Circuito La Magia de Marruecos 9 Días Desde Casablanca

Reseñas de viajeros

• P

  Pamela

  marzo 12º, 2026
  5
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  Acabamos de terminar un viaje increíble de 9 días desde Casablanca y no puedo dejar de hablar maravillas de él. Desde...
  Acabamos de terminar un viaje increíble de 9 días desde Casablanca y no puedo dejar de hablar maravillas de él. Desde el momento en que salimos de Casablanca, todo estuvo perfectamente organizado. El alojamiento fue más que confortable: en cada hotel y riad nos sentimos como en casa, lejos de casa, con un personal cálido y hermosos detalles locales que hicieron que la estancia fuera realmente especial. Pero lo que realmente hizo que este viaje fuera inolvidable fueron los guías. No sólo conocían a fondo la rica historia y cultura de Marruecos, sino que también eran realmente atentos y cariñosos. Se aseguraron de que cada parte del itinerario transcurriera sin contratiempos, explicaron historias fascinantes detrás de cada punto de interés e incluso dieron consejos para explorar joyas ocultas fuera de los caminos trillados. Cada día era una nueva aventura, ya fuera deambulando por las medinas, disfrutando de los impresionantes paisajes o probando la cocina tradicional marroquí. Siento que he conectado de verdad con el corazón de Marruecos, gracias a la combinación perfecta de guías increíbles y alojamientos maravillosos. Recomiendo encarecidamente este viaje a cualquiera que desee conocer Marruecos en profundidad.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• C

  Coleen

  marzo 5º, 2026
  1
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  Recomiendo encarecidamente NO reservar esta excursión, y NO reservar a través de Tour Radar. Dos exenciones de...
  Recomiendo encarecidamente NO reservar esta excursión, y NO reservar a través de Tour Radar. Dos exenciones de responsabilidad: 1. Debido a un gran retraso en el vuelo y a la preocupación por la seguridad del viaje, decidí no continuar con el viaje mientras estaba en tránsito, a pesar de haber perdido todo el coste del viaje (incluido el suplemento individual). 2. Soy un viajero muy experimentado que ha viajado mucho por todo el mundo. Tenía previsto llegar un día antes del primer día del viaje. Morocco Tours me cobró el traslado al aeropuerto porque llegaba un día antes. Esto no es típico en mi experiencia. El primer día del viaje sólo incluía la llegada. A pesar de ello (antes de avisar de que no seguiría con el viaje) no recibí ninguna comunicación de Morocco Tours sobre los detalles de cuándo y quién me recogería para empezar el segundo día del viaje. A las 19.30, hora local, recibí un mensaje de What's App de una persona desconocida que me decía que era mi conductor y que me recogería a las 8.45 de la mañana siguiente. No decía que fuera de Morocco Tours, ni describía el coche, etc. En respuesta, me puse en contacto con Morocco Tours para expresar mi preocupación por la falta de comunicación y los problemas de seguridad. Cuatro horas más tarde, Morocco Tours respondió finalmente diciéndome que no me preocupara y que la persona desconocida trabajaba para Morocco Tours. Me dieron el nombre del conductor, pero tampoco me dieron información sobre el tipo de coche ni el número de licencia. Si te sientes cómodo con un operador turístico que sólo te proporciona información vital sobre el viaje en el último momento, y que parece que te da gato por liebre, puede que éste sea tu viaje. Hasta la fecha, Tour Radar no ha respondido a mis preocupaciones; una vez que reciban tu dinero, recibirás mensajes para que trates directamente con el operador turístico.Mostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Querida Coleen, En primer lugar, lamentamos sinceramente que no pudieras venir a Marruecos debido a la cancelación y los retrasos de tu vuelo. Dado que finalmente no te uniste a la excursión, lamentablemente no tuviste la oportunidad de experimentar el viaje en sí y compartir opiniones basadas en la excursión real. En cuanto al traslado al aeropuerto y el alojamiento, como se indica claramente en los detalles del viaje, la recogida en el aeropuerto y la estancia en el hotel sólo se incluyen el día de inicio oficial del viaje. Si un viajero llega un día antes, el traslado y el alojamiento de esa noche extra no están incluidos en el paquete. Cuatro días antes de la fecha de inicio del viaje, te enviamos la información final del viaje, incluida la lista de hoteles y nuestros números de contacto de emergencia. Aunque a veces las respuestas por correo electrónico pueden demorarse fuera del horario de oficina, nuestros números de teléfono de emergencia están disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, específicamente para ayudar a los viajeros en situaciones urgentes. También estuvimos en contacto contigo mientras estabas en el aeropuerto y te pedimos que nos facilitaras una actualización con tu nuevo número de vuelo. Después de ese mensaje, nos informaron de que tu vuelo se había cancelado de nuevo y, por desgracia, no recibimos más noticias tuyas. Ni siquiera sabíamos con certeza si finalmente llegaste a Marruecos o no. A pesar de ello, el conductor te envió un mensaje confirmando la hora de recogida para el inicio del viaje. Dadas estas circunstancias, no creemos que la situación fuera responsabilidad de nuestra empresa. Lamentablemente, el trastorno se debió a las cancelaciones de las compañías aéreas, que estaban totalmente fuera de nuestro control. Lamentamos sinceramente que no funcionaran tus planes de viaje y nos habría encantado tener la oportunidad de darte la bienvenida a Marruecos y proporcionarte la experiencia de la que disfrutan muchos de nuestros viajeros. Un cordial saludo, Equipo de Viajes a Marruecos

