hayas disfrutado de la calidez y hospitalidad de los lugareños; la deliciosa cocina y las ricas historias de ambos países son aspectos únicos y enriquecedores de cualquier visita a estos hermosos países. Estamos encantados de que tu Director de Viajes y tu Conductor de Autocar hicieran que tu viaje fuera memorable. Es más, estamos increíblemente satisfechos de haber podido ayudarte a crear unos recuerdos inolvidables.

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• M

  Monica

  agosto 18º, 2019
  4
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  Si buscas una visión profunda de la cultura y la historia, éste es el viaje que debes hacer con las experiencias...
  Si buscas una visión profunda de la cultura y la historia, éste es el viaje que debes hacer con las experiencias opcionales añadidas. Como individuo que viaja por su cuenta por España, sería difícil tener la profundidad de las experiencias sin un tour. Los guías y el conductor de Trafalgar fueron profesionales y la experiencia excelente. Una buena combinación de tiempo libre y hoteles a menudo cerca de buenas tiendas. El país es muy grande, así que prepárate para pasar varias horas sentado en el autocar la mayoría de los días.Mostrar más
  Viajó en agosto 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu opinión sobre las vacaciones guiadas "Lo mejor de España y Portugal" con Trafalgar. Nos encanta crear experiencias fluidas y atractivas que realmente permitan a nuestros huéspedes la oportunidad de sumergirse en la cultura e historia únicas de los países que les descubrimos. Con esto en mente, estamos encantados de leer que disfrutaste de nuestros destinos y actividades cuidadosamente seleccionados, mientras que nuestro Director de Viajes y nuestro Conductor de Autocares te ayudaron a vivir una experiencia verdaderamente memorable. Ha sido estupendo leer tu satisfacción general con tu experiencia con Trafalgar, y esperamos tener el placer de volver a compartir pronto contigo nuestra pasión por los viajes.

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• S

  Sophie

  junio 21º, 2019
  4.5
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  Casi todo estaba muy bien. Sin embargo, no poder visitar la Alhambra fue una gran decepción. Era una de las...
  Casi todo estaba muy bien. Sin embargo, no poder visitar la Alhambra fue una gran decepción. Era una de las principales razones que me habían llevado a hacer este recorrido. Llevaba mucho tiempo deseando verla. Espero que ajustéis la información de futuros viajes para reflejar el hecho de que es muy probable que no sea posible conseguir entradas para ella.Mostrar más
  Viajó en mayo 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Gracias por compartir tus comentarios sobre tu estancia en las vacaciones guiadas de Lo mejor de España y Portugal, ya que esta información de primera mano es muy importante para nosotros. Aunque nos complace leer que disfrutaste de tu viaje en general, nos preocupa oír que hubo ciertos aspectos de tu viaje que pensabas que podrían haberse mejorado. Entendemos perfectamente tu decepción por no haber podido visitar el palacio de la Alhambra. Es importante señalar lo difícil que puede ser a veces conseguir entradas para el Palacio de la Alhambra. Se vende un máximo de 8.000 entradas al día, según las normas de la UNESCO. De esa cantidad de entradas, sólo se permite vender ciertas cantidades a grupos y agencias, y el resto debe venderse a particulares. Nosotros solicitamos nuestras entradas con antelación, pero como el tamaño de nuestros grupos puede variar si pedimos más entradas de las necesarias, la Asociación de la Alhambra puede decidir y decidirá no darnos ninguna. Ten en cuenta que el 80% de las veces conseguimos entradas para nuestros grupos, pero desgraciadamente en el caso de este grupo, fue una de las pocas veces que no pudimos conseguir entradas. Cuando no podemos conseguir entradas, sustituimos la visita por otra atracción popular. Aún así, nos disculpamos sinceramente por las molestias causadas. Dicho esto, mantenemos la esperanza de que el tiempo que pasasteis con nosotros fuera por lo demás edificante y de tener la oportunidad de restablecer vuestra plena confianza en Trafalgar en el futuro.

