Paquete turístico de 5 días en Sri Lanka

Reseñas de viajeros

• J

  John

  febrero 20º, 2026
  3
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  El conductor/guía (Pradeep) era una persona muy agradable, pero parecía más un conductor que un guía, con falta de...
  El conductor/guía (Pradeep) era una persona muy agradable, pero parecía más un conductor que un guía, con falta de información transmitida. Nos dejaban en un lugar con muy poca información y esperaban que entráramos y nos orientáramos. Básicamente, había que pagar la entrada a todos los lugares y, que yo sepa, ninguno estaba incluido en la visita guiada. El hotel principal de Ella que nos habían prometido no estaba disponible, a pesar de que habíamos reservado la excursión con mucha antelación, y no nos ofrecieron ninguna opción para el viaje en tren cancelado, a pesar de que había viajes más cortos.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• J

  Jane M

  enero 24º, 2026
  4
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  Después de algunos contratiempos en la comunicación al principio del viaje, se convirtió en un viaje estupendo....
  Después de algunos contratiempos en la comunicación al principio del viaje, se convirtió en un viaje estupendo. Habíamos reservado una excursión en grupo, pero después de pagar ponía excursión privada, que acabamos disfrutando mucho. Nuestro conductor fue muy agradable y complaciente. Fue agradable decir que queríamos saltarnos esto y pasar más tiempo aquí. Nuestro conductor que nos dijo que le llamáramos Tlock nos hizo el viaje. Añadiré que Nicole ayudó a solucionar los problemas antes de que empezara el viaje. Éste era el último retraso de un viaje de 3 semanas y tratar los detalles sobre la excursión fue todo un reto. Dicho esto, recibimos los detalles finales el segundo día del viaje, que incluían los hoteles en los que nos alojamos. Aunque los retos estaban en los detalles, algunos de ellos podrían haberse tratado con un tono más suave. Una vez más, diré que nuestro conductor y Nicole, nos ayudaron con estos malentendidos e hicieron que el viaje fuera muy memorable. Dicho todo esto, he pasado de no volver a utilizar nunca más un radar de viajes a hacerlo. De los 3 países que visitamos, éste fue nuestro favorito y queremos volver a él.Mostrar más
  Viajó en enero 2026
• A

  Andrew

  enero 16º, 2026
  5
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  Una excursión excelente. Conductor amable, informado y seguro. Buen alojamiento y una forma maravillosa de recorrer...
  Una excursión excelente. Conductor amable, informado y seguro. Buen alojamiento y una forma maravillosa de recorrer los lugares de Sri Lanka. El conductor me organizó una clase de cocina una noche, que fue lo mejor del viaje. Recomiendo encarecidamente esta empresa.Mostrar más
  Viajó en enero 2026
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  ¡Muchas gracias por tu maravilloso comentario! ???? Estamos encantados de saber que tuvisteis un viaje excelente y que disfrutasteis recorriendo Sri Lanka con nuestro amable, experto y seguro conductor. Es estupendo saber que quedasteis satisfechos con el alojamiento y que la clase de cocina organizada por el conductor se convirtió en uno de los momentos culminantes de vuestro viaje: experiencias locales auténticas como ésa son exactamente lo que nos encanta ofrecer. Gracias por recomendar Holiday Lanka Tours. Fue un placer tenerte con nosotros, y esperamos volver a recibirte en Sri Lanka en el futuro. Un cordial saludo, Holiday Lanka Tours ????????

