Joyas de Italia

Reseñas de viajeros

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  geoff5.0•junio 2026
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  Era nuestro primer viaje organizado y no sabíamos muy bien qué esperar. Debra, nuestra guía, fue el alma del viaje....
  Era nuestro primer viaje organizado y no sabíamos muy bien qué esperar. Debra, nuestra guía, fue el alma del viaje. Organizando nuestro itinerario cada día, escuchando nuestras opiniones y guiando a su grupo cada día, fue una líder maravillosa para nuestro variopinto grupo, compuesto principalmente por personas mayores. El alojamiento en el motel fue estupendo, los lugares que visitamos fueron interesantes (siempre con un guía local muy bien informado) y el tiempo libre nos permitió salir y hacer nuestras propias cosas por separado. Lo disfrutamos muchísimo.Mostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por viajar con Costsaver y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos alegra saber que tu primera experiencia en un viaje organizado te ha gustado y que el itinerario, el alojamiento y el equilibrio entre las visitas guiadas y el tiempo libre han cumplido tus expectativas. También nos alegra saber que los guías locales te ayudaron a conocer cada destino de cerca y te aportaron información muy valiosa durante todo el viaje. Nos alegra especialmente leer tus comentarios positivos sobre tu director de viaje. Es estupendo saber que su organización, atención y liderazgo ayudaron a apoyar al grupo y contribuyeron a que la experiencia fuera fluida y atractiva. Gracias de nuevo por compartir tus impresiones. Esperamos poder darte la bienvenida en otro viaje con Costsaver en el futuro.

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• ZP

  ZAILY5.0•mayo 2026
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  Primera vez en Italia y una experiencia excelente con mi familia
  Viajó en diciembre 2019
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por viajar con Costsaver y por compartir tu opinión. Nos alegra saber que tu primera visita a Italia con tu familia fue una experiencia tan positiva. Siempre es gratificante saber que nuestros clientes han disfrutado explorando juntos un nuevo destino. Gracias de nuevo por tus comentarios, y esperamos darte la bienvenida en otro viaje con Costsaver en el futuro.

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  Sean5.0•enero 2026
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  Disfruté mucho de la visita.
  Viajó en diciembre 2025
• GB

  Grant4.0•junio 2025
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  Casi excelente. El itinerario, el guía, el autocar y el conductor eran de primera clase. El Gigli. Todo en el hotel...
  Casi excelente. El itinerario, el guía, el autocar y el conductor eran de primera clase. El Gigli. Todo en el hotel era deficiente. La falta de espacio en recepción. Los ascensores diminutos. El servicio de camareros no era nada amable ni complaciente.Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Costsaver

  Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de compartir tus comentarios. Es estupendo que hayas disfrutado del viaje y de la compañía del equipo de on The Road. Hemos tomado nota de la estancia en el hotel de Venecia, hemos compartido los detalles con nuestro Equipo de Control de Calidad para que los revise con nuestra asociación. Gracias por ser nuestro invitado.

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• SC

  Stella4.0•diciembre 2024
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  La experiencia en general fue muy organizada. Los hoteles estaban bien, aunque las camas eran incómodas. El viaje...
  La experiencia en general fue muy organizada. Los hoteles estaban bien, aunque las camas eran incómodas. El viaje tenía demasiadas experiencias opcionales y si no pagabas por ellas te quedabas sin hacer gran cosa. Ojalá la mayoría de las excursiones estuvieran incluidas en el paquete.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes sobre sus experiencias. Agradecemos tu opinión sobre las Experiencias Opcionales y comprendemos tu punto de vista sobre su inclusión en el precio base del viaje. Pretendemos ofrecer a nuestros clientes la flexibilidad de explorar restaurantes y diversas opciones turísticas a su propio ritmo, fuera del entorno del grupo. Reconocemos que las preferencias de viaje pueden variar significativamente entre nuestros huéspedes. De nuevo, gracias por darnos tu opinión; es muy valiosa para mejorar nuestros servicios.

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  S1.0•octubre 2024
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  Hace poco hicimos una visita guiada por Europa, y debo expresar mi decepción. El viaje era bastante caro, pero no...
  Hace poco hicimos una visita guiada por Europa, y debo expresar mi decepción. El viaje era bastante caro, pero no estuvo a la altura de las expectativas en varios aspectos clave. En primer lugar, la elección de los hoteles fue muy pobre. Nos alojaron en hoteles que distaban mucho de la calidad que esperábamos. Esto afectó significativamente a nuestra experiencia global. Además, el paquete turístico no incluía nada. Casi todo tenía un coste adicional, desde las comidas hasta las entradas a las atracciones, que eran muy elevadas y a menudo duplicaban el precio de visitas guiadas similares ofrecidas por lugares de interés turístico. Algunas atracciones que eran gratuitas se cobraban 45 euros por persona, lo que nos pareció una estafa. Esperábamos una experiencia más completa, sobre todo teniendo en cuenta el elevado precio. Por desgracia, esta excursión no cumplió lo prometido. No lo recomendaría a otras personas que busquen valor y calidad en su experiencia de viaje.Mostrar más
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos que hayas tenido una experiencia agradable durante tu viaje a las Joyas de Italia. En Costsaver, nuestro objetivo es ofrecer paquetes de viaje asequibles que abarquen todos los elementos esenciales y, al mismo tiempo, te den la libertad de adaptar tu itinerario a tus preferencias personales. Comprendemos lo vital que es para nuestros clientes vivir experiencias auténticas, y por eso nos esforzamos en seleccionar hoteles que encarnen la cultura local. Lamentamos saber que el viaje no cumplió tus expectativas y te agradecemos sinceramente que nos lo hayas comunicado. Gracias por elegir Costsaver, y esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro.

