El Cairo: Aventura de 2 días en el Campamento Privado de Baharia y el Desierto Blanco

Reseñas de viajeros

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  Nianning1.0•abril 2025
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  Nosotros, 4 viajeros, tuvimos una muy mala experiencia con la excursión. 1) No acampamos en el Desierto Blanco,...
  Nosotros, 4 viajeros, tuvimos una muy mala experiencia con la excursión. 1) No acampamos en el Desierto Blanco, sino en el Desierto Negro. Cambiaron el plan original sin nuestro consentimiento. Pagamos un total de 675,23 $ y no vimos el Desierto Blanco. 2) Durante la excursión, un coche tuvo un accidente por conducción descuidada. Le arrancaron el parachoques delantero y le rompieron la rueda delantera izquierda. Por lo tanto, sustituyeron la rueda de su coche por la rueda de repuesto de nuestro coche. Y después nuestro coche tuvo que acompañar al coche siniestrado todo el tiempo por si les volvía a pasar algo. Comprendimos perfectamente que el coche averiado podía correr peligro si circulaba solo. Pero nosotros éramos la víctima. Tuvimos que volver a Black Desert y acampar allí. Por eso no vimos el Desierto Blanco. 3) Cuando reservamos la excursión, elegimos la opción de una tienda grande para 4 personas y la pagamos. Pero cuando llegamos a la zona de acampada del Desierto Negro, nos proporcionaron dos tiendas muy pequeñas sin ninguna otra opción.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: Sun Pyramid Tours

  Estimado Dr. Nianning Zeng, Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios. Lamentamos sinceramente que su experiencia no cumpliera sus expectativas, y agradecemos sinceramente la oportunidad de abordar sus preocupaciones. En cuanto al accidente de coche, queremos asegurarte que la seguridad es siempre nuestra máxima prioridad. Es una medida de seguridad estándar tener al menos dos coches viajando juntos en el desierto. Esto es esencial en caso de situaciones inesperadas, como una avería o un accidente. Si, Dios no lo quiera, hubiera sido tu coche el que hubiera tenido problemas, tener otro vehículo cerca habría sido crucial para recibir apoyo y asistencia. En cuanto a la acampada en el Desierto Blanco, ten en cuenta que estamos obligados a cumplir las normas gubernamentales y las leyes de conservación. El Desierto Blanco es un parque nacional protegido, y las autoridades regulan estrictamente la acampada en su interior. Mientras que algunos grupos pueden recibir la aprobación para acampar allí una noche determinada, otros pueden no recibirla, dependiendo de las instrucciones de la policía en los puestos de control que os hayáis encontrado durante el viaje. Estas decisiones están fuera de nuestro control y se toman para preservar el entorno natural y garantizar la seguridad de los viajeros. En cuanto a la organización de la tienda de campaña, hemos revisado la correspondencia entre tú y nuestro representante y no encontramos ninguna petición específica de una tienda grande. Si se nos hubiera informado con antelación, habríamos dispuesto gustosamente una para acomodar a tu grupo. De hecho, la tienda cuádruple (o cualquier tienda lo suficientemente grande para alojar a cuatro personas) cuesta menos que organizar dos tiendas gemelas separadas. Además, si te hubieras puesto en contacto con nosotros durante la excursión, habríamos hecho todo lo posible por resolver cualquier problema rápidamente y garantizar tu comodidad. A pesar de no haber encontrado ningún fallo por nuestra parte, seguimos adelante y reembolsamos el 10% del coste total como gesto de buena voluntad, en reconocimiento de tu malestar. Sin embargo, parece que ni siquiera esta medida satisfizo tus expectativas. Siempre nos esforzamos por mejorar nuestros servicios y agradecemos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando.

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• RL

  Rohan3.0•noviembre 2024
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  Los lugares son chulos pero el guía lo estropeó siendo exigente e irrespetuoso.
  Viajó en octubre 2024
• A

  Alex5.0•octubre 2024
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  ¡Esta excursión fue increíble! ¡Este desierto es como otro planeta ! La excursión estaba muy bien organizada y...
  ¡Esta excursión fue increíble! ¡Este desierto es como otro planeta ! La excursión estaba muy bien organizada y realizamos muchas más actividades de las que pensábamos.Mostrar más
  Viajó en octubre 2024
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  Wael4.0•noviembre 2022
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  Buena excursión, el conductor del 4x4 estaba bien preparado con las necesidades básicas para una noche en el...
  Buena excursión, el conductor del 4x4 estaba bien preparado con las necesidades básicas para una noche en el desierto. Eso sí, no pierdas un tiempo valioso en el hotel (parada para comer). Hay mucho que ver en el desierto Blanco y Negro, acabamos apresurándonos para llegar a nuestro lugar de acampada al atardecer.Mostrar más
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  Viajó en noviembre 2022
  

  Respuesta de: Sun Pyramid Tours

  Muchas gracias por elegir Sun Pyramids Tours. Ha sido un placer servirte durante tu estancia en Egipto. Agradecemos tu reseña, ya que nos anima a mejorar en los próximos años. ¡Esperamos poder ayudarte más en tus próximos viajes por todo el mundo!

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