De Londres a París

Reseñas de viajeros

• A

  ENRIQUE4.0•julio 2026
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  El cumplimiento del itinerario fue excepcional; lo más destacable fue el excelente nivel profesional de nuestro guía...
  El cumplimiento del itinerario fue excepcional; lo más destacable fue el excelente nivel profesional de nuestro guía asignado, Aldison, como responsable del grupo, su amplio conocimiento de las diferentes regiones del recorrido y su capacidad didáctica para transmitir la historia europea a lo largo de los siglos con gran atención al detalle. Lo malo: en el último trayecto en autobús de vuelta a París, el aire acondicionado en la mitad trasera de la planta superior era un infierno, y el baño estaba cerrado porque estaba estropeado. Habría que garantizar un mejor mantenimiento. Los autobuses son cómodos y los conductores estuvieron de maravilla, tanto Pablo como Javier, que nos trajeron de vuelta a París. Una sugerencia: al final del circuito deberían ofrecerte llevar a los clientes hasta su hotel. Además, los restaurantes asignados para la cena deberían indicar qué bebidas están incluidas y cuáles no.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  Christina5.0•julio 2026
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  Unos guías estupendos. Me lo pasé genial con Angela y hablaba muy bien inglés.
  Viajó en septiembre 2025

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  BRAINEROBANDO5.0•julio 2026
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  Lo que más me gustó fue lo que sabían y la dedicación de los guías durante el recorrido: la forma en que explican y...
  Lo que más me gustó fue lo que sabían y la dedicación de los guías durante el recorrido: la forma en que explican y cuentan los hechos y las historias de cada lugar que visitamos. Sobre todo Jesús, que nos hizo la visita guiada por Londres, y María José, que nos acompañó. Ambos lo hicieron de maravilla.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2024

  Reseña recopilada por Europamundo
• A

  AdrianaDiaz5.0•julio 2026
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  Fue un viaje espectacular desde el momento de la reserva, la rapidez en la confirmación, la eficacia del servicio de...
  Fue un viaje espectacular desde el momento de la reserva, la rapidez en la confirmación, la eficacia del servicio de atención al cliente, siempre respondiendo a mis preguntas, a nuestra llegada a París, nuestro conductor Anouar nos envió mensajes desde el día anterior, confirmando los detalles para nuestro traslado al hotel. Los hoteles eran muy cómodos, aunque el de Londres estaba un poco alejado de la ciudad, todas las excursiones estaban muy organizadas gracias a nuestra guía Clara Ruiz y a nuestros compañeros de excursión super puntuales, eso permitió que todo saliera muy bien. Estamos totalmente agradecidos a Europamundo y a Tour Radar por tan maravillosas vacaciones.Mostrar más
  Viajó en agosto 2025

  Reseña recopilada por Europamundo
• BL

  Bonnie3.0•mayo 2026
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  Nuestro primer día en Londres fue decepcionante. nuestro guía nos dio algunos pases y luego nos dejó solos que no era...
  Nuestro primer día en Londres fue decepcionante. nuestro guía nos dio algunos pases y luego nos dejó solos que no era por lo que habíamos pagado. El guía en París estaba bien, al menos tuvimos una visita guiada de verdad. La comunicación del Europamundo fue escasa y nos dejó confusos y perdidos.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querida Bonnie, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Sentimos mucho que tu primer día en Londres no estuviera a la altura de tus expectativas. Tras revisar tu caso, hemos comprobado que el tour panorámico programado ya había salido antes de que llegaras al hotel. Por eso, lamentablemente, no pudiste participar en esa actividad. Sin embargo, uno de nuestros representantes locales te recibió en el hotel y, como gesto de cortesía, te proporcionó billetes para el autobús «Hop-On Hop-Off» para que pudieras seguir disfrutando de las visitas turísticas por Londres. También se te ofreció ayuda para utilizar estos billetes y llegar al centro de la ciudad. Lamentamos que esta alternativa no te haya proporcionado la experiencia que esperabas. Por favor, ten en cuenta que, en esta ocasión, el recorrido turístico ya había salido según el horario previsto antes de que llegaras. Como nuestros recorridos operan con horarios de salida fijos, los pasajeros que llegan después de la salida del grupo, lamentablemente, no pueden unirse a la visita. No obstante, nuestra representante hizo todo lo posible por ofrecerte una solución alternativa para que pudieras seguir aprovechando al máximo tu estancia en Londres. Hemos tomado nota de tus comentarios y nos ayudarán a seguir mejorando la información y la asistencia que ofrecemos a nuestros viajeros. Gracias de nuevo por tus valiosos comentarios. Un saludo, El equipo de Europamundo