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• A

  AlexThomas

  mayo 15º, 2019
  5
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  Kassie fue el mejor director turístico que hemos conocido en todos nuestros viajes, incluyendo cinco de...
  Kassie fue el mejor director turístico que hemos conocido en todos nuestros viajes, incluyendo cinco de Trafalgar/Costsaver. Siempre agradable, extremadamente bien organizado y teniendo un gran cuidado personal de todos y cada uno de los miembros. Además, es muy divertido estar con ella. Hizo nuestro viaje verdaderamente inolvidable.Mostrar más
  Viajó en mayo 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Prestar especial atención a los requisitos especiales nos permite garantizar que todos nuestros huéspedes puedan compartir la misma comodidad cuando viajan con nosotros. Por ello, estamos encantados de que tus vacaciones fueran más fáciles gracias a la consideración y experiencia de tu Directora de Viajes, Kassie. Teniendo esto en cuenta, estamos deseando darte la bienvenida de nuevo por sexta vez, y esperamos que sea aún más agradable que la anterior.

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• B

  BeckyThompson

  mayo 15º, 2019
  4.5
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  ¡Kassie fue fenomenal! Ella es tan complaciente, tan conocedora, es tan buena narradora y tiene una actitud tan...
  ¡Kassie fue fenomenal! Ella es tan complaciente, tan conocedora, es tan buena narradora y tiene una actitud tan positiva! Mi marido y yo hemos viajado 7 veces con trafalgar y ella las tasas en la parte superior de la lista!Mostrar más
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  Viajó en mayo 2019
  

  Respuesta de: Trafalgar

  Siempre es estupendo que un cliente que vuelve comparta sus comentarios, ya que es consciente del alto nivel que cabe esperar de unas vacaciones guiadas con Trafalgar. Nos encanta crear experiencias que nuestros huéspedes atesoren, y nadie lo hace tan bien como nuestros dedicados Directores de Viajes. Por lo tanto, estamos encantados de que el entusiasmo de Kassie te haya dejado unas vacaciones memorables llenas de alegría y risas. Con esto en mente, estamos deseando volver a darte la bienvenida por octava vez, y esperamos que sea aún más agradable que la anterior.

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  Darlene

  octubre 7º, 2018
  3
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  Viajó en septiembre 2018
• L

  Lionel

  septiembre 15º, 2018
  4.5
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  Además: El Director del Tour fue excelente, bien organizado, paciente, comprensivo y siempre dispuesto a...
  Además: El Director del Tour fue excelente, bien organizado, paciente, comprensivo y siempre dispuesto a comprometerse para acomodar a los miembros del grupo. Le daría un 10+. En general: La gira fue excelente Itinerario: Habría preferido quizás un día más en Portugal (conduciendo hacia el norte y, después de Fátima - ¿quizás Oporto?). Transporte: Tuvimos un problema de aire acondicionado que fue atendido en el menor tiempo posible. Alojamiento: Un hotel tenía habitaciones más pequeñas - ubicación? , pero el resto de ellos eran excelentes. Comidas: Cena de despedida tenía filete incluido, por desgracia, no se cocinó como se solicitó y la calidad era pobre - algunos invitados mencionaron que la alternativa (Salmón) era muy buena.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2018
• S

  SandraChandler

  septiembre 10º, 2018
  4
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  Nuestro guía Miguel y Paolo nuestro conductor eran fantástico.Nosotros en todo momento nos sentimos seguros en el...
  Nuestro guía Miguel y Paolo nuestro conductor eran fantástico.Nosotros en todo momento nos sentimos seguros en el entrenador Las comidas incluidas eran muy buenas. Hay una gran cantidad de conducción, pero no puedo ver cómo esto se evitaría con las distancias necesarias para viajar. Los tours opcionales son una necesidad. Sintra era nuestra favorita. Los guías locales eran conocedores y apasionados por sus toursMostrar más
  Viajó en agosto 2018
• S

  SDjie

  septiembre 1º, 2018
  4.5
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  Vi mucho en 13 días. Buen equilibrio de tiempo libre y guiado. Pace era bueno. Hotel Madrid podría haber estado más...
  Vi mucho en 13 días. Buen equilibrio de tiempo libre y guiado. Pace era bueno. Hotel Madrid podría haber estado más cerca. Los recorridos urbanos de Lisboa y Madrid carecían de profundidad, pero había suficiente tiempo libre para compensarlo. Gran general, sin embargo!Mostrar más
  Viajó en agosto 2018