Cabalgata Europea (Fin en París)

Reseñas de viajeros

• 

  Maryam

  diciembre 20º, 2025
  1
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  Éste ha sido uno de los viajes peor organizados que he hecho nunca. De principio a fin, la experiencia me pareció...
  Éste ha sido uno de los viajes peor organizados que he hecho nunca. De principio a fin, la experiencia me pareció caótica, descuidada y estresante, más que agradable. El itinerario no era realista y tenía un ritmo deficiente, con una confusión constante sobre el calendario y la logística. Los detalles importantes se comunicaban tarde o no se comunicaban en absoluto. El guía no añadió valor a la experiencia. Apenas se esforzó por gestionar el grupo, proporcionar información útil o asegurarse de que los viajeros se sintieran apoyados. A veces parecía como si nos hubieran dejado resolver las cosas por nuestra cuenta, a pesar de haber pagado por una visita guiada y organizada. La organización general era extremadamente deficiente. Cosas sencillas que deberían haber sido fáciles resultaron innecesariamente frustrantes. En lugar de sentirme relajada y atendida, me sentí ansiosa, apresurada y decepcionada. No recomendaría esta excursión a nadie que busque una experiencia de viaje bien planificada, profesional o agradable. No cumplió ni siquiera las expectativas básicas.Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por viajar con nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Sentimos sinceramente que tu experiencia no cumpliera tus expectativas y que el viaje te pareciera estresante y mal organizado. Desde luego, ésta no es la experiencia que pretendemos ofrecer. Te agradecemos que hayas expresado tu preocupación por el ritmo del itinerario, la comunicación de detalles importantes y el nivel general de organización. Nos decepciona especialmente saber que no te sentiste apoyada y que el Director de Viajes no aportó valor añadido a tu viaje, ya que la orientación profesional, la comunicación clara y la atención al cliente son fundamentales en nuestros viajes. Nos hemos tomado muy en serio tus comentarios y los compartiremos con los equipos operativos y de gestión pertinentes para que los revisen. Un comentario sincero como el tuyo es esencial para ayudarnos a identificar las áreas en las que debemos mejorar y garantizar que se ofrecen unos niveles de calidad más elevados. Lamentamos que esta excursión no te proporcionara la experiencia agradable y bien planificada que esperabas, y sentimos la decepción que te ha causado. Gracias de nuevo por hacernos llegar tus preocupaciones.

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• 

  Carla

  junio 7º, 2024
  5
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  Un viaje impresionante, el director de viaje muy divertido y muy bien informado, sin duda volvería a utilizarlo.
  Viajó en abril 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por tu estupenda reseña. Apreciamos el apoyo de tu negocio. Gracias por ser nuestro invitado.

