Los tigres del Taj y la Ciudad Rosa de la India

Reseñas de viajeros

• AL

  Amelia3.5•noviembre 2019
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  Era nuestra primera vez en la India y reservamos un viaje para eliminar el estrés de organizar nuestro itinerario de...
  Era nuestra primera vez en la India y reservamos un viaje para eliminar el estrés de organizar nuestro itinerario de visitas locales y alojamiento. Alkof fue bueno comunicándose y acomodándose a nuestros deseos a la hora de planificar el viaje. Nuestro gestor de viajes nos recibió en el aeropuerto y tuvimos un conductor estupendo para nuestro viaje de 9 días. Tuvimos algunos problemas con los guías locales autónomos que se reunían con nosotros en cada ciudad, ya que no estaban familiarizados con el itinerario que nos habían dado y a menudo no acabábamos viendo todos los destinos indicados. Muchos guías también quieren llevarte a la tienda de sus amigos para venderte artículos demasiado caros. Cuando comunicamos esta preocupación a Alkof, nuestro siguiente guía en Jaipur nos pareció mucho más honesto y directo. La mayoría de los días no pudimos elegir dónde almorzar, ya que nos dejaron en un restaurante obviamente dirigido a turistas extranjeros. La comida era segura pero excesivamente cara. En general, Alkof ofrece un buen servicio y responde a las preocupaciones, pero creo que si quieren atender a los viajeros internacionales deberían *Aclarar si los puntos de interés de los itinerarios son fijos o una lista de opciones para elegir *Dar una guía escrita para evitar ser estafado y cómo dar propinas apropiadas en la India, ya que TODOS esperan propinas en el camino *Asegúrate de que los guías conocen los itinerarios, saben que les paga la empresa turística y no el cliente, y que no actúan con segundas intenciones *Ofrece opciones de cocina local más auténticaMostrar más
  Viajó en noviembre 2019
  

  Respuesta de: Alkof Holidays

  Querida Amelia, ¡Espero que te vaya bien! Gracias por tu comentario. En realidad, en este tour proporcionamos guías locales en cada destino, que son expertos en su campo y tienen mucho conocimiento sobre todas las atracciones locales, y no nos enfrentamos a ninguna preocupación antes, y la propina nunca está incluida en nuestros tours, pero hemos tomado nota de tu comentario, y te aseguramos que en tu próximo viaje a la India, también a partir de ahora será obligatorio que nuestra empresa comunique por escrito la información sobre las propinas a todos nuestros clientes internacionales, y también publicaremos la información sobre las propinas en nuestro sitio web y en los sitios web de nuestros socios para mejorar la experiencia del cliente. Gracias y que tengas un buen día. Saludos cordiales, Gulshan Director de Ventas y Operaciones Alkof Vacaciones

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