Circuito privado de 6 días a Drácula en Transilvania desde Bucarest con recogida y regreso al hotel

Reseñas de viajeros

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  Tobias

  agosto 20º, 2023
  5
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  ¡Era ideal para nuestras vacaciones para dos! Un viaje inolvidable por la hermosa Transilvania. La guía turística...
  ¡Era ideal para nuestras vacaciones para dos! Un viaje inolvidable por la hermosa Transilvania. La guía turística (Mimi) fue sencillamente fantástica, tiene tantos conocimientos sobre el país y su historia y siempre puede contarnos algo interesante sobre cada lugar de interés. El alojamiento se seleccionó muy individualmente, sobre todo los dos primeros días en el pequeño alojamiento privado con la cálida anfitriona Adriana. Nos hizo sentir como si estuviéramos en casa de mamá. Los dos días pudimos disfrutar de auténtica comida fresca rumana y deliciosos vinos locales. En un viaje tan largo, por supuesto que puede haber algún problema (un pequeño problema con el coche), pero el equipo de "Transylvania Discovery Tours" manejó la situación con profesionalidad y siempre nos hizo sentir seguros. Tras un breve descanso y comprobaciones de seguridad con el mecánico del coche, pudimos continuar nuestro viaje al cabo de 15-20 minutos. Nos sentimos muy cómodos con la guía, ya que siempre preguntaba si todo iba bien, por ejemplo, si el aire acondicionado estaba bien ajustado, si el tiempo dedicado a los lugares de interés era el adecuado para dar prioridad a los lugares de interés. El coche era muy cómodo y era posible hacer fotos desde el coche, sobre todo en las montañas (carretera Transfagarasan). Todos los hoteles estaban muy bien elegidos (reservamos la excursión con unos 5 meses de antelación), por lo que recomendamos reservar la excursión lo antes posible, para que "Transylvania Discovery Tours" tenga tiempo suficiente para reservarte los hoteles bonitos/mejores. Conclusión: nos quedamos sencillamente encantados y, si quieres saber más sobre Rumania, su gente, su cultura, sus tradiciones y su historia, te recomendamos esta excursión. La próxima vez que estemos en Rumanía, volveremos a reservar con Transylvania Discovery Tours. Muchas gracias a Mimi y os deseamos mucha diversión ????.Mostrar más
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  Viajó en julio 2023
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  Robert

  noviembre 11º, 2022
  2
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  Aunque la excursión en sí fue satisfactoria y se habría calificado de aceptable a buena, otras cuestiones fueron...
  Aunque la excursión en sí fue satisfactoria y se habría calificado de aceptable a buena, otras cuestiones fueron francamente malas. La excursión se reservó con sólo 10 días de antelación para una familia de 4. Sabiendo que quizá no hubiera muchas opciones de alojamiento disponibles, solicitaron dos habitaciones separadas y del lado más lujoso en relación con la zona. TourRadar se mostró muy complaciente, al igual que el operador turístico local, Transylvania Discover Tours, y les comunicó que harían todo lo posible por satisfacer sus peticiones. El alojamiento de la primera y la segunda noche era de muy mala calidad. Afortunadamente, pudimos encontrar un alojamiento mucho mejor por nuestra cuenta en Internet. Y aunque el alojamiento estaba incluido en el viaje, encontramos uno mejor por nuestra cuenta varias de las noches. Pudimos aguantar, pero ése no fue el peor de los problemas. El primer día de la excursión nos recibió nuestro conductor/guía, Florin, que parecía un poco molesto cuando vio a nuestro grupo de 4, 2 adultos y 2 niños de 8 y 14 años. Nos dijo que normalmente nos habría recogido en un coche/furgoneta más grande, pero que el operador turístico local le había aconsejado que utilizara su propio coche, que no era lo bastante grande para 4 pasajeros más y su equipaje. El equipaje estaba tan amontonado que era imposible ver por la ventanilla trasera. Su forma de conducir era temeraria, adelantaba coches a toda velocidad, se saltaba giros y uno de nosotros tuvo que leer las indicaciones del mapa mientras conducía porque no sabía adónde iba, y él era nuestro guía. No fue una experiencia agradable. Era muy incómodo ir en el coche con el equipaje apiñado. Una de las maletas estaba tan apretada que hizo que se rompiera un trozo de plástico del asiento del pasajero. El conductor nos gritaba, haciendo llorar a mi hija de 8 años y molestándome a mí. Nos exigió que le pagáramos 400 euros para arreglar el asiento o no volvería a recogernos el último día de la excursión. Sentimos que no teníamos otra opción que pagar. Fue un trato muy poco profesional...Mostrar más
  Viajó en octubre 2022
  

