El Explorador de Sri Lanka

Reseñas de viajeros

• R

  Rita A

  marzo 5º, 2025
  3
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  El recorrido dejaba poco tiempo libre, ya que íbamos de 9.00 a 17.00 todos los días. Se hizo demasiado hincapié en...
  El recorrido dejaba poco tiempo libre, ya que íbamos de 9.00 a 17.00 todos los días. Se hizo demasiado hincapié en los templos budistas. Evita el viaje en tren: no hay nada que ver. En lugar de eso, conduce con tu guía. El nuestro no fue hasta la 1 de la tarde y no nos dejó tiempo para disfrutar de Ella. Nos encantó nuestra guía Cammie y nuestros hoteles superiores. Sólo echamos de menos tener más tiempo para disfrutarlos. Ten en cuenta también que tendrás que pagar 250-300 $ por las actividades que figuran en el itinerario. No teníamos ni idea hasta que recibimos nuestros documentos finales. En general, un buen viaje y la gente de Sri Lanka no podría ser más amable.Mostrar más
  Viajó en febrero 2025
  

  Respuesta de: BH Lanka Tours

  Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Tus amables palabras significan mucho para nuestro equipo para mejorar nuestro servicio!

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• 

  Zheng Feng

  marzo 1º, 2025
  3
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  El itinerario estuvo muy bien, aunque el gran retraso en la obtención de nuestros billetes de tren y en la salida...
  El itinerario estuvo muy bien, aunque el gran retraso en la obtención de nuestros billetes de tren y en la salida hizo que no viéramos muchos lugares de interés ese único día. Nuestro guía era serio y trabajador, aunque su limitado dominio del inglés dificultó la comunicación en ambos sentidos. La comida y las experiencias fueron en general aceptables, aunque el fuerte "recargo turístico" de los precios nos dejó un sabor un poco agrio. Perdimos un poco de nuestro dinero en efectivo por robo (probablemente a manos del personal del hotel que hacía el servicio de habitaciones), pero eso no es culpa del operador.Mostrar más
  Viajó en febrero 2025
  

  Respuesta de: BH Lanka Tours

  Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Tus amables palabras significan mucho para nuestro equipo para mejorar nuestro servicio!

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• M

  Maria Louise

  julio 18º, 2024
  5
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  Este viaje fue todo lo que decía que sería... ¡y más! Fue muy fácil comunicarse con la empresa para planificarlo y...
  Este viaje fue todo lo que decía que sería... ¡y más! Fue muy fácil comunicarse con la empresa para planificarlo y hacer pequeños cambios para personalizarlo, un país y una experiencia increíbles. Sin embargo, nuestro guía, Nalin, fue el MEJOR. Era simpático, experto, paciente, amable, estaba conectado en todo momento, adaptaba cada día en función de muchos factores y cuidaba muy bien de nosotros. Gracias a él, nuestras vacaciones fueron tan buenas como fueron. Su forma de conducir y su enfoque fueron magníficos y nos sentimos seguros, muy bien atendidos y aprendimos mucho. Espero que podamos volver y no puedo dejar de recomendar a Nalin y este viaje.Mostrar más
  Viajó en julio 2024
  

  Respuesta de: BH Lanka Tours

  Nos sentimos honrados por tu magnífica reseña. Tu satisfacción es nuestro principal objetivo, y estamos encantados de haber dado en el clavo. ¡Estamos deseando volver a servirte pronto!

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• S

  Samantha

  enero 22º, 2024
  5
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  Hice un viaje privado de 10 días a finales de noviembre. Mi guía fue Janaka Priyadarshana, y se esforzó al máximo...
  Hice un viaje privado de 10 días a finales de noviembre. Mi guía fue Janaka Priyadarshana, y se esforzó al máximo para asegurarse de que tuviera una gran visita a su país. Planificación e itinerario Al principio quería unirme a un viaje ya organizado, pero no había ninguno en grupo que se ajustara a mis fechas. En lugar de eso, hice un viaje privado. Me gustó poder construir mi propio itinerario para visitar los lugares que más me importaban. BH Lanka fue flexible y respondió rápidamente a mis peticiones durante la fase de planificación. Una vez en Sri Lanka, aprecié la flexibilidad diaria para cambiar las cosas en función de cómo me sintiera y del tiempo. Janaka también hizo un gran trabajo haciendo recomendaciones sobre mis cambios en el plan. Viaje ¡Tuve un viaje estupendo! El país es tan hermoso como dice la gente, y los lugareños son increíblemente serviciales. Como ya he dicho, planifiqué mi propio itinerario, por lo que estaba muy ocupado y lleno de cosas. Pero sólo tenía 10 días y quería aprovechar el tiempo al máximo. Lo único que habría cambiado es no elegir hoteles de 3 estrellas y pasar a hoteles de 4 ó 5 estrellas. Viniendo de Estados Unidos, creo que algunos de los hoteles de 3 estrellas no eran lo que yo esperaba para ser de 3 estrellas. (Para mayor contexto, suelo alojarme en albergues, por lo que no me resultan desconocidos los alojamientos de presupuesto más bajo), pero todos los hoteles tenían un personal amable dispuesto a ayudar en lo que hiciera falta. Guía Soy introvertida y suelo hacer recorridos en grupos pequeños, así que me preocupaba mucho hacer un recorrido privado de 10 días yo sola. Pero, sinceramente, con Janaka me sentí como en un viaje con un nuevo amigo. Sabía cuándo necesitaba un momento de tranquilidad, sobre todo por la mañana. Y supo llenar nuestro tiempo de conducción con historias sobre la historia y la cultura del país. Tuvimos muchas charlas y bromas estupendas. Me recomendó otras actividades, pero nunca me presionó si no estaba interesada. También fue estupendo ofreciéndose a hacer fotos (soy muy mala para acordarme de capturar momentos) y, por último, sabía que si tenía algún problema o duda, me ayudaría. En general, recomiendo a Janaka y a la agencia de viajes. También recomiendo hacer una excursión privada para que tengas flexibilidad para hacer las vacaciones que quieras.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2023
  

  Respuesta de: BH Lanka Tours

  Nos sentimos honrados por tu magnífica reseña. Tu satisfacción es nuestro principal objetivo, y estamos encantados de haber dado en el clavo. ¡Estamos deseando volver a servirte pronto!

