El Cairo y Alexandra

Reseñas de clientes

• 

  TC

  · mayo 3º, 2025
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  ⭐ Reseña de la excursión - Excursión al Antiguo Egipto. Es importante dar una opinión honesta para ayudar a futuros viajeros a tomar decisiones informadas. Egipto -y especialmente las pirámides- era un destino de visita obligada para mí, y me alegro de haber reservado esta excursión. Todos los guías y el conductor fueron muy amables y serviciales. Para mí, contar con un personal tan amable y servicial fue una gran ventaja. Un momento que me llamó la atención: cuando llegó el momento de enviarme al aeropuerto, el conductor se bajó del coche para asegurarse de que estaba en la terminal correcta antes de salir. Ese tipo de atención demuestra lo mucho que se preocupan por evitar cualquier malentendido. ¡Fantástico! Como en la mayoría de las excursiones, hubo pequeños problemas, pero los guías los resolvieron con profesionalidad. En general, tuve una buena experiencia. ¿Volvería a viajar con este operador turístico de Egipto? Sí. ⭐ Opinión de TourRadar - Se recomienda precaución (1 estrella) Esta valoración es para TourRadar como plataforma de reservas, no para el viaje en sí. TourRadar actúa como intermediario entre los viajeros y los operadores locales. Cuando todo va bien, está bien. Pero si algo va mal, la mayoría de las veces tienes que arreglártelas por tu cuenta. He realizado cuatro viajes a través de TourRadar. Tres estuvieron bien. Pero mi viaje a Sri Lanka con Mango Vacations fue un desastre. Durante semanas, el operador no respondió a mis preguntas sobre los preparativos para la recogida. Luego, justo una semana antes de la salida, por fin respondieron diciendo que el viaje no podía seguir adelante. Ofrecieron un cambio de última hora en el itinerario o la cancelación. En ese momento, yo ya había reservado vuelos no reembolsables. Me pareció una táctica de cebo de manual, intencionada o no. Mango Vacations anuncia 17 viajes diferentes con salidas diarias, lo que plantea serias dudas sobre si tienen siquiera la capacidad de cumplir lo que prometen. Si eres un viajero extracomunitario o resides en un país donde TourRadar no tiene presencia local, tienes poca o ninguna protección para el consumidor. En tales casos, sería mejor que un agente de viajes local se pusiera en contacto directamente con el operador turístico, para que estés protegido por tus derechos como consumidor local si ocurre algo injusto. Reservar a través de TourRadar es una apuesta. Si funciona, estupendo. Pero si no, TourRadar no asumirá la responsabilidad: esperará que trates directamente con el operador, aunque el problema fuera evitable o sistémico.
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  Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de que disfrutaras de tu aventura. Tu comentario nos ha alegrado el día y nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros.... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: abril 2024
• DC

  Dominica

  · noviembre 11º, 2024
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  El itinerario, el guía y el transporte no reflejaban las descripciones de la excursión. Lo peor es el transporte, dice confortable con A/C. El coche no es adecuado, el lado izquierdo no se abre desde fuera, el derecho, el cinturón de seguridad no funciona y el pomo de la ventanilla está roto. Viaje de Alexandra con olor a combustible todo el dia. El primer guía fue un poco brusco, con prisas e intentó conseguir mi tarjeta para los pagos, pero le dije que lo haría por mi cuenta. Incluso me dejó pagar el aparcamiento en las Pirámides, hablando con la cajera en su idioma. Le pregunté qué eran 80 libras egipcias y me dijo que era el aparcamiento. Es un poco intimidante y grosero, hablan constantemente en egipcio entre ellos. Se que no es mucho pero me han preguntado muchas veces con 20 o 30 en otros aparcamientos. No hay orientacion oficial para el tour al principio. El hotel fue cambiado en la fecha de recogida, ya que el conductor me dijo otro hotel. El hotel y el desayuno estaban muy bien, pero la recepción no nos tuvo en cuenta en el check in. Salwa esta bien pero el tour en si no lo esta. Debería haber una persona o guía coherente que nos informara de las actualizaciones.No se hace ningún esfuerzo si el itinerario está cerrado,, los guías y demás sólo están interesados en intentar sacarte dinero o las propinas. No me sorprende que nadie reservara la excursión ya que somos los únicos, aunque nos apuntamos a la excursión en grupo. Estamos insatisfechos y decepcionados con esta excursión. Pero gracias.
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  Te agradecemos que nos lo hayas comunicado. Gracias por tu sinceridad al compartir esto con nosotros. Sentimos mucho que no estés satisfecha con tu experiencia. Nos tomamos muy en serio tu comentario y estamos estudiando la forma de asegurarnos de que... Mostrar más
  Fecha del viaje: octubre 2024
• RB

  Raymond

  · abril 30º, 2024
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  Todo ha ido muy bien. Los dos guías (Walied y Rasha) fueron excelentes, al igual que el conductor Amr.
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  Estimado Raymond, Muchas gracias por tu reseña. Es un placer tenerte aquí y esperamos volver a verte pronto Saludos cordiales Salwa
  Fecha del viaje: abril 2024
• 

  Fatma

  · febrero 20º, 2024
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  Excelente todo el personal de Ancient Egypt Tour muy servicial y profesional sin duda cuestionarlo. Nos alegramos de haberlos elegido para nuestro viaje,
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  Estimada Fatma, Estamos muy agradecidos por tu reseña. En nombre del equipo de Ancient Egypt Tours muchas gracias y esperamos verte pronto
  Fecha del viaje: febrero 2024
• ED