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• 

  Ashley

  junio 4º, 2024
  4
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  En general, ¡lo pasé genial en Europa! Empezaré con lo malo y terminaré con lo bueno. Pagar extras por muchas de las...
  En general, ¡lo pasé genial en Europa! Empezaré con lo malo y terminaré con lo bueno. Pagar extras por muchas de las actividades opcionales, personalmente me pareció que algunas estaban mal planificadas/organizadas y que se salían de mi presupuesto. Bastantes de ellas eran mucho más baratas de reservar y pagar en getyourguide, sin dejar de apreciar la organización y el momento de reservar con el tour. 1 hora en Positano no valió lo que pagamos. 1 hora en Sorrento tampoco. Nos dijeron que no podíamos coger el autobús y hacer lo que quisiéramos en algunos de los opcionales, pero cuando decidimos no hacer un opcional, como Pompeya, tuvimos que seguir en el autobús y esperar en un pequeño mercado durante 3 horas. Nos animaron a hacer la excursión a pie por Roma, sin decirnos que ya estaríamos allí y que teníamos la opción de quedarnos. Así que en lugar de volver al hotel durante 3 horas como el resto, nos quedamos en Roma y nos aventuramos por nuestra cuenta, y acabamos pagando por la visita guiada a pie, que en su mayor parte ya habíamos visto por nuestra cuenta. Nos engañaron al hacernos creer que teníamos que hacer la visita guiada para entrar en la ciudad. De lo contrario, tendríamos que buscarnos nuestro propio transporte. Aparte de eso, por el precio que tenía, eran hoteles estupendos y lugares estupendos que ver. Me encantó que el recorrido fuera para todas las edades. Hubiera sido estupendo hacer un juego o algo en el autobús para que todos se conocieran y se abrieran un poco antes. Otras personas estuvieron de acuerdo al final, cuando todos acabamos mezclándonos y haciéndonos amigos. Creo que el hecho de que nuestro guía nos dijera muchas veces que éramos un "grupo duro" no nos permitió ser realmente divertidos. En cierto modo sentó precedente. En general, Raymond era un guía estupendo, pero a veces, cuando le hacía una pregunta, su reacción me hacía sentir incómoda para seguir preguntando. Un poco a la defensiva y sarcástico. No sabía si era su forma de intentar romper el hielo o no, pero si no funcionó las primeras veces, debería probar otro enfoque. También se puso un poco a la defensiva al preguntar sobre los precios de los opcionales. El hecho de que el autobús nos diera una pausa para el café y repartiera las horas fue estupendo, y Michelli, el conductor, también. Qué conductor tan estupendo ???????? los hoteles eran todos estupendos ???????? sólo 1 noche diría que habría sido estupendo tener la cena incluida, ya que no llegamos a nuestro hotel hasta la hora de cenar y tuvimos que ir a buscarnos el nuestro. Esto fue en Niza, Francia. En general, no sé si recomendaría el mismo itinerario a un amigo, pero diría que no fue el peor, pero ten cuidado con algunos fallos.Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de compartir tu opinión con nosotros. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y la experiencia de nuestros clientes. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro emocionante itinerario y de que nuestro Director de Viajes te haya informado bien. Sin embargo, nos disculpamos por el hecho de que el aspecto de Experiencias Elegidas del viaje no cumpliera tus expectativas. Estas experiencias ofrecen una oportunidad única de explorar la cultura local y aspectos destacados no incluidos en el itinerario. Ten en cuenta que estas experiencias son opcionales y pueden reservarse a discreción. Te agradecemos que hayas sido nuestro invitado.

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• J

  John

  mayo 30º, 2024
  5
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  Nuestro viaje fue estupendo, el director del viaje excelente, también el conductor. Cubrimos mucho terreno, vimos...
  Nuestro viaje fue estupendo, el director del viaje excelente, también el conductor. Cubrimos mucho terreno, vimos muchos lugares de interés siempre muy bien organizados.Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  En Costsaver, nos enorgullecemos de organizar viajes que proporcionen a nuestros clientes la experiencia más significativa y les garanticen un excelente valor por su inversión. Nos comprometemos a hacer que cada viaje con nosotros sea memorable. Esperamos que vuelvas a viajar con nosotros en el futuro.

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• T

  Tino

  mayo 21º, 2024
  4
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  ¡Nuestro guía Jon Sowden fue maravilloso! Muy, muy informado sobre todo y con la personalidad perfecta para nosotros....
  ¡Nuestro guía Jon Sowden fue maravilloso! Muy, muy informado sobre todo y con la personalidad perfecta para nosotros. El viaje fue divertido, pero nos sentimos apresurados para abarcar tanto, algunas paradas eran tan cortas, difíciles de disfrutar, necesitábamos un día en medio para descansar de verdad, difícil disfrutar de una excursión después de conducir durante muchas horas, cuando hay un día largo de conducción, no debería haber excursiones planificadas.Mostrar más
  Viajó en mayo 2024
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por dedicar tu tiempo a hacernos llegar tus valiosos comentarios. Agradecemos sinceramente que nos cuentes tu experiencia positiva con nuestro Director de Viajes. Es excelente saber que pudieron proporcionarte un servicio excepcional. Entendemos que los largos viajes en autocar pueden haber sido agotadores, pero esperamos que las atracciones únicas descritas en nuestro itinerario lo hayan compensado. Nuestra máxima prioridad es garantizar que nuestros huéspedes disfruten de unas vacaciones relajantes, y pedimos disculpas si nos hemos quedado cortos en algún aspecto. Gracias por elegir Costsaver.

