Ruta de 10 días por el valle de Gokyo

Reseñas de viajeros

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  Joachim3.0•noviembre 2019
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  Resumen: La oficina, el guía y el porteador hicieron todo lo posible para que el viaje fuera seguro y sin...
  Resumen: La oficina, el guía y el porteador hicieron todo lo posible para que el viaje fuera seguro y sin contratiempos. Muchas gracias por estos esfuerzos. Pero no era el ambiente relajado y divertido que esperaba, sino más bien frío profesional y con una gran presión de consumo. Puesto que viajé mucho hasta Nepal, gasté mi precioso tiempo de vacaciones y mucho dinero en ese viaje, me siento responsable también ante otros excursionistas de escribir una reseña honesta y crítica. Sobre todo porque la mayoría de las demás críticas aquí probablemente estén manipuladas, véase más abajo. Bien: - El itinerario y la organización fueron buenos. Se dio seguridad en todo momento, el guía se ocupó de mi bienestar preguntando, observando y caminando despacio - El transporte Lukla - Katmandú fue excelente; tuvimos un transporte directo, mientras que otras empresas parten de un aeropuerto diferente que requiere un viaje adicional en jeep de 4h. Malo - Caminar solo: Mi principal motivación para reservar con N.E.A. fue que me dijeron que seríamos un grupo de 4 personas para el lago Gokyo; me había puesto en contacto con varias otras empresas de senderismo. Pero eso era falso: 2 personas cancelaron en el último segundo, y el otro miembro tomó la ruta diferente al Everest, de modo que estuve sola la mayoría de los días. Irónicamente, justo 1 día después que yo, NEA lanzó otro grupo de Gokyo. Podríamos habernos fusionado fácilmente, ya que yo había manifestado explícitamente y por escrito mi flexibilidad y mi deseo de hacer el trekking en grupo. No se tuvo en cuenta ese deseo. - Ambiente frío: El guía siguió llamándome "Sir", que en inglés suena distanciado y profesional, pero mis explicaciones no sirvieron de nada. En los restaurantes solía elegir la mesa más alejada de otras personas, incluso de gente con la que yo ya estaba hablando, ¡para que nos sentáramos solos! Cuando yo comía, mi guía se limitaba a sentarse a mi lado y observar en lugar de participar: siempre comía por separado con sus amigos sherpas. - Intereses económicos: según mi impresión, la mayoría de los Restaurantes y Albergues se elegían en función de los amigos y conocidos de los guías. Eso se hacía evidente a veces. Normalmente no había problema - Pero algunos lugares no eran realmente oscuros, cutres, con malas vistas, etc., y cuando sugerí un lugar diferente con una terraza con bonitas vistas, no pudimos ir allí. Especialmente el albergue de la última noche (Everest plaza) es cutre y deja un mal recuerdo - Presión para consumir: Nada más llegar a un restaurante, cuando aún me estaba recuperando del trekking, me empujaron un menú en las manos y me preguntaron "¿qué quieres beber? Se creaba un ambiente extraño, mi guía siempre pedía, servía las bebidas y también gestionaba los pagos. Por lo general, nunca hablé directamente con el propietario de ningún restaurante, aunque a veces eran muy amables y preparaban buena comida. - Manipulación de la crítica: El guía presionó mucho para que escribiéramos la reseña juntos la última noche, e incluso quiso explicarme lo que tenía que escribir. Así que supongo que muchas de las reseñas de aquí se escribieron en este contexto, no de forma neutral. Por supuesto, no acepté ese método y escribí esta reseña muy honesta bastantes días después. Por supuesto, intenté mejorar estas cuestiones durante el trekking, pero al fin y al cabo eran demasiados puntos, y no quería gastar mi tiempo de trekking en discusiones. Vi bastantes grupos con configuraciones similares a las anteriores, pero eran grupos, por lo que el ambiente frío y económicamente motivado no se nota tanto. La proxima vez caminare con mis amigos o solo sin guia - pero aun asi estoy agradecido por la buena experiencia y la caminata segura.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2019
  