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  Lai Kam

  febrero 26º, 2026
  5
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  La Excursión Mágica de 9 Días por Marruecos fue una experiencia increíble de principio a fin. El itinerario estaba...
  La Excursión Mágica de 9 Días por Marruecos fue una experiencia increíble de principio a fin. El itinerario estaba bien organizado y nos permitió conocer la cultura, la historia y los bellos paisajes de Marruecos, desde Marrakech hasta el desierto del Sahara. Un agradecimiento especial a nuestro conductor, Hamiid, que tenía buen humor, era sincero, atento y siempre respondía con rapidez. Una vez que nos perdimos después de cenar en las afueras de la Medina de Fez, vino a recogernos inmediatamente después de que le enviáramos una foto de nuestra ubicación, Su apoyo nos hizo sentir seguros y bien atendidos durante todo el viaje. El alojamiento, el transporte y las comidas fueron estupendos, y la experiencia del desierto fue realmente inolvidable. Recomiendo encarecidamente este viaje a cualquiera que visite Marruecos.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Estimado Lai Kam, ¡muchas gracias por tu maravilloso comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de la Excursión Mágica de 9 Días por Marruecos y que el itinerario te permitió conocer la rica cultura, la historia y los impresionantes paisajes de Marruecos. Nos alegra especialmente que Hamid te causara una impresión tan positiva: se enorgullece mucho de que nuestros huéspedes se sientan seguros, apoyados y bien atendidos, y nos aseguraremos de compartir tus amables palabras con él. Es fantástico saber que disfrutaste del alojamiento, el transporte, las comidas y la inolvidable experiencia del desierto. ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros! Esperamos volver a recibirte en Marruecos en otra aventura en el futuro.

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• L

  Lai Kam

  febrero 25º, 2026
  5
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  La Excursión Mágica de 9 Días por Marruecos fue una experiencia increíble de principio a fin. El itinerario estaba...
  La Excursión Mágica de 9 Días por Marruecos fue una experiencia increíble de principio a fin. El itinerario estaba bien organizado y nos permitió conocer la cultura, la historia y los bellos paisajes de Marruecos, desde Marrakech hasta el desierto del Sahara. Un agradecimiento especial a nuestro conductor, Hamid, que tenía buen humor, era sincero, atento y siempre respondía con rapidez. Una vez que nos perdimos después de cenar en las afueras de la Medina de Fez, vino a recogernos inmediatamente después de que le enviáramos una foto de nuestra ubicación. Su apoyo nos hizo sentir seguros y bien atendidos durante todo el viaje. El alojamiento, el transporte y las comidas fueron estupendos, y la experiencia del desierto fue realmente inolvidable. Recomiendo encarecidamente esta excursión a cualquiera que visite Marruecos.Mostrar más
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  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Estimado Lai Kam Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de la Excursión Mágica de 9 Días por Marruecos y que el itinerario te permitió conocer la rica cultura, la historia y los impresionantes paisajes de Marruecos. Nos alegra especialmente que Hamid te causara una impresión tan positiva: se enorgullece mucho de que nuestros huéspedes se sientan seguros, apoyados y bien atendidos, y nos aseguraremos de compartir tus amables palabras con él. Es fantástico saber que disfrutaste del alojamiento, el transporte, las comidas y la inolvidable experiencia del desierto. ¡Tu recomendación significa mucho para nosotros! Esperamos volver a recibirte en Marruecos en otra aventura en el futuro.

