8D Espléndido Japón-Hoteles privados de 3 estrellas-De Osaka a Tokio

Reseñas de viajeros

• R

  Ruanruan

  abril 18º, 2026
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  Mi familia se lo pasó muy bien. Una experiencia turística impecable a un precio asequible.
  Viajó en abril 2026
• J

  John

  abril 14º, 2026
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  Me uní a esta excursión como viajera en solitario y tuve que pagar el suplemento de tarifa individual para tener mi...
  Me uní a esta excursión como viajera en solitario y tuve que pagar el suplemento de tarifa individual para tener mi propia habitación. Tengo que decir que el viaje superó mis expectativas. Los hoteles eran muy agradables. La mayoría son pequeños, sobre todo el de Tokio. Pero son tranquilos, limpios y cómodos. El guía Jason hizo un trabajo estupendo. El itinerario estaba muy bien elaborado y nos permitió visitar la mayoría de los lugares emblemáticos de Japón. Me alegro de haber hecho esta excursión.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
• J

  jenny

  abril 13º, 2026
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  Decepcionado hasta decir basta... Mi viaje original se canceló después de estar reservado durante cinco meses, y me...
  Decepcionado hasta decir basta... Mi viaje original se canceló después de estar reservado durante cinco meses, y me cambiaron a este viaje con la misma empresa (Stunning Tours). Aún así me incorporé con una actitud positiva, pero la experiencia se quedó rápidamente corta. El segundo día, el director de la excursión (Henri) dijo explícitamente al grupo que las propinas constituían aproximadamente el 80% de su salario y del salario de los conductores de autobús, y que eran de esperar, por lo que él mismo las cobraría al final. Esto me pareció inapropiado y estableció un tono incómodo. La visita en sí no fue totalmente guiada, como se anunciaba. En cada parada, sólo daba breves explicaciones -a menudo sólo a los que estaban más cerca- antes de enviar al grupo a explorar por su cuenta durante 1-2 horas. Con unas 25 personas y sin dispositivos de audio, la mayoría no pudimos oír nada. Básicamente, nos dejaron deambular sin guía, lo que anulaba el propósito de una visita guiada. Luego, el día 5, nos dijo que recogería las propinas al final del día 6. Toda esta experiencia fue incómoda y decepcionante. Debería haberse centrado en darnos explicaciones y la historia de cada lugar como responsable y guía de la visita. Nos llevaron en autobús a algunos lugares apartados para pasar la noche y luego nos pasamos horas desandando el camino hasta el siguiente yacimiento, en lugar de ir directamente a ese yacimiento. ¡Horas innecesarias en el autobús! Sin embargo, el conductor del autobús era excelente y muy respetuoso; nos sentimos muy cómodos con él. El grupo de personas de la excursión también tenía preocupaciones similares a las mías.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Stunning Tours

  Querida Jenny Gracias por tu sincero comentario, y siento de veras que tu experiencia no cumpliera los estándares que nos esforzamos por alcanzar. Las propinas nunca son obligatorias en nuestras excursiones, y no es en absoluto nuestra política que los guías sugieran lo contrario. Lo que describes en relación con los comentarios del guía sobre las propinas es inaceptable. Hemos recibido quejas similares de otros clientes de la misma excursión, y estamos considerando seriamente la posibilidad de despedir a este guía. No tomamos esta decisión a la ligera, pero el comportamiento que has descrito no se ajusta a nuestros valores. También escuchamos tu preocupación por el nivel de orientación ofrecido. Nuestras visitas guiadas pretenden ofrecer un contexto significativo y una visión histórica en cada parada, no sólo breves comentarios antes de la exploración independiente. Está claro que aquí nos quedamos cortos, especialmente con un grupo de vuestro tamaño y sin apoyo de audio. Estamos revisando nuestros protocolos y equipos de guía para mejorar este aspecto. En cuanto a la ruta y el tiempo pasado en el autobús, te agradecemos que lo hayas señalado. Aunque hacemos todo lo posible por planificar itinerarios eficientes, el número extremo de visitantes durante la temporada de floración de los cerezos a menudo provoca atascos inesperados en las carreteras y tiempos de viaje más largos, lo que puede obligarnos a ajustar las paradas nocturnas y la ruta. Dicho esto, reconocemos lo frustrantes que fueron las horas extra en el autobús, y reexaminaremos el itinerario para tener más en cuenta los retrasos estacionales en el futuro. Nos alegra saber que el conductor del autobús prestó un servicio excelente y respetuoso, y que te sentiste segura y cómoda con él. Nos aseguraremos de que reciba un reconocimiento por ello. Gracias de nuevo por sacar a la luz estos problemas. Tus comentarios nos ayudan a mejorar para todos los huéspedes futuros.

