De la Roma histórica a la felicidad costera de Sorrento

Reseñas de viajeros

• JB

  Julie3.0•octubre 2026
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  Después de viajar por la Toscana con una agencia de viajes italiana que fue perfecta, esta excursión no estuvo nada...
  Después de viajar por la Toscana con una agencia de viajes italiana que fue perfecta, esta excursión no estuvo nada bien. Antes de salir, la comunicación fue más o menos. Pero una vez que empezamos la excursión, la cosa no fue tan bien. Para empezar, cuando llegamos a nuestro hotel en Roma tras un largo día de viaje, no tenían nuestra reserva y el personal no fue nada amable ni servicial. Al final encontraron una de nuestras habitaciones, pero no la segunda reserva. Por desgracia, luego se produjo el cierre del Coliseo —que sé que estaba fuera de su control—, pero no nos avisaron, así que seguíamos esperando a la hora acordada para que nos recogieran. Tuvimos que ponernos en contacto con ellos para averiguar qué pasaba cuando no apareció nadie. Habíamos recibido mensajes de texto diciendo que la visita seguía en pie, así que estábamos listos. Después de mucho ir y venir, nos dijeron que nos recogerían tres horas más tarde para el resto de las visitas del día. Esto significó que tuvimos una mañana sin planes, que podríamos haber aprovechado para hacer otra cosa si nos lo hubieran dicho. Para cuando nos enteramos, ya era demasiado tarde para organizar nada más antes de la siguiente recogida. Además, había información en el itinerario y en su página web sobre ese día que, al parecer, NO ESTABA incluida, a pesar de que aparece claramente en su página web. Esto fue parte del motivo por el que habíamos elegido su excursión. En fin, ese fue el primer día y, sinceramente, la cosa no mejoró. La comunicación fue pésima. Las recogidas solían llegar tarde y hubo más meteduras de pata con eso. Pasé tanto tiempo intentando ponerme en contacto con ellos que perdí tiempo que debería haber estado disfrutando. Los sitios a los que fuimos estaban bien y, en general, el alojamiento estuvo bien. Nunca más volvería a contratar a esta agencia de viajes. Fue como una comedia de errores. Al final, alguien se puso en contacto para disculparse por algunas cosas, pero para entonces ya era demasiado tarde. Sí que tuvieron el detalle de dejarnos en nuestro hotel de Nápoles después de la excursión. Se lo agradecemos. Infórmate bien y elige operadores turísticos locales. No me esperaba este nivel de falta de comunicación y descuido. Nunca tuve la sensación de que entendieran nuestra frustración y enfado por todas esas pequeñas cosas que salieron mal.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2026
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  Cindy5.0•septiembre 2025
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  La planificación fue perfecta. Todos los transportes fueron puntuales y fáciles de localizar. El hotel de Roma era...
  La planificación fue perfecta. Todos los transportes fueron puntuales y fáciles de localizar. El hotel de Roma era increíble y estaba perfectamente situado.Mostrar más
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  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Flag Travel Holidays

  Querida Cindy ¡Muchas gracias por tu maravilloso comentario! Estamos encantados de saber que la planificación y el transporte fueron como la seda y que disfrutaste especialmente de tu estancia en el hotel de Roma. ¡Estamos deseando ayudarte a planificar tu próxima aventura! Y gracias por las preciosas fotos, ¡me hacen muy feliz! Un saludo, Aurora

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• RW

  Rachael4.0•septiembre 2025
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  El alojamiento en ambos lugares era bueno y también lo era el desayuno, sin embargo, Domo21 las habitaciones estaban...
  El alojamiento en ambos lugares era bueno y también lo era el desayuno, sin embargo, Domo21 las habitaciones estaban calientes ya que el aire acondicionado no llegaba a nuestra habitación y me quedé despierta hasta tarde un par de noches debido al ruido de la gente y los niños hablando después de las 11 de la noche. Las excursiones fueron estupendas, sin embargo, la de la costa amalfitana podría haber sido sólo Positano y Amalfi. No nos impresionaron ni Ravella ni la fábrica de cerámica.Mostrar más
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  Viajó en agosto 2025
  