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• S

  Shelia

  febrero 22º, 2026
  5
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  Hace poco participé en la excursión de 9 días desde Casablanca y fue una experiencia fantástica. Empezando en...
  Hace poco participé en la excursión de 9 días desde Casablanca y fue una experiencia fantástica. Empezando en Casablanca, el itinerario estaba muy bien planificado y nos permitió descubrir muchos lugares hermosos de Marruecos, como Fez, el desierto del Sahara cerca de Merzouga y las animadas calles de Marrakech. Los hoteles eran cómodos y limpios, con preciosos riads tradicionales que añadieron un toque marroquí especial al viaje. Nuestro conductor y los guías locales eran profesionales, amables y estaban muy bien informados. Todo durante la excursión se organizó sin problemas, lo que hizo que el viaje fuera relajante y agradable. En general, una gran excursión para quien quiera ver lo más destacado de Marruecos en poco tiempo. Muy recomendable. ????Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Hola Shelia ¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! ???? Estamos encantados de saber que tu viaje de 9 días desde Casablanca fue una experiencia fantástica y que disfrutaste descubriendo los lugares más destacados de Marruecos, desde Fez hasta el desierto del Sahara y las animadas calles de Marrakech. Es estupendo saber que el alojamiento, los guías locales y el conductor hicieron que tu viaje fuera cómodo, agradable y bien organizado. Tus amables palabras significan mucho para nosotros y agradecemos sinceramente tu recomendación. ¡Esperamos volver a recibirte pronto en Marruecos para otra aventura inolvidable!

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• M

  Megan Ross

  febrero 22º, 2026
  5
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  Mi experiencia en el viaje de 9 días desde Casablanca fue absolutamente increíble de principio a fin. Como viajera...
  Mi experiencia en el viaje de 9 días desde Casablanca fue absolutamente increíble de principio a fin. Como viajera que visitaba Marruecos por primera vez, quería un viaje que me permitiera ver muchas partes diferentes del país sin preocuparme de la logística, y este viaje me ofreció exactamente eso. En primer lugar, la organización del viaje fue excelente. Todo estaba muy bien planeado, y el horario nos permitió explorar muchos lugares increíbles sin sentirnos apresurados. Desde el momento en que empezamos en Casablanca, el viaje nos llevó por algunos de los destinos más bellos y diversos de Marruecos, como Chefchaouen, Fez, el desierto del Sahara en Merzouga, los valles y montañas cercanos a Ouarzazate y, por último, la vibrante ciudad de Marrakech. El itinerario estaba perfectamente equilibrado entre visitas turísticas, experiencias culturales y tiempo para relajarse. Los hoteles seleccionados para el viaje eran maravillosos. Cada alojamiento tenía su propio encanto, especialmente los riads tradicionales, que hicieron que la experiencia resultara muy auténtica. Las habitaciones estaban limpias y eran cómodas, y el personal de todos los hoteles era amable y acogedor. El campamento en el desierto del Sahara fue sin duda uno de los momentos más destacados del viaje: dormir bajo las estrellas tras un paseo en camello por las dunas fue realmente inolvidable. Otro punto fuerte fueron los guías y conductores. Nuestro conductor era profesional, amable y siempre se aseguró de que estuviéramos cómodos durante los largos trayectos. Los guías locales de ciudades como Fez y Marrakech estaban muy bien informados y eran unos apasionados de la historia y la cultura marroquíes. Nos lo explicaron todo de forma muy interesante y respondieron a todas nuestras preguntas. También quiero mencionar lo bien coordinado y fluido que estuvo todo. Los traslados, los registros en los hoteles, las actividades y las visitas guiadas se organizaron a la perfección. Nunca nos sentimos estresados o confusos sobre lo que iba a ocurrir a continuación, lo que hizo que el viaje fuera muy agradable. En general, esta excursión de 9 días a Marruecos desde Casablanca superó mis expectativas. Es la forma perfecta de conocer la cultura, los paisajes, la historia y la hospitalidad de Marruecos en poco tiempo. Recomendaría encarecidamente esta excursión a cualquiera que desee un viaje bien organizado y memorable por Marruecos.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Hola Megan ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! ???? Estamos encantados de saber que tu viaje de 9 días desde Casablanca superó tus expectativas y te proporcionó una introducción perfecta e inolvidable a Marruecos. Es maravilloso que disfrutaras de la diversidad de destinos: desde la ciudad azul de Chefchaouen hasta Fez, el desierto del Sahara en Merzouga, los valles cercanos a Ouarzazate y la vibrante Marrakech. Nos alegra especialmente que los alojamientos, incluidos los riads tradicionales y el campamento del desierto, añadieran autenticidad y comodidad a tu experiencia. Tus amables palabras sobre nuestros conductores profesionales y guías locales bien informados significan mucho para nosotros: se enorgullecen de hacer que cada viaje sea agradable e informativo. También es fantástico saber que la organización y la buena coordinación hicieron que tu viaje fuera relajante y sin estrés. Gracias de nuevo por recomendar nuestro viaje. Esperamos volver a recibirte pronto en Marruecos para otra aventura mágica.