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• J

  Jame

  abril 13º, 2026
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  Un viaje excelente con una gran selección de hoteles. El hotel de la primera noche estaba a sólo 5 minutos del...
  Un viaje excelente con una gran selección de hoteles. El hotel de la primera noche estaba a sólo 5 minutos del aeropuerto y era de muy fácil acceso. Disfrutamos de la vista al mar en la planta 54 durante el desayuno. Los hoteles de Osaka y Tokio fueron aún mejores, con personal profesional y extremadamente limpios y cómodos. El cerezo en flor era precioso, pero el país está abarrotado de visitantes. Volveremos en otra ocasión.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• T

  Theotis

  abril 13º, 2026
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  La experiencia en general fue buena, pero hubo problemas que podrían haberse evitado. El guía no siguió el...
  La experiencia en general fue buena, pero hubo problemas que podrían haberse evitado. El guía no siguió el itinerario impreso. Más tarde explicó que el conductor eligió el orden para evitar el tráfico denso. Tenía sentido, pero por qué no decirlo de antemano. Los hoteles fueron mejorando progresivamente, pero también estaban a dos o más horas de los lugares de interés. Un hotel era una multipropiedad con todos los servicios apagados, así que no, no pudimos hacer la colada como él dijo. Muchos comentaron que no se le oía. Esto es un problema con un grupo de 26 personas. También ocupaba plazas y nos dejaba tirados. Si queríamos saber algo del sitio, teníamos que escuchar a escondidas a otros grupos. Al menos dos veces sólo nos dejaron 15 ó 20 minutos en un lugar antes de llevarnos corriendo de vuelta al hotel. Nunca nos llevaron a un restaurante como grupo, sólo nos llevaron a una calle concurrida y abarrotada y nos dijeron que podíamos encontrar allí un restaurante para sentarnos, o comprar comida callejera. ¡Empezó a pedir propinas a los tres días! Nos advirtió que le diéramos propina a él, no al conductor, porque él la compartiría pero el conductor no. Fue incómodo. El conductor era excelente. Las instrucciones y el tiempo de respuesta de TourRadar fueron excelentes. Stunning Tours no fue exactamente lo que esperaba. Nuestro guía, Henry, era una persona agradable, simpática, pero necesitaba hacer algo más que dejarnos en los sitios. Obtienes lo que pagas. Ojalá hubiera pagado un poco más. Este fue un viaje de menor precioMostrar más
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  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Stunning Tours

