Vietnam de las montañas al mar - 17 días

Reseñas de viajeros

• F

  FELICIA

  enero 23º, 2025
  4
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  La excursión en sí fue muy buena. Buen itinerario. La comunicación con Danny fue excelente. Hizo todos los cambios...
  La excursión en sí fue muy buena. Buen itinerario. La comunicación con Danny fue excelente. Hizo todos los cambios que necesité. El transporte y los guías llegaron siempre a tiempo. Es difícil escribir aquí porque no sé cuáles serán las próximas preguntas, así que no tengo mucha información que poner aquí. Lo único, pensé que iba en un tour con otras personas y un guía que viajaba con el "grupo" todo el camino, pero no fue así. Yo era la única de la excursión y cada día me esperaba un guía distinto. A veces me unía a actividades de grupo con otras personas que habían reservado la actividad, y otros días era la única persona. Esto me hizo sentirme un poco sola, ya que no tenía con quien compartir todo el recorrido.Mostrar más
  Viajó en enero 2025
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Querida Felicia Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu experiencia con nuestro viaje "Vietnam de las Montañas al Mar - 17 Días". Nos alegra saber que te gustó el itinerario, la puntualidad de los preparativos y la excelente comunicación y apoyo proporcionados por Danny. Es reconfortante saber que el transporte y los guías contribuyeron a tu experiencia positiva, y agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre el viaje en general. En cuanto a tu preocupación por viajar solo, queremos disculparnos sinceramente por cualquier sentimiento de soledad durante el viaje. Comprendemos lo importante que puede ser la compañía en este tipo de viajes. Como te informamos antes de la salida, fuiste la primera persona que se apuntó a este viaje y, por desgracia, no se unió ningún participante más para tus fechas de viaje. Aunque nuestro objetivo es ofrecer la mejor experiencia independientemente del tamaño del grupo, lamentamos que no cumpliera plenamente tus expectativas en este sentido. Dicho esto, creemos que los preparativos de tu viaje te proporcionaron una experiencia personalizada y envolvente, que te permitió explorar Vietnam en profundidad y disfrutar de la flexibilidad de contar a veces con un guía privado. Agradecemos tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando nuestros servicios para garantizar que todos los clientes tengan la mejor experiencia posible. Si planeas futuros viajes, nos encantaría volver a recibirte y ayudarte a unirte a un viaje en grupo más grande para mejorar la experiencia de viaje compartida. Gracias de nuevo por elegir a Legend Travel Group, ¡y te deseamos todo lo mejor en tus futuras aventuras! Un cordial saludo, Tony Bui - Grupo Legend Travel

  Mostrar más
• 

  ROBERT ERIC

  noviembre 12º, 2024
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Conocí a nuestro coordinador Danny a la llegada y me pareció que todo funcionaba muy bien y que se respondía...
  Conocí a nuestro coordinador Danny a la llegada y me pareció que todo funcionaba muy bien y que se respondía rápidamente a cualquier duda. Un viaje estupendoMostrar más
  Viajó en octubre 2024
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Estimado Sr. Robert Eric Williams, ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Estamos encantados de saber que tuviste un viaje estupendo y que todo transcurrió sin problemas. Es maravilloso saber que Danny pudo atenderte con prontitud y resolver cualquier duda que tuvieras por el camino. Tus comentarios positivos significan mucho para nosotros, y estamos encantados de que disfrutaras de toda la experiencia. Esperamos volver a recibirte en otro viaje memorable. Un cordial saludo, Tony Bui/ Grupo Legend Travel

  Mostrar más
• 

  Lorraine

  julio 29º, 2024
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Gran experiencia, Danny de Legend Tour Company fue genial para comunicarse, todo fluyó bien
  Viajó en julio 2024
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Querida Lorraine, Gracias por compartir tu maravillosa reseña del viaje "Vietnam de las Montañas a los Mares - 17 Días". Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia con Legend Travel Group. Estamos encantados de que nuestro transporte, alojamiento, comidas y guías te parecieran dignos de una calificación de 5 estrellas. Es fantástico saber que todo fluyó bien y que la comunicación de Danny tuvo un impacto positivo en tu viaje. Nuestro equipo se enorgullece de garantizar experiencias de viaje fluidas y agradables a nuestros huéspedes. Agradecemos profundamente tus amables palabras y tu alta valoración de todos los aspectos del viaje. Reafirman nuestro compromiso de ofrecer experiencias de viaje excepcionales y nos inspiran para seguir prestando un servicio de primera. Gracias por elegir a Legend Travel Group como tu socio de viajes en Vietnam. Esperamos volver a recibirte para vivir más aventuras en el Sudeste Asiático. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con futuros planes de viaje, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un cordial saludo, Tony Bui - Grupo Legend Travel

