Andalucía y Toledo, salida los martes - 5 días

Reseñas de viajeros

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  Rebekah3.0•septiembre 2026
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  Voy a empezar por lo positivo. Para empezar, los sitios que llegas a ver son preciosos e interesantes, y sin duda...
  Voy a empezar por lo positivo. Para empezar, los sitios que llegas a ver son preciosos e interesantes, y sin duda merece la pena visitarlos. El espectáculo de flamenco opcional en Sevilla fue increíble y te recomiendo encarecidamente que añadas esta experiencia. Había muchos otros turistas allí que se portaron muy mal, pero la actuación fue alucinante y preciosa. El hecho de que el transporte y el alojamiento estén incluidos es un gran punto a favor. Es muy cómodo no tener que preocuparte por reservar hoteles por tu cuenta en cada lugar. El autobús tenía aire acondicionado y era cómodo. El hecho de que también se incluyeran algunas comidas fue de gran ayuda, aunque la comida no siempre era buena, pero ya hablaré de eso más adelante. Los guías turísticos locales de cada lugar fueron maravillosos. Eran profesionales, sabían mucho del tema y hablaban con fluidez tanto inglés como español. Aprendí un montón de cosas interesantes gracias a ellos. Lo que me lleva al punto negativo número uno: la guía que te acompaña durante todo el viaje. Pedí expresamente que la visita fuera en inglés. Hablo suficiente español para arreglármelas y entiendo más de lo que puedo hablar, pero otros de mi grupo no lo hacían y yo quería poder relajarme y disfrutar sin preocuparme por si entendía el idioma. El tour resultó ser bilingüe, lo cual habría estado bien si la guía hubiera hablado realmente bien ambos idiomas. Pero resultó que hablaba sobre todo en español, con un poco de inglés. El inglés que hablaba no era nada bueno. Es obvio que está aprendiendo inglés, lo cual es digno de elogio. Sin embargo, igual que a mí ni se me ocurriría guiar a un grupo en español porque no lo hablo con fluidez, ella tampoco debería haber guiado a un grupo en inglés, ya que no podía comunicarse en ese idioma. Un ejemplo fue durante nuestra visita a Sevilla, donde dijo que la comida sería «gratis». Lo que quería decir era que la comida era durante el tiempo libre y que corría a nuestro cargo. Esto causó confusión entre los angloparlantes del grupo, porque en inglés, cuando dices que algo es «gratis», significa que no cuesta nada. Hubo muchos otros ejemplos en los que utilizó palabras en inglés de forma inadecuada. En resumen, un guía necesita saber más que unas pocas palabras de un idioma; tiene que dominarlo con fluidez. Ese no fue el caso aquí y afectó negativamente a la experiencia. No asignes guías a visitas bilingües si en realidad no son bilingües. Hubo otros problemas con la guía y también con la organización en general. La guía llegó más de una hora tarde al punto de encuentro para empezar la visita. Dijo que fue porque la empresa le había indicado mal el lugar. Esto me pareció poco profesional, ya que ella trabaja para la empresa. Era también responsabilidad suya saber dónde tenía que estar y a qué hora. Luego, más tarde, nos dio un sermón sobre la importancia de la puntualidad. Además, dejó que un grupo de hispanohablantes de nuestro grupo acaparara prácticamente toda su atención durante todo el recorrido. Pasó más tiempo charlando con ellos que atendiendo al grupo al completo. En general, fue muy simpática, pero le faltaba experiencia y no sabía mucho del tema, lo que, sumado a que no hablaba bien inglés, afectó negativamente a la experiencia. Reservas un tour como este porque esperas vivir una experiencia con guías que te aporten información interesante, algo que no podrías hacer por tu cuenta. La información que nos dio era como la de Google o Wikipedia, algo que podría haber buscado yo mismo. Por mucho que sonría, se ría y bromee, eso no va a compensar esa falta de conocimientos y experiencia. El alojamiento en los hoteles no siempre fue genial. Especialmente en Torremolinos, en la Costa del Sol. Había mucho ruido procedente de la zona de la piscina y en nuestra habitación olía mal. La comida fue empeorando progresivamente a partir del hotel de Sevilla. La última comida en Toledo fue, de hecho, bastante horrible. ¡Uno de los miembros de mi grupo incluso encontró un insecto