  Querida Theotis, Gracias por tomarte el tiempo de compartir un comentario tan detallado sobre tu reciente viaje. Nos alegra saber que la experiencia en general fue buena y que el conductor, así como la comunicación de TourRadar, te parecieron excelentes. Sin embargo, lamentamos sinceramente que varios aspectos del viaje no cumplieran tus expectativas. Tus preocupaciones son muy válidas y te agradecemos que nos las comuniques. Te rogamos que sepas que nos tomamos en serio cada uno de los puntos. Cambios en el itinerario y comunicación: Comprendemos perfectamente tu frustración por el hecho de que el guía no te explicara de antemano los cambios relacionados con el tráfico. Una comunicación clara desde el principio habría creado mejores expectativas, y trataremos este tema con Henry y nuestro equipo de guías. Ubicación de los hoteles y distancias: Nos alegra que la ubicación de nuestros hoteles te pareciera excelente en general. En cuanto a las una o dos ocasiones en que el hotel estaba a dos o más horas de los lugares de interés, eso suele ocurrir en los días de traslado; por ejemplo, cuando el grupo se desplaza de Osaka a Nagoya. Debido a la distancia entre ciudades, es inevitable cierto tiempo de viaje. Sin embargo, escuchamos tu frustración por el hotel de multipropiedad con los servicios desconectados, y revisaremos esa propiedad inmediatamente. Calidad de guía y lugares concurridos: Un guía debe hacer mucho más que dejar al grupo. Dicho esto, queremos explicar que ésta era la temporada de floración de los cerezos en Japón, cuando los lugares populares están muy concurridos. En tales condiciones, nuestros guías suelen ofrecer introducciones detalladas y un contexto histórico antes de llegar a una atracción, y luego dejan al grupo para que explore individualmente. Esto se hace para evitar la dificultad de guiar a un grupo de 26 personas por zonas abarrotadas en las que es fácil perderse. Sin embargo, escuchamos tus comentarios de que este enfoque te dejó con ganas de más orientación in situ, y trabajaremos para encontrar un mejor equilibrio. Tiempos de visita cortos: Estar sólo 15-20 minutos en un lugar no es aceptable, y revisaremos el ritmo de este itinerario. Organización de las comidas: También comprendemos tu decepción por no haber sido llevados a un restaurante en grupo. Ten en cuenta que durante la temporada de floración de los cerezos, los restaurantes están muy concurridos y a menudo no pueden acoger a un grupo grande sin reservar con semanas de antelación. Dicho esto, deberíamos haber establecido de antemano expectativas más claras sobre la organización de las comidas, en lugar de dirigirte simplemente a una calle concurrida. Mejoraremos en este aspecto. Propinas: Las propinas nunca deben sentirse incómodas o presionadas. Pedir propinas tres días antes y hacer comentarios sobre no dar propina al conductor es inapropiado. Reforzaremos nuestras directrices sobre propinas con todos los guías. También escuchamos tu reflexión de que "obtienes lo que pagas". Aunque nos esforzamos por ofrecer valor en todos los precios, nunca queremos que un cliente se vaya deseando haber pagado más por una experiencia mejor. Eso es una clara señal de que nos hemos quedado cortos. Queremos darte las gracias de nuevo por unirte a nuestro viaje a Japón Espléndido. Y nuestro equipo discutirá internamente las cuestiones que has mencionado y hará los ajustes necesarios en nuestras operaciones. ¡Te deseamos un alegre y fructífero 2026!

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• T

  thomas

  abril 10º, 2026
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  Mi familia de 4 personas disfrutó mucho de este viaje de 8 días por Japón. Todos los hoteles son de más de 3...
  Mi familia de 4 personas disfrutó mucho de este viaje de 8 días por Japón. Todos los hoteles son de más de 3 estrellas y tienen una ubicación perfecta. El guía Ooi se ocupó de todos los participantes. El itinerario se diseñó de forma profesional. Hemos decidido hacer su viaje panorámico de 14 días por Japón el año que viene.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
• J

  Jodi

  abril 9º, 2026
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  Nuestro Japón Espléndido 8D con Nagoya (habitaciones privadas de hotel de 3 estrellas) fue el segundo viaje que...
  Nuestro Japón Espléndido 8D con Nagoya (habitaciones privadas de hotel de 3 estrellas) fue el segundo viaje que reservamos a través de TourRadar, y nos decepcionó. Hubo poca comunicación antes del viaje, lo que me dejó insegura sobre los detalles de nuestro itinerario, y no hubo comunicación por parte de nuestro guía turístico fuera de nuestras reuniones en persona. No envió ninguna comunicación de grupo ni recordatorios a lo largo del viaje. No tenía una lista maestra de los números de teléfono móvil de todos los participantes, lo que hacía casi imposible comunicar rápidamente los cambios de última hora en el itinerario. Tampoco coordinó el intercambio de fotos a través de una aplicación como PhotoCircle, como hizo nuestro anterior guía turístico de TourRadar. El itinerario en sí también fue decepcionante, ya que no tuvimos tiempo suficiente para conocer cada uno de los lugares que visitamos. Cada día era sólo un largo viaje en autobús hasta nuestro destino, seguido de un rápido paseo por el mismo, sin la oportunidad de parar para visitar los puestos de los vendedores (de comida o recuerdos) o para hacer fotos. Nuestro guía nos metió prisa por todos los sitios. Hubo demasiados saltos de hotel y largos viajes en autobús en asientos estrechos. También nos dijeron que habría aseos en el autobús chárter. No los había. No volveremos a viajar con TravelRadar en el futuro.Mostrar más
  Viajó en marzo 2026
  