  Mostrar más
• M

  Maureen

  julio 21º, 2024
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Fue absolutamente fantástico, obtuvimos una gran mezcla de cultura. Este tour estaba muy organizado.
  Viajó en junio 2024
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Querida Maureen, Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña. Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia absolutamente fantástica en nuestro viaje "Vietnam de las Montañas al Mar - 17 Días". Nuestro equipo trabaja con diligencia para garantizar que todos los aspectos del viaje se planifican y ejecutan meticulosamente, desde el transporte y el alojamiento hasta las comidas y la guía. Tus amables palabras confirman nuestro compromiso de ofrecer a nuestros viajeros una experiencia completa y culturalmente rica. A nuestros clientes potenciales, les invitamos a embarcarse en un viaje similar con nosotros. Experimenta la diversidad cultural, los impresionantes paisajes y la cálida hospitalidad de Vietnam con nuestros viajes organizados por expertos. En Legend Travel Group, tu satisfacción y las experiencias memorables son nuestras principales prioridades. Esperamos darte pronto la bienvenida a una aventura inolvidable. Saludos cordiales, Tony Bui/ Grupo Legend Travel

  Mostrar más
• A

  alistair

  abril 26º, 2024
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Un equipo muy eficiente y solidario durante todo el viaje. Todos amables y te hacían sentir que realmente querían que...
  Un equipo muy eficiente y solidario durante todo el viaje. Todos amables y te hacían sentir que realmente querían que tuvieras la mejor experiencia posibleMostrar más
  Viajó en marzo 2024
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Querido Alistair, Gracias por tu magnífica reseña de nuestro viaje "Vietnam de las Montañas al Mar - 17 Días". Agradecemos tus entusiastas comentarios y estamos encantados de saber que tuviste una experiencia tan fantástica con nosotros. Parece que había una entrada duplicada de tu reseña, pero queremos asegurarte que hemos recibido ambas y que valoramos enormemente tus comentarios. Estamos encantados de saber que nuestro equipo fue eficiente, comprensivo y amable durante todo tu viaje, y que te hicieron sentir genuinamente atendido. Tu satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos alegra saber que conseguimos proporcionarte la mejor experiencia posible. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y tu decisión de viajar con nosotros. Si tienes algún comentario más o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos tener el placer de recibirte de nuevo en otra aventura con nosotros en el futuro! Un cordial saludo, Tony Bui/ Grupo Legend Travel

  Mostrar más
• 

  William

  abril 18º, 2024
  3
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Pensaba que me iba a unir a una excursión en grupo con la que estaría todo el tiempo. Muchas veces estuve sola en las...
  Pensaba que me iba a unir a una excursión en grupo con la que estaría todo el tiempo. Muchas veces estuve sola en las excursiones.Mostrar más
  Viajó en marzo 2024
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Estimado Sr. William Scott Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos entristece saber que no quedaste completamente satisfecho con tu experiencia, como refleja tu comentario de 3 estrellas. En Legend Travel Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio de la máxima calidad, y creemos que así lo hicimos durante todo tu viaje, de principio a fin. Sin embargo, comprendemos tus sentimientos de soledad durante las horas en que no estabas de excursión. Ten en cuenta que, aunque garantizamos la interacción en grupo durante las actividades organizadas, la compañía personal fuera de estas horas queda fuera de nuestro ámbito de servicios. Lamentamos cualquier malentendido y valoramos sinceramente tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de satisfacer mejor tus expectativas en una futura aventura. Gracias por tu comprensión. Un cordial saludo, Tony Bui/ Grupo Legend Travel

