El País de las Maravillas Invernal (Grupos pequeños)

Reseñas de viajeros

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  Cynthia

  enero 10º, 2026
  3
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  El Tour comenzó en Mainz, Alemania, con un buen hotel para empezar, el Hilton Mainz. Éramos 31 pasajeros y el...
  El Tour comenzó en Mainz, Alemania, con un buen hotel para empezar, el Hilton Mainz. Éramos 31 pasajeros y el director del viaje, Villie, hizo todo lo que pudo para organizar el viaje.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2025
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Muchas gracias por viajar con nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. Nos complace saber que tu viaje empezó cómodamente en Maguncia y que quedaste satisfecho con el alojamiento en el Hilton Mainz. Un buen comienzo de viaje es importante, y nos alegra que éste cumpliera tus expectativas. También agradecemos tus comentarios sobre tu Director de Viajes. Gestionar un grupo de 31 invitados requiere cuidado y organización, y nos complace saber que hizo todo lo posible por coordinar el viaje para todos. Gracias una vez más por elegir viajar con nosotros. Valoramos tus comentarios y esperamos tener la oportunidad de recibirte en otro viaje en el futuro.

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• R

  Roman

  enero 5º, 2026
  4
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  En el lado positivo, fue un buen programa para visitar 4 países, con una gran selección de hoteles y un director de...
  En el lado positivo, fue un buen programa para visitar 4 países, con una gran selección de hoteles y un director de viajes, Carl, muy informado y amable. Por otro lado, su información sobre el cierre de las tiendas los días 01 y 02 de enero era predominantemente errónea. Se organizaron dos cenas a una hora muy inoportuna, es decir, a las 16.00, lo que en cierto modo decepcionó a todo el grupo. Se ofrecieron dos paseos a caballo en carruaje, lo cual fue demasiado. En general, el viaje dejó una buena impresión, mereció la pena ir durante la semana festiva en torno a la celebración del Año Nuevo.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2025
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Muchas gracias por viajar con nosotros y por tomarte el tiempo de compartir tu detallado comentario. Nos complace saber que disfrutaste del programa en general y que apreciaste la oportunidad de visitar cuatro países, así como la selección de hoteles y los conocimientos y amabilidad de tu Director de Viajes. Es alentador saber que el viaje te dejó una impresión positiva en general y que viajar durante las fiestas de fin de año mereció la pena. Sin embargo, lamentamos conocer los aspectos que no cumplieron tus expectativas. Te agradecemos que destacaras la información incorrecta sobre el cierre de las tiendas los días 1 y 2 de enero, así como las molestias causadas por los horarios tempranos de las cenas. También entendemos tus comentarios sobre la repetición de la experiencia del carruaje de caballos y cómo pudo parecer excesiva. Tus comentarios son valiosos y los compartiremos con los equipos pertinentes para que nos ayuden a revisar estos elementos en futuras salidas. Gracias una vez más por elegir viajar con nosotros. Valoramos tus opiniones y esperamos tener la oportunidad de recibirte en otro viaje en el futuro.

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• M

  Maria

  diciembre 28º, 2023
  5
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  Actividades a tope y realmente me hubiera gustado tener más tiempo libre. Habría sido perfecto pasar más días en...
  Actividades a tope y realmente me hubiera gustado tener más tiempo libre. Habría sido perfecto pasar más días en Suiza en vez de en Alemania. El alojamiento es casi perfecto, excepto las 2 primeras noches, en las que no tendieron la cama nido aunque sabían que habría tres personas en la habitación y tuvimos que pedírselo verbalmente. Lo corrigieron después de que nos quejáramos. La única razón por la que le doy una puntuación perfecta es porque nuestra directora de viajes, Faith, fue excepcional y superó todas nuestras expectativas. Nuestro conductor de autobús, Attila, también fue excelente. Hay que estar en buena forma física para este viaje, pero en general fue agradable. Este viaje nos dejó con ganas de volver a Suiza algún día.Mostrar más
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  Viajó en noviembre 2023
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por dedicar tu tiempo a hacernos llegar tus comentarios. En Trafalgar, estamos orgullosos de la profesionalidad y dedicación de los miembros de nuestro equipo, que se comprometen a prestar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Sin embargo, comprendemos que intentar visitar todas las increíbles atracciones que figuran en nuestros itinerarios puede dar lugar a días ajetreados y agendas repletas. Sentimos sinceramente que la configuración de la habitación del hotel fuera incorrecta y que no se cumplieran tus expectativas. Sabemos que las vacaciones son para relajarse. Nuestro Equipo de Producto estudiará la posibilidad de ajustar el ritmo de este dinámico viaje para garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia más equilibrada. Una vez más, agradecemos tu opinión y utilizaremos tus valiosos comentarios para mejorar nuestros servicios en el futuro.