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• KG

  Karen5.0•abril 2024
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  La excursión abarcó mucho y fue muy agradable.
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por dedicar tu tiempo a darnos tu opinión sobre tu reciente viaje. Estamos encantados de saber que nuestro equipo de On the Road hizo que tu experiencia de vacaciones guiadas fuera aún más memorable. En Costsaver, nos comprometemos a ofrecer a nuestros valiosos huéspedes la mejor experiencia de viaje posible. Nuestro objetivo es inspirar en ellos un sentido de curiosidad y aventura. Gracias por elegir viajar con nosotros, y esperamos volver a verte pronto.

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• BA

  Biniam5.0•septiembre 2023
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  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por compartir tu experiencia italiana con nosotros. Nos complace que tuvieras la oportunidad de presenciar las impresionantes atracciones de Italia y de sumergirte en la cultura italiana. Nos enorgullecemos de nuestros viajes y queremos ofrecer a nuestros viajeros una experiencia inolvidable. Dicho esto, esperamos tener el placer de hospedarte de nuevo; hasta entonces, seguimos comprometidos con nuestros huéspedes.

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• HC

  Helen4.0•agosto 2023
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  Como nuestra "primera" vez en Italia, fue maravilloso. Muy completo y muy ajetreado. Roma era fabulosa, y el...
  Como nuestra "primera" vez en Italia, fue maravilloso. Muy completo y muy ajetreado. Roma era fabulosa, y el alojamiento era bueno. No puedo decir lo mismo del alojamiento en Florencia, que no era tan bueno, y la oferta de comida muy normal. El alojamiento y las comidas en Venecia fueron muy buenos. Nos decepcionó que nuestra excursión no incluyera el interior del Coliseo en Roma. Me encantó ver Pisa y la historia y arquitectura italianas eran todo lo que había imaginado. Por desgracia, para nosotros era el periodo de vacaciones más intenso de Italia y de Europa en general, por lo que todos los destinos estaban muy concurridos. Venecia era y es una ciudad muy especial y encantadora, y las instalaciones de cristal de Murano fueron un extra maravilloso. Nos dimos cuenta de que las visitas adicionales "opcionales" pueden suponer un coste adicional al viaje, pero deberíamos habernos tomado un tiempo para hacer los cálculos e investigar antes del viaje, y nos costó un poco dar la "propina" al final del viaje a nuestro guía y conductor. (Normalmente no damos "propina" en Australia, así que nos pareció un extra). Nuestra guía, Alessia Crosti, fue absolutamente maravillosa, una mujer encantadora y muy informativa, junto con sus guías de apoyo, y Guiseppe, el conductor de nuestro autobús turístico, también fue fabuloso. En general fue maravilloso, y gracias.Mostrar más
  Viajó en agosto 2023
  

  Respuesta de: Costsaver

  Te agradecemos que te hayas tomado tu tiempo para hacernos llegar tus comentarios sobre tu reciente viaje. Estamos encantados de leer que tu Director de Viajes y el Conductor del Autocar te proporcionaron un servicio excepcional y personalizado durante todo tu viaje a Italia. Sentimos leer que algunos aspectos de tu itinerario no cumplieron tus expectativas, principalmente el hotel de Florencia y la entrada al Coliseo; sin embargo, dada la popularidad del viaje y el número limitado de entradas que se venden ahora para ayudar a conservar el lugar, está resultando increíblemente difícil conseguir entradas para este emblemático monumento. En caso de que no podamos conseguir entradas, ofreceremos una experiencia alternativa. Tu preocupación por el alojamiento se investigará en consecuencia para ayudarnos a introducir las mejoras necesarias en la experiencia de nuestros huéspedes. Te pedimos disculpas por no haberte informado bien durante el proceso de reserva; la información relativa a las propinas, que también está disponible en nuestro sitio web, así como los documentos de viaje junto con el itinerario detallado, que se envía a la dirección de correo electrónico facilitada aproximadamente tres semanas antes de que comience el recorrido. Muchos de nuestros huéspedes disfrutan de la posibilidad de mostrar su agradecimiento a nuestro entregado equipo, por lo que ofrecemos la opción de pagar las propinas por adelantado o, alternativamente, de ampliarlas al final del viaje. Aun así, todas las propinas son voluntarias. No obstante, esperamos que hayas pasado unos días maravillosos en Italia y que hayas vuelto a casa con muchos buenos recuerdos de tu estancia.

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• MA

  Melissa4.0•julio 2023
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  Fue estupendo y me encantó Franco como guía turístico. Estaba lleno de conocimientos, era flexible y muy divertido....
  Fue estupendo y me encantó Franco como guía turístico. Estaba lleno de conocimientos, era flexible y muy divertido. Sin embargo, el segundo hotel en el que nos alojamos definitivamente necesita un cambio, no era bueno.Mostrar más
  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por tus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestro Director de Viajes compartió contigo su pasión por los viajes, ya que es una parte esencial para que sea un viaje memorable y un disfrute general. Dicho esto, esperamos tener el placer de hospedarte de nuevo en el futuro.

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