El mejor Viaje de España y Portugal - 13 días

Reseñas de viajeros

• S

  Stephen

  marzo 17º, 2023
  5
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  Una escapada excelente para explorar la rica cultura e historia de España y Portugal, mientras disfrutas de paisajes...
  Una escapada excelente para explorar la rica cultura e historia de España y Portugal, mientras disfrutas de paisajes y vistas espectaculares. Guías informativos y agradables, sobre todo Margarita, que se movía entre el español y el inglés con bastante fluidez. Buena comida y alojamiento. En ambos casos optamos por una categoría superior, que recomendamos encarecidamente. Por la experiencia en general, mi mujer y yo calificaríamos estas vacaciones con 5 estrellas.Mostrar más
  Viajó en febrero 2023
• M

  Mary Marjorie

  marzo 7º, 2023
  4
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  El recorrido en general fue estupendo. Buena organización y guía atento. Guías muy bien informados. Proporcionaron...
  El recorrido en general fue estupendo. Buena organización y guía atento. Guías muy bien informados. Proporcionaron una variedad de experiencias culturales a lo largo del recorrido. Me gustaron las actividades adicionales/opcionales que se ofrecieron, pero me hubiera gustado que me facilitaran el coste aproximado para prepararme mejor. Los hoteles utilizados para el viaje variaron de muy buenos a no tan buenos a pesar de estar clasificados por estrellas: algunos tenían una buena ubicación y fácil acceso al centro de la ciudad, mientras que otros no, el servicio del hotel no era tan bueno ( VIO Zurique yMostrar más
  Viajó en febrero 2023
• 

  Rita

  diciembre 7º, 2022
  1
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  La excursión se anunciaba como bilingüe, es decir, en este caso, español e inglés. No había nada de inglés. Hubo unos...
  La excursión se anunciaba como bilingüe, es decir, en este caso, español e inglés. No había nada de inglés. Hubo unos 10 minutos de español seguidos de apenas 2 minutos de un inglés deficiente. No se trató a todos los pasajeros por igual: El conductor/guía (Ramón/Margarita) siempre esperaba a los pasajeros de habla hispana que llegaban tarde, por mucho que se retrasaran. En cambio, no esperaron a 2 pasajeros angloparlantes (de 62 y 72 años) que llegaron 8 minutos tarde por motivos ajenos a su voluntad: se les abandonó a su suerte sin que conocieran el idioma local, llovía/ hacía frío y estaba oscureciendo, por no mencionar que uno de los pasajeros no se encontraba bien desde esa mañana. ImperdonableMostrar más
  Viajó en noviembre 2022
• N

  Nancy

  noviembre 18º, 2022
  3
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  Este tour no debe comercializarse para angloparlantes. Se comercializa como "click tours" en EE.UU., pero lo dirige...
  Este tour no debe comercializarse para angloparlantes. Se comercializa como "click tours" en EE.UU., pero lo dirige una tercera empresa española. Yo era la única angloparlante en parte del recorrido y algunos de los guías se mostraron reacios a traducir en inglés diciendo que yo era la única angloparlante. Doy 3 estrellas sólo porque la mayoría de los hoteles y desayunos eran decentes. Además, de 5, sí, 5 guías a lo largo de 13 días, sólo una de las guías turísticas, Natalia, se esforzó más de la cuenta en darnos un poco de información e historia sobre los destinos que visitábamos y en traducirnos en inglés, español y portugués. El guía turístico José Antonio fue el peor guía turístico que he tenido en un viaje. No daba susurros a los angloparlantes porque éramos muy pocos. En Córdoba es imposible oír hablar al guía local. En la Alhambra, el guía local insistió en los susurros, así que los produjo y fue mucho mejor. Los angloparlantes pagamos lo mismo, si no más, que los hispanohablantes y no se nos debe hacer sentir constantemente que somos una carga. Fue grosero en varias ocasiones, no sólo conmigo sino con otros clientes que estaban muy decepcionados con este guía. No volvería a utilizar esta empresa. Quédate con Gate-1 o Trafalgar.Mostrar más
  Viajó en octubre 2022
• B