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• 

  T

  febrero 1º, 2026
  3
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  Tengo sentimientos encontrados sobre este viaje. Marruecos es hermoso, con gente amable y comida deliciosa. El...
  Tengo sentimientos encontrados sobre este viaje. Marruecos es hermoso, con gente amable y comida deliciosa. El conductor fue excelente, profesional y cortés. Sólo uno de los alojamientos estaba por debajo de los estándares de mi habitación; sin embargo, el otro miembro del viaje no tuvo problemas con la calefacción o el wifi de su habitación, así que puede que sólo fuera la ubicación de la mía. Mi problema fue el precio de la habitación individual, unos 1.540,00 $, lo que equivale a 192,00 $ por noche. La mayoría de las habitaciones costaban menos de 100 $ por noche, y las tarifas del campamento de lujo en el desierto eran de 52 $ por noche. Cuando consulté su web eran 56,00 $/noche. Mi consejo es que reserves con un amigo para evitar el ridículo suplemento. Mi otro problema es que la información de Tour Radar indica que un guía turístico estará contigo todo el tiempo. Esto NO es así. Sólo tienes tres guías locales en lugares específicos. Nuestro conductor no nos dio ninguna información sobre lo que íbamos a ver. Básicamente nos dejó en un lugar y nos dijo que entráramos. De nuevo, era un conductor fantástico, pero no es un guía turístico. A continuación, el itinerario indica que el 1er día empezarás en la Mezquita Hassan II de Casablanca. La visita comienza antes de que abra la Mezquita, por lo que no tendrás oportunidad de entrar. Esto es importante porque es la única mezquita que permite la entrada a las mujeres y a los no musulmanes. Se supone que el día 5 del recorrido es "Saldrás de Fez en dirección a Merzouga, pasando primero por Ifrane. Una parada en el Bosque de Cedros del Medio Atlas te permitirá ver monos berberiscos, y luego visitarás el pueblo bereber de Azrou". Nunca hicimos esta parada. Ni idea de por qué.Mostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Querida Teresa, Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada y sincera de tu experiencia. Agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y también a aclarar puntos importantes para futuros viajeros. En primer lugar, nos complace saber que disfrutaste de Marruecos, de su gente y de la comida, y que nuestro conductor te pareció profesional, cortés y fiable. Le transmitiremos sin duda tus amables palabras. En cuanto al alojamiento: Sentimos que una de las habitaciones no cumpliera tus expectativas. Como bien has señalado, el problema puede haber estado relacionado con la ubicación concreta de la habitación, ya que el otro viajero no tuvo problemas con la calefacción ni con el Wi-Fi. No obstante, comprendemos lo importante que es la comodidad, y lamentamos las molestias que esto haya podido causar. En cuanto al coste de la habitación individual: Nos gustaría aclarar este importante punto. El coste total del viaje para un viajero es casi el mismo que para dos viajeros, porque los hoteles de Marruecos suelen cobrar las habitaciones en función de la ocupación doble, no del uso individual. Cuando una persona viaja sola, está pagando efectivamente el coste de una habitación diseñada y tarificada para dos personas, además del transporte privado, el combustible, los servicios del conductor y la logística, que no disminuyen con menos viajeros. Por eso siempre recomendamos, cuando sea posible, viajar con un amigo para reducir el coste por persona. En cuanto a los servicios de guía turístico:Tienes razón en que este viaje no incluye un guía turístico titulado que te acompañe durante todo el recorrido. El itinerario incluye guías locales certificados en ciudades y lugares históricos específicos, lo cual es práctica habitual en Marruecos y lo exige la normativa local. La función principal del conductor es el transporte seguro y la asistencia; aunque está bien informado, no tiene licencia como guía a tiempo completo. Reconocemos que la redacción en TourRadar puede haber causado confusión, y trabajaremos en aclarar esta descripción para evitar malentendidos. Sobre la visita a la Mezquita de Hassan II el Día 1:Gracias por señalarlo. Dependiendo de las horas de llegada y de los horarios de apertura de la mezquita, a veces no es posible visitar el interior el mismo día. Estamos de acuerdo en que se trata de un lugar muy especial, sobre todo porque es una de las pocas mezquitas abiertas a los no musulmanes, y lamentamos que el horario no permitiera una visita interior en tu caso. En cuanto al Día 5 (Ifrane - Bosque de Cedros - Azrou):Sentimos que no se realizara la parada en el Bosque de Cedros y el pueblo de Azrou. Esto puede ocurrir ocasionalmente debido a limitaciones de tiempo, condiciones meteorológicas o consideraciones sobre la carretera, pero entendemos que esto debería haberse explicado claramente durante la excursión. Hemos tomado nota de tu comentario para mejorar la comunicación en el futuro. Una vez más, gracias por tus comentarios constructivos. Valoramos sinceramente tus comentarios y esperamos que, a pesar de estos problemas, guardes un recuerdo positivo de Marruecos y de tu viaje con nosotros. Un cordial saludo, Ali