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• 

  Mely

  noviembre 26º, 2025
  5
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  Mi marido y yo disfrutamos recientemente de un maravilloso viaje de 5 días por Sri Lanka con Holiday Lanka Tours, y...
  Mi marido y yo disfrutamos recientemente de un maravilloso viaje de 5 días por Sri Lanka con Holiday Lanka Tours, y fue realmente una experiencia memorable. Desde el momento en que llegamos hasta el final del viaje, todo estuvo bien organizado y sin estrés. El itinerario estaba perfectamente planificado, lo que nos permitió explorar hermosos destinos, lugares de interés cultural y paisajes pintorescos sin sentirnos apresurados. Nuestro conductor era profesional, amable y estaba muy bien informado, asegurándose siempre de que estuviéramos cómodos y contentos durante todo el viaje. Holiday Lanka Tours se ocupó mucho de todos los detalles, y nos sentimos seguros, relajados y bien atendidos durante todo el viaje. Fue un gran equilibrio entre visitas turísticas, ocio y experiencias locales. Recomendamos encarecidamente Holiday Lanka Tours a cualquiera que esté planeando visitar Sri Lanka. Gracias por hacer que nuestro viaje fuera tan especial, ¡sin duda os recomendaremos a nuestros amigos y familiares!Mostrar más
  Viajó en octubre 2025
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir este maravilloso comentario. Estamos encantados de saber que tú y tu marido disfrutasteis de vuestro viaje de 5 días con nosotros y que toda la experiencia -desde la llegada hasta la partida- fue tranquila, relajante y memorable. Es estupendo saber que el itinerario, las visitas turísticas y las experiencias locales estaban perfectamente equilibrados para vosotros, y nos complace especialmente que nuestro conductor hiciera que vuestro viaje fuera cómodo y agradable. Tu seguridad, comodidad y felicidad son siempre nuestras principales prioridades, y significa mucho para nosotros que te sintieras bien atendida durante todo el viaje. Apreciamos sinceramente vuestra amable recomendación y agradecemos vuestra confianza en Holiday Lanka Tours. Fue un placer acogeros a los dos, y esperamos volver a recibiros a ti, a tus amigos y a tu familia en Sri Lanka en el futuro.

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• J

  Jasper

  noviembre 4º, 2025
  1
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  Hay muchos viajes mejores por ese dinero, sigue buscando a ver qué más puedes encontrar. Esta excursión no incluye...
  Hay muchos viajes mejores por ese dinero, sigue buscando a ver qué más puedes encontrar. Esta excursión no incluye atracciones ni entradas, así que añade 200 £ por persona a tus gastos, y entonces será mejor que reserves otra excursión. El guía se anunciaba como angloparlante, pero en realidad apenas hablaba una palabra, lo que dificultaba ir realmente a donde querías o intentar discutir lo que querías hacer cada día. El puente que se anuncia en la imagen NO es el emblemático puente de Ella de Sri Lanka, el tren no pasa por encima de él en este viaje, un hecho que ignoraron convenientemente hasta que lo mencioné. Busca en otra parte, te prometo que no te arrepentirás si te tomas la molestia de buscar otra excursión.Mostrar más
  Viajó en octubre 2025
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  Querido Jasper, Gracias por compartir tus comentarios sobre tu reciente viaje. Estamos comprometidos con la transparencia y con proporcionar una comprensión clara de nuestros paquetes turísticos, y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para aclarar los puntos que has planteado. En cuanto a las entradas: Deliberadamente no incluimos las entradas en el precio del paquete. Esta política está diseñada para dar a nuestros viajeros la máxima flexibilidad, asegurando que sólo paguen por las atracciones que decidan visitar y que no pierdan dinero si deciden saltarse un sitio. Para una total transparencia, todas las descripciones de nuestros viajes, incluida la de tu paquete, indican claramente en la sección "Exclusiones" que las entradas no están incluidas. También te enviamos un desglose detallado de estos costes opcionales, que ascendían aproximadamente a 208 USD para dos personas, antes de tu llegada. En cuanto a nuestro personal: Tu paquete turístico incluía un conductor local experimentado, no un guía turístico titulado. Hay una diferencia significativa en el servicio y el coste entre ambas funciones. Nuestros conductores son expertos en navegar por el país con seguridad y asegurarse de que llegas a tus destinos, mientras que nuestros guías turísticos titulados proporcionan comentarios históricos y culturales en profundidad. Ofrecemos paquetes independientes con guías titulados para quienes prefieran una experiencia totalmente guiada. Durante el recorrido, nuestro equipo se puso en contacto contigo, y la opinión que recibimos fue que el conductor era "agradable y simpático". Siempre animamos a los huéspedes a que se pongan en contacto con nosotros inmediatamente si alguna parte del servicio no cumple las expectativas, para que podamos solucionarlo enseguida. Respecto a la imagen del puente: La imagen utilizada en la promoción del viaje se tomó en un pintoresco puente de la región de Nuwara Eliya, que forma parte del viaje en tren por las tierras altas. Es un lugar distinto del famoso Puente de los Nueve Arcos de Ella. Como operador turístico, utilizamos imágenes que representan los paisajes de las regiones visitadas. El Puente de los Nueve Arcos no figuraba como lugar en tu itinerario específico, y lamentamos cualquier malentendido que esto haya podido causar. Estamos orgullosos de los comentarios positivos que recibimos de los viajeros que aprecian nuestro modelo de precios flexible y transparente. Sentimos que tu experiencia se viera afectada por estos malentendidos y que el viaje no cumpliera tus expectativas. Atentamente, El equipo de Holiday Lanka Tours