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• D

  Dana

  noviembre 29º, 2023
  5
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  Nuestra excursión al País de las Maravillas Invernal fue simplemente maravillosa bajo la dirección de Carl con C. Fue...
  Nuestra excursión al País de las Maravillas Invernal fue simplemente maravillosa bajo la dirección de Carl con C. Fue muy interesante, amable, organizado y divertido y nos mantuvimos dentro del horario todo el tiempo. El conductor John también fue excepcional. Nadie de nuestro grupo se mareó en el autobús, lo cual es un gran logro. Me entristece que la excursión tuviera que terminar y disfruté de cada momento. Gracias por hacer que esta experiencia fuera tan significativa. Nuestra familia atesorará estos recuerdos para siempre.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2023
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por hacernos llegar tus valiosos comentarios. Apreciamos sinceramente el tiempo que has dedicado a compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia excepcional con nuestro Equipo On The Road. En Insight Vacations, nos sentimos muy orgullosos de crear recuerdos inolvidables para nuestros huéspedes, y estamos encantados de haberlo conseguido para ti. Esperamos que tú y tu familia hayáis vuelto a casa con hermosos recuerdos que durarán toda la vida.

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• A

  Alan

  junio 11º, 2023
  1
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  Mi padre falleció hace más de 2 años y no estaba planeando ningún viaje en ese momento. El marketing agresivo de...
  Mi padre falleció hace más de 2 años y no estaba planeando ningún viaje en ese momento. El marketing agresivo de Insight Vacations hacia mi padre fallecido se ha convertido en acoso. Una vez que tienen tu información también pueden venderla. Prepárate para un sinfín de llamadas molestas y correos basura.Mostrar más
  Viajó en febrero 2021
• K

  Kenneth Wayne

  enero 9º, 2023
  4
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  Buen guía turístico. La mayoría de los hoteles eran buenos, excepto el Arcotel de Salsburgo, el hotel AC de Innsbruck...
  Buen guía turístico. La mayoría de los hoteles eran buenos, excepto el Arcotel de Salsburgo, el hotel AC de Innsbruck y el Astoria de Lucerna. El servicio de comidas en los tres fue menos de lo deseable, sobre todo en Lucerna. Lana nos ayudó mucho cuando enfermé de Covid, pero no pudo hacer nada cuando di positivo en Lucerna.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2022
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por compartir tus comentarios durante el viaje al País de las Maravillas Invernal. Nos entristece leer que tu experiencia general se vio afectada negativamente por el Covid-19, y esperamos que te hayas recuperado totalmente. Sentimos que algunos aspectos de tu itinerario no cumplieran tus expectativas, sobre todo en el alojamiento, como se ha mencionado, y las comidas fueran diferentes del alto nivel por el que somos conocidos. Compartiremos tus comentarios con el departamento correspondiente para que revise la elección de los hoteles y las comidas e investigue las mejoras adecuadas que podrían introducirse en el futuro. Además, nos complace enormemente haber podido ayudarte a crear unos recuerdos inolvidables.

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• E

  Elizabeth

  enero 7º, 2020
  4
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  Un viaje fabuloso para nuestra primera visita a Europa. Mataja conocía muy bien todos los lugares que visitamos. Los...
  Un viaje fabuloso para nuestra primera visita a Europa. Mataja conocía muy bien todos los lugares que visitamos. Los hoteles eran estupendos, limpios y cómodos. El grupo de personas que nos acompañó también fue estupendo.Mostrar más
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  Viajó en diciembre 2019
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Estamos encantados de saber que tu experiencia en Europa con Insight Vacations fue todo un éxito. Nos alegra aún más saber que la pasión y los conocimientos de nuestro personal brillaron durante tu estancia. Además, estamos deseando compartir contigo más destinos increíbles en un futuro próximo.

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• S

  Stephen

  diciembre 3º, 2019
  5
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  Viajó en noviembre 2019
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por compartir esto con nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste plenamente de tu experiencia de viaje con nosotros. No obstante, tomamos nota de tus observaciones, que serán compartidas con nuestro equipo para su posterior revisión. No obstante, seguimos esperando que hayas podido crear muchos recuerdos inolvidables de tu estancia en Europa.

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  Vanessa

  febrero 27º, 2019
  5
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  Experiencia maravillosa y cómoda. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
  Viajó en noviembre 2015
  

  Respuesta de: Insight Vacations

  Gracias por compartir esto con nosotros, nos complace enormemente saber que lo pasasteis muy bien en el viaje al País de las Maravillas Invernal con Insight Vacations. Además, te agradecemos tu recomendación y, desde luego, esperamos volver a recibirte pronto en más destinos increíbles.

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  Janine

  diciembre 14º, 2017
  4
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  Viajó en diciembre 2017