9D Espléndido Japón Deluxe-Hoteles Privados 4 Estrellas|Osaka a Tokio

Reseñas de viajeros

• J

  jimmy

  mayo 7º, 2025
  5
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  Una excursión maravillosa con una selección de hoteles bien elegida y un grupo de compañeros de viaje amables....
  Una excursión maravillosa con una selección de hoteles bien elegida y un grupo de compañeros de viaje amables. Nuestra guía, Silvia, hizo un trabajo excelente en todo momento, y el conductor del autobús proporcionó un viaje suave y cómodo.Mostrar más
  Viajó en abril 2025
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  Basia

  mayo 7º, 2025
  3
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  Necesita una reorganización del itinerario. Es demasiado apresurado. No se puede ver la belleza de Kioto, mucho...
  Necesita una reorganización del itinerario. Es demasiado apresurado. No se puede ver la belleza de Kioto, mucho tiempo en el autobús y no haciendo turismo c4 hoteles de estrellas decepcionantes y no necesarios. Algunos alejados de todo y la limpieza muy decepcionante. Cuando llegas tarde todos los dias solo lo usas para dormir. La mejor opción fue el hotel Crystal de Osaka. 3 estrellas y una ubicacion perfecta y lo tenia todo. Sugeriría cambiar la forma de trabajar de los guías turísticos. En la mayoría de las visitas guiadas del mundo, el guía entra con el grupo y explica todo lo que estáis viendo, la historia, las tradiciones, etc. No se limita a entrar y veros. No sólo entrar y ¡nos vemos en 1 hora! Decepcionante. Teniendo en cuenta que casi nadie habla inglés, no es una guía aceptable. Por favor, no pares a comer en la mayoría de los lugares turísticos porque no hay tiempo suficiente para almorzar mientras esperas media hora en la cola y para que te lleven la comida y no hay tiempo para comer. La visita opcional al palacio de Osaka fue deficiente debido a las multitudes, al límite de tiempo y, de nuevo, ve y echa un vistazo por ti mismo. Es bonito por fuera y es solo un museo por dentro. Con restricción de tiempo. Lee sobre ello con antelación o te decepcionarás... nuestro conductor era estupendo y Silvia hizo un buen trabajo dadas las circunstancias y la presión del tiempo.Mostrar más
  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Stunning Tours

  Estimada Basia Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu detallada opinión. Sentimos mucho saber que la experiencia no cumplió tus expectativas en varios aspectos clave. Comprendemos tu preocupación por el ritmo acelerado del itinerario y el poco tiempo dedicado a ciertas atracciones, sobre todo en Kioto. Diseñamos nuestros recorridos de modo que abarquen el mayor número posible de lugares destacados, especialmente para quienes los visitan por primera vez, pero tu comentario deja claro que quizá sea necesario reconsiderar el ritmo para permitir experiencias más envolventes. En cuanto a los hoteles, sentimos oír que algunos no cumplieron tus expectativas en cuanto a ubicación y limpieza. Aunque nuestro objetivo es ofrecer alojamientos de 4 estrellas por su comodidad y conveniencia, tu observación sobre la utilidad de los hoteles de 3 estrellas bien situados, como el Crystal Dotonbori, es acertada y se tendrá en cuenta en la planificación futura. También agradecemos tus comentarios sobre el estilo de los guías. Nuestros guías están formados para equilibrar los comentarios estructurados con el tiempo libre, pero está claro que una guía más práctica y unas explicaciones más detalladas habrían mejorado tu experiencia, sobre todo teniendo en cuenta la barrera del idioma en algunas zonas. Nos aseguraremos de comunicárselo a nuestro equipo local para que lo mejore. Por último, agradecemos tus notas sobre las paradas para comer y las visitas opcionales. El uso eficiente del tiempo durante los ajetreados días de visitas turísticas es esencial, y tus sugerencias para mejorar la elección de horarios y lugares son increíblemente útiles. Gracias de nuevo por tus comentarios, y esperamos sinceramente tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia mejor en el futuro.

