La magnífica costa amalfitana - circuito en grupo reducido

Reseñas de viajeros

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  Pamela2.0•octubre 2023
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  El tren rápido era estupendo, con espacio en los estantes superiores para guardar nuestro equipaje. Los dos hoteles...
  El tren rápido era estupendo, con espacio en los estantes superiores para guardar nuestro equipaje. Los dos hoteles de la excursión en Sorrento y Amalfi eran muy agradables e incluían un generoso desayuno. Nuestro guía de Pompeya era muy experto y el viaje en barco por la isla de Capri fue muy agradable. Nos gustó especialmente nuestra estancia en Amalfi, donde el balcón de nuestro hotel daba al ajetreado puerto deportivo. Sin embargo, reservamos deliberadamente una visita para un grupo pequeño y, aunque éramos conscientes de que sólo estaba parcialmente guiada, nos pareció que había una clara falta de compromiso con nuestro grupo de 10 personas. Ninguno de los muchos guías se presentó adecuadamente, nos preguntó nuestros nombres o se dirigió a nosotros por nuestro nombre. En su mayoría, estaban centrados en completar su componente del itinerario. Además, los distintos conductores apenas hicieron comentarios. En general, no había ningún plan para las pausas para comer o ir al baño, y faltaba atención y consideración por las necesidades de nuestro grupo. El día 1, viajamos desde Roma en tren rápido a Nápoles, luego a Pompeya y de allí a nuestro hotel en Sorrento. Se desaconsejaron las pausas para ir al baño en la estación y el itinerario no permitía una pausa para comer. No pudimos comer hasta las 14.30 h en nuestro hotel. El día 2 teníamos una excursión a Capri. Nuestra salida se retrasó una hora, al parecer por el mal tiempo, y nuestro conductor llegó una hora tarde a recogernos. Nos llevaron de un jefe de grupo a otro, y a veces nos juntaron con un grupo de más de 50 personas, y otras veces con grupos no mucho más pequeños. Hubo muchas colas, esperas e incertidumbre sobre lo que ocurriría a continuación. En Anacapri tuvimos que elegir entre comer (a las 14.30 h) o subir al telesilla. No había tiempo para hacer las dos cosas. El Día 3, nuestra hora de salida hacia Positano se adelantó bruscamente 90 minutos, al parecer debido a unas obras en la carretera. Esto significó que tuvimos menos de una hora en la ajetreada y abarrotada Positano, la mayor parte de la cual la pasamos buscando un aseo y haciendo cola para ir a él. Llegamos a Amalfi y el conductor nos anunció que nuestro grupo se alojaría en dos hoteles distintos. Como no tenía una lista de nombres, acabamos en el hotel equivocado y tuvimos que remolcar nuestro equipaje por la carretera hasta el siguiente hotel. En general, la falta de atención y compromiso con nuestro pequeño grupo restó valor a nuestra experiencia en esta bellísima región de Italia.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: Omega Tours

  Gracias por dedicar tu tiempo a darnos tu opinión detallada sobre tu reciente visita con nosotros. Valoramos sinceramente tu opinión y te agradecemos la oportunidad de responder a tus preocupaciones. Nos complace saber que disfrutaste de la experiencia del tren rápido, de la calidad de los hoteles y del guía experto de Pompeya. Es maravilloso saber que la excursión en barco por Capri fue uno de los momentos culminantes de tu viaje y que disfrutaste especialmente de tu estancia en Amalfi. Sin embargo, lamentamos sinceramente los problemas a los que te enfrentaste en relación con la dinámica de grupo y el nivel de atención prestado. Tomamos nota de tus comentarios sobre la falta de presentaciones, personalización y comentarios por parte de los miembros de nuestro equipo. Entendemos cómo esto puede afectar a la experiencia en general y tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos. Gracias una vez más por compartir tus opiniones con nosotros. Un cordial saludo, Omega Tours

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• PM

  Patricia5.0•junio 2023
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  Esta espléndida excursión de 5 días por Amalfi fue excelente. Los hoteles de Sorrento y Amalfi eran perfectos. Súper...
  Esta espléndida excursión de 5 días por Amalfi fue excelente. Los hoteles de Sorrento y Amalfi eran perfectos. Súper limpios y encantadores, con un gran servicio, comida y hermosas vistas. El transporte en grupos pequeños fue profesional, puntual y los conductores compartieron muchos de sus conocimientos sobre las zonas. Las distintas excursiones fueron excelentes, con guías bien informados y grupos reducidos. Las más destacadas por su excelencia fueron la visita a Pompeya y la visita en barco a la isla de Capri. Nos decepcionaron los preparativos para la isla de Capri. Mucha pérdida de tiempo, gran grupo mixto de idiomas, muy poca información compartida, y nos llevaron a un restaurante horrible con la premisa de que formaba parte de nuestra excursión. No quiero restar méritos a 4,5 días excelentes insistiendo en esta mala experiencia, sólo sugiero que revisen ese proveedor en particular. Recomiendo encarecidamente esta excursión a cualquiera que desee conocer la Costa Amalfitana.Mostrar más
  Viajó en mayo 2023
• AA

  Alyssa5.0•julio 2022
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  ¡La Costa Amalfitana era preciosa! Nuestros guías y conductores fueron fabulosos. ¡Los hoteles y la comida eran...
  ¡La Costa Amalfitana era preciosa! Nuestros guías y conductores fueron fabulosos. ¡Los hoteles y la comida eran estupendos!Mostrar más
  Viajó en junio 2022
• GV

  Gia4.5•septiembre 2018
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  Gran tour, pero un poco caro para lo que tienes. Nadie le comunicó el transporte; tuve que pedirle al conserje del...
  Gran tour, pero un poco caro para lo que tienes. Nadie le comunicó el transporte; tuve que pedirle al conserje del hotel que llamara a Carrani para obtener los detalles. El último día del viaje fue un poco frustrante, ya que la salida del hotel fue 12:30 y no tuve que encontrar al guía de vuelta a Nápoles hasta las 5 PM. Eso es mucho tiempo para estar sin una habitación de hotel y podría haber sido planeado mejor.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2018