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• 

  Sue

  marzo 21º, 2024
  4
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  La experiencia en general fue increíble. Nuestro conductor, Sampath, fue excelente, esperó pacientemente en el...
  La experiencia en general fue increíble. Nuestro conductor, Sampath, fue excelente, esperó pacientemente en el aeropuerto durante más de 2 horas debido a un retraso y nos llevó a lugares que no estaban en el itinerario. Incluso ayudó a organizar un ramo de flores de mi hijo en el Reino Unido con mi hermana para sorprenderme el Día de la Madre. Fue amable y considerado y conocía bien cada destino. Lo no tan bueno fue que cada alojamiento estaba en zonas bastante remotas con falta de servicios locales a los que se pudiera ir andando, tuvimos que confiar en el B/B para que nos proporcionara comida, así que no teníamos opciones o caminar por carreteras sin luz con una linterna si había un restaurante razonablemente cerca.Mostrar más
  • 
  Viajó en marzo 2024
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  Muchas gracias por compartir tus comentarios con nosotros. Nos encanta saber que tu experiencia en general fue increíble y que Sampath hizo todo lo posible para que tu viaje fuera memorable. Nos aseguraremos de transmitirle tus amables palabras. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente relacionado con el alojamiento en zonas remotas. Tus comentarios son muy valiosos y los tendremos en cuenta a la hora de planificar futuros viajes para garantizar una experiencia más cómoda y agradable a nuestros huéspedes. Comprendemos la importancia de tener acceso a los servicios locales y nos esforzaremos por mejorar en este aspecto. Una vez más, gracias por elegirnos para tu viaje, y esperamos tener la oportunidad de darte la bienvenida de nuevo para otra aventura en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo.

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• B

  Bebby

  febrero 17º, 2024
  1
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  No es un recorrido profesional Es mejor alquilar un coche y conducir El guía no puede dar ninguna información...
  No es un recorrido profesional Es mejor alquilar un coche y conducir El guía no puede dar ninguna información sobre la historia de todos los lugares El guía sólo deja caer Todas las habitaciones en las que nos alojamos son muy malas Es la peor experiencia La empresa proporciona todas las casas de huéspedes situadas en la zona del pueblo Una vez que te registras, ya no hay transporte para salir Mi sugerencia para ser guía turístico Debe conocer la historia de todos los lugares. Proporcionar un buen lugar para alojarse ¡¡Y si es Presupuesto dar explicaciones !! Pagamos 4 noches por 800 dlr y la empresa de turismo dijo que era un presupuesto. Es muy molestoMostrar más
  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  Estimada Sra. Bebby Le presentamos nuestras más sinceras disculpas por cualquier insatisfacción que haya podido experimentar durante su reciente visita con nosotros. Sus comentarios son muy valiosos y le agradecemos la oportunidad de responder a sus preocupaciones. Tras considerar detenidamente tus comentarios, nos gustaría aclarar ciertos aspectos en respuesta a tu insatisfacción: Servicios de guía: Nuestro paquete turístico establece explícitamente, en el apartado de Guía, el suministro de un amable chófer de habla inglesa, profesional y bien informado. Es importante señalar que, de acuerdo con las directrices establecidas por la Autoridad de Desarrollo Turístico de Sri Lanka, la función del chófer es principalmente de transporte y los guías certificados son responsables de proporcionar información detallada sobre los lugares y el contexto histórico. Esta información se transmitió claramente en la descripción del viaje en nuestro sitio web, así como a través de nuestra correspondencia por correo electrónico. Normas de alojamiento: El alojamiento proporcionado se seleccionó cuidadosamente para ajustarse al coste del paquete, y nos aseguramos de que se te comunicaran todos los detalles pertinentes antes de confirmar el viaje. Respaldamos la calidad y los estándares de los alojamientos incluidos en tu paquete. Si hubiera alguna preocupación o preferencia específica en relación con el alojamiento y el nivel de los guías, habríamos estado más que dispuestos a discutir alternativas antes de tu llegada. Lamentamos profundamente cualquier falta de comunicación o malentendido que haya podido surgir, y nos comprometemos a abordar y rectificar cualquier deficiencia en nuestro servicio. Tu satisfacción es de suma importancia para nosotros y valoramos tu opinión, ya que nos permite mejorar continuamente la calidad de nuestra oferta.

