Lo mejor de la isla de São Miguel

Reseñas de viajeros

• L

  Lisa

  octubre 30º, 2024
  1
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  No era una excursión en la que estuvieras con el mismo grupo de personas. Ibas en un autobús con personas diferentes...
  No era una excursión en la que estuvieras con el mismo grupo de personas. Ibas en un autobús con personas diferentes en días diferentes y nadie se quedaba en el mismo sitio, así que no había unión de grupo. El hotel era flojo. En general, no fue una buena experiencia.Mostrar más
  Viajó en octubre 2024
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Sentimos mucho que tu experiencia no cumpliera tus expectativas. Entendemos lo importante que puede ser la conexión de grupo y un alojamiento consistente para el disfrute general de un viaje, y lamentamos que este aspecto se quedara corto para ti. Algunos de nuestros itinerarios combinan excursiones compartidas de un día con diferentes viajeros, lo que permite flexibilidad, pero entendemos que esto puede no ser lo ideal para todo el mundo. En cuanto al hotel, lamentamos especialmente que no cumpliera tus expectativas. Nos aseguraremos de revisarlo con nuestros socios locales para garantizar que se realicen mejoras. Gracias de nuevo por tu sincera opinión.

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• C

  Chrystal

  septiembre 15º, 2023
  4
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  En general, el viaje fue bueno. La respuesta coordinando el viaje fue estupenda. Cambiaron 1 punto del itinerario...
  En general, el viaje fue bueno. La respuesta coordinando el viaje fue estupenda. Cambiaron 1 punto del itinerario pero no hubo problema. No me gustó la ubicación del hotel. No había nada cerca (tiendas, restaurantes, etc.). Tampoco era una excursión en la que estuvieras con el mismo grupo de personas. Era más bien un viaje en solitario, en el que te encontrabas con personas diferentes en días diferentes y nadie se quedaba en el mismo lugar, por lo que había muy pocos lazos de grupo. Los días que tuve el coche de alquiler me fue bien para ir a tiendas, restaurantes y lugares de interés. El último día hubo una cena, pero estaba tan lejos de la ubicación del hotel que ni me molesté en ir. Nota: ¡el descenso de cañones mereció la pena!Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  Hola Chrystal Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que pudieras disfrutar de tu viaje. Sentimos que no te gustara la ubicación del hotel. Nuestros hoteles suelen estar más cerca, pero dadas las fechas difíciles, hicimos todo lo posible para conseguir un alojamiento de buena categoría en esa fecha. Es estupendo que pudieras disfrutar de Sao Miguel y de sus tiendas, restaurantes, lugares de interés... Además de las actividades. Esperamos verte pronto en uno de nuestros viajes. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, RG.

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• 

  Marc

  mayo 15º, 2023
  5
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  Me lo pasé genial en mi viaje. Necesitaba personalizar un poco el viaje, ya que quería visitar otras islas de las...
  Me lo pasé genial en mi viaje. Necesitaba personalizar un poco el viaje, ya que quería visitar otras islas de las Azores, y el operador se adaptó rápidamente a mis necesidades y me envió varias opciones. Se trataba de un viaje en coche y todo fue estupendo, desde el alojamiento hasta el alquiler del coche. El operador me sugirió algunos alojamientos estupendos que probablemente no habría encontrado por mi cuenta. Me alojé en unas adegas locales en la isla de Pico y pude experimentar todo lo que Pico y Failal tenían que ofrecer, desde avistamiento de ballenas, senderismo y cata de vinos. Destination Services Portugal respondió siempre con prontitud e incluso proporcionó algunas sugerencias locales estupendas sobre qué hacer y ver. Recomiendo encarecidamente este viaje a cualquier amante de la naturaleza, excursionista o alguien que simplemente quiera pasar unas vacaciones relajadas.Mostrar más
  Viajó en abril 2023
  

  Respuesta de: Destination Services Portugal

  ¡Hola, Marc! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que hayas disfrutado de tu viaje. Te esperamos pronto de vuelta por aquí. ¡Que tengas un buen día! Saludos cordiales, Equipo DS Portugal.

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• 

  Ilda

  marzo 27º, 2023
  2
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  Este viaje fue totalmente tergiversado por vuestra empresa. Pasé una semana sola en una isla sola. Por suerte,...
  Este viaje fue totalmente tergiversado por vuestra empresa. Pasé una semana sola en una isla sola. Por suerte, hablaba el idioma y pude desenvolverme. El itinerario publicado por tu era totalmente distinto de lo que se presentaba en línea y del motivo por el que elegí esta excursión. Día 1. En vez de ver Sete Cidades, etc. Me cambiaron a una excursión a pie por Lagos de Fogo, que resultó ser una CAMINATA de 5 km por un volcán, un almuerzo en una bolsa de papel marrón y un descenso de más de 5 km. Pasamos todo el día en esta excursión. A la edad de 65 años, se trataba de un viaje extremo y me costó mucho conseguirlo? Me empujaron hasta mi límite y sostuve a las otras 2 chicas porque era difícil subir pero no tenía alternativa. Día 2... el itinerario volvió a cambiar por completo, lugares menos populares pero agradables y, en general, un día agradable con un guía encantador y otras 4 personas. El día 3 fue una situación ridícula con el coche. No me entregaron nada. Tuve que encontrar el camino hasta el lugar de alquiler para descubrir que tenía un coche de turno que no podía conducir y que tenía que pagar 130$ para cambiarlo por otro que se pudiera conducir. Esto me llevó media mañana. Estaba muy disgustada y fui a un avistamiento de ballenas en el que me pasé vomitando por encima de la borda del barco las 3 horas que duró y ¡no veía la hora de volver al hotel! Dia 4 Pude encontrar mi camino alrededor de la ciudad de Furnas , conduciendo por carreteras muy estrechas hacia arriba, estas montañas a lugares remotos SOLO. Menos mal que no me hice daño ni me sentí mal. El día 5 empezó con la devolución del coche porque con el cambio a un coche automático tenía que devolverlo a la mañana siguiente, así que no tenía transporte y no podía hacer nada excepto volver a visitar Punita Delgado, que había hecho el día de la llegada. En general, la isla era bastante bonita aunque me perdí sus lugares más importantes. Estuve miserablemente sola y a veces asustada navegando sin saber adónde iba ni qué esperar. Creo que tú y los Servicios de Destino tenéis que coordinar este viaje con precisión o utilizar Pico Adventura, que es el grupo turístico al que me encomendaron, ¡estaban organizados y bien informados! Pasará mucho tiempo antes de que vuelva a utilizar vuestra empresa. Más que decepcionante, ILDA BOUCHIEMostrar más
  Viajó en marzo 2023