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• I

  Irina

  mayo 7º, 2025
  4
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  El viaje fue interesante e informativo, pero agotador. Por suerte teníamos un autobús con un conductor excelente....
  El viaje fue interesante e informativo, pero agotador. Por suerte teníamos un autobús con un conductor excelente. Los hoteles eran buenos, excepto un motel tipo "DORMITORIO" durante dos noches en un barrio peligroso (¡era como un motel de 2 estrellas, no un hotel de 4!). Pero nos compensaron parcialmente por ello. Los desayunos bufé de los hoteles eran buenos (de nuevo, excepto el del motel tipo "dormitorio"). TourRadar nos empuja a comprar una "cobertura de viaje", pero cuando le pedí a nuestro guía turístico que me dejara en el hospital o que me ayudara con una cita para mis dedos del pie infectados, - no fue de ninguna ayuda (excepto una larga historia a todo el grupo del autobús sobre una mujer que tuvo un parto prematuro y que tuvo que volver a su país a vender su casa para pagar las facturas médicas en Japón). Así que estaba y sigo estando confuso sobre el propósito de comprar un seguro para el viaje...Mostrar más
  Viajó en abril 2025
  

  Respuesta de: Stunning Tours

  Estimada Irina Gracias por tu reseña y tus comentarios. Elegimos el Hotel Dotonbori Crystal Exe por su excelente ubicación: situado en el distrito Minami de Osaka, el hotel está a poca distancia de atracciones populares como Dotonbori, el mercado Kuromon Ichiba y el Teatro Nacional Bunraku. Aparece como hotel de 3 estrellas en Google con buenas críticas. Somos conscientes de que el hotel puede resultar ruidoso porque está situado en una zona muy transitada. Estamos firmando contratos con muchos hoteles nuevos de Osaka y tendremos más opciones para nuestros futuros huéspedes;) Como el seguro de viaje lo ofreció Tourradar, en Stunning Tours no conocemos los detalles. Si tienes preguntas, haré que un agente de Tourradar te ayude con ello. Gracias de nuevo por viajar con nosotros. ¡Que pases un buen día!

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• M

  Marie Catherine

  abril 27º, 2025
  4
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  Un recorrido interesante en general. Mi opinión: falta una visita al viejo Kioto. Lo ideal sería pasar una noche allí.
  Un recorrido interesante en general. Mi opinión: falta una visita al viejo Kioto. Lo ideal sería pasar una noche allí.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: Stunning Tours

  Querida Marie Muchas gracias por dejarnos tu opinión y compartir tu experiencia con nosotros;) En este viaje tenemos una excursión de medio día a Kioto incluida en el itinerario. Además, la antigua ciudad de Nara también está incluida en el segundo día de excursión. Gracias de nuevo por reservar con nosotros y ¡que tengas una semana maravillosa!

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• G

  Göran

  abril 3º, 2025
  2
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  Reservamos Japón 9 días delux (hoteles de 4*) hace 9 meses como parte de nuestro "viaje asiático de la lista de cosas...
  Reservamos Japón 9 días delux (hoteles de 4*) hace 9 meses como parte de nuestro "viaje asiático de la lista de cosas que hacer antes de morir" de 40 días. Información muy evasiva antes del viaje y 30 días antes lo cancelaron. Todos los vuelos y preparativos internacionales ya estaban en marcha y no fue posible organizar un viaje alternativo. Nos "ofrecieron" unirnos al mismo viaje pero con hoteles de 3* y tuvimos que aceptar. El viaje no era de 9 días, sino que tenía un día de llegada y otro de salida, así como dos días "libres". Viaje activo pues 5 dias y por consiguiente largos dias en el autobus. El autobús estaba bien, pero el hotel era muy malo, con las habitaciones más pequeñas y menos cómodas que hemos visto. En varias ocasiones te dejaban a varias manzanas del hotel para que llevaras las maletas entre el tráfico. Desayunos con opciones continentales muy limitadas e instalaciones demasiado pequeñas. Nuestro hotel en "Tokio" estaba situado a unos 40 km del centro de la ciudad. El guía era muy bueno y personal y nos ayudó a salvar la mayoría de las deficiencias de back office. No es un viaje ni una agencia que recomendaría a nadie. Probablemente sea la primera y última visita a Japón.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: Stunning Tours

