Descubre Portugal, En coche

Reseñas de viajeros

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  Meegan

  septiembre 21º, 2025
  4
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  El autodescubrimiento de Portugal cumplió nuestras expectativas. Vimos muchas cosas y nos lo pasamos muy bien...
  El autodescubrimiento de Portugal cumplió nuestras expectativas. Vimos muchas cosas y nos lo pasamos muy bien haciéndolo. Sólo cambiamos una cosa del viaje propuesto y fue el vehículo. Cuando llegamos al Avis, tuvimos que esperar mucho para que nos atendieran, y descubrimos que el conductor principal era la persona que había reservado el coche. Esto no formaba parte de nuestro plan. En segundo lugar, el bono era para un coche de 7 plazas y nos confirmaron que habíamos reservado uno de 9 plazas. Al principio Avis no iba a permitir ningún cambio. Pero pude demostrar cuál era nuestra reserva y nos ayudaron. Otchanges made to the itineraof meet & greet at the tour company.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Gracias por compartir tu experiencia. Estamos encantados de que el viaje de autodescubrimiento por Portugal cumpliera tus expectativas. Sentimos el inconveniente con el alquiler del vehículo y agradecemos que nos lo hayas comunicado. Tus comentarios nos ayudan a mejorar la coordinación con nuestros socios, y averiguaremos qué ocurrió esta vez ¡Nos alegramos de que todo se haya resuelto y esperamos volver a recibirte pronto! Un cordial saludo, DS Portugal FB

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  Jill

  abril 26º, 2024
  3
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  El alojamiento, las vistas y las carreteras eran fantásticos, de cinco estrellas. Pero el tiempo permitido en cada...
  El alojamiento, las vistas y las carreteras eran fantásticos, de cinco estrellas. Pero el tiempo permitido en cada parada era insuficiente y agotador al final de los 12 días. Queríamos pasar más tiempo en algunos lugares, pero teníamos que seguir el programa de conducción. A otros podríamos haberlos dejado de lado.Mostrar más
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  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Estimada Jill. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de darnos tu opinión. Tus comentarios son muy importantes para nosotros, ya que nos ayudan a trabajar continuamente en nuestros servicios. Muchas gracias por acompañarnos en esta aventura y redirigiremos tus comentarios a nuestro equipo. ¡Un cordial saludo! FB

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• B

  Becky

  noviembre 3º, 2023
  5
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  Los lugares y hoteles seleccionados fueron excelentes. En el último momento, mi marido tuvo que ir en silla de...
  Los lugares y hoteles seleccionados fueron excelentes. En el último momento, mi marido tuvo que ir en silla de ruedas la mayor parte del viaje. En cuanto se lo mencioné al personal de facturación, hicieron todo lo posible por satisfacer nuestras necesidades. Cambiaron de habitación para que tuviera una ducha a ras de suelo, una habitación cerca del ascensor y ayuda con el equipaje o con lo que necesitáramos. Muchas gracias.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Hola Becky Gracias por tu reseña. Nos alegramos de que el viaje fuera de tu agrado y de que tanto tú como tu marido pudierais disfrutar de Portugal y de sus bellas ciudades. Esperamos verte pronto en otro de nuestros viajes. Un cordial saludo, RG.

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  Amanda

  julio 1º, 2023
  4
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  En general, tuvimos un viaje muy agradable. El itinerario está bien organizado e incluye buenas recomendaciones de...
  En general, tuvimos un viaje muy agradable. El itinerario está bien organizado e incluye buenas recomendaciones de lugares donde parar y puntos de interés que visitar. Todos los hoteles pertenecen a la misma empresa, Vila Gale, y son más o menos lo que yo esperaba por su precio: bonitos y cómodos, con habitaciones básicas; la única excepción fue el Vila Gale Collection Alter Real, ¡que era impresionante! El único contratiempo que tuvimos fue que el coche que nos reservaron a la llegada era un coche manual, que ninguno de nosotros pudo conducir. Al parecer, los coches manuales son mucho más comunes en Europa que en EE.UU., y los únicos coches automáticos disponibles requerían una mejora, que nos costó otros 1.400 $. TEN EN CUENTA QUE LA RESERVA POR DEFECTO ES PARA UN COCHE MANUAL DE TAMAÑO ECONÓMICO. Solicita una mejora con antelación si la necesitas. Ventajas de este viaje: - Hoteles cómodos - Buen itinerario con buenas sugerencias sobre lugares que ver (no te saltes Évora, Tomar o Aveiro - Oporto fue nuestro favorito absoluto) - Independencia (al conducir nosotros mismos, evitamos visitar puntos de interés con más de 40 personas bajando juntas de un autobús turístico al mismo tiempo) Contras del viaje: - Hipo con el coche manual, no se proporcionó una descripción clara del tipo de coche antes del viaje fuera de la "categoría Y" - Los hoteles no tienen champú/acondicionador, sólo un "jabón multiusos", lo que habría sido bueno saber de antemano para poder llevar el mío propio - Hay dos noches separadas en Coimbra, que a nuestra familia no le pareció la ciudad más interesante. Ayuda a interrumpir el viaje, pero no es ni de lejos tan pintoresca o interesante como Oporto, Lisboa o incluso algunas de las ciudades más pequeñas y pintorescas del camino. En general, nuestro viaje a Portugal fue muy agradable.Mostrar más
  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  ¡Hola Amanda! Nos alegra que tanto el itinerario como los hoteles fueran de tu agrado y que pudieras disfrutar de tus días de vacaciones en un país tan bello como Portugal. En cuanto a los inconvenientes sufridos con el coche, sentimos mucho que tuvieras que pagar una cantidad extra para alquilar un coche manual. La reserva incluye el alquiler de un coche de categoría Y, aunque podemos hacer un cambio de reserva, siempre que sea antes del viaje, a otro tipo de coche por un suplemento. Intentaremos avisar a los futuros pasajeros a partir de ahora para que no sufran el mismo inconveniente. Agradecemos mucho tu comentario porque nos ayudará a mejorar nuestros servicios y así poder ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos volver a verte pronto por nuestra página. Que tengas un buen día. Un cordial saludo, RG.

