Escapada a Ciudad de México - 5 Días

Reseñas de viajeros

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  Benedetta

  marzo 10º, 2026
  5
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  Fue un viaje increíblemente bien organizado, desde la recogida en el aeropuerto - llegué a las 2.50 de la madrugada y...
  Fue un viaje increíblemente bien organizado, desde la recogida en el aeropuerto - llegué a las 2.50 de la madrugada y tenía el número de teléfono de mi chófer para cualquier emergencia que no necesité porque ella estaba allí, hasta los viajes individuales. Todos los guías (Sofía, José y José) eran realmente amables, accesibles y sobre todo muy informados y todos hablaban un inglés excelente. El hotel Casa Blanca estaba muy bien situado, no demasiado lejos del centro de la ciudad, y como viajera en solitario conocí a compañeros muy divertidos. Un saludo a la estupenda Nohely, que respondió rápidamente a todas mis preguntas. Me gustó que los guías fueran locales y que las excursiones que hicimos estuvieran bien elegidas. ¡Lo recomiendo encarecidamente!Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
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  Lev

  diciembre 13º, 2025
  5
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  Quiero agradecer de todo corazón a Tourradar por el maravilloso tour organizado, interesante y memorable....
  Quiero agradecer de todo corazón a Tourradar por el maravilloso tour organizado, interesante y memorable. Especialmente quiero dar las gracias a Nohely del SAT México por su atención y cuidado. El hotel, los traslados, los recorridos diarios, estuvieron a un alto nivel. Los guías Daniel y Mario han sido muy informativos y conocedores y me han transmitido la historia y el sabor de la ciudad. Todo se llevó a cabo con gran fluidez, y el tour dejó las impresiones más vívidasMostrar más
  Viajó en diciembre 2025
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  Kinga

  junio 2º, 2025
  5
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  El viaje estuvo muy bien organizado. Me recogieron y me llevaron al aeropuerto sin problemas. Los conductores fueron...
  El viaje estuvo muy bien organizado. Me recogieron y me llevaron al aeropuerto sin problemas. Los conductores fueron muy amables y serviciales, me dieron consejos útiles y tuvieron paciencia conmigo mientras practicaba español. El hotel Regente estaba limpio y el personal era muy amable. Todos en general me ayudaron en todo. Mi tour original de la ciudad fue cancelado pero en su lugar me pusieron en el paseo en barco de Xochimilko que fue increible y estoy feliz de que todo saliera asi. Ivan y Susy fueron unos guías estupendos. PudeMostrar más
  Viajó en mayo 2025
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  Janet

  noviembre 15º, 2023
  5
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  Lo pasamos muy bien en México. Fue un viaje corto, pero aun así aprendimos mucho sobre la cultura azteca y pudimos...
  Lo pasamos muy bien en México. Fue un viaje corto, pero aun así aprendimos mucho sobre la cultura azteca y pudimos ver la parte antigua de Ciudad de México.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2023
  

  Respuesta de: SAT Mexico Tour and Travel

  Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que pasaste una estancia agradable en México y que, a pesar de ser un viaje corto, pudiste conocer la cultura azteca y explorar la parte antigua de Ciudad de México. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo para que puedas descubrir aún más de lo que ofrece este hermoso país.

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  Bhuvnesh Kumar

  septiembre 26º, 2023
  2
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  Razón de decir pobre: 1)No hubo comunicación escrita o verbal adecuada ni coordinación antes de las visitas sobre la...
  Razón de decir pobre: 1)No hubo comunicación escrita o verbal adecuada ni coordinación antes de las visitas sobre la planificación del viaje, excepto el itinerario y los vales. 2) Todas las noches tuvimos que preguntarles sobre la recogida y el plan del día siguiente, no hubo ningún esfuerzo sincero por parte de Mexico finder o SAT MAX DMC. 3) Mientras viajabamos desde Peru y aterrizabamos a las 5:20am el 21/09 en Ciudad de Mexico. Despues de inmigracion, recogida de equipaje, cuando buscamos en la sala de recogida, no habia ningun representante del coordinador local para nuestra entrega en el hotel. Entonces llamamos @ 6:54am Mexico finder y luego @7:11am Sat max pero ninguno de ellos respondió o encontró voz grabada en español. Por supuesto no era posible entender siendo de habla inglesa. Al final tuvimos que contratar un taxi personal hasta nuestro hotel. A pesar de que Sat Max pagó los gastos del taxi después de persuadirles varias veces, no tuvieron la cortesía de compadecerse de las molestias que nos causaron. Aún así, no les hemos calificado de "MALOS" porque su único empleado, el Sr. Jhoan Ramirez, pudo respondernos y guiarnos al menos en nuestros mensajes... esa fue la única ayuda. Además, los guías estaban bien. Hotel casa Blanca: Bueno y el personal era cooperativo. GraciasMostrar más
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  Viajó en septiembre 2023
  