  Estimado Goran, Muchas gracias por dejarnos una reseña. De vez en cuando tenemos que cancelar un viaje porque no se alcanza el número mínimo de participantes. Esto es especialmente difícil cuando nos enfrentamos a un grupo de invitados que cancelan el viaje muy cerca de la fecha de salida. En el viaje Splendid Japan Deluxe original, una familia de 7 personas canceló el viaje, por lo que no pudimos seguir organizándolo. Nos comunicamos con vosotros sobre la situación y reembolsamos 800 USD por invitado, 1600 USD en total por el cambio del viaje. El itinerario era exactamente el mismo y no lo cambiamos desde que os inscribisteis. Como te explicamos, la única diferencia eran las normas del hotel. Tenemos que contar el primer día de llegada y el último día de salida porque la mayoría de nuestros huéspedes se unen al viaje desde distintos países. Pueden llegar o salir del viaje tan pronto como a las 8 de la mañana o tan tarde como a las 8 de la tarde. No es plausible organizar ninguna excursión el primer/último día del itinerario. En este itinerario en concreto se organizó un día libre en el que puedes unirte a nuestra excursión opcional a Hiroshima o visitar lugares de interés cercanos, como los Estudios Universales de Osaka. Se organizó así porque muchos de nuestros huéspedes anteriores deseaban disponer de tiempo libre para explorar la ciudad por su cuenta, según sus preferencias. El itinerario que reservaste tenía una estancia prolongada en Tokio, que sí especificamos en la descripción del viaje. Tenemos un Japón Espléndido de 8 días en el que no hay estancias prolongadas en Tokio, por lo que puedes organizar tus propias estancias posteriores según tus preferencias. Como indicamos en la carta de bienvenida, los hoteles que utilizamos son de 3 estrellas y las habitaciones de los hoteles japoneses suelen ser muy pequeñas en comparación con las de los hoteles de estilo occidental. Por favor, acepta mis sinceras disculpas por los inconvenientes del cambio de viaje. ¡Y te deseamos un alegre y fructífero 2025!

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  Carma

  septiembre 26º, 2024
  5
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  *Debido a una confusión en la reserva, acabamos en una excursión ligeramente distinta de la que habíamos reservado....
  *Debido a una confusión en la reserva, acabamos en una excursión ligeramente distinta de la que habíamos reservado. Estuvimos en hoteles de 4 ó 5 estrellas, en lugar de los de 3 estrellas que normalmente se incluyen en este recorrido concreto. Nos lo pasamos muy bien. Nuestro guía, Yujin, era divertido, complaciente e informado. Tuvimos la oportunidad de conocer y estrechar lazos con algunos compañeros de viaje increíbles de todo el mundo. Todos nuestros hoteles eran muy agradables y los desayunos variados y abundantes.Mostrar más
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  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Stunning Tours

  Querida Carma, Gracias por dejarnos tu opinión y compartirla con nosotros. Nos alegramos mucho de que disfrutaras de la visita y del servicio de nuestro guía. Es un honor para nosotros ofrecerte nuestros servicios. ¡¡¡Que tengas un maravilloso fin de semana y te deseamos todo lo mejor!!!