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  Jacob

  enero 16º, 2026
  4
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  Es un buen viaje de introducción a Marruecos, con suficientes lugares para ver en 9 días. Hay que conducir mucho....
  Es un buen viaje de introducción a Marruecos, con suficientes lugares para ver en 9 días. Hay que conducir mucho. Nuestro todoterreno Toyota era un poco estrecho para 5 visitantes más el conductor y el equipaje. El conductor no es un guía turístico. Los mencionados son guías de sitios locales, cada uno durante un tiempo limitado de la visita. Los guías de 3 ó 4 horas en Fez y en Marrakech eran muy buenos. Los alojamientos eran buenos, salvo dos que estaban por debajo de la norma. Fueron el Riad Gharnata en Chefchaouen, que no tenía agua caliente ni calefacción adecuada, y el Riad Hamama en Marrakech, donde nuestra habitación era diminuta y apestaba. Nos cambiaron a una habitación más grande la segunda noche, pero seguía oliendo mal. En cambio, el Riad Gabsi Du Dades fue excelente y el mejor alojamiento del viaje. En general, recomendaría este viaje a quienes visiten Marruecos por primera vez, explicando que NO se trata de una visita totalmente guiada por un guía acompañante.Mostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Querido Jacob, Muchas gracias por compartir tu reflexiva y equilibrada reseña de tu viaje por Marruecos. Apreciamos sinceramente el tiempo que has dedicado a destacar tanto los puntos fuertes del viaje como las áreas en las que se necesitan mejoras. Nos complace saber que el viaje te pareció una buena introducción a Marruecos y adecuado para quienes lo visitan por primera vez, y que disfrutaste de las visitas guiadas en Fez y Marrakech. También nos complace saber que el Riad Gabsi du Dades fue el mejor alojamiento de vuestro viaje; sin duda, compartiremos con ellos vuestros comentarios positivos. En cuanto al transporte, gracias por tu comentario. Reconocemos que viajar con cinco huéspedes, equipaje y un conductor en un todoterreno Toyota puede resultar un poco incómodo, especialmente en una ruta que implica largas distancias. Tus comentarios nos ayudan a reevaluar la asignación de vehículos para futuros viajes con grupos de tamaño similar. También tienes toda la razón en cuanto a los servicios de guía. Este viaje incluye guías locales con licencia en lugares específicos, no un guía acompañante a tiempo completo durante todo el viaje. Te agradecemos que lo hayas indicado claramente, ya que ayuda a establecer expectativas precisas para futuros viajeros. En cuanto al alojamiento en Chefchaouen y Marrakech, te pedimos sinceras disculpas por las molestias que experimentaste. Cuestiones como la falta de agua caliente, la calefacción insuficiente y los olores de las habitaciones no cumplen las normas que pretendemos ofrecer. Aunque nos alegramos de que fuera posible cambiar de habitación en Marrakech, lamentamos que no se resolviera totalmente el problema. Hemos tomado nota cuidadosamente de tus comentarios y los hemos compartido con nuestros socios de alojamiento para que los revisen y mejoren. En general, estamos agradecidos por tu recomendación del viaje para quienes lo visitan por primera vez y por tus comentarios constructivos, que son inestimables para ayudarnos a mejorar tanto la comunicación como la calidad del servicio. Gracias de nuevo por viajar con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirte en Marruecos en el futuro para que disfrutes de una experiencia aún mejor. Saludos cordiales,Ali

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• M

  Misha

  enero 7º, 2026
  4
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  Como grupo al que le gustan los viajes largos en coche, esta excursión nos permitió ver muchas cosas de Marruecos que...
