Croacia island Hop y Stop - 8 días

Reseñas de clientes

• PV

  Paul

  · octubre 2º, 2025
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  El viaje empezó mal. La falta de comunicación de On The Go Tours convirtió un pequeño problema en un problema mayor. Perdimos el traslado entre hoteles porque llegamos un día antes. Eso en sí no era un problema, pero lo que no sabíamos, y On The Go Tours no nos dijo, es que el conductor tenía nuestro itinerario. Envié un correo electrónico a On The Go Tours y me dijeron que alguien se reuniría con nosotros el día 4, pero no me dieron ninguna hora. A última hora del día 3 nos pusimos en contacto con ellos y nos informaron del itinerario y de la recogida a la mañana siguiente a las 7:20 para la salida del ferry a las 8:05. Si no nos hubiéramos puesto en contacto con ellos habríamos perdido el ferry. El día 6 llegamos a Hvar y el conductor no se reunió con nosotros para recogernos en el ferry, On The Go Tours básicamente nos culpó por no haberles llamado para averiguar el motivo. Dijeron que el conductor llamó a nuestros móviles, pero no tenemos constancia de llamadas perdidas. Cuando llegamos al hotel el sexto día en Hvar, ya era mediodía, así que había pocas opciones de excursiones para el resto del día. Hvar fue un lugar desaprovechado con sólo 18 horas pasadas allí. Demasiado tiempo invertido en traslados y registro en el hotel y ni siquiera un día completo. En Split la situación fue similar, el hotel estaba fuera de la zona turística principal y del casco antiguo. Probablemente debería haberme saltado Hvar o Split para disfrutar más de uno de los dos lugares, en lugar de meter los dos y no ver gran cosa. En el enlace a mi página On The Go sólo aparecían mis datos y los detalles del viaje, pero nada sobre el viaje para la fecha en la que iba. Lo mismo ocurría al hacer clic en las notas de la excursión: sólo había detalles generales de la excursión, nada sobre las fechas u horarios de la excursión a la que iba.
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  Gracias por compartir tu opinión. Te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de exponer tu experiencia, y comprendemos las preocupaciones planteadas. Ten en cuenta que ya hemos tratado este asunto directamente contigo a través de nuestra respuesta... Mostrar más
  Fecha del viaje: septiembre 2025
• 

  Grant

  · julio 1º, 2024
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  Disfrutamos mucho de nuestro "Croacia Island...
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  Muchas gracias por compartir tu opinión.
  Fecha del viaje: junio 2024
• 

  Dan

  · junio 9º, 2024
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  Algunos errores de comunicación sobre los lugares de recogida hicieron que mi valoración pasara de excelente a buena. Los hoteles elegidos estaban en su mayoría bien situados, pero cuando se pasa sólo una noche en un lugar es más importante tener una habitación grande y cómoda con muchos enchufes que gimnasios y piscinas que no tendrías oportunidad de utilizar.
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  Fecha del viaje: mayo 2024