Itinerario del viaje a Sri Lanka 11 días /10 noches

Reseñas de viajeros

• V

  Vinh Cong

  abril 4º, 2025
  3
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  Nuestro guía era bueno y se tomó su tiempo conduciendo entre las ciudades. Sin embargo, las excursiones opcionales,...
  Nuestro guía era bueno y se tomó su tiempo conduciendo entre las ciudades. Sin embargo, las excursiones opcionales, como los safaris por la selva o por el río y el avistamiento de ballenas, no valen el dinero gastado, ya que no vimos nada.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro guía y que apreciaste el viaje entre ciudades. Entendemos tu decepción con respecto a las excursiones opcionales. Experiencias como los safaris por la selva y el avistamiento de ballenas dependen, en efecto, de la actividad de la fauna, que puede ser impredecible y, por desgracia, escapa a nuestro control. Aunque hacemos todo lo posible por seleccionar operadores reputados y horarios óptimos, la naturaleza puede ser esquiva a veces. Valoramos sinceramente tu opinión y esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro.

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• S

  Stuart

  julio 18º, 2024
  1
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  Muy descontentos. El guía y la empresa turística no se ocuparon de nosotros. El primer día, después de un largo...
  Muy descontentos. El guía y la empresa turística no se ocuparon de nosotros. El primer día, después de un largo vuelo, pedimos cenar a las 5 de la tarde. Nuestro conductor/guía nos ignoró, sólo nos llevó a Rockwell Colombo que no tenía servicio de comida. El 6º día se estropeó porque nos hicieron esperar 4 horas en una estación de tren caliente. El conductor/guía nos llevó a la estación de tren de NuwaraEliya a las 9 de la mañana, no había tren por la mañana, así que nos dijo que esperásemos allí al tren de la 1 de la tarde. Nos dejó allí esperando 4 horas en medio del calor, sin servicios ni una ciudad cerca. Nos sentimos aburridos, inseguros, enfermos y completamente engañados. El día 10, el conductor/guía nos llevó al faro de Galle, pero después de dejarnos pasear durante 10 minutos, nos metió corriendo en su coche y nos llevó directamente al Hotel Calm Haven a las 11.30 h y nos dejó allí. El hotel está a 5 km de la ciudad. Día 11 el conductor/guía nos dejó pasear por Galle pero no se ofreció a llevarnos al criadero de tortugas. El personal del alojamiento era encantador. Siempre se ocuparon de todas nuestras necesidades y estaban dispuestos a ayudarnos y cuidarnos.Mostrar más
  Viajó en julio 2024
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos disculpamos sinceramente por los problemas que encontraste durante tu visita. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y te agradecemos la oportunidad que nos brindas de responder a tus preocupaciones. En primer lugar, respecto a la situación de la cena del primer día, comprendemos lo importante que es comer a tiempo y adecuadamente, sobre todo después de un largo vuelo. Revisaremos nuestros procesos para garantizar una mejor coordinación entre nuestros guías y los huéspedes en futuras visitas. Lamentamos profundamente los inconvenientes causados por la huelga de trenes. Por desgracia, estaba fuera de nuestro control, y comprendemos que esperar varias horas en condiciones incómodas puede ser frustrante. Deberíamos habernos comunicado con más eficacia y haber ofrecido soluciones alternativas. Trabajaremos para mejorar nuestros planes de contingencia ante tales circunstancias imprevistas. En cuanto a tu visita a Galle, te pedimos disculpas si el horario y el itinerario no cumplieron tus expectativas. Revisaremos nuestra programación y nos aseguraremos de que los futuros huéspedes tengan una experiencia más flexible y agradable. Nos complace saber que el personal del alojamiento te proporcionó un servicio excelente y satisfizo tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra prioridad y utilizaremos tus comentarios para introducir las mejoras necesarias. Gracias por llamar nuestra atención sobre estos asuntos. Esperamos tener la oportunidad de servirte mejor en el futuro. Si tienes cualquier otra duda o sugerencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente.

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• I

  Izabela

  febrero 7º, 2024
  5
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  el viaje transcurrió sin problemas. en un ambiente muy positivo
  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  Gracias por compartir tus comentarios. Nos alegra saber que tu viaje transcurrió sin contratiempos y que viviste un ambiente tan positivo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excelente, y es gratificante saber que cumplimos tus expectativas. Si tienes más comentarios o sugerencias, no dudes en compartirlos con nosotros. ¡Esperamos volver a recibirte pronto en otra aventura!

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• M

  Matthew

  agosto 4º, 2022
  5
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  Fue una experiencia muy buena en Sri Lanka, hay que alabar a Holiday Lanka por organizarlo todo tan bien. Kusal...
  Fue una experiencia muy buena en Sri Lanka, hay que alabar a Holiday Lanka por organizarlo todo tan bien. Kusal nuestro conductor fue muy humilde y amable, gracias de nuevo. Sin duda recomendaré a mi círculo que se ponga en contacto con vosotros si alguien tiene previsto visitar Sri Lanka.Mostrar más
  Viajó en junio 2019
  

  Respuesta de: Holiday Lanka Tours

  Gracias por las útiles palabras. Es muy motivador e importante para nuestro equipo de Holiday Lanka Tours. Esperamos que quieras volver a Sri Lanka y viajar con nosotros. Gracias por confiar y utilizar nuestro servicio. Te deseamos todo lo mejor de parte del equipo de Holiday Lanka Tours.

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• F

  fadli

  abril 23º, 2022
  5
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  Hace 4 meses mi mujer con 2 niños viajó sola desde Chennai vía Sri Lanka a Riad. el mejor servicio de Akila. agencia...
  Hace 4 meses mi mujer con 2 niños viajó sola desde Chennai vía Sri Lanka a Riad. el mejor servicio de Akila. agencia de viajes de confianza Estamos completamente satisfechos con su servicio.Mostrar más
  Viajó en mayo 2021