  Como grupo al que le gustan los viajes largos en coche, esta excursión nos permitió ver muchas cosas de Marruecos que de otro modo nos habríamos perdido. La variada topografía era asombrosa, desde ciudades a montañas y desierto. Nuestro conductor, Abdoul, era excelente: amable, considerado, simpático y con experiencia. Nos sentimos cómodos con él. Le estamos especialmente agradecidos por ayudarnos inmediatamente a cambiar de alojamiento en un momento inoportuno. Otro aspecto destacado fueron nuestros guías turísticos en Volubilis y Fez (Hamid). Estaban muy bien informados e hicieron que las experiencias fueran divertidas. También disfrutamos de todas las paradas del Día 7. Nos impresionó la rapidez con la que Morocco Tours respondió y se adaptó a nuestras peticiones. Cuando cancelamos la experiencia en quad, nos devolvieron el dinero inmediatamente. También pudimos saltarnos la visita guiada a Marrakech debido al tiempo y a una enfermedad. Un inconveniente fue la calidad de los baños de los alojamientos de Chefchaouen y Fez. Nos parecieron ligeramente inferiores a la media, pero lo bastante decentes para una estancia corta. Por otra parte, el personal de estos riads era extremadamente hospitalario y la comida era increíble. El campamento de tiendas de lujo de Merzouga y el alojamiento del valle del Dades eran estupendos. El único problema importante que tuvimos fue el alojamiento de Marrakech. No estábamos contentos con la ubicación, el tamaño y la calidad general del riad. Morocco Tours se ofreció a reservar otro riad, pero decidimos reservar otro alojamiento nosotros mismos. Recomendamos a los futuros viajeros que investiguen los alojamientos de antemano y se pongan en contacto con Morocco Tours si creen que quieren hacer algún cambio. A pesar de este problema, seguimos valorando muy positivamente este viaje por la amabilidad de la gente que conocimos por el camino y por la belleza de Marruecos.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2025
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Querida Misha, Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir una reseña tan reflexiva y detallada de tu viaje por Marruecos. Apreciamos sinceramente tus amables palabras y estamos encantados de saber que disfrutaste descubriendo la diversidad de los paisajes de Marruecos, desde las ciudades y las montañas hasta el desierto. Nos complace especialmente saber que te sentiste a gusto con tu conductor, Abdoul. Compartiremos con él tus elogios sobre su amabilidad, profesionalidad y rápida asistencia en el cambio de alojamiento. También nos alegra que tus guías locales en Volubilis y Fez, en particular Hamid, hicieran que esas visitas fueran informativas y agradables. Es maravilloso saber que apreciasteis el itinerario, especialmente las paradas del día 7, así como la receptividad y flexibilidad de nuestro equipo a la hora de ajustar los planes, emitir reembolsos con prontitud y adaptarse a los cambios debidos a las condiciones meteorológicas y de salud. La comodidad y la tranquilidad de los huéspedes son siempre nuestra prioridad. Gracias también por tus sinceros comentarios sobre el alojamiento. Tomamos nota de tu comentario sobre el nivel de los cuartos de baño en Chefchaouen y Fez, y lo revisaremos detenidamente con nuestros socios. Nos alegra saber que, a pesar de ello, el personal del riad te pareció extremadamente hospitalario y que disfrutaste de la comida. Lamentamos sinceramente que el alojamiento de Marrakech no cumpliera tus expectativas en cuanto a ubicación, tamaño y calidad general. Aunque estuvimos encantados de ofrecerte opciones alternativas, respetamos plenamente tu decisión de organizar el alojamiento de forma independiente. A pesar de este problema, estamos agradecidos de que hayas valorado positivamente el viaje y de que la amabilidad de la gente que conociste y la belleza de Marruecos te dejaran una impresión general positiva. Gracias una vez más por viajar con Morocco Tours y por compartir tu experiencia tan abiertamente. Te deseamos muchos más viajes memorables y esperamos volver a recibirte en Marruecos algún día. Un cordial saludo, Ali