en su plato! Otro problema importante que tuve tuvo que ver con la visita a la Alhambra. El itinerario y el resto de información que me dio la agencia de viajes indicaban que la entrada a la Alhambra estaba incluida. Si echas un vistazo a la web oficial de la Alhambra, la entrada general incluye un horario de acceso al Palacio Nasrí con el Patio de los Leones. El día antes de la visita, le pregunté a nuestro guía a qué hora sería nuestro horario de acceso para no perdérmelo. Entonces me dijeron con desdén que no estaba incluido. Cuando intenté explicarle que sí debería estarlo, ya que teníamos entradas generales para el recinto, y le pregunté si podía ir por mi cuenta si el grupo no tenía pensado hacerlo, ¡me dijeron que tendría que comprar una entrada aunque ya tuviera una a través del tour! Las entradas para la Alhambra se agotan con meses de antelación. No había forma de que pudiera comprar una entrada con un día de antelación y, de todos modos, no debería haber tenido que hacerlo, ya que la entrada que tenía a través del tour debería haberlo incluido. Una vez más, me ignoraron y me dijeron que no estaba incluido y, repito, en ninguna parte de la información que recibí se me había informado de esto con antelación. Tengo que decir que las partes de la Alhambra que sí vimos eran preciosas y sin duda merecieron la pena, y el guía local estuvo genial, pero el Palacio Nasrí no es solo otro palacio bonito. Es el corazón de la Alhambra. Casi todas las fotos que ves del interior de la Alhambra son de esta zona y tenía muchas ganas de verla. Así que para mí fue una gran decepción. Si esperas ver toda la Alhambra, ten en cuenta que eso no es posible en esta excursión. Te conviene más visitar Granada y la Alhambra por tu cuenta. Si no tienes expectativas, como otros de mi grupo, y no sabes lo que te estás perdiendo, puede que esto no te suponga ningún problema. Es importante destacar que la empresa organizadora debería proporcionar un itinerario detallado a sus clientes. Lo único que recibí fue un itinerario vago que básicamente solo enumeraba las ciudades que visitaríamos, pero sin detalles sobre el tiempo que pasaríamos en cada lugar. Lo que sería mucho más útil es un horario detallado que indicara la duración de las visitas y cuándo habría tiempo libre. Cuando nos dejaron para nuestra visita en Sevilla, fue entonces cuando nos dijeron que el autobús no nos recogería después de la visita y que tendríamos que volver al hotel por nuestra cuenta. Y eso en un día en el que la Vuelta a España, una gran carrera ciclista como el Tour de Francia, pasaba por la ciudad y muchas calles estaban cortadas, por lo que conseguir un taxi era casi imposible. Al final, cogí el metro hasta donde pude y luego volví andando al hotel bajo un calor abrasador. La falta de información sobre este tiempo libre también hizo que me perdiera otros lugares, como el Alcázar Real, debido a las entradas con horario asignado. Si me hubieran dado la información con antelación, aunque solo fuera una hora aproximada, habría podido planificarlo todo con tiempo, comprar una entrada con horario asignado por adelantado y tener un plan para volver al hotel. Creo que muchos de nuestro grupo se perdieron la oportunidad de ver más de Sevilla porque estaban demasiado preocupados por cómo volver al hotel. Hubo otras cosas que tampoco fueron muy bien, como la pésima organización en nuestra parada en Toledo, que hizo que nuestro guía local tuviera que acortar la visita y que nuestro tiempo libre se redujera a 15 minutos. En general, no te diré que no reserves este tour si te parece bien, pero ten claro en qué te estás metiendo. Probablemente tu experiencia será mejor si solo quieres ver lo más destacado de cada ciudad y no tienes grandes expectativas sobre lo que quieres ver. Además, te irá mejor si hablas español con fluidez. En mi caso, creo que habría sido mejor planear gran parte del viaje por mi cuenta, dedicar más tiempo a cada lugar y, probablemente, saltarme Torremolinos por completo, ya que era una ciudad costera muy turística y hay otras localidades costeras que son más bonitas. Era mi primer viaje a España, así que no me atrevía a planificarlo yo mismo, por eso reservé este tour. He aprendido mucho de esta experiencia y la próxima vez lo haré mejor.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
  