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• P

  Paulina

  enero 17º, 2024
  5
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  Gran viaje para ver las 10 mejores vistas de Sri Lanka en 10 días. Recomiendo el viaje.
  Viajó en diciembre 2023
  

  Respuesta de: BH Lanka Tours

  ¡Gracias por la valoración de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que disfrutaste de la visita y de nuestro servicio. Tus comentarios nos motivan para seguir ofreciendo un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.

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• R

  Ruth

  septiembre 11º, 2023
  5
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  Disfrutamos mucho de nuestro viaje de 10 días con 2 días de safari. El itinerario estaba bien planificado, aunque era...
  Disfrutamos mucho de nuestro viaje de 10 días con 2 días de safari. El itinerario estaba bien planificado, aunque era rápido dada nuestra edad y estado físico. Dos de los hoteles necesitaban mejoras en cuanto a servicio, comida y calidad de las habitaciones. Pero lo que marcó una gran diferencia fue el conductor/guía Nimantha, que consideramos de los mejores que hemos tenido en nuestros viajes por el mundo. Nimantha es un valioso activo de BH Lanka por sus amplios conocimientos sobre Sri Lanka, su amable disposición y su cuidado y respeto por los huéspedes. ¡Nimantha hizo que nuestro viaje fuera realmente memorable!Mostrar más
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  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: BH Lanka Tours

  ¡Guau! Estamos impresionados por tu reseña. ¡Muchas gracias! BH Lanka Tours.

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• C

  Carrie

  agosto 17º, 2023
  3
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  Mi marido y yo hicimos un viaje de 10 días por Sri Lanka. En general, nuestra experiencia con BH Lanka fue dispar,...
  Mi marido y yo hicimos un viaje de 10 días por Sri Lanka. En general, nuestra experiencia con BH Lanka fue dispar, pero nuestro guía Bhatiya fue increíble. El guía: ¡5/5 estrellas! Bhatiya fue amable, experto, servicial, nos tranquilizó y nos hizo sentir seguros en todo momento, nos trajo comida deliciosa que preparó su encantadora esposa, nos enseñó mucho sobre la historia, la cultura y el idioma de Sri Lanka, nos puso música divertida, ¡y nos organizamos un horario que nos vino bien todos los días! BH Lanka: 3/5 estrellas. Reservamos a través de BH Lanka porque vimos buenas críticas y porque afirman "total transparencia de precios y sin cargos ocultos" y "excelente servicio de atención al cliente". Pagamos la excursión, la habitación superior y un recargo por el festival. En primer lugar, no había festival, y hasta que no se lo comunicamos no accedieron a devolvernos los 200 $ que nos habían ocultado. En segundo lugar, una noche nos reservaron una habitación de lujo, pero nos cobraron 74$ más por noche. Cuando les dijimos que no estábamos contentos con el lugar, nos ofrecieron 20$ de entradas gratuitas, nada que ver con lo que pagábamos por noche. Sólo cuando revisamos las reservas nos dimos cuenta de que BH Lanka nos había reservado a sabiendas en el hotel equivocado, sin comunicarse con nosotros ni ofrecernos la devolución del dinero adicional que estábamos gastando. Tuvimos que pasar por varias rondas de correos electrónicos y señalar las múltiples formas en que nos habían cobrado de más antes de recibir ningún reembolso, ¡que es lo último que quieres hacer en vacaciones! Aunque nos encantó nuestro guía turístico, queremos advertir a los demás sobre esta experiencia. Si decides reservar con ellos, compruébalo todo dos veces, ya que te cobrarán alegremente y se quedarán con tu dinero por servicios que nunca recibirás.Mostrar más
  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: BH Lanka Tours

  Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Tus amables palabras significan mucho para nuestro equipo para mejorar nuestro servicio!

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• 

  Liane

  abril 26º, 2022
  5
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  Muchas opciones y fácil de reservar. Cuando tuvimos que cambiar las fechas debido a Covid fue un proceso fácil. Muy...
  Muchas opciones y fácil de reservar. Cuando tuvimos que cambiar las fechas debido a Covid fue un proceso fácil. Muy recomendable.Mostrar más
  Viajó en abril 2022
  

  Respuesta de: BH Lanka Tours

  ¡Saludos de BH Lanka Tours ! Muchas gracias por tomarte tu valioso tiempo para darnos una excelente reseña con tu gran comentario junto con ella. Lo valoramos y apreciamos más de lo que puedas imaginar. Nuestra intención era ofrecerte la mejor experiencia posible; por eso nos esforzamos al máximo junto con nuestro guía y nuestros socios hoteleros. He aquí la prueba de que conseguimos nuestro objetivo, ya que te has tomado tu valioso tiempo para escribirnos una excelente reseña. ¡¡Así que aquí tenemos la recompensa por todo el duro trabajo realizado!! Debo darte MUCHAS GRACIAS por confiar en nosotros y elegirnos como tu socio de viajes. Después de todo, tienes que volver para explorar más de nuestro hermoso paraíso. Y nos encantaría volver a verte en el futuro. Hasta entonces, ¡te deseamos todo lo mejor!

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