  Respuesta de: Flag Travel Holidays

  Querida Raquel, Gracias por tomarte el tiempo de compartir una reseña tan detallada. Nos alegra mucho saber que disfrutasteis de las visitas en general y que el alojamiento y los desayunos fueron de vuestro agrado. También agradecemos sinceramente tus comentarios sobre Domo21 -tanto sobre la temperatura de la habitación como sobre el ruido nocturno- y nos aseguraremos de compartirlos con nuestros socios para ayudar a mejorar la experiencia de futuros huéspedes. Tus notas sobre la excursión a la Costa Amalfitana también son muy valiosas. Entendemos que las preferencias pueden variar, y tu aportación sobre centrarnos más en Positano y Amalfi nos ayudará a perfeccionar nuestros itinerarios. Te agradecemos tus comentarios y estamos encantados de que hayas viajado con nosotros; ¡esperamos volver a recibirte pronto en otro viaje! Saludos cordiales, Cristiana

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• JB

  Janet3.0•mayo 2025
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  Todos los traslados de ida y vuelta a los hoteles fueron excelentes. El hotel de Roma nos pareció demasiado alejado...
  Todos los traslados de ida y vuelta a los hoteles fueron excelentes. El hotel de Roma nos pareció demasiado alejado de los principales lugares de interés y la decoración de la habitación era cansada y cutre. Sin embargo, el personal era amable y el desayuno estaba bien. La visita guiada a pie por Roma fue muy buena y el guía excelente, aunque la visita fue larga y agotadora. El hotel de Vico Equense era estupendo, el personal excepcionalmente amable, un buen desayuno y el restaurante y bar de la azotea eran encantadores. Sin embargo, la excursión indicaba Sorrento, por lo que nos sorprendió no alojarnos allí. No nos gustó que la excursión que habíamos planeado por la costa de Amalfi empezara a las 7.30 de la mañana, lo que significaba que ni siquiera habríamos tenido tiempo de desayunar, así que la cancelamos. Sin embargo, a la mañana siguiente nos despertaron para preguntarnos si estábamos seguros de que queríamos cancelarla. Habríamos empezado a las 9.30 lo bastante temprano.Mostrar más
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Flag Travel Holidays

  Querida Janet Gracias por tomarte el tiempo de compartir tus comentarios. Nos complace saber que todos tus traslados transcurrieron sin problemas y que disfrutaste de la visita guiada a pie por Roma, especialmente con el excelente guía. También es estupendo saber que tuviste una experiencia positiva en el hotel de Vico Equense, con su amable personal, su encantador restaurante y bar en la azotea y su buen desayuno. Lamentamos saber que el hotel de Roma no cumplió plenamente tus expectativas. Agradecemos tus comentarios sobre la ubicación y la decoración de las habitaciones, y sin duda los tendremos en cuenta al revisar futuras opciones de itinerarios. En cuanto a tu nota sobre Vico Equense, nos gustaría aclarar que la ubicación del hotel se comunica claramente en los detalles del viaje. Aparece en "Alojamiento", y se especifican el nombre y la ubicación del hotel para garantizar la transparencia a todos nuestros huéspedes. Comprendemos tu frustración por la hora temprana de inicio de la excursión a la Costa Amalfitana y por cómo ello afectó a tu capacidad para disfrutar del desayuno. También lamentamos la confusión posterior a tu cancelación, y revisaremos este proceso internamente para evitar este tipo de problemas en el futuro. Tus comentarios son muy valiosos para nosotros, y te agradecemos que compartas tanto los aspectos destacados como las áreas en las que podemos mejorar. Esperamos darte la bienvenida en otro viaje en el futuro, con una experiencia aún más fluida y agradable. Un cordial saludo, Cristiana