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• S

  Sarah

  noviembre 19º, 2025
  4
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  Gran experiencia. Nuestro conductor, Zac, 10/10. Fue muy complaciente y estuvo disponible para todas nuestras...
  Gran experiencia. Nuestro conductor, Zac, 10/10. Fue muy complaciente y estuvo disponible para todas nuestras peticiones de viaje. Algunas de las paradas designadas para comer parecían destinadas a los turistas y tenían precios exagerados que no se ajustaban a los precios locales. El viaje se desarrolló a un ritmo increíblemente rápido, lo que dificultó captar y explorar las paradas previstas. Se conduce mucho, aunque los descansos eran frecuentes y se hacían cuando se solicitaban. Sin embargo, daba la sensación de que los días estaban llenos sólo de conducir. Algunos alojamientos eran menos que ideales, el alojamiento nocturno en el desierto servía cenas frías, no había agua caliente para las duchas y no éramos conscientes de que las bebidas (como mínimo, agua) no estaban incluidas en la comida.Mostrar más
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  Viajó en noviembre 2025
  

  Respuesta de: Morocco tours

  Querida Sarah Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia en general y que Zac te proporcionó un servicio excelente. Estará muy contento de saber que su esfuerzo y dedicación hicieron tu viaje más agradable. Al mismo tiempo, apreciamos sinceramente que destaques las áreas en las que podemos mejorar. Tus observaciones sobre las paradas para comer, el ritmo acelerado del itinerario y las largas jornadas de conducción son muy valiosas para nosotros. Comprendemos lo importante que es disponer de tiempo suficiente para explorar y disfrutar de cada destino, y revisaremos detenidamente estos puntos con nuestro equipo. Lamentamos especialmente los problemas que tuvisteis durante la pernoctación en el desierto, como las comidas frías, la falta de agua caliente y el hecho de que las bebidas no estuvieran incluidas. Éste no es el nivel de servicio que pretendemos ofrecer, y lo trataremos con nuestros socios de alojamiento para garantizar una mejor experiencia a los futuros viajeros. Tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando nuestros viajes, y agradecemos sinceramente tu sinceridad. Gracias una vez más por viajar con nosotros, y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo para una aventura más suave y aún más agradable. Un cordial saludo, Ali

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