  Respuesta de: Stunning Tours

  Querida Jodi Gracias por tomarte el tiempo de escribir un comentario tan detallado. Siento mucho saber que tu viaje de 8 días a Japón Espléndido no cumplió tus expectativas, sobre todo porque era tu segundo viaje con TourRadar. He leído detenidamente tus comentarios y quiero abordar varias cuestiones concretas que has planteado. 1. La comunicación previa al viaje Comprendo perfectamente tu sensación de que faltó comunicación. Dicho esto, he comprobado nuestros registros: te enviamos un correo electrónico de bienvenida, informes sobre el estado del viaje y documentos finales (incluido el itinerario confirmado, información de contacto del guía local y del gerente, instrucciones de llegada) tanto por correo electrónico como a través de la plataforma TourRadar. Parece que no te han llegado o que se han pasado por alto. Me disculpo sinceramente por este vacío: revisaremos cómo podemos hacer que la información importante sea más visible y difícil de pasar por alto en el futuro. 2. Itinerario apresurado y falta de tiempo libre Te oigo claramente: viajes largos en autobús, ir de hotel en hotel, asientos estrechos, falta de tiempo para los puestos de los vendedores o para hacer fotos, y pasar deprisa por los sitios. Tienes razón en que el recorrido de 8 días intenta abarcar muchos lugares emblemáticos en poco tiempo, y para algunos visitantes ese ritmo es demasiado. Si alguna vez te planteas volver a viajar con nosotros, te recomendaría encarecidamente nuestro recorrido Panorámico de Japón de 14 días. Está diseñado para un ritmo más lento y relajado: menos cambios de hotel, más tiempo libre en cada destino y una opción mucho mejor si quieres experimentar realmente la cultura local en lugar de limitarte a ver los lugares de interés desde un autobús. 3. Aseo en el autobús Mencionaste que te habían dicho que habría un aseo en el autobús chárter, pero no era así. Te pido disculpas por esa información incorrecta. La mayoría de los autobuses turísticos de Japón no tienen aseos, pero esto debería habérsete indicado claramente antes del viaje. Lo corregiremos en nuestros materiales en el futuro. Lamento mucho que esta experiencia te haya llevado a decir que no volverás a considerar TourRadar. Ese no es el resultado que deseamos para ningún huésped. Tu comentario será compartido con nuestro equipo local en Japón y discutido internamente. Gracias de nuevo por ser tan sincero, nos ayuda a mejorar. Un cordial saludo, Peter

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• M

  Michelle

  marzo 30º, 2026
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  ¡Vi muchas cosas emocionantes en Japón!
  Viajó en marzo 2026
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  Colleen

  marzo 19º, 2026
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  ¡Nos encantó el itinerario! Era una gran combinación de lugares rurales y urbanos. Todos los días transcurrieron sin...
  ¡Nos encantó el itinerario! Era una gran combinación de lugares rurales y urbanos. Todos los días transcurrieron sin problemas y todas las visitas estaban bien planificadas. Los hoteles eran de muy buena calidad. Los desayunos de cada día eran adecuados, algunos muy buenos. Nuestro guía era FANTÁSTICO, conocedor y divertido. Hizo que el viaje fuera memorable. Nos mantuvo interesadosMostrar más
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  Viajó en febrero 2026
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  Rachel

  marzo 14º, 2026
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  Steve fue un guía INCREÍBLE. Tuvo en cuenta a las personas mayores de nuestra excursión y fue muy informativo sobre...
  Steve fue un guía INCREÍBLE. Tuvo en cuenta a las personas mayores de nuestra excursión y fue muy informativo sobre las cosas que queríamos hacer. Aportó mucha información durante los viajes en autobús y tenía libros para apoyarnos en el contexto. Hicimos esta excursión en 2024 con un guía que no era muy bueno, así que fue una experiencia muy agradable tener a alguien que realmente sabía lo que hacía. Fue como hacer la misma excursión por primera vez. Si volvemos a Japón con recorridos impresionantes, ¡pediremos a nuestro guía favorito! ¡Quizá en Hokkaido la próxima vez!Mostrar más
  Viajó en febrero 2026