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• R

  Rachael

  junio 11º, 2023
  3
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  Sigo viajando y actualmente estoy en medio de Marruecos con acceso limitado a Internet. Necesito hacer algunos...
  Sigo viajando y actualmente estoy en medio de Marruecos con acceso limitado a Internet. Necesito hacer algunos comentarios. El viaje fue estupendo. Los hoteles eran increíbles. Conseguir el coche no fue una gran experiencia. Un retraso de 2 horas sentado en Herrz debido a un "problema de distribución" y sin coches. Luego, cuando por fin me llamaron, fue precipitado, sin oportunidad real de explorar el exceso, me dieron un coche EV lleno que añadía un enorme elemento de estrés al tener que encontrar continuamente estaciones de carga y esperar. Las del hotel cargan despacio y nunca completamente. Los mapas dejaron de funcionar el 3er último día y tuve que activar la itinerancia internacional a un coste. Envié un correo electrónico a Hertz cuando ocurrió. No hubo respuesta. El navegador por satélite volvía una y otra vez al portugués. Navegué con seguridad a través de 1.200 km de conducción y carreteras de locos y el penúltimo día, al salir del aparcamiento de un hotel, el maletero se abrió volando y golpeó una viga de hormigón y dañó el maletero. Sin franquicia, aún no me han informado de cuánto me costará. Dado que utilicé el mando y los botones para abrir/cerrar no me siento responsable de este incidente. Pasé mucho tiempo escribiendo una respuesta en portugués y en inglés sobre el incidente, pero no quisieron saber nada de ello cuando dejé el coche. Dijeron que 1 página y media era demasiado. Aparte de eso, tuve un viaje increíble. Escribiré una respuesta más detallada cuando vuelva. Gracias Rachael StephensonMostrar más
  Viajó en mayo 2023
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Hola Raquel Muchas gracias por tu comentario. Enviaremos todas tus observaciones a la empresa Hertz y sentimos mucho que tuvieras tantas dificultades al alquilar el coche. Por lo demás, nos alegramos de que tuvieras un buen viaje y de que los hoteles y el itinerario fueran de tu agrado. Trabajamos para que nuestros clientes estén lo más contentos posible y pasen unas vacaciones inolvidables. Esperamos verte pronto en alguno de nuestros productos. Muchas gracias. Que tengas un buen día, Servicios en destino.

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• T

  Ted

  noviembre 4º, 2022
  5
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  Un itinerario estupendo. Los hoteles eran bastante agradables, con desayuno incluido. Las carreteras de Portugal...
  Un itinerario estupendo. Los hoteles eran bastante agradables, con desayuno incluido. Las carreteras de Portugal pueden ser las mejores del mundo.Mostrar más
  Viajó en octubre 2022
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  ¡Hola, Ted! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu viaje. Te esperamos pronto de vuelta por aquí. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, RG.

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• A

  Aisoon

  noviembre 24º, 2021
  4
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  Viajó en noviembre 2021
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Gracias por tu comentario, nos complace saber que pasaste un rato agradable con nosotros. Hemos tomado buena nota de tu reseña y estudiaremos las mejoras. Siempre serás Bienvenido a Portugal de nuevo. Saludos, Equipo DS Portugal

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• N

  nick

  septiembre 1º, 2019
  4.5
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  El único problema fue que nos dieron un coche demasiado pequeño. Hubiera agradecido un poco más de información sobre...
  El único problema fue que nos dieron un coche demasiado pequeño. Hubiera agradecido un poco más de información sobre los lugares que ver, y otras opciones posibles si así lo deseábamos. Por lo demás, un viaje estupendoMostrar más
  Viajó en agosto 2019
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Gracias por tus comentarios. Siempre serás Bienvenido a Portugal de nuevo. Saludos, Equipo DS Portugal

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