  Respuesta de: SAT Mexico Tour and Travel

  Hola Bhuvnesh Nuestro principal interés es que nuestros viajeros disfruten al máximo de cada viaje y siempre fomentamos la comunicación a través de la plataforma como canal oficial. Sentimos que te pareciera que esta comunicación no era suficiente, dado que desde el primer momento en que te pusiste en contacto con nosotros, hemos estado respondiendo a tus peticiones e incluso ofreciéndote servicios adicionales para mejorar tu experiencia. Los servicios se confirmaron desde el momento en que se enviaron los bonos, uno por cada servicio contratado (traslados / alojamiento / visitas), especificando las horas de recogida de cada día, por lo que no hubo necesidad de reconfirmar cada servicio la noche anterior, sólo en caso de cambio en el itinerario habría sido necesario informarte. En cuanto al traslado a la llegada, entendemos que el tiempo entre la llegada del avión y la sala de llegadas es muy variable, pero el tiempo medio de espera es de 1 hora. Como había transcurrido más de hora y media sin contacto in situ, el servicio se marcó como no presentado, situación que se explicó en su momento, y teniendo constancia de tu llamada cuando ya se había superado este tiempo de espera. Nuestra política es que todo servicio no utilizado por cualquier motivo, incluido el no presentarse, se cobrará en su totalidad. Debido a la situación, de la que eres consciente, se aplicó el reembolso. Sentimos mucho oír que la experiencia en general no fue agradable.

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• S

  susan

  enero 27º, 2023
  4
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  La excursión estuvo muy bien. El hotel estaba muy bien situado y los desayunos eran deliciosos. El primer día de...
  La excursión estuvo muy bien. El hotel estaba muy bien situado y los desayunos eran deliciosos. El primer día de visita a las pirámides fue fantástico. RosaMaria es una guía muy conocedora y agradable. Nos lo explicó todo con facilidad, tanto en español como en inglés. Por desgracia, el segundo día de visita no fue tan informativo. El guía era muy amable, pero no era capaz de comunicarse en inglés. ¡Lo intentó! Ni que decir tiene que si te apuntas a una visita guiada en inglés, debería estar disponible. Yo tengo un poco de español, así que aprendí un poco, pero NO recomiendo esta visita a personas que no hablen español.Mostrar más
  Viajó en enero 2023
  

  Respuesta de: SAT Mexico Tour and Travel

  Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios sobre tu reciente experiencia en la excursión. Nos complace saber que, en general, la visita te pareció muy buena y que disfrutaste de la excelente ubicación del hotel, así como de los deliciosos desayunos. Nos encanta saber que pasaste un primer día fantástico de visita a las pirámides con RosaMaría. Es maravilloso saber que fue capaz de proporcionarte una guía experta y agradable tanto en español como en inglés. Nos disculpamos sinceramente por la falta de comunicación informativa durante el segundo día de visita. Comprendemos la importancia de una comunicación clara, especialmente para nuestros huéspedes de habla inglesa. Ten por seguro que trataremos este asunto con nuestro equipo para garantizar que las visitas guiadas en inglés se realicen adecuadamente y que todos los huéspedes reciban el nivel de servicio que esperan y merecen. Gracias por llamar nuestra atención sobre este asunto, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios para futuros huéspedes. Agradecemos tu comprensión y esperamos tener la oportunidad de volver a darte la bienvenida para que disfrutes de una experiencia más fluida y agradable en el futuro.

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• P

  Piedad

  noviembre 20º, 2022
  5
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  Estamos sumamente agradecidos a SAT Mexico Tour and Travel, por nuestras maravillosas vacaciones en la Ciudad de...
  Estamos sumamente agradecidos a SAT Mexico Tour and Travel, por nuestras maravillosas vacaciones en la Ciudad de México - 4 Días. Los lugares que visitamos fueron maravillosos. Los guías turísticos, especialmente Iván, fueron profesionales, respetuosos, conocedores y muy serviciales. Los conductores, puntuales, respetuosos y amables. El hotel, estaba muy bien situado, con excelente personal, y delicioso desayuno incluido.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2022
  

  Respuesta de: SAT Mexico Tour and Travel

  Querida Piedad ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia maravillosa durante tus vacaciones en la Ciudad de México - 4 Días con SAT Mexico Tour and Travel. Nos alegra que disfrutaras de los lugares que visitaste y que nuestros guías turísticos, especialmente Iván, fueran profesionales, respetuosos, conocedores y serviciales. También es fantástico saber que nuestros conductores fueron puntuales, respetuosos y amables, lo que contribuyó a que disfrutaras del viaje en general. Estamos encantados de que el hotel te pareciera bien situado, con un personal excelente y un delicioso desayuno incluido. Fue un placer servirte y esperamos volver a darte la bienvenida para otras vacaciones memorables en el futuro.

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