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• YT

  Yolanda4.0•noviembre 2023
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  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Extendemos nuestra gratitud por tu reseña y esperamos ansiosamente la oportunidad de tenerte en tus futuros viajes. Estamos encantados de que hayas tenido esta increíble experiencia con nosotros. El equipo de Europamundo :D❤

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• AL

  Allan1.0•septiembre 2023
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  Los guías turísticos tenían demasiados idiomas con los que tratar. Los lugares de bajada de los autobuses no daban...
  Los guías turísticos tenían demasiados idiomas con los que tratar. Los lugares de bajada de los autobuses no daban instrucciones claras sobre cómo volver a la habitaciónMostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Querido Allan, Gracias por compartir con nosotros tu opinión sobre el viaje. Sentimos que la visita no cumpliera tus expectativas. En Europamundo, damos prioridad a la transparencia; por ello, hemos indicado claramente tanto en TourRadar como en nuestros términos y condiciones que nuestras rutas por tierra, ya sean en grupo o privadas, a menos que se indique lo contrario, incluyen la presencia de guías turísticos (de habla inglesa) y guías locales, si así se especifica. Debido a la naturaleza global de Europamundo, los grupos pueden ser bilingües en función del número de pasajeros, y los servicios pueden prestarse de forma bilingüe, normalmente en inglés y español. Para ello puede haber dos guías, uno para cada idioma, o un único guía que explique en ambos idiomas. Todos nuestros guías poseen un certificado de inglés de al menos B2 (intermedio alto) para garantizar que pueden narrar la historia con fluidez, relacionarse con los pasajeros y expresarse con claridad. Nuestros guías también proporcionan información detallada sobre el regreso a los hoteles cuando no se proporciona un traslado de vuelta al hotel. Además, proporcionamos a nuestros pasajeros nuestras líneas de asistencia 24/7 en sus vales. Lamentablemente, no recibimos ninguna comunicación de tu parte para abordar tus preocupaciones en tiempo real. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido tener durante el viaje. Una vez más, te agradecemos que te hayas tomado la molestia de dejarnos tu reseña para ayudarnos a seguir mejorando. Equipo de Europamundo