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• R

  Robin

  septiembre 21º, 2024
  4
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  Como nuestra introducción a Japón, el viaje estuvo organizado a la perfección. El autocar era espacioso, estaba...
  Como nuestra introducción a Japón, el viaje estuvo organizado a la perfección. El autocar era espacioso, estaba limpio y el conductor era excepcional. Los lugares elegidos para nuestras paradas estaban bien seleccionados, eran increíblemente interesantes y crearon recuerdos duraderos. En su mayor parte, todos los hoteles eran de buenos a excelentes, (aunque algunas habitaciones eran bastante pequeñas) ¡y ofrecían abundantes desayunos bufé nunca vistos! Nos alegramos de haber elegido el paquete de hoteles de cuatro estrellas en lugar del de tres. Nuestro grupo de viajeros diversos era maravilloso, e hicimos amigos duraderos. Lo único negativo fue nuestro guía turístico, que sustituyó al que íbamos a tener originalmente. Nuestro guía estaba de camino a casa cuando le llamaron para que prestara servicio, así que empezó el viaje cansado. Caminaba a un ritmo muy rápido, dejando a muchos atrás y a menudo no respondía a las preguntas de los viajeros si no le apetecía. También defendía algunas de sus propias opiniones políticas, lo cual era improcedente. Con el tiempo, se suavizó un poco, pero con los guías turísticos a veces se gana y a veces se pierde. En general, ¡un viaje fabuloso!Mostrar más
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  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Stunning Tours

  Querido Robin, Gracias por dejar una reseña tan detallada. Tus comentarios no tienen precio. Te agradezco mucho la información que has proporcionado sobre el guía turístico. En efecto, no es justo. Me he puesto en contacto con nuestro equipo local para conocer más detalles. Nos alegramos de que disfrutaras de los preparativos de la excursión. ¡¡¡Que pases un fin de semana maravilloso y te deseamos lo mejor en tus futuros proyectos!!!

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  Julie

  septiembre 18º, 2024
  4
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  A este viaje le daría más de 4 estrellas. He hecho muchos viajes organizados a Perú, India, Camboya y Uganda. He...
  A este viaje le daría más de 4 estrellas. He hecho muchos viajes organizados a Perú, India, Camboya y Uganda. He utilizado Tour Radar para todos ellos, son de primera clase. Este viaje está bien organizado, tiene un programa apretado y es bueno para tener una visión general de Japón. Habría estado bien medio día más de tiempo libre. Es fácil moverse por Japón por tu cuenta y muy seguro. Buenos hoteles pero no comas allí, demasiado caro y mejor explorar por tu cuenta. Es bueno tener un guía que te registre en el hotel, te consiga entradas y te dé una excelente visión general de la historia y la cultura. Tengo 63 años, estoy muy en forma y gozo de buena salud, algunos de nuestro grupo tuvieron dificultades con el ritmo de la marcha porque hacía mucho calor y había mucha humedad. Piensa detenidamente cómo te las arreglarás para caminar. Un viaje estupendo para conocer Japón.Mostrar más
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  Viajó en septiembre 2024
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  Peter

  septiembre 15º, 2024
  5
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  En general muy bien, no excelente. El programa era excelente. Nuestro guía turístico, Yujin, era estupendo. Algunos...
  En general muy bien, no excelente. El programa era excelente. Nuestro guía turístico, Yujin, era estupendo. Algunos hoteles eran un poco agobiantes.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2024
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  Martin

  mayo 24º, 2024
  4
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  Demasiados costes adicionales por visitas "opcionales". Demasiados días "libres" en Tokio... debería haber más...
  Demasiados costes adicionales por visitas "opcionales". Demasiados días "libres" en Tokio... debería haber más visitas organizadas.Mostrar más
  Viajó en marzo 2024
  

  Respuesta de: Stunning Tours

  Estimado Martin, Gracias por dejar un comentario y compartir tu opinión;) ¡Tu opinión es muy importante para nosotros! Dejamos algo de tiempo libre en el itinerario intencionadamente para que los huéspedes pudieran organizar algunas actividades por su cuenta. Sin embargo, a partir de junio de 2024, reestructuraremos nuestra organización del viaje e incluiremos la visita de medio día a Kioto y la visita de un día a Tokio en el itinerario, sin costes adicionales. Gracias de nuevo por tus valiosas sugerencias. Que paséis un fin de semana estupendo y os deseamos todo lo mejor en vuestros futuros proyectos;)

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