Lo más destacado del norte de Vietnam 7 días / 6 noches

Reseñas de viajeros

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  Yannick1.0•marzo 2026
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  *Nota : el recorrido que hicimos era personalizado y, por tanto, no estaba en la lista de la que tuve que elegir para...
  *Nota : el recorrido que hicimos era personalizado y, por tanto, no estaba en la lista de la que tuve que elegir para escribir esta reseña. Sin embargo, los siguientes comentarios se refieren a la empresa en su conjunto, por lo que son potencialmente aplicables a cualquier circuito que ofrezcan. Lo que prometía ser un viaje memorable se vio arruinado por un servicio mediocre, excesivamente caro y peligroso. Habíamos reservado un itinerario por el norte de Vietnam con esta empresa, y ya en los dos primeros días, no sólo nos dimos cuenta de que los guías turísticos carecían tanto de conocimientos como de habilidades lingüísticas, las visitas eran apresuradas y las comidas incluidas eran mediocres en calidad e insuficientes en cantidad, sino que nuestras vidas corrieron realmente peligro por los imprudentes y distraídos conductores privados que la empresa contrató, y por el peligroso estado de los coches utilizados, algunos de los cuales tenían graves problemas mecánicos y varias luces de advertencia encendidas todo el tiempo. En uno de los coches, observé que el velocímetro simplemente no funcionaba (por lo que el conductor no conocía su velocidad), una advertencia de "baja potencia de frenado", junto con una luz intermitente de comprobación del motor. Todo ello en una sinuosa carretera de montaña con mucho tráfico. Otro conductor, sin que lo supiéramos ni estuviéramos de acuerdo, decidió dejar que un gato vagara libremente en el coche mientras nos llevaba por la autopista durante horas, adelantando temerariamente a camiones y coches con un curioso gato moviéndose entre sus piernas. Uno de nosotros tuvo que coger físicamente al gato y meterlo en la parte de atrás. ¿La reacción del conductor? Reírse. Después, el conductor vendió el gato a un tipo cualquiera mientras estábamos parados en la carretera. Nada de lo que precede es una hipérbole, y tenemos los vídeos que lo demuestran. Todos los conductores, excepto el último, enviaron mensajes de texto e hicieron llamadas personales de voz y vídeo durante todo el trayecto. Eran viajes de horas. Apenas nos dirigieron la palabra, pero tenían mucho que decir a sus amigos. Totalmente inaceptable. Una vez que lo notificamos a la empresa (y mostramos pruebas en vídeo y fotos a un directivo), obtuvimos disculpas, pero luego, otro conductor distraído, imprudente y retrasado y más comida mediocre. En ese momento, quisimos cancelar toda la excursión y punto. Pero la empresa se negó, aludiendo a su política de cancelación y alegando que sus acuerdos con los proveedores ya estaban hechos. Con amargura, aceptamos un modesto descuento en el precio junto con la promesa de que, esta vez de verdad, las cosas mejorarían durante el resto del viaje. Y aunque afortunadamente las cosas mejoraron, ya era demasiado tarde para salvar la confianza. A pesar de esta mejora tardía, la empresa tenía un último truco, de camino al aeropuerto el último día. Querían que pagáramos el transporte al aeropuerto, algo que nunca se había mencionado ni acordado previamente. Simplemente nos negamos, el conductor llamó a la empresa mientras esperábamos para llegar a la terminal, y la empresa renunció "generosamente" a ese cargo adicional sorpresa. Hazte un favor y evita esta empresa. Hay muchas otras que pueden prestar un buen servicio y realmente valoran la seguridad y el bienestar de sus clientes.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Crossing Vietnam Tour

  Estimado Alex Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu detallada opinión sobre el viaje que reservaste con nosotros, no a través de TourRadar. Sentimos de veras oír que partes de tu experiencia no cumplieron tus expectativas, y lamentamos sinceramente esta situación inesperada. Entendemos que la seguridad del cliente es nuestra máxima prioridad. Estamos muy preocupados por las cuestiones que planteaste en relación con los conductores y las condiciones de los vehículos, y ya hemos realizado una revisión interna con nuestros socios de transporte para abordar estas cuestiones inmediatamente y evitar que se repitan. Al mismo tiempo, nos gustaría compartir que una vez que recibimos tus comentarios durante el viaje, nuestro equipo hizo todo lo posible por mejorar el resto de los preparativos. Nos alegra saber que la última parte de tu viaje, en particular Hanói - Bahía de Ha Long - Ninh Binh, ya se desarrolló sin problemas y cumplió tus expectativas. En cuanto a la compensación, teniendo en cuenta los servicios que ya se habían organizado y prestado, hicimos todo lo posible por ofrecerte un reembolso parcial junto con una comida de cortesía como gesto de buena voluntad, según lo discutido y acordado contigo. Esperamos que puedas apreciar esta oferta, así como los esfuerzos y el apoyo prestados por nuestro equipo a lo largo de tu viaje. Una vez más, nos disculpamos sinceramente por tu experiencia y agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos sinceramente que pueda haber otra oportunidad en el futuro para servirte mejor y recuperar tu confianza. Un cordial saludo, Crossing Vietnam Tour

