De Italia a Francia

Reseñas de viajeros

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  Carolyn

  septiembre 16º, 2024
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  Nuestro viaje empezó con un pequeño contratiempo. El primer guía que tuvimos pensó que estábamos en otra excursión....
  Nuestro viaje empezó con un pequeño contratiempo. El primer guía que tuvimos pensó que estábamos en otra excursión. Pudo hacer algunas llamadas telefónicas y averiguó dónde estaba nuestro guía. ¡Raid salvó el día! Nuestro guía local de Roma nos dio un consejo equivocado sobre cómo entrar en el Foro Imperial. Todos hicimos cola para que nos dijeran que fuéramos a una entrada diferente. En ese momento no habría habido tiempo suficiente para recorrer el foro (¡40 minutos no es tiempo suficiente para empezar!). Algunas personas estaban bastante descontentas, así que el guía nos enseñó la entrada correcta y nos dieron otros 40 minutos para ver el foro. El tercer día salimos hacia Niza. Nos sorprendió ver que éramos los únicos participantes de habla inglesa. Nos costó conocer a los demás pasajeros, y tendían a hablar todos a la vez cuando Ricardo se dirigía a nosotros. Nuestro conductor de autobús, Joel, era un conductor fenomenal. Se movía con facilidad por calles estrechas y curvas cerradas. Nos encontramos con Ignacio, que fue nuestro intérprete durante el resto del viaje, y fue muy atento y agradable. ¡Todos los hoteles eran estupendos! ¡Nunca había visto habitaciones tan grandes en Europa! Por lo general, estaban alejados de la ciudad y dificultaban la búsqueda de sitios para comer cuando llegábamos al hotel por la noche. Recomiendo comer algo más grande y llevar bocadillos para esta situación. Con esta excursión pudimos ver pueblos medievales poco conocidos y catedrales de las que nunca había oído hablar. Me encantó visitar las encantadoras plazas y cafés de estas ciudades. Estamos deseando reservar otra excursión para el año que viene. Nuestra única queja fue el ruido del autobús. Los teléfonos deberían estar en modo silencioso y la gente debería ser considerada y utilizar auriculares de botón.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por tus comentarios. Te agradecemos que compartas tanto los retos como los momentos más destacados de tu viaje. Nos alegra saber que los problemas con los guías se resolvieron finalmente y que disfrutaste explorando pueblos medievales únicos y cafés con encanto. Es estupendo saber que el alojamiento te pareció cómodo y espacioso. Tus sugerencias sobre la planificación de las comidas y la etiqueta del autobús son valiosas, y sin duda las tendremos en cuenta para futuros viajes. Estamos encantados de que estés deseando reservar otro viaje con nosotros el año que viene. Gracias por elegirnos para tu experiencia de viaje. Equipo de Europamundo

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• T

  TAMMY

  mayo 27º, 2024
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  Hay que preparar mejor los horarios y los encuentros. Sobre todo al enviar el itinerario. No recibí información hasta...
  Hay que preparar mejor los horarios y los encuentros. Sobre todo al enviar el itinerario. No recibí información hasta que recibí un correo electrónico para descargar la aplicación un par de días antes.Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Tammy Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Por favor, ten en cuenta que, tal y como se indica en tu itinerario, recibirás información sobre el inicio de tu visita por la tarde, o estará disponible en los carteles informativos de la recepción del hotel. Nuestros coordinadores siempre facilitan a los pasajeros esta información en el tablón de información del hotel. Si un pasajero se encuentra con algún problema o tiene alguna pregunta, nuestros números de teléfono de atención al cliente 24/7 y de WhatsApp están siempre a tu disposición. Una vez más, gracias por compartir tu comentario con nosotros y ayudarnos a seguir mejorando. Equipo de Europamundo