  Mostrar más
• P

  phyllis

  febrero 16º, 2024
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Bien organizado, muy informativo, excelentes guías turísticos,,proporcionó una gran experiencia de todo el país.
  Viajó en enero 2024
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Querida Phyllis Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu maravillosa experiencia con nuestro viaje "Vietnam de las Montañas al Mar - 17 Días". Estamos encantados de saber que el viaje te pareció bien organizado, informativo y dirigido por excelentes guías. Nuestro equipo se enorgullece de mostrar la belleza diversa y la rica cultura de Vietnam, y es reconfortante saber que conseguimos proporcionarte una gran experiencia de todo el país. Apreciamos mucho las altas puntuaciones que has dado al transporte, el alojamiento, las comidas y la orientación. Estos elementos son cruciales para la experiencia global del viaje, y estamos encantados de que cada uno de ellos cumpliera tus expectativas. Nuestro objetivo es asegurarnos de que todos los huéspedes se vayan con recuerdos duraderos de los impresionantes paisajes y la acogedora gente de Vietnam. Tus comentarios son un gran estímulo para nuestros guías y para todo el equipo, que trabaja incansablemente para ofrecer experiencias no sólo agradables, sino también profundamente enriquecedoras. Esperamos tener el placer de darte la bienvenida en otra aventura en el futuro, quizá explorando más joyas ocultas dentro de Vietnam o aventurándonos en otros destinos increíbles que ofrecemos. Gracias de nuevo, Phyllis, por elegir Legend Travel Group. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Un cordial saludo, Tony Bui y el equipo de Legend Travel Group

  Mostrar más
• A

  ADRIANA

  febrero 14º, 2024
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  La excursión estaba bien organizada y los guías fueron flexibles para aceptar algunos cambios que les pedimos. Lo...
  La excursión estaba bien organizada y los guías fueron flexibles para aceptar algunos cambios que les pedimos. Lo pasamos muy bien y sin preocupaciones. Visitamos lugares maravillosos y vivimos grandes experiencias.Mostrar más
  Viajó en enero 2024
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Querida Adriana, Muchas gracias por compartir tus maravillosos comentarios sobre nuestro viaje "Vietnam de las Montañas al Mar - 17 Días". Estamos encantados de saber que lo pasasteis muy bien y que el viaje estuvo bien organizado para vuestra satisfacción. La flexibilidad es una de las piedras angulares de nuestro enfoque en Legend Travel Group, ya que comprendemos la importancia de adaptar nuestros viajes para satisfacer los intereses y peticiones específicos de nuestros huéspedes. Es gratificante saber que nuestros guías pudieron adaptarse a los cambios que pedisteis, asegurándose de que vuestro viaje fuera lo más agradable y libre de preocupaciones posible. Explorar lugares maravillosos y vivir grandes experiencias es lo que pretendemos que todos los huéspedes consigan en nuestros viajes. Tu reconocimiento de estos aspectos de tu viaje refuerza nuestro compromiso de organizar viajes que no sólo muestren la belleza de Vietnam, sino que también proporcionen experiencias significativas y memorables. Te agradecemos la oportunidad de haberte guiado por los impresionantes paisajes y el rico patrimonio cultural de Vietnam. Tu crítica positiva es una fuente de aliento para nuestro equipo y una guía útil para futuros viajeros que se planteen un viaje con nosotros. Gracias de nuevo, Adriana, por elegir a Legend Travel Group. Esperamos darte la bienvenida en otra aventura, quizá explorando más joyas ocultas de Vietnam o aventurándonos en otros destinos cautivadores. Un cordial saludo, Tony Bui y el equipo de Legend Travel Group