  Ewa

  · junio 25º, 2023
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  El Cairo estuvo bien organizado, el conductor y el guía turístico fueron muy serviciales, puntuales y amables. Alexandria Trip was great disappointment. Mala preparación. Vimos tres monumentos y eso fue todo. En total, entre 3 y 4 horas de viaje. Nö Break, No Rest inbetween, any realy experience with the town. No puedes hacer un viaje a Alejandría con lo que hemos vivido. Tu prioridad deberia ser un turista satisfecho.
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  Te agradecemos que nos lo hayas comunicado. Gracias por tu sinceridad al compartir esto con nosotros. Sentimos mucho que no estés satisfecha con tu experiencia. Nos tomamos muy en serio tu comentario y estamos estudiando la forma de asegurarnos de que... Mostrar más
  Fecha del viaje: junio 2023
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  Andrew

  · junio 16º, 2023
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  La excursión estuvo bien. Me divertí mucho y aprendí mucho. Mi guía, Dina, era muy buena. Tenía muchos conocimientos, era amable, paciente e hizo un trabajo fantástico como guía. El transporte también fue cómodo con Nabid (el conductor).
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  Nos alegra mucho oírlo. Muchas gracias y esperamos verte pronto
  Fecha del viaje: junio 2023
• 

  Carl

  · enero 2º, 2023
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  La agencia de viajes lo organizó todo muy bien....
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  Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia positiva con nosotros. Estamos encantados de que disfrutaras de tu aventura. Tu comentario nos ha alegrado el día y nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros.... Mostrar más
  Fecha del viaje: diciembre 2022
• FP

  Franz

  · octubre 22º, 2022
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  TOUR 16 días: El Cairo & Oasis-Siwa & Oasis-Baharia del 01.10.2022 al 16.10.2022. Día de llegada 30 de septiembre de 2022, día de salida 17 de octubre de 2022. Paquete turístico de 5 días 1: El Cairo & Excursión a Menfis, Shaqra, Dahshur & Guiza y Museo Egipcio & Excursión a Alejandría & La Nueva Capital & El Viejo Cairo. La aventura egipcia comenzó en el Aeropuerto Internacional de El Cairo. Hubo que buscar primero al representante de Ancient Egypt Tours que nos recogió en el aeropuerto internacional; debido a la mala señalización, tardamos media hora en encontrarlo. El trayecto hasta el hotel fue una aventura en el tráfico nocturno durante hora y media. El hotel era del nivel local habitual. El experimentado conductor siempre nos llevó con seguridad a nuestros destinos y de vuelta al hotel. El experimentado guía turístico de habla alemana fue atento, cortés y proactivo durante los tres primeros días, con ofertas adicionales como organizar ventas de joyas y visitar a conocidos comerciantes para hacer ventas. Desde el momento en que nos informaron de que los gastos ya no se pagarían en dólares estadounidenses, tuvimos que comprar nuestros propios billetes. El paquete turístico fue un viaje al pasado y, con la nueva capital, una mirada al futuro. Paquete turístico de 5 días 2: Viaje de El Cairo al Oasis de Siwa y Lago Salado de Siwa, Gebel Al Dakrur y Gabel Al Mawat, Templo del Oráculo, Fuente del Sol, Fortaleza de Shali y Safari en el Gran Mar de Arena. El viaje de El Cairo a Siwa pasando por El Alamein, con visita al Museo de El Alamein, y a través de Marsa Matrouh por una autopista de nueva construcción con un joven conductor fue muy variado en cuanto a paisajes, pero agotador, con una duración del viaje de ocho horas. El programa en el oasis de Siwa fue una mirada al pasado y la estancia fue agradable, a pesar de las dificultades lingüísticas. El conductor, Omar, sólo hablaba árabe e inglés entrecortado, pero era servicial y atento. Cuando nos despedimos en El Cairo el último día, se dirigió a nosotros como mamá y papá. El 08.10.22, un funcionario administrativo de Siwa que hablaba inglés fue nuestro guía turístico, y nos proporcionó información detallada. El safari por el gran mar de arena en jeep sigue siendo inolvidable. El hotel en Siwa era del nivel local habitual. Desayunamos en el hotel y almorzamos en un restaurante de Siwa. La noche antes de nuestra partida, el cocinero que hablaba inglés nos sorprendió con una deliciosa cena de schnitzel de pollo, arroz blanco y ensalada. Paquete turístico de 6 días 3: Viaje del Oasis de Siwa al Oasis de Baharia & Acampada en el Desierto Blanco y Negro & Viaje a El Cairo. El viaje del Oasis de Siwa al Oasis de Baharia se hizo de nuevo a través de Marsa Matrouh, Al Alamein y El Cairo, con mucha actividad de construcción, como la construcción de carreteras y de sistemas de riego para la agricultura a lo largo de la ruta. El paisaje desértico compensa el largo viaje. La ruta directa desde el Oasis de Siwa a través del desierto hasta el Oasis de Baharia está cerrada por el ejército egipcio. El alojamiento en el Oasis de Baharia es el punto de partida de los viajes al Desierto Blanco y Negro y es del nivel local habitual. La excursión por el Oasis de Baharia mostró un paisaje variado, como bosques de palmeras, lago de agua salada, desierto, montañas y vida urbana. El viaje de tres días por el Desierto Blanco y Negro, con su hermoso y colorido paisaje, nos dejó asombrados. Las pernoctaciones en el desierto en tiendas de campaña con la visita de un zorro del desierto la segunda noche permanecerán inolvidables. El experimentado conductor/guía/cocinero, Ahmed, nos mostró la belleza del desierto y conocía los mejores lugares para hacer una parada fotográfica. El viaje del Desierto Blanco a El Cairo fue un viaje del silencio y la belleza del desierto al ajetreo de la gran ciudad de El Cairo. Gracias al operador turístico por organizar el viaje y por organizar el pago doble de una habitación en el hotel de El Cairo.
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  Fecha del viaje: octubre 2022