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• 

  lee

  noviembre 23º, 2023
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  Ofrece más o menos lo que anuncian, aunque las enormes aglomeraciones y colas en el Vaticano en Roma y en Versalles...
  Ofrece más o menos lo que anuncian, aunque las enormes aglomeraciones y colas en el Vaticano en Roma y en Versalles (Rey Luis Chateau) cerca de París, anularon cualquier posibilidad de entrar en ambos lugares (nos avisaron en la descripción de Tour-Radar previa al viaje y en la excursión). Los múltiples guías" estaban bien formados, organizados y eran muy amables, aunque su marcado acento y su gramática aunque su marcado acento y su gramática inglesa no siempre completa resultaban a menudo "desagradables", lo que empeoró por una de ellas, cuya voz sonaba ronca durante todo el viaje y que hablaba DEMASIADO CERCA de su micrófono, es decir, demasiado alto. Por lo demás, un gran viaje y un buen trabajo por parte de la compañía de autobuses. El horario temprano y a veces "apretado", día a día y hora a hora, causó a veces el típico estrés y fue duro para nuestro "grupo" de más edad (de 66 a 75 años). TODOS acabamos con un fuerte resfriado al día siguiente de la salida, que lamentablemente continuó durante todo el viaje y los días siguientes. ¡Si tienes más de 70 años, será mejor que estés muy descansado y en buena forma, o estos viajes en autobús te darán una paliza!Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por compartir tu opinión con nosotros, nos gusta mucho conocer la opinión de nuestros huéspedes. Explorar tantos destinos cautivadores en una instantánea de tiempo puede ser toda una aventura, y siempre nos esforzamos por incluir la cantidad perfecta de tiempo en cada lugar para un descubrimiento en profundidad. No obstante, valoramos tus comentarios y trabajaremos con los departamentos pertinentes para garantizar que el ritmo del viaje siga asegurando las mejores experiencias para nuestros huéspedes en el futuro. Dicho esto, seguimos confiando en que tu viaje por Italia hasta Francia haya sido por lo demás edificante y en tener la oportunidad de restablecer tu plena confianza en Europamundo. El equipo de Europamundo :D❤

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• S

  Stephen

  agosto 14º, 2023
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  Viajó en agosto 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querido Stephen, Gracias por hacernos llegar tu aportación. Nos complace saber que tuviste buenas experiencias con nuestros guías y entrenadores. Somos muy selectivos y estrictos a la hora de contratar a nuestros guías, y nuestra empresa no deja de invertir todo lo necesario en la formación de los guías para ayudarles a seguir mejorando. Ten en cuenta que no podemos ofrecer servicios que no formen parte de nuestro itinerario o de las excursiones opcionales disponibles en nuestro sitio web. No obstante, te agradecemos tu recomendación de añadir más actividades a nuestros itinerarios o excursiones opcionales, y hemos transmitido tu recomendación al departamento correspondiente para que la estudie. Siempre proporcionamos a nuestros pasajeros una línea de atención telefónica y un número de WhatsApp 24/7 en los vales, para que puedan comunicarse con nosotros en cualquier momento en relación con cualquier problema al que se enfrenten durante su viaje. Lamentablemente, no recibimos ningún contacto tuyo mientras estabas en la ruta, por lo que no pudimos atender tu consulta en tiempo real. Equipo de Europamundo Sentimos las molestias que este problema haya podido causarte durante tu viaje, y te agradecemos que te hayas tomado la molestia de dejarnos tu opinión para ayudarnos a mejorar.

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• 

  Rachel

  octubre 26º, 2022
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  Para nuestras primeras vacaciones postcovídicas, nuestra familia de cuatro miembros quería ver varios lugares...
  Para nuestras primeras vacaciones postcovídicas, nuestra familia de cuatro miembros quería ver varios lugares importantes de Francia e Italia en poco tiempo, pero como hablantes nativos de inglés nos sentíamos intimidados para afrontar el itinerario por nuestra cuenta. Investigamos varios proveedores de viajes antes de elegir Europamundo por el itinerario, las fechas disponibles y el precio, y estoy encantada con la experiencia vacacional que compartimos. Sí, un itinerario que incluye 4 países en 7 días es de ritmo rápido, y viajar con un grupo grande e internacional es un poco desafiante a veces, pero también puede ser muy divertido, depende de tu perspectiva. Durante el proceso de investigación, nos enteramos de que puedes solicitar a Europamundo un itinerario detallado antes de hacer la reserva; te recomendamos que lo hagas y te asegures de que el horario se ajusta a tus objetivos de viaje. Nos encantó nuestro tour "Familia", los guías, Esperanza, Julio, Jorge y Amanda, y los valientes conductores Pedro y Lau. Nos enseñaron mucho sobre la zona y los lugares locales, y nos mantuvieron orientados y puntuales durante todo el viaje. También nos encantó poder viajar con familias de Australia, Singapur, Taiwán, Guatemala, Brasil, España, India y México. En cuanto al alojamiento, los hoteles eran como esperábamos. Uno era un poco lujoso, a otro le faltaba agua caliente (en un edificio antiguo durante una escasez de gas - no es lo ideal, pero no es inesperado) en general todos los alojamientos eran comparables a un Holiday Inn o un bonito Best Western.Mostrar más
  Viajó en octubre 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  Agradecemos tu reseña y estamos deseando tener la oportunidad de conocerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan increíble con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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