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• 

  Marianna1.0•agosto 2023
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  La empresa estaba muy desorganizada. La mayor parte del recorrido se hizo en español. Apenas nada de inglés. No...
  La empresa estaba muy desorganizada. La mayor parte del recorrido se hizo en español. Apenas nada de inglés. No supieron planificar correctamente ya que perdimos el barco y tuvimos una hora en Bélgica. El guía Hannibal era el peor, desorganizado y maleducado.Mostrar más
  Viajó en julio 2023
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola Marianna Sentimos mucho saber que la visita no cumplió tus expectativas en su conjunto, y ya nos hemos puesto en contacto con nuestro guía para tratar este asunto. Nuestros guías se esfuerzan siempre por cumplir el programa de la visita y asegurarse de que todas las actividades previstas se lleven a cabo de acuerdo con el itinerario proporcionado. Sin embargo, es importante reconocer que diversos factores, como las condiciones meteorológicas, los retrasos imprevistos de los pasajeros y los atascos de tráfico inesperados, pueden influir ocasionalmente en el horario de la excursión. En este caso concreto, la hora de salida de Londres estaba prevista inicialmente para las 07:30. Sin embargo, hubo una familia que llegó al vestíbulo a las 07:45, y necesitaron tiempo extra para asegurarse de que habían recogido todas sus pertenencias antes de partir. Este retraso ascendió a 25 minutos en total. Según nuestros protocolos establecidos, nuestros guías están autorizados a esperar un máximo de 30 minutos a los pasajeros retrasados. Hemos implantado esta política para tener en cuenta los problemas a los que pueden enfrentarse los pasajeros en un país extranjero si pierden la salida y tienen que alcanzar al grupo en el siguiente punto de encuentro. Aunque tales retrasos pueden afectar al resto del horario del grupo, damos prioridad a la comodidad de todos nuestros pasajeros. Lamentablemente, debido a este retraso, los pasajeros afectados perdieron la hora de salida prevista para su viaje en crucero, por lo que su embarque tuvo lugar a las 13:00 horas en lugar de a las 12:00 horas previstas inicialmente. Nos gustaría llamar tu atención sobre el hecho de que la visita a Brujas en tu itinerario no es guiada, y debido a los retrasos, el tiempo asignado para esta visita fue lamentablemente acortado, ten en cuenta que en base a nuestros términos y condiciones disponibles en nuestra página web y en tu enlace "Mi viaje", Europamundo se reserva el derecho de alterar los detalles de los itinerarios (con el fin de adaptarlos a la época del año o cuando el guía lo considere necesario) y en circunstancias excepcionales (averías, retrasos de tráfico, o problemas climatológicos, periodos o situaciones extremadamente complicadas) el orden de las visitas o los puntos visitados. La mayoría de las veces, cuando estos cambios sean previsibles, aparecerán en la información de tu bono. Es importante reconocer que los viajes en grupo, aunque ofrecen numerosas ventajas, también pueden estar sujetos a circunstancias imprevisibles que ocasionalmente alteran el itinerario previsto Además, nos gustaría llamar tu atención sobre los términos y condiciones descritos en nuestro sitio web y en tu enlace "Mi viaje". Dada la naturaleza diversa de Europamundo, los viajes en grupo pueden realizarse de forma bilingüe, normalmente en inglés y español, en función del número de pasajeros. Para ello, puede haber dos guías, cada uno de los cuales hable un idioma distinto, o un único guía que domine ambos idiomas. Todos nuestros guías poseen al menos una certificación B2, lo que garantiza que están bien equipados para transmitir con eficacia las narraciones históricas, entablar una comunicación significativa e interactuar sin esfuerzo con los pasajeros. Entendemos que la comunicación durante el viaje es crucial. Ponemos a tu disposición una línea de atención telefónica 24/7 y un número de WhatsApp (como se indica en tu bono) para cualquier incidencia o preocupación. Lamentablemente, no recibimos ninguna comunicación de tu parte durante el viaje, lo que nos impidió abordar cualquier situación con prontitud. Te agradecemos enormemente que hayas dedicado parte de tu tiempo a compartir tu opinión con nosotros. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido experimentar. Equipo de Europamundo

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• YC

  Yuen1.0•septiembre 2022
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  Parece que todo el viaje es gratis
  Viajó en septiembre 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  Hola. Gracias por compartir tu opinión con nosotros, realmente apreciamos escuchar a nuestros huéspedes. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas podido encontrar durante el recorrido. El equipo de Europamundo :D❤

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• 

  Cherie4.0•septiembre 2022
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  Viajó en septiembre 2022
  

  Respuesta de: Europamundo

  Gracias por la estupenda reseña, nos alegramos mucho de que disfrutarais de vuestra aventura con nosotros y me aseguraré de que xx y xx lo sepan. . Equipo Europamundo :)❤

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