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• A

  Julia5.0•enero 2024
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  Recomiendo encarecidamente este tour para una inolvidable exploración de Italia. Su personal fue muy colaborador
  Viajó en febrero 2022

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  Julie5.0•enero 2024
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  Nuestro viaje por Roma y la costa de Sorrento estuvo bien organizado, desde los hoteles hasta los traslados y las...
  Nuestro viaje por Roma y la costa de Sorrento estuvo bien organizado, desde los hoteles hasta los traslados y las excursiones. Lo más destacado fue el guía de Pompeya, excepcional en conocimientos y amabilidad. Añadir una hora más enriqueció nuestra experiencia, profundizando en las maravillas arqueológicas. El guía cautivó a nuestros hijos, haciendo que la historia les resultara fascinante. Muy recomendable para un viaje inmersivo y bien gestionado, con el guía de Pompeya como punto culminante inolvidable, haciendo que la historia cobre vida para toda la familia."Mostrar más
  Viajó en noviembre 2022

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  Mary4.0•enero 2024
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  Destacasteis unos lugares impresionantes y un alojamiento confortable. Sin embargo, un enfoque más inclusivo de las...
  Destacasteis unos lugares impresionantes y un alojamiento confortable. Sin embargo, un enfoque más inclusivo de las excursiones desde el principio habría mejorado la experiencia global, garantizando la comodidad y un itinerario más claro.Mostrar más
  Viajó en agosto 2023

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• A

  Rosemarie5.0•enero 2024
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  Explorar Roma y la Costa Sorrentina fue una experiencia cautivadora. La excursión "Roma en un día" fue una de las más...
  Explorar Roma y la Costa Sorrentina fue una experiencia cautivadora. La excursión "Roma en un día" fue una de las más destacadas, ya que permitió visitar el Vaticano y el Coliseo en un solo día. En ocasiones, el ritmo parecía apresurado, pero los guías expertos y el alojamiento confortable mejoraron el viaje. Aunque la Costa Sorrentina era hermosa, se habría agradecido una exploración más profunda. Recomendado para quienes busquen una visión breve pero perspicaz de estos emblemáticos destinos italianos.Mostrar más
  Viajó en octubre 2023

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  Dale5.0•enero 2024
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  La excursión a Roma y la costa de Sorrento fue una auténtica joya. Los lugares históricos de Roma y la Ciudad del...
  La excursión a Roma y la costa de Sorrento fue una auténtica joya. Los lugares históricos de Roma y la Ciudad del Vaticano fueron impresionantes. Al pasar a la serena costa de Sorrento, las vistas del camino de Amalfi eran impresionantes. El encanto de Sorrento y su encanto costero fueron inolvidables. El transporte en tren fue eficiente, haciendo que el viaje fuera fluido. El servicio de traslado privado desde y hasta Nápoles fue la guinda del pastel: puntual, cómodo y con un toque de comodidad añadido a toda la experiencia. Este viaje mostró maravillosamente las maravillas de Italia. Muy recomendable para una exploración enriquecedora.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2022

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  Christina4.8•enero 2024
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  Recorrido por Roma y la Costa Sorrentina: ¡un sueño hecho realidad en sólo una semana! El itinerario consiguió un...
  Recorrido por Roma y la Costa Sorrentina: ¡un sueño hecho realidad en sólo una semana! El itinerario consiguió un equilibrio perfecto entre historia y encanto costero. Sin embargo, las cenas no incluidas fueron un inconveniente. Aún así, los guías expertos y la logística sin fisuras hicieron que la exploración no supusiera ningún esfuerzo. Una sugerencia sería añadir opciones de cena o una guía de restaurantes. En general, un viaje satisfactorio por las maravillas de Italia.Mostrar más
  Viajó en mayo 2022

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