  Mostrar más
• A

  Alejandro

  febrero 14º, 2024
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Gran selección de países, ciudades y destinos. La organización y la logística fueron impecables. ¡Gracias Sr. Danny!...
  Gran selección de países, ciudades y destinos. La organización y la logística fueron impecables. ¡Gracias Sr. Danny! Algunos de los guías podrían hablar más inglés y conocer mejor la historia del lugar que visitábamos.Mostrar más
  Viajó en enero 2024
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Querido Alejandro, Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia con nuestro viaje "Vietnam de las Montañas al Mar - 17 Días". Nos alegra saber que nuestro país, sus ciudades y los destinos que seleccionamos fueron de tu agrado, y que la organización y la logística de tu viaje cumplieron tus expectativas. Tus amables palabras sobre el Sr. Danny y sus esfuerzos han sido compartidas con él, y está igualmente agradecido por tu reconocimiento. En cuanto a tus comentarios sobre algunos de nuestros guías, agradecemos sinceramente tu sinceridad. Creemos que los comentarios constructivos son la piedra angular de la mejora. Asegurarnos de que nuestros guías conocen bien el inglés y la rica historia de los lugares que visitamos es crucial para una experiencia inmersiva y educativa. Ten la seguridad de que estamos tomando medidas para mejorar nuestros programas de formación, centrándonos en las destrezas lingüísticas y los conocimientos históricos, para garantizar que todos nuestros huéspedes disfruten de un viaje enriquecedor con nosotros. Nos comprometemos a ofrecer sólo las mejores experiencias a nuestros huéspedes, y tus comentarios tienen un valor incalculable para ayudarnos a mejorar y sobresalir. Gracias de nuevo por elegir Legend Travel Group, y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida en otra aventura en el futuro, quizá explorando aún más la belleza y profundidad que Vietnam tiene que ofrecer. Un cordial saludo, Tony Bui y el equipo de Legend Travel Group

  Mostrar más
• K

  Kat

  enero 16º, 2024
  3
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  No es un viaje en grupo. Cada día te juntas con viajeros diferentes. Personalmente preferimos viajar con la misma...
  No es un viaje en grupo. Cada día te juntas con viajeros diferentes. Personalmente preferimos viajar con la misma gente para poder hacer amigos. En general, el viaje estuvo bien, pero la logística podría mejorarse. Volvimos a Hanoi y nos quedamos a dormir cada vez que había otros viajeros después de una excursión, por ejemplo, volamos a Hoi An enseguida, parecía como si la leyenda intentara inventarse más días para rellenar el itinerario. Las habitaciones que nos dieron estaban bien, pero los hoteles elegidos estaban demasiado lejos del centro de la ciudad. Las furgonetas de transporte eran buenas y cómodas, aunque algunos cinturones de seguridad no funcionaban y uno de nuestros conductores se quedó dormido mientras conducía, ¡nada bueno! Algunas actividades no se llevaron a cabo, descubrí hablando con la gente del lugar que es porque la leyenda no pagó por ellas. Los horarios eran dispares, los conductores llegaban tarde a las recogidas y algunos regresaban muy tarde sin planearlo, lo que estropeó nuestros planes de la tarde. En resumen, nos gustó Vietnam, la gente es encantadora, el paisaje precioso y el tráfico es una locura, pero no volveríamos a viajar con este operador. Lo sentimos.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2023
  

  Respuesta de: Legend Travel Group

  Querida Kat K, Gracias por compartir tus comentarios sobre el viaje "Vietnam de las Montañas al Mar - 17 Días". Lamentamos sinceramente que tu experiencia no cumpliera tus expectativas y los problemas logísticos que encontraste. Entendemos tu preferencia por viajar con el mismo grupo y lamentamos que la estructura del itinerario, como la vuelta a Hanoi por la noche, te resultara incómoda. También nos disculpamos por los problemas con la ubicación de los hoteles, la seguridad del transporte, los retrasos y las actividades perdidas, que no reflejan nuestros estándares habituales. Nos hemos tomado en serio tus comentarios y estamos abordando estos problemas, incluyendo la mejora de la planificación del itinerario, la garantía de recogidas puntuales y la realización de comprobaciones exhaustivas de la seguridad del transporte. También estamos investigando el problema del pago de las actividades para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Kat K, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente: nos gustaría resolver este problema a tu entera satisfacción. Para futuros viajeros, ten por seguro que se trata de un incidente aislado y que nos comprometemos a ofrecer experiencias agradables y sin problemas. Nos alegra que te encantaran la belleza y la gente de Vietnam, y esperamos tener la oportunidad de crear un viaje mejor para ti en el futuro. Un cordial saludo, Tony Bui/ Grupo Legend Travel

  Mostrar más