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• 

  Anna

  febrero 16º, 2024
  5
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  El viaje fue muy cómodo y seguro. Como sano y salvo.
  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tuviste un viaje cómodo y seguro con nosotros. Nuestro equipo trabaja duro para garantizar que nuestros pasajeros se sientan seguros y a gusto durante todo el viaje. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos volver a recibirte a bordo en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Buen viaje!

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• 

  channa

  febrero 2º, 2024
  5
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  Yo personalmente no asistí a la excursión, pero sí mi prometida y mi suegra. De principio a fin, su guía, el Sr....
  Yo personalmente no asistí a la excursión, pero sí mi prometida y mi suegra. De principio a fin, su guía, el Sr. Kumara, fue increíblemente complaciente, amable, rápido y servicial. Todos disfrutaron mucho del itinerario y de las vistas de Sri Lanka. El viaje estuvo muy bien organizado y ejecutado. ¡Muchas gracias una vez más al Sr. Kumara por ser un guía increíble!Mostrar más
  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  Estimado Sr. Channa Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre el viaje que tu prometida y tu suegra hicieron con nosotros. Estamos encantados de saber que el Sr. Kumara, nuestro guía, hizo que su viaje fuera memorable y agradable. Es alentador saber que fue complaciente, amable, rápido y servicial durante toda la experiencia. Estamos encantados de que el itinerario y las vistas de Sri Lanka tuvieran una buena acogida, y agradecemos tus amables palabras sobre la organización y la ejecución del viaje. Nos aseguraremos de transmitir tu mayor agradecimiento al Sr. Kumara por ser un guía increíble. La satisfacción del cliente es nuestra máxima prioridad, y agradecemos la oportunidad de haber contribuido a una experiencia positiva y memorable. Si hay algo más que quieras compartir o si hay aspectos concretos que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Valoramos tu opinión y esperamos volver a recibirte a ti, a tu prometida y a tu suegra en otro viaje increíble en el futuro. ¡Buen viaje! Saludos cordiales, el equipo de Holiday Lanka Tours,

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• C

  Chelsea

  abril 27º, 2023
  3
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  Hicimos una excursión de 5 días/4 noches. Al principio pensamos que el viaje tenía una buena relación calidad-precio,...
  Hicimos una excursión de 5 días/4 noches. Al principio pensamos que el viaje tenía una buena relación calidad-precio, pero no éramos conscientes de todos los costes adicionales no mencionados y de que sólo incluía hotel, desayuno y conductor. El primer día nos dejaron en la Fundación Milennium Elephant, que nos costó 60 USD a los dos. El itinerario de la excursión indicaba el santuario de elefantes de Pinnawalla, que no era donde nos llevaron. El resto de la excursión fue similar, y de repente llegábamos a otra "excursión" no mencionada en nuestro itinerario (por ejemplo, excursión a un pueblo, excursión a las especias, rafting en aguas bravas, etc.), que nos costaron más de 20 USD por persona. Habríamos agradecido más transparencia, como un itinerario diario que incluyera los precios de todas las excursiones "incluidas", así como detalles sobre las actividades extra opcionales. Dicho esto, una vez que decidimos que no era así como queríamos viajar, nuestra guía, Janika, se mostró muy complaciente. Tenía muchos conocimientos sobre plantas y alimentos autóctonos. El último día, Janika incluso pasó una hora ayudándonos a encontrar nuestro dron estrellado entre las plantaciones de té, lo que hizo que se cubriera de cucarachas. Hizo un gran esfuerzo y le estuvimos muy agradecidos.Mostrar más
  Viajó en abril 2023