Aventura en Sri Lanka para toda la vida

Reseñas de clientes

• A

  Lisa

  · febrero 21º, 2024
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  Estamos terminando nuestro inolvidable viaje Lo Mejor de Sri Lanka y las Maldivas, y debo decir que Sri Lanka fue absolutamente fantástico. Desde los impresionantes templos hasta el impresionante paisaje y todo lo demás, superó nuestras expectativas. Lo más destacado fue nuestro guía, Buddhika, que realmente elevó nuestra experiencia. A pesar de esperar una excursión en grupo, resultamos ser sólo mi marido y yo, lo que resultó perfecto. El carácter despreocupado de Sasika, unido a su riqueza de conocimientos y recomendaciones, hizo que el viaje fuera realmente especial. Se adaptó sin esfuerzo a nuestras preferencias, asegurándose de que cada momento fuera memorable. Sus habilidades al volante eran de primera, y su habilidad para hacerse selfies en grupo añadía un toque divertido. Gracias a él, nuestra estancia en Sri Lanka estuvo llena de emoción y alegría. Pasando a las Maldivas, aunque el paisaje era innegablemente impresionante, nuestra experiencia en el Kaani Grand Seaview Hotel fue algo deficiente. La logística transcurrió sin problemas, pero el hotel en sí no estuvo a la altura de las expectativas. Quizá más adecuado para un público joven, no cumplía los requisitos de comodidad para nosotros, de 70 años. A pesar de la amabilidad del personal y de una comida decente, el aire acondicionado inadecuado hizo que nuestra estancia fuera incómoda. Además, la salida temprana del vuelo supuso un gasto adicional por el traslado al aeropuerto, lo que nos obligó a trasladarnos a un hotel cercano para pasar la última noche. Esta decisión resultó acertada, ya que el nuevo hotel nos proporcionó una experiencia mucho más cómoda, con aire acondicionado funcional y servicios agradables. Hulhumale, donde estaba situado el nuevo hotel, también ofrecía un entorno más interesante que Maafushi. A pesar de los pequeños contratiempos en las Maldivas, recomiendo de todo corazón esta empresa de viajes, especialmente para experiencias en Sri Lanka. Su capacidad de respuesta y atención tanto antes como durante el viaje fueron encomiables, y Sasika hizo todo lo posible por garantizar nuestra satisfacción. No dudaría en volver a reservar con ellos en el futuro.
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  ¡Gracias por la valoración de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que disfrutaste de la visita y de nuestro servicio. Tus comentarios nos motivan para seguir ofreciendo un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.
  Fecha del viaje: febrero 2024

  Reseña recopilada por Capital Lanka Tours
• WL

  Wilhelmina

  · febrero 14º, 2024
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  Los hoteles elegidos en este viaje, excepto Maldivas, eran de muy mala calidad. Las cabañas de los complejos de Dambulla eran muy malas, la primera en la que nos metieron tenía mucho moho. Nos trasladaron a otra cabaña que olía tan mal que tuve que ponerme un antifaz para dormir. Al día siguiente enfermé de congestión nasal y pulmonar que me hizo toser tanto que me sentí mal durante varios días. Mi marido también enfermó. El Sr. C. Silva, nuestro guía/conductor, lo sabe. Como sigo una dieta restringida, las opciones de comida que me ofrecieron eran muy limitadas, sólo 2 tipos de pescado: pez rey y atún. En general, la excursión fue mediocre.
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  En primer lugar, lamentamos tu experiencia poco satisfactoria en la visita guiada y esperamos que aceptes nuestras más sinceras disculpas. Sin embargo, gracias por tomarte la molestia de dejarnos una reseña. ¡Tus amables palabras significan mucho para... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2024
• LE

  Lorraine

  · enero 20º, 2024
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  Esta excursión fue estupenda de principio a...
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  Nos sentimos honrados por tu maravillosa reseña. Tu satisfacción es nuestro objetivo final, y estamos encantados de que te gustara tu experiencia con nosotros. Tus comentarios nos motivan para seguir ofreciendo un servicio excepcional a todos nuestros... Mostrar más
  Fecha del viaje: enero 2024
• LE

