Circuitos por la Avenida de los Baobabs y Kirindy 04 días /03 noches - confort

Reseñas de viajeros

• UO

  Ulf1.0•noviembre 2023
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  Esta fue la peor estafa que he experimentado Te venden un viaje con lugares interesantes para visitar y vuelos...
  Esta fue la peor estafa que he experimentado Te venden un viaje con lugares interesantes para visitar y vuelos nacionales. 10 dias antes del viaje, cancelan un vuelo y dicen que sera un viaje de 10 horas en coche, fueron 14 horas en un coche sin aire acondicionado y a 34 grados fuera. 2 horas antes de que empezara el viaje, quitaron el otro vuelo a pesar de que habia 2 vuelos ese dia, uno confirmado y otro probable, asi que tambien fue una estafa y otras 13 horas en un coche. El primer día no tuvimos visita guiada a pie ni cena, y tuvimos que alojarnos en un hotel [Eliminado con moderación] junto al aeropuerto en lugar de en un hotel de la ciudad, por el que también habíamos pagado.El guia/conductor no entendia ni hablaba ingles, otra cosa mas por la que pagamos. Asi que para un viaje de 4 dias, solo tuvimos 1 dia de visitas y el resto del tiempo estuvimos sentados en un coche. asi que no utilices nunca esta compania si no quieres que te estafen. ojala podamos emprender acciones legales contra esta compania, ya que el precio tambien fue una estafa comparado con otras companias.Mostrar más
  Viajó en noviembre 2023
  

  Respuesta de: Across Africa Tours & Travel

  Estimado Ulf Anders, Gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una reseña. En primer lugar, la visita guiada a pie por la ciudad es un servicio gratuito que ofrecemos a los clientes que llegan pronto a Tana. En la fecha de tu llegada no fue posible realizar la visita guiada debido a las manifestaciones que se produjeron en el centro de la ciudad ese día y consideramos tu seguridad una prioridad absoluta. El primer día del programa debías alojarte en el Hotel Pietra, de 3 estrellas, pero te reservamos el Relais des Plateaux, de 4 estrellas, cerca del aeropuerto, por lo que se trataba de una mejora y no de una rebaja. 10 días antes del comienzo del viaje, te ofrecimos opciones para el programa reservado debido al cambio de horario de la aerolínea, que está fuera de nuestro control, y decidiste seguir con la opción del viaje en coche a pesar de que es una larga distancia en coche desde el punto A al B, por lo que terminaste el viaje como habías solicitado. No obstante, agradecemos tu comentario y trabajaremos para mejorar nuestros servicios a los futuros viajeros.

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