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  Vietnam5.0•abril 2024
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  Mi familia y yo lo hemos pasado de maravilla explorando el norte de Vietnam, desde Hanoi hasta Sapa y la bahía de Ha...
  Mi familia y yo lo hemos pasado de maravilla explorando el norte de Vietnam, desde Hanoi hasta Sapa y la bahía de Ha Long. Todo con excelentes viajes organizados maravillosamente por Ha de Crossing Vietnam Tour. No puedo recomendarla lo suficiente, Ha fue siempre muy servicial y organizó todas las excursiones a un precio excelente. Hemos pasado unos días inolvidables y sin duda volveremos a utilizar Crossing Vietnam Tour para nuestra próxima aventura. ¡Muchísimas gracias!Mostrar más
  Viajó en enero 2024
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  Anónimo5.0•abril 2024
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  Tras la recomendación de un amigo, mi esposa y yo decidimos visitar Vietnam para nuestra luna de miel. Pasamos 7 días...
  Tras la recomendación de un amigo, mi esposa y yo decidimos visitar Vietnam para nuestra luna de miel. Pasamos 7 días increíbles, organizados a la perfección por la encantadora Sra. Ha. Lo organizó todo a la perfección, teniendo en cuenta hasta el más mínimo detalle de las necesidades personales, y lo pasamos genial. Los guías turísticos tenían unos conocimientos y una experiencia increíbles. Los hoteles en los que nos alojamos también eran agradables y cómodos. Recomendamos encarecidamente a la Sra. Ha y a Crossing Vietnam Tour.Mostrar más
  Viajó en agosto 2023
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  Traveler5.0•abril 2024
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  Conseguí este contacto a través de un amigo que había tenido una experiencia anterior con la Sra. Ha. La Sra. Ha ha...
  Conseguí este contacto a través de un amigo que había tenido una experiencia anterior con la Sra. Ha. La Sra. Ha ha sido muy servicial y amable desde el principio, adaptándose amablemente a todos mis cambios antes de finalizar nuestro viaje. Desde el día de nuestra llegada hasta el final de nuestro viaje, todo fue como la seda. Nuestro hotel en Sapa superó con creces nuestras expectativas, con un buen desayuno. Los guías turísticos fueron todos puntuales y amables. Y nuestra guía de la bahía de Halong, la Sra. Trang (espero haber escrito bien), es una guía excelente, con grandes conocimientos y muy proactiva, que nos ayudó con las fotos y se ocupó de nuestros billetes, nos dio información durante todo el trayecto desde el hotel hasta la bahía de Halong, nos recomendó restaurantes en Hanoi, aunque para nosotros sólo se ocupaba de la bahía de Halong. Y a lo largo de nuestra estancia, la Sra. Ha nos ha hecho un seguimiento diario para asegurarse de que todo estaba en orden y eso nos dio mucha comodidad y confianza. Muy recomendableMostrar más
  Viajó en agosto 2022
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  Julia5.0•abril 2024
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  Teníamos 7 días para el norte de Vietnam y queríamos ver lo mejor. David, nuestro agente, fue perfecto al sugerirnos...
  Teníamos 7 días para el norte de Vietnam y queríamos ver lo mejor. David, nuestro agente, fue perfecto al sugerirnos un paquete que incluía todo lo que nos gustaba. Tuvimos un guía muy bueno en Hanói, que nos llevó con pasión durante todo el día. Visitamos algunos museos muy bonitos, disfrutamos de la comida callejera. Sapa es muy bonito. Vimos a los Tay, Dzao y Hmong con sus ropas tradicionales. El paisaje de terrazas de arroz es precioso. Nos gustó la excursión a Halong. Nuestro barco, el crucero Pandora, era genial. El personal de a bordo, el guía y el conductor eran muy profesionales. No tuvimos problemas con la comida.en general, lo pasamos muy bien. Reservamos por Internet y lo hicimos todo según lo previsto. David organizó todo el transporte (tren, coches, autobús), los hoteles, el crucero y los guías. No tuvimos ni una pequeña queja. Sólo puedo recomendar Crossing Vietnam Tour.Mostrar más
  Viajó en mayo 2022
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  Anh5.0•abril 2024
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  Gracias a Crossing Vietnam Tour por hacer de este viaje a Vietnam una experiencia tan agradable y maravillosa,...
  Gracias a Crossing Vietnam Tour por hacer de este viaje a Vietnam una experiencia tan agradable y maravillosa, especialmente la excursión privada a la bahía de Halong, las pequeñas comidas locales en Sapa y mucho más. Gracias a la Sra. Harley por planificar todo el itinerario. Sin duda recomendaré vuestro fantástico servicio a mis amigos en un futuro próximo.Mostrar más
  Viajó en febrero 2022
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  Rafael5.0•abril 2024
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  ¡Una experiencia muy agradable! Stella organizó para nosotros (4 personas) un complejo viaje de 7 días por todo...
  ¡Una experiencia muy agradable! Stella organizó para nosotros (4 personas) un complejo viaje de 7 días por todo Vietnam y todo fue como la seda, sin ningún problema. Volvimos a casa con un montón de bonitos recuerdos :) ¡seguro que contactaremos con Crossing Vietnam Tour en el futuro si vamos al Sudeste Asiático!Mostrar más
  Viajó en septiembre 2022
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  Ji-Suk5.0•febrero 2020
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  Hicimos una visita privada sólo para 2 personas. El guía era agradable, informado y rápido. Todo fue según lo previsto
  Hicimos una visita privada sólo para 2 personas. El guía era agradable, informado y rápido. Todo fue según lo previstoMostrar más
  Viajó en enero 2020
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  Joyce5.0•enero 2020
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  Fue una de las mejores decisiones que tomé al venir a Vietnam. Nos contaron que el norte de Vietnam es el mejor...
  Fue una de las mejores decisiones que tomé al venir a Vietnam. Nos contaron que el norte de Vietnam es el mejor destino del país. Un guía local (Hoang) nos mostró la cocina vietnamita con muchos negocios familiares y sus historias. Merece la penaMostrar más
  Viajó en enero 2020
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  Jakub5.0•enero 2020
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  Gran trío y esplendor paisaje. Tuvimos una fantástica guía y un excelente servicio de atención al cliente
  Viajó en agosto 2019