  Respuesta de: VPT Tours

  Nos gustaría darte las gracias por tomarte el tiempo de enviarnos un informe de viaje tan detallado. Analizaremos detenidamente tus comentarios con nuestro Departamento de Operaciones, sobre todo en lo que respecta al guía que te asignaron para la excursión y al nivel de inglés que te ofrecieron, para poder investigar el asunto a fondo y entender por qué la comunicación en inglés no estuvo al nivel esperado. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos ayudarán a tratar este asunto con los equipos correspondientes y a tomar las medidas necesarias para evitar que se repitan situaciones similares en el futuro.

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• MS

  Marcus2.0•junio 2026
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  El punto de encuentro en Madrid estaba desorganizado. La oficina de VPT Tour estaba cerrada. Habían anunciado que el...
  El punto de encuentro en Madrid estaba desorganizado. La oficina de VPT Tour estaba cerrada. Habían anunciado que el punto de encuentro era una terminal de autobuses. Pero no había ninguna terminal de autobuses. No había nadie para recibirte. Al final apareció un señor bastante nervioso, que ni siquiera se presentó y empezó a leer nombres de una lista. Esperábamos un autocar cómodo, pero apareció un pequeño autobús turístico Mercedes de 18 plazas. Luego tuvimos que conducir 30 minutos hasta otro hotel para recoger a más huéspedes. El autobús era horrible. La suspensión era una broma, el autobús se sacudía mucho con cada bache de la carretera. Y lo peor: el aire acondicionado no funcionaba. Se lo dijimos, pero no lo arreglaron. El guía turístico debería jubilarse. Desorganizado. Había reservado las entradas y el transporte para un espectáculo de flamenco. El taxi no llegó a tiempo. No nos dio la dirección ni el nombre correctos. Llamamos desesperados a Uber. Cuando nos dejó, el conductor de Uber dijo que tenía que cobrar, aunque el transporte estaba incluido. Al guía turístico no le importaban sus clientes. No nos dio ningún itinerario al principio del viaje, era egocéntrico y no sonrió ni una sola vez en cinco días, mientras se fumaba un cigarrillo tras otro fuera del autobús. Lo positivo del viaje es que los hoteles eran excelentes y los lugares que visitamos merecieron la pena y nos enseñaron mucho sobre la historia de España.Mostrar más
  Viajó en junio 2026
• AG

  Abier4.0•junio 2026
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  La razón por la que no le he dado a este viaje 5 estrellas es que, en realidad, no visitamos el Palacio de la...
  La razón por la que no le he dado a este viaje 5 estrellas es que, en realidad, no visitamos el Palacio de la Alhambra, solo los jardines y otros edificios. Además, el autobús era muy viejo y hacía mucho ruido; no podíamos ver nada por la ventana y el aire acondicionado dejaba de funcionar cuando hacía calor. Además, cuando intentamos organizar una noche de flamenco con el guía, no consiguió que nos vinieran a recoger en taxi y nos quedamos ahí de pie en la calle. Por último, te había dicho expresamente que no como cerdo. Sin embargo, en Granada el camarero me trató de mala manera y me sirvieron pasta sin nada, que me dejé sin tocar.Mostrar más
  Viajó en junio 2026
  

  Respuesta de: VPT Tours

  Estimado cliente: Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios sobre tu reciente excursión. Nos alegra saber que, en general, te ha gustado el viaje. Sin embargo, nos gustaría abordar los puntos que has mencionado. En cuanto a la visita a la Alhambra, nos gustaría aclarar que el acceso a los Palacios Nasríes no estaba incluido en la excursión. Debido a la disponibilidad extremadamente limitada de entradas, a menudo es casi imposible garantizar la entrada con antelación. Nuestro folleto indica claramente que el tour incluye una visita al espectacular complejo monumental de la Alhambra y el Generalife, pero no menciona la entrada a los Palacios Nasríes. En cuanto a tus necesidades alimentarias, lamentamos sinceramente que en Granada no se tuviera debidamente en cuenta tu preferencia de no comer carne de cerdo. No obstante, entendemos que el restaurante te ofreció un plato alternativo. Sentimos que el servicio que recibiste no estuviera a la altura de tus expectativas y compartiremos tus comentarios con nuestros proveedores locales para que los tengan en cuenta. En cuanto al autobús y los traslados en taxi para la velada de flamenco, agradecemos tus comentarios y se los transmitiremos a los departamentos correspondientes para que los tengan en cuenta como parte de nuestro esfuerzo continuo por mejorar nuestros servicios. Gracias de nuevo por tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando la experiencia que ofrecemos a nuestros huéspedes. Un saludo, Laura EQUIPO DE VPT