  Respuesta de: Nepal Eco Adventure Pvt.Ltd

  Estimado Joachim En primer lugar, nosotros, Nepal Eco Adventure, queremos agradecerte el tiempo que has dedicado a escribir tu opinión en esta plataforma, ya que nos ayuda a mejorar los servicios que prestamos a nuestros clientes. También me gustaría mencionar todas las cuestiones a tu insatisfacción que no merecemos escribir en esta plataforma. Uno debería estar satisfecho con todas las facilidades disponibles según las diferentes variantes. Te mencionamos claramente sobre tu trekking que había 4 personas haciendo el mismo trekking el mismo día, pero en el último momento cancelaron el viaje, es su decisión continuar o cancelar el viaje. Eso no está en nuestra mano, cada uno tiene su libertad de hacer las cosas a su aire. Y el otro eligió cambiar la ruta. Como somos profesionales y una empresa reputada, deberíamos haber cancelado o pedido más precio por organizar el viaje privado y en solitario, pero no lo hicimos. Así que, en lugar de eso, deberíais estar agradecidos por haber organizado el viaje que creíamos. Sí, por supuesto, al día siguiente teníamos otra excursión igual, pero todos querían hacer su propia excursión privada y no querían que otras personas se unieran a ellos. No todo el mundo tiene la flexibilidad de unirse a otro grupo como vosotros. No puedes unirte a otro grupo sin su permiso y deseo. El mismo día que hicimos otro trekking al campamento base del Everest, te ofrecimos unirte a él, pero te negaste. Seguisteis estando contentos de hacer lo que habiais reservado, y llevamos a cabo el trek que habiais reservado, aunque al final solo una persona no estaba incluida en el servicio. Señor es la palabra mas respetada que saludamos a nuestro valioso cliente, el te estaba dando el respeto y honor por creer tener trabajo gracias a ti, lo cual tienes que concederlo respetuosamente y ahora creo que no te lo mereces. Eligió la mesa alejada para que pudieras comer cómodamente y no te molestaran otros compañeros. ¿No fue una buena elección? No es obligatorio que comas solo, es tu libertad comer según tus necesidades, y si le dijiste al guía que querías que te acompañara mientras comías, estamos seguros de que te lo habría permitido si se lo hubieras dicho. ¿Y estuvo contigo mientras comías para asegurarse de que estabas satisfecho con las comidas que te habían proporcionado y por si querías añadir más comidas? Eso era para prestar atención a tu satisfacción. Los guías siempre comen por separado para asegurarse de mantener la distancia suficiente con los clientes y mantener la profesionalidad. Para garantizar tu comodidad y mejores instalaciones, los guías eligen los albergues del trekking, ya que conocen mejor las circunstancias del lugar. Además, como en el trekking el primero en llegar será el primero en ser atendido, como es la época de mayor actividad en la región del Everest, también debes comprometerte con la situación actual. Después de todo el día de agotador trekking, el guía te presentó el menú para asegurarse de que tenías sed o querías tomar algo, ¿te presionó para que pidieras bebidas o era obligatorio? Deberías haberte negado a las bebidas fácilmente si no querías. Tómatelo con calma. Es una irresponsabilidad mencionar estas cuestiones ignorables. Nunca nos molestamos en plantear las críticas de forma contundente, sólo pedimos a nuestros clientes que compartan su experiencia y sus sentimientos con respecto a su viaje. Es tu decisión escribirlo o no. Estás en tu derecho. Si no tienes tiempo para discutir sobre estos temas, no deberías mencionar estas cosas sin importancia en esta gran plataforma. No seas la persona más insatisfecha de este mundo y asegúrate de que la próxima vez viajas con tu propio grupo y tienes la misma flexibilidad que tú. En definitiva, creemos que todo es una alegación. Saludos cordiales, Nepal Eco Adventure Pvt. Ltd.

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