Vacaciones en la ciudad de Dubai 4 días 3 noches

Reseñas de viajeros

• G

  Gillian

  septiembre 28º, 2025
  3
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  Ponerse en contacto con el conductor en el aeropuerto de Dubai fue muy difícil.
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: JTR Holidays

  Gracias por compartir tu opinión. Sentimos que tuvieras dificultades para conectar con el conductor en el aeropuerto de Dubai. Entendemos lo importante que es una experiencia de llegada sin problemas, especialmente para quienes viajan por primera vez. Ten en cuenta que nuestro equipo de asistencia está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, para ayudar a los clientes en cualquier etapa de su viaje, y estuvimos en contacto durante todo el proceso para ayudarte. Aunque a algunos clientes les resulte difícil localizar a su conductor en aeropuertos muy concurridos, nuestro equipo siempre está dispuesto a guiarles y garantizarles una experiencia sin contratiempos. Tus comentarios son valiosos, y seguiremos trabajando para facilitar aún más el proceso a nuestros clientes. Esperamos volver a servirte y ofrecerte una experiencia aún mejor la próxima vez.

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• 

  TC

  noviembre 24º, 2023
  4
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  Excelente comunicación por parte del personal de JTR Holidays vía WhatsApp. Siempre avisaron con suficiente...
  Excelente comunicación por parte del personal de JTR Holidays vía WhatsApp. Siempre avisaron con suficiente antelación de las recogidas en lanzadera, y facilitaron información de contacto para poder contactar directamente con el guía o el conductor. Las excursiones fueron muy buenas en general, con las siguientes excepciones: 1) las colas en el Burj Khalifa eran muy largas, por lo que esta parte de la visita se alargó más de lo previsto, a pesar de que sólo pasamos 15 minutos en la plataforma de observación de la planta 124. Esto puede deberse a la hora de la visita. Esto puede deberse a la época del año (noviembre), cuando la actividad turística es mayor. Habría estado bien dedicar más tiempo a esta parte de la visita para tomar la bebida gratuita en la cafetería de la planta superior, echar un vistazo a la tienda de regalos y examinar las diversas exposiciones relacionadas con el diseño y la construcción del edificio. También habría sido útil disponer de indicaciones específicas para llegar a pie desde el punto donde se deja el autobús en el aparcamiento de cines del Dubai Mall hasta el Burj Khalifa, ya que el centro comercial es muy grande y tiene varios niveles y alas. 2) En el City Tour, habría estado bien pasar más tiempo en el Zoco. Estuvimos allí poco más de 30 minutos, lo que no hizo justicia a este interesante lugar. El alojamiento en el hotel (Concord Palace Hotel Dubai) era aceptable, pero si pudiera elegir en el futuro, no volvería a alojarme allí. Ventajas: 1) Excelente desayuno bufé con una buena selección de comida de la India Oriental, además de fruta fresca. 2) A poca distancia a pie de numerosas cafeterías, restaurantes, cajeros automáticos y algunas tiendas. Aspectos negativos: 1) Hotel muy ruidoso. Hay una discoteca en la 7ª planta, por lo que la música a todo volumen retumba en el edificio hasta por lo menos las 3 de la madrugada todos los días. 2) Zona de mucho tráfico de vehículos. Esto significa experimentar ruido de tráfico a casi todas horas. Además, para las recogidas y dejadas de las lanzaderas, significa que es difícil para los conductores de las lanzaderas cumplir sus horarios asignados debido al excesivo tráfico de vehículos. 3) Algunos problemas con insectos dentro de la habitación del hotel.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2023
  

  Respuesta de: JTR Holidays

  Gracias por compartir tus comentarios detallados sobre tu experiencia con JTR Holidays. Estamos encantados de saber que la comunicación de nuestro personal vía WhatsApp te pareció excelente y que agradeciste que te avisáramos con antelación de las recogidas en lanzadera junto con la información de contacto directa de los guías o conductores. Entendemos tu preocupación por los largos tiempos de espera en el Burj Khalifa y el poco tiempo que pasaste en la plataforma de observación. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar la experiencia de la visita, especialmente durante las temporadas turísticas altas. Además, agradecemos tu sugerencia de proporcionar indicaciones específicas para llegar a pie desde el punto de bajada del transbordador hasta el Burj Khalifa. En cuanto a la Visita a la Ciudad, comprendemos tu deseo de pasar más tiempo en el Zoco, y revisaremos el itinerario para garantizar una experiencia más enriquecedora en el futuro. Sin embargo, si lo hacemos, los huéspedes no saldrán a tiempo y algunos no querrán quedarse ni esperar mucho tiempo, por lo que la mantendremos corta y les recomendamos que visiten estos lugares en su tiempo libre, ya que les permitirá explorar y hacer algunas compras. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente relacionado con tu estancia en el Concord Palace Hotel de Dubai. Aunque te proporcionamos una selección de cinco opciones de hotel, entendemos que la que seleccionaste no cumplía tus expectativas, lo cual fue desafortunado. Tus comentarios sobre el nivel de ruido, el tráfico y los problemas con los insectos se tratarán rápidamente con la dirección del hotel para garantizar que se apliquen las mejoras necesarias. Además, hemos decidido eliminar permanentemente este hotel de nuestra lista de alojamientos y sustituirlo por otras opciones disponibles para futuras reservas. Gracias por informarnos de estos problemas y agradecemos tu comprensión mientras nos esforzamos por mejorar la calidad de nuestros servicios. Gracias una vez más por tus valiosos comentarios. Nos comprometemos a mejorar continuamente nuestros servicios, y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo en el futuro para disfrutar de una experiencia aún mejor. Un cordial saludo,

