Apulia y Lecce, en coche

Reseñas de clientes

• 

  John

  · agosto 9º, 2025
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  Nos encantó la comodidad de tenerlo todo reservado y organizado antes de llegar. Uno de los hoteles no era de nuestro agrado (ubicación poco conveniente, ambiente extraño, desayuno escaso y hormigas en el baño), pero el resto era maravilloso. Nos habría encantado tener una reserva más al norte de Bari
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  TUI Italia comentó esta reseña

  Hola Sr. Stephens, gracias por tu comentario. Nos alegra que disfrutaras de tu estancia en la región de Apulia y que tuvieras una experiencia memorable de tu viaje. Esperamos recibirte pronto en Italia. Saludos cordiales, Yvonne Tui Italia Team
  Fecha del viaje: julio 2025
• IK

  IBRAHIM EMRE

  · julio 25º, 2025
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  El hotel en el que nos alojamos durante 4 noches se anunciaba como un establecimiento de "4 estrellas", pero esto es completamente engañoso. En el mejor de los casos, apenas cumple los requisitos para ser un establecimiento de 3 estrellas. No había camas dobles, y se encontraron pequeños bichos negros en las camas. El desayuno estaba muy por debajo de cualquier norma aceptable: olvídate de las 4 estrellas, ni siquiera alcanzaba la calidad básica de una pensión. Se ignoraban claramente las normas HACCP, y la higiene era deficiente. El llamado "servicio de café expreso" no era más que café de una máquina expendedora. Aunque el personal tenía buenas intenciones, éstas no pueden compensar una mala gestión y unas instalaciones deficientes. El hotel en el que nos alojamos 2 noches cumplió nuestras expectativas en cuanto a comodidad y servicio, y la estancia de 1 noche en otro hotel también fue aceptable en general. Sin embargo, el verdadero problema no fue el alojamiento, sino el propio servicio de la excursión. La excursión prometía "servicio en inglés", que en realidad resultó no ser más que un folleto escrito en inglés. No había guía, ni operador turístico, ni nadie que proporcionara asistencia o comunicación real. No hubo ningún compromiso directo con los participantes. No se trataba de una "visita guiada", era como si te hubieran dejado solo en un viaje planeado por ti mismo. En conclusión: Esta excursión no cumplió lo prometido en los folletos. El supuesto hotel de 4 estrellas estaba totalmente falseado, y la falta de una verdadera guía hizo que toda la experiencia fuera decepcionante. Sin una comunicación transparente y una orientación real, no recomendaría esta excursión a nadie.
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  TUI Italia comentó esta reseña

  Estimado Ibrahim Emre gracias por tus comentarios sobre nuestro viaje. Todos los comentarios son importantes para ayudarnos a mejorar. Como ya te he explicado en el chat de tu reserva, el hotel Ramapendula está clasificado oficialmente como hotel de 4*... Mostrar más
  Fecha del viaje: julio 2025
• 

  Tony

  · mayo 10º, 2024
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  Nuestro viaje estuvo bien organizado, desde las comunicaciones previas hasta la entrega del coche, las sugerencias para el itinerario y la elección y calidad de los alojamientos. Un viaje muy agradable - volveremos a elegir Tour Radar para unas futuras vacaciones.
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  TUI Italia comentó esta reseña

  Hola Tony, muchas gracias por tu comentario y por elegirnos para tu viaje en Italia. Espero volver a teneros como clientes, saludos Equipo de Tui Italia
  Fecha del viaje: abril 2024