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  Stephen4.0•mayo 2026
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  Fue un viaje divertido, pero prepárate para pasar días enteros caminando mucho. La directora de la excursión,...
  Fue un viaje divertido, pero prepárate para pasar días enteros caminando mucho. La directora de la excursión, Valeria, y el conductor, Óscar, hicieron un trabajo excelente para llevar a todo el mundo adonde tenía que estar e informarnos sobre las zonas que visitábamos. Valeria también nos ayudó mucho respondiendo a nuestras preguntas. Abarcó mucho terreno y las paradas por el camino fueron todas de primera categoría. La razón principal para poner 4 estrellas en lugar de 5 es que algunas de las visitas nos parecieron un poco apresuradas, especialmente la de Toledo. Creo que los guías individuales de cada parada hicieron un gran trabajo (¡lo siento, no recuerdo todos los nombres!) Sólo creo que se dedicó el tiempo suficiente. Si tuviera la oportunidad de repetirlo, ¡lo haría y seguiría recomendando este viaje!Mostrar más
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  Viajó en mayo 2026
  

  Respuesta de: VPT Tours

  Muchas gracias por tomarte la molestia de dejarnos un comentario sobre nuestra excursión. Estamos encantados de que te haya gustado; hay tantos lugares que visitar en tan poco tiempo que no podemos dedicar todo el tiempo que nos gustaría a cada uno, pero tendremos en cuenta tus comentarios a la hora de ajustar la duración de la excursión. Agradecemos tus comentarios constructivos, que nos ayudan a mejorar cada día. Saludos cordiales Laura

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• JW

  Jennifer4.0•mayo 2026
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  Fue un viaje estupendo en cuanto al itinerario, con todos los puntos destacados de Andalucía cubiertos. El principal...
  Fue un viaje estupendo en cuanto al itinerario, con todos los puntos destacados de Andalucía cubiertos. El principal déficit fue la comunicación. Por ejemplo, no había información sobre la recogida en el Hotel Praga, ¡así que cogimos un taxi hasta el punto de partida! También necesitábamos información sobre las normas relativas a las propinas a los guías locales, que fueron excelentes. Sería de ayuda si tuviéramos más estructurado nuestro tiempo libre con un folleto sobre lo más destacado y las opciones de transporte, especialmente en Granada. Inés fue una guía bilingüe agradable y competente. Sin embargo, a veces, el ruido del minibús dificultaba la comprensión de todo lo que decía.Mostrar más
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  Viajó en mayo 2026
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  Alvaro5.0•mayo 2026
  Estuvo muy completa la excursión, Inés guía y coordinadora muy bien, igual que Raquel como conductora. Los hoteles y...
  Estuvo muy completa la excursión, Inés guía y coordinadora muy bien, igual que Raquel como conductora. Los hoteles y la comida fueron excelentes.Mostrar más
  Viajó en mayo 2026
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  Aarti3.0•abril 2026
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  Buen tour para viajeros de habla hispana. Para los de habla inglesa es un reto.
  Viajó en abril 2026
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  Erin5.0•abril 2026
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  ¡Me encantó esta excursión! Valeria fue una guía estupenda; era organizada y servicial, y dirigió todo el recorrido...
  ¡Me encantó esta excursión! Valeria fue una guía estupenda; era organizada y servicial, y dirigió todo el recorrido tanto en español como en inglés. El itinerario era completo y aprovechaba bien el tiempo. Hubo algunas pequeñas quejas sobre los hoteles, pero nada importante ni que definiera el viaje.Mostrar más
  Viajó en abril 2026
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  Mahes4.0•marzo 2026
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  Buen viaje con buenos hoteles y un conductor encantador. Visitamos muchos sitios y viajamos cómodamente
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: VPT Tours

  Gracias por tus comentarios. Nos alegra saber que disfrutasteis de vuestro viaje. Esperamos que vuelvas a elegirnos para tu próximo viaje.

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• RG

  roslyn5.0•marzo 2026
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  Grandes ciudades para visitar Excelentes hoteles y comidas Grandes guías en las ciudades Vehículos cómodos
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  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: VPT Tours

  Muchas gracias por tus comentarios. Nos alegramos de que disfrutarais de la excursión. Esperamos que vuelvas a elegirnos para tu próximo viaje. Un cordial saludo, Laura Goyoaga

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