  Boris

  octubre 23º, 2022
  3
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  Acabamos de regresar del viaje "El mejor viaje de España y Portugal" organizado por la empresa Click Travel. Por...
  Acabamos de regresar del viaje "El mejor viaje de España y Portugal" organizado por la empresa Click Travel. Por desgracia, no cumplió nuestras expectativas. Empezaré por los aspectos positivos: Todos los hoteles eran agradables; algunos mejores, otros peores, pero en general totalmente aceptables, aunque los de 5* no eran realmente de 5* (estaban desgastados y necesitaban reformas). Los guías turísticos locales de las principales ciudades eran excelentes. El guía de Granada (Palacio de la Alhambra) fue excepcional. Las guías (Alejandra y Lola) que tuvimos los últimos 4 días del viaje fueron muy buenas. Los aspectos negativos: - A nuestra llegada a Madrid, no había nadie en el aeropuerto para recibirnos. Tuvimos que enviar mensajes a Click tours y tuvimos que esperar cerca de 2 horas hasta que el conductor vino a recogernos. La explicación del retraso fue "tráfico denso" ese día en Madrid. Esa explicación era completamente inaceptable. Conocían el tráfico de Madrid y debían planificarlo en consecuencia. - La primera guía no fue nada profesional. Sencillamente, no sabía lo que hacía. Durante los traslados de varias horas entre las ciudades, permaneció callada la mayor parte del tiempo. Cuando nos quejamos de ello, de vez en cuando empezó a hacer comentarios, que parecían una lectura directa de la wikipedia en su teléfono. - En las paradas de Ávila y Segovia, no tuvimos guías turísticos y se nos aconsejó que nos paseáramos por nuestra cuenta, utilizando los mapas de la oficina de Información. Mientras lo hacíamos, conocimos a varios grupos de turistas (de distintas empresas) que iban dirigidos por guías locales, que daban todas las explicaciones. - La visita se anunciaba como "bilingüe". Y lo era. Sin embargo, las explicaciones de 10 minutos en español iban seguidas de 2 minutos de malas traducciones al inglés. - Cuando nos pusimos en contacto con el Click, enviaron, desde Madrid (o, al menos, lo que dijo esa persona) a una persona, que llegó para encontrarse con el tour en Santiago y empezó a darnos lecciones de que ¡no deberíamos habernos quejado! Su razonamiento fue que nuestra guía no sabía bien inglés y que era su primera visita, por lo que deberíamos haber tenido más paciencia. ¡Bastante ridículo! - El tamaño del grupo de la excursión se anunciaba como un máximo de 50 personas. En nuestro autobús había 57 personas en varias ocasiones. - La logística durante el recorrido fue bastante deficiente. Hubo varias ocasiones en las que las "paradas para descansar" se asignaron a 1,5 horas, en unas pequeñas gasolineras, literalmente en medio de la nada - una terrible pérdida de tiempo. - Hubo frecuentes reasignaciones de los autobuses turísticos con personas que tenían que llevar su equipaje de un autobús a otro con poca o ninguna ayuda de los conductores de los autobuses, lo cual fue otro ejemplo de mala organización de la excursión y deficiente servicio al cliente. Somos viajeros experimentados y habíamos hecho varios recorridos con otras empresas, como CIE, Trafalgar, SmarTours y otras. Este viaje, en lo que respecta a la organización y al guía, fue, por desgracia, el peor. BorisMostrar más
  Viajó en octubre 2022
• 

  Marcelo

  octubre 6º, 2021
  4
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  Solo mi opinion, creo que deberia haber dos tours separados por hoteles, uno se hace amigo de otras personas y de...
  Solo mi opinion, creo que deberia haber dos tours separados por hoteles, uno se hace amigo de otras personas y de repente vas a un hotel y los otros a otro, y ademas dicen de 3 a cuatro estrellas y no es asi, algunos como el Park Hotel no tiene ni una estrella y no es el unico, por lo demas bien, el guia Rafael de Madrid es excelente. Gracias Marcelo pinto Tour Portugal España Sept. 13/2021Mostrar más
  Viajó en septiembre 2021