  Respuesta de: Transylvania Discovery Tours

  Gracias por compartir tus comentarios detallados sobre tu reciente experiencia con mi viaje. Me disculpo sinceramente por las dificultades a las que te enfrentaste y la decepción causada durante tu viaje. Aunque me complace saber que algunos aspectos del viaje fueron satisfactorios, lamento profundamente que los problemas con el alojamiento y el transporte influyeran en tu experiencia general. Antes del viaje, mantuve una conversación detallada con el agente de viajes de tu familia. Proporcioné información completa sobre el itinerario, incluido el tipo de alojamiento que se organizaría. Tu agente de viajes aceptó estos detalles durante nuestra conversación. Sin embargo, creo que esta información puede no haber sido comunicada eficazmente a tu familia, lo que causó una confusión innecesaria y expectativas insatisfechas. Siempre intento acomodar las mejoras cuando se solicitan, pero es crucial que se nos informe oportunamente, ya que pagamos el alojamiento por adelantado. En cuanto al alojamiento, agradecemos tus comentarios positivos sobre la hospitalidad y la comida. Sin embargo, con todo respeto, debemos aclarar que no es posible opinar sobre el alojamiento de las dos primeras noches, ya que elegisteis alojaros en un hotel de 5 estrellas en lugar de llegar a los lugares previstos. En cuanto al transporte y al guía, el comportamiento mostrado por el Sr. Florin Ivan fue totalmente inaceptable y va en contra de las normas de profesionalidad y respeto que exijo. Tras revisar a fondo el incidente, he decidido poner fin a mi colaboración con él. No puedo tolerar ni toleraré esa conducta, y estoy aplicando medidas para garantizar que mis clientes reciban un servicio seguro, respetuoso y profesional en todo momento. Tus comentarios han sido inestimables para ayudarme a identificar estos problemas y a introducir mejoras para futuros viajeros. He analizado todos los aspectos de tu experiencia y me comprometo a garantizar mejores experiencias a mis clientes en el futuro. Lamento profundamente la angustia causada a ti y a tu familia y agradecería tener la oportunidad de enmendarla. Gracias por llamar mi atención sobre estos asuntos y por ayudarme a mejorar nuestros servicios. Atentamente, Bogdan Ghenoiu Propietario y guía turístico de Transylvania Discovery Tours

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  Amanda

  noviembre 3º, 2022
  5
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  Yo era una mujer que viajaba sola y estaba un poco aprensiva. Fue un viaje increíble y sin duda puedo decir que mi...
  Yo era una mujer que viajaba sola y estaba un poco aprensiva. Fue un viaje increíble y sin duda puedo decir que mi guía era increíble. Nunca me hizo sentir apurada, siempre me dio tiempo de sobra. Estaba muy bien informado y organizado. Recomendaría esta excursión a todo el mundo.Mostrar más
  Viajó en octubre 2022
  

  Respuesta de: Transylvania Discovery Tours

  ¡Muchas gracias, Amanda, por tu maravillosa reseña! Ha sido un verdadero placer mostrarte mi hermoso país y me alegro mucho de que hayas disfrutado del viaje. Mis mejores deseos, Bogdan Ghenoiu.

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• A

  Andrew

  agosto 29º, 2022
  5
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  Un recorrido realmente agradable por algunos lugares significativos del centro de Rumanía. Los conductores/guías...
  Un recorrido realmente agradable por algunos lugares significativos del centro de Rumanía. Los conductores/guías fueron maravillosos, muy informativos y serviciales. Recomendaría encarecidamente esta excursión a cualquiera que no haya visitado nunca Rumanía.Mostrar más
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  Viajó en agosto 2022
  

  Respuesta de: Transylvania Discovery Tours

  Hola Andrés Nos alegra mucho ver que disfrutaste de la visita. Esperamos volver a veros en el futuro.

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• E

  Eduardo

  julio 16º, 2022
  5
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  Viajó en junio 2022
  

  Respuesta de: Transylvania Discovery Tours

  Muchas gracias, lo pasamos muy bien, y espero volver a veros en el futuro.

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  Ilan

  diciembre 31º, 2019
  5
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  Lo pasamos genial con Bogdan, el guía turístico. Bogdan es un guía amable, paciente y con muchos conocimientos. Sabe...
  Lo pasamos genial con Bogdan, el guía turístico. Bogdan es un guía amable, paciente y con muchos conocimientos. Sabe realmente cómo organizar una gran experiencia. Gracias a él aprendimos mucho sobre la bella Rumanía y lo pasamos de maravilla. Recomendamos encarecidamente a Bogdan como guía turístico, y sin duda te recomendamos que planees tu próximo viaje a Rumanía. Es un país precioso que merece la pena visitar. Estamos deseando reservar otra excursión con Bogdan en un futuro próximo. Muchas gracias.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2019
• A

  Amber

  septiembre 26º, 2019
  4.5
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  Viajó en septiembre 2019
  

  Respuesta de: Transylvania Discovery Tours

  Muchas gracias por tu reseña, te lo agradezco mucho Me alegra mucho que hayas disfrutado de la excursión, ¡esto es muy importante para mí! Saludos cordiales, Bogdan Ghenoiu.

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• A

  AUDREY

  julio 24º, 2019
  5
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  Nos lo pasamos muy bien, los conocimientos de los guías sobre el país y la historia eran excelentes, amables y...
  Nos lo pasamos muy bien, los conocimientos de los guías sobre el país y la historia eran excelentes, amables y accesibles. Aprendimos mucho y disfrutamos mucho de la visita, la recomiendo encarecidamente.Mostrar más
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  Viajó en julio 2019
  

  Respuesta de: Transylvania Discovery Tours

  ¡Hola Audrey! Muchas gracias por tu comentario, ¡te lo agradecemos mucho! Saludos cordiales, Bogdan Ghenoiu.

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