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• 

  Christine

  octubre 22º, 2023
  4
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  Llegamos con un tiempo de 35 grados y al final de un viaje de 6 semanas. Nos alegramos de haberlo elegido porque no...
  Llegamos con un tiempo de 35 grados y al final de un viaje de 6 semanas. Nos alegramos de haberlo elegido porque no tuvimos que cambiar de hotel todos los días, ya que Dubai era nuestra principal atracción. También nos alegramos de que nos llevaran a todas partes a los lugares del itinerario, la comunicación fue abierta y rápida. Llegamos temprano y también nos recogieron antes. Nos fuimos a última hora de la tarde y también se adaptaron a nuestro regreso. Las excursiones son individuales y separadas entre sí, y su principal tarea es organizar las actividades y asegurarse de que te llevan y te traen de ellas. No me importó, ya que estábamos contentos de estar "por nuestra cuenta" después de haber estado en un crucero y luego en un grupo turístico 5 semanas antes.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: JTR Holidays

  Gracias por tu crítica positiva. Nos alegra que disfrutaras de la comodidad de alojarte en un hotel y de que te llevaran a todas las atracciones. Nos alegra habernos adaptado a tu llegada temprana y a tu salida tardía. Nuestro objetivo es organizar actividades y proporcionar transporte, permitiendo a los huéspedes explorar de forma independiente. Estamos encantados de que apreciaras la flexibilidad después de tu experiencia con el crucero y el grupo turístico.

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• Y

  Yasmin

  julio 15º, 2022
  4
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  Lo pasamos muy bien en Dubai, hubo un pequeño contratiempo pero Shabeeh lo rectificó inmediatamente. Hizo todo lo...
  Lo pasamos muy bien en Dubai, hubo un pequeño contratiempo pero Shabeeh lo rectificó inmediatamente. Hizo todo lo posible para que los huéspedes quedaran satisfechos.Mostrar más
  Viajó en julio 2022
  

  Respuesta de: JTR Holidays

  Estimada Hiyasmin Muchas gracias por tu comentario. Fue un gran placer atenderte. Nuestro equipo siempre se esfuerza por satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes y mantener servicios de alta calidad en todo momento. Esperamos poder servirte de nuevo :) Saludos cordiales Atención al cliente de JTR Holidays

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• G

  gregory mark

  febrero 4º, 2022
  5
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  Muy buen tour, todas las recogidas y dejadas fueron geniales, el hotel era muy bonito y estaba en una buena zona y me...
  Muy buen tour, todas las recogidas y dejadas fueron geniales, el hotel era muy bonito y estaba en una buena zona y me encantaron las cosas que estaban incluidas. debido a la hora de mi vuelo mi estancia fue más corta de lo que había planeado pero aún así quedé muy contenta con el servicio y el viaje en general. bien hecho chicosMostrar más
  Viajó en enero 2022
  

  Respuesta de: JTR Holidays

  Querido Gregory, Gracias por tomarte el tiempo de dejar un comentario de 5 estrellas sobre tu paquete Dubai City Break Holidays. Estamos encantados de saber que lo pasaste muy bien durante tu estancia de 3 noches y 4 días. Es fantástico saber que disfrutaste de todas las atracciones y actividades incluidas en el paquete, y que pudimos proporcionarte una experiencia vacacional memorable. Nos alegra haber podido superar tus expectativas y hacer que tu estancia en Dubai fuera agradable. Agradecemos tus amables palabras y que nos hayas elegido como compañero de viaje. Esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo para otras vacaciones emocionantes en el futuro. Una vez más, gracias por tu comentario y por recomendar nuestros servicios a otras personas. Un cordial saludo,

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