  Lorraine

  · enero 19º, 2024
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  TourRadar nos ayudó mucho manteniéndose en...
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  ¡Gracias por la valoración de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que disfrutaste de la visita y de nuestro servicio. Tus comentarios nos motivan para seguir ofreciendo un servicio excepcional a todos nuestros huéspedes.
  Fecha del viaje: enero 2024
• RG

  Rinita

  · diciembre 21º, 2023
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  Fue un buen viaje. Aunque es un viaje muy ajetreado, abarca mucho en 12 días. Los hoteles seleccionados eran todos buenos y ofrecían un servicio y una comida estupendos. Sin embargo, recomendaría a las guías de viajes que escribieran los niveles de dificultad de las actividades y dejaran que los clientes decidieran si están a la altura. Escalar la fortaleza rocosa de Sigiriya no es para todo el mundo. Es muy empinada y requiere una gran forma física. Nuestro guía no lo indicó y nos costó subir. Mientras que yo no pude hacerlo, mi marido luchó porque ya habíamos pagado por ello. Por eso no pudimos visitar otros templos, ya que estábamos cansados y no pudimos disfrutar del resto del día. También nos perdimos la danza tradicional y el patrimonio cultural de Kandy porque estábamos muy cansados y no pudimos disfrutar porque necesitábamos descansar. Sería una buena idea indicar exactamente cuánto tardarán los visitantes en completar cada actividad. Los trayectos en coche me parecieron demasiado largos y aburridos. Nuestro guía estaba centrado en conducir y no tuvimos mucho tiempo para disfrutar realmente de la belleza del país. Nuestro guía no nos contó gran cosa durante todo el viaje, tuvimos que hacerle muchas preguntas para que hablara. Estaba al teléfono la mayor parte del tiempo o concentrado en la conducción. Muchos lugares se visitaron muy brevemente por falta de tiempo. Sería mejor que hubiera otro conductor para que el guía pudiera concentrarse en dar una buena guía. Otro inconveniente fue que nos pidieron propinas adicionales después de haber pagado tanto por el viaje. Si ya hemos pagado el viaje, no deberíamos pagar extras, ni entradas ni propinas. Era confuso que hubiera cosas incluidas en el itinerario, pero que no se incluyeran entradas. Si son actividades adicionales, no deberían figurar como parte del itinerario. Cuando miramos el itinerario, vemos que hay muchas actividades, pero en realidad hay que pagar un suplemento por la mayoría de ellas. También hay que pasar más tiempo en ciertos lugares que en otros. Viajar todos los días es muy cansado. Recomendaría pasar más tiempo en Colombo y en la zona de Galle para no ir con prisas. En general, diría que es un viaje bastante caro y la parte de Sri Lanka no fue tan buena como se había destacado. La parte de las Maldivas está mucho mejor organizada. El hotel tenía la mayoría de las actividades y podías elegir lo que quisieras. Recomiendo a los organizadores que revisen la parte de Sri Lanka de este viaje. No merece la pena pagar tanto cuando se conduce la mayor parte del tiempo. Esto debería estar claramente escrito en la descripción original del viaje. Sólo nos enteramos de esto en nuestro itinerario, que se publicó sólo 2 semanas antes de nuestro viaje.
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  Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. ¡Tus amables palabras significan mucho para nuestro equipo para mejorar nuestro servicio!
  
  Fecha del viaje: diciembre 2023
• A

  Anónimo

  · marzo 23º, 2023
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  Estimado Señor y Señora, ¡¡Un cordial saludo de Capital Lanka Tours!! Muchas gracias por tomarse su valioso tiempo para darnos una excelente revisión con su gran comentario junto con él. Lo valoramos y apreciamos mucho. Teníamos la intención de... Mostrar más
  Fecha del viaje: marzo 2023
• 

  Ana

  · febrero 17º, 2023
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  Tuve un viaje increíble y pude ver mucho en...
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  Querida Ana, ¡¡Un cordial saludo de Capital Lanka Tours!! Muchas gracias por tomarte tu valioso tiempo para darnos una excelente reseña con tu gran comentario junto con ella. Lo valoramos y apreciamos mucho. Teníamos la intención de ofrecerte la mejor... Mostrar más
  
  Fecha del viaje: febrero 2023