Sueño de la costa amalfitana - circuito en grupo pequeño

Reseñas de viajeros

• 

  Gail

  octubre 6º, 2023
  1
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  Probablemente el peor tour en el que he estado. Empezó con un guía que no se reunió con nosotros en Roma a pesar de...
  Probablemente el peor tour en el que he estado. Empezó con un guía que no se reunió con nosotros en Roma a pesar de que nuestro amigo le mostró el itinerario. Cuando llegamos a Sorrento, alguien nos dijo que teníamos que darnos prisa y que tendría que esperar 20 minutos para ir al baño. Me meé encima. Todo apresurado en Pompeya, no el hotel que debíamos tener. Esperamos 1 hora a que su autobús nos llevara a los barcos y luego otra hora para esperar al barco. Después de la excursión a Capri volvimos a esperar 75 minutos a que volviera el barco a recogernos. No volvería a tratar con vuestra empresa. ¡¡¡¡¡¡¡!!!!!!!Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Omega Tours

  Sentimos oír hablar de tu decepcionante experiencia con nuestra excursión. Nos disculpamos profundamente por los inconvenientes y la frustración que has sufrido. Desde luego, éste no es el nivel de servicio que pretendemos ofrecer. Nos tomamos muy en serio tus comentarios y estudiaremos estos problemas para evitar que vuelvan a ocurrir en el futuro. Gracias por elegir viajar con nosotros. Valoramos tus comentarios y los tendremos muy en cuenta para hacer las mejoras necesarias. Comprendemos tu decepción y esperamos que consideres darnos otra oportunidad para proporcionarte una experiencia más positiva en el futuro. Un cordial saludo, Omega Tours

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• D

  DARCY

  octubre 1º, 2023
  1
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  Por dónde empiezo. No hubo asistencia en Roma - el guía nos dijo que no era nuestro guía y tuvimos que...
  Por dónde empiezo. No hubo asistencia en Roma - el guía nos dijo que no era nuestro guía y tuvimos que arreglárnoslas. Guía turístico para la excursión a pompeya y nos metió prisa con personas mayores a las que no permitía ir al lavabo ¡¡¡porque llegaba tarde!!! Lanzadera para la excursión a capri 1 h 25 de retraso. ¡Estábamos en una excursión de un máximo de 8 con 11-20 personas! Nuestro barco a capri también llegó una hora tarde y nos pusieron al sol contra un muro de piedra. Habia 3 ancianos de 80 años con nosotros que no sabian donde ir asi que los llevamos con nosotros. A una la atropelló un coche y casi se cae si mi amiga no hubiera estado colgada de ella. La excursión en barco fue preciosa y divertida. Grutas para nadar increíbles. Creo que una excursión en barco es la mejor manera de ver la costa amalfitana. La gota que colmó el vaso fue la pésima guía de Capri, que no hacía más que llevarnos de un sitio a otro bajo el sol y sacarnos dinero para el transporte y las visitas, y nos dejó atrás. Nos metieron en un autobús enorme que no era nuestro tour de 8 personas máximo yMostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Omega Tours

  Te agradecemos tu comentario y lo utilizaremos para hacer las mejoras necesarias. Agradecemos tu sinceridad y esperamos que consideres darnos otra oportunidad para proporcionarte una experiencia más positiva en el futuro. Los retrasos en la lanzadera y el transporte en barco son decepcionantes y los tendremos en cuenta. Trabajaremos con nuestros socios para mejorar la puntualidad en el futuro. Nos alegra saber que disfrutasteis de la excursión en barco por la Costa Amalfitana y de la experiencia en las grutas. Agradecemos tus comentarios positivos al respecto. Un cordial saludo, Omega Tours

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• P

  Patricia

  octubre 1º, 2023
  2
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  ¡¡Horarios de recogida tardíos !! Guía maleducado y miserable en Pompeya. ¡Recogida tardía de nuevo para la vuelta...
  ¡¡Horarios de recogida tardíos !! Guía maleducado y miserable en Pompeya. ¡Recogida tardía de nuevo para la vuelta en barco! No estoy nada impresionado con TourRadar.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Omega Tours

  Sentimos sinceramente los problemas que encontraste durante tu visita. Valoramos tus comentarios y los tendremos muy en cuenta para realizar las mejoras necesarias. Comprendemos tu decepción y esperamos que consideres darnos otra oportunidad para proporcionarte una experiencia más positiva en el futuro. Un cordial saludo, Omega Tours

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• E

  Elaine

  junio 10º, 2022
  4
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  Nos hubiera gustado tener información más específica sobre dónde encontrarnos para coger el tren el primer día. Nunca...
  Nos hubiera gustado tener información más específica sobre dónde encontrarnos para coger el tren el primer día. Nunca pudimos encontrar el grupo, así que nos incorporamos en el último momento y no sabíamos dónde nos habían asignado. También nos habría gustado que nos hubieran indicado dónde encontrarnos con el agente del tren. Tras muchas frustraciones, finalmente nos reunimos y el resto del viaje estuvo bien planeado, etc. En general, el viaje fue estupendo y el hotel, etc., muy agradable.Mostrar más
  Viajó en mayo 2022