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• K

  Kenneth

  julio 23º, 2023
  5
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  Mimi estuvo genial. Lo único que cambiaría es un mejor descanso hacia la mitad. Los mayores estaban agotados al final.
  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por tus comentarios durante tu estancia en Europa. Estamos encantados de saber que encontraste a nuestro Director de Viajes bien informado sobre el destino, y sabemos que contar con un gran Director de Viajes es una parte esencial de nuestros viajes, ya que es profesional, apasionado de los viajes y presta un servicio excepcional a nuestros valiosos viajeros durante sus viajes. Explorar tantos destinos cautivadores en un tiempo limitado puede ser toda una aventura, y siempre nos esforzamos por incluir el tiempo perfecto en cada lugar para descubrirlo en profundidad; inevitablemente, hay lugares en los que desearíamos quedarnos más tiempo. No obstante, valoramos tus comentarios y hemos compartido tus preocupaciones con nuestro equipo de Desarrollo de Productos, ya que nos esforzamos constantemente por mejorar nuestro producto basándonos en las opiniones de nuestros huéspedes. Dicho esto, seguimos confiando en que tu viaje por Europa haya sido, por lo demás, edificante y que hayas hecho muchos recuerdos y amistades.

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• 

  Anicia

  julio 20º, 2023
  5
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  Viajó en junio 2023
  

  Respuesta de: Costsaver

  Gracias por tu comentario. Nos alegra que tuvieras una experiencia tan maravillosa y esperamos volver a viajar contigo en el futuro.

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• 

  Angelique

  junio 28º, 2023
  5
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  ¡¡¡Increíble!!! Ninguna queja, ¡¡¡me encantó!!! El guía turístico era muy competente y el conductor muy muy bueno....
  ¡¡¡Increíble!!! Ninguna queja, ¡¡¡me encantó!!! El guía turístico era muy competente y el conductor muy muy bueno. Muchos recuerdos, ¡muy recomendable!Mostrar más
  Viajó en mayo 2023
  

  Respuesta de: Costsaver

  Te agradecemos que te hayas tomado la molestia de hacernos llegar tus valiosos comentarios sobre tu reciente viaje a Europa. Nos tranquiliza saber que nuestro Director de Viajes te informó bien sobre el destino y que pudiste experimentar la belleza de Europa. Sabemos que contar con un gran Director de Viajes y Conductor de Autocares es una parte esencial de nuestros viajes, ya que son profesionales, apasionados de los viajes y prestan el mejor servicio a nuestros viajeros durante su viaje. Estamos impacientes por compartir otro viaje memorable contigo.

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• R

  Randi

  junio 9º, 2023
  5
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  ¡Fue FANTÁSTICO! Recomendaría esta excursión a todo el mundo. Estuvimos muy contentos de tener a Steve como guía...
  ¡Fue FANTÁSTICO! Recomendaría esta excursión a todo el mundo. Estuvimos muy contentos de tener a Steve como guía turístico.Mostrar más
  Viajó en mayo 2023
  

  Respuesta de: Costsaver

  Estamos encantados de que disfrutaras plenamente del viaje y de que nuestro Director de Viajes te pareciera excelente. Estamos muy agradecidos de leer que recibiste un servicio excepcional durante la planificación de tu viaje, de principio a fin. Gracias por elegir Costsaver como tu socio de viajes, y esperamos tener noticias tuyas pronto sobre tus futuros viajes.

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