Delicias Turcas: Un Recorrido de 3 Días por Capadocia y la Costa Egea

Reseñas de viajeros

• D

  Diane

  junio 1º, 2025
  5
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  Hubo algunos pequeños fallos, pero la mayoría de las cosas fueron bien
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Guide of Ephesus

  Estimada Diane Muchas gracias por tu maravilloso comentario y por elegir viajar con nosotros. Estamos muy agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Significa mucho para nosotros saber que el viaje que organizamos te causó una impresión significativa. Nuestro equipo se dedica a ofrecer momentos inolvidables, profundidad cultural y toques personalizados a lo largo de tu viaje, y estamos encantados de haber marcado la diferencia. Esperamos volver a recibirte en el futuro para otra aventura enriquecedora. Siempre hay más por explorar, y nos encantaría formar parte de tu próximo viaje. Saludos cordiales, Umut KURT Socio Director Guía del equipo de Éfeso

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• L

  Lilia

  mayo 17º, 2025
  5
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  Nuestro viaje fue muy agradable. Muy buenos guías turísticos, lo pasamos muy bien. Muy recomendable.
  Viajó en mayo 2025
  

  Respuesta de: Guide of Ephesus

  Estimado Igor Muchas gracias por tu maravilloso comentario y por elegir viajar con nosotros. Estamos muy agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Significa mucho para nosotros saber que el viaje que organizamos te causó una impresión significativa. Nuestro equipo se dedica a ofrecer momentos inolvidables, profundidad cultural y toques personalizados a lo largo de tu viaje, y estamos encantados de haber marcado la diferencia. Esperamos volver a recibirte en el futuro para otra aventura enriquecedora. Siempre hay más por explorar, y nos encantaría formar parte de tu próximo viaje. Saludos cordiales, Umut KURT Socio Director Guía del equipo de Éfeso

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• F

  Francis

  marzo 25º, 2025
  1
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  La ansiedad del cliente no es amistosa - desde nuestro primer seguimiento nos preguntan constantemente el diablo...
  La ansiedad del cliente no es amistosa - desde nuestro primer seguimiento nos preguntan constantemente el diablo (detalles), sólo después de 3 días nos piden identidad/pasaporte completo (perezoso y pésimo) No proporcionaron información adecuada: en el bono fechado el 10/03/2025, no aparece la compañía aérea, el aeropuerto, la hora de encuentro/devolución/subida/llegada, el conductor, el teléfono, etc. (¿es intencionado o no se procesa?) Seguimiento retenido - se niegan a dar al diablo hasta que llegamos a Estambul llamando al Sr. Umut 2 horas para responder. Deberíamos haber reservado cerca del Aeropuerto para no despertarnos a las 2:30 am Servicio de atención al cliente postventa - Tourradar estuvo ciego/sordo/silencioso durante toda la conversación mientras que Efesus no quiere/no le importa Guía turística en Capadocia - prefería quedarse con el Conductor que con sus Huéspedes. Hablaba de ser rico y propietario de hotel, agencia de viajes, etc. en lugar de historia, acontecimientos o lugares. La razón principal por la que no hicimos la excursión al día siguiente. En Éfeso, apreciamos la humildad de la guía, que no nos abandonó en todo el camino. Ningún representante en el aeropuerto nacional de Estambul: recorrimos todas las salidas dentro y fuera del edificio, pero nadie mostró nuestros nombres. Otra pérdida de tiempo y dinero en transporte público. A nuestra edad y experiencia, hemos llegado a la conclusión de que no hay agente, operador, itinerario, guía, alojamiento ni transporte perfectos, pero Turquía es el peor, un viaje confuso y lleno de adivinanzas. No lo volveremos a hacer y no se lo recomendaremos a nuestros parientes/amigos que vayan a reservar el mismo viaje.Mostrar más
  Viajó en marzo 2025
  

  Respuesta de: Guide of Ephesus

  Sr. Francis Gracias por tu comentario. aqui tu y los demas podeis ver nuestra conversacion por whatsapp. en tu primera frase dices que contactaste a traves de nuestro equipo 3 dias despues, reservaste el tour el 10 de marzo y aqui puedes ver nuestra conversacion por whatsapp el 11 de marzo; [09:48, 11.03.2025] Francis B: Hola Sr. Umut ¿Es usted la persona de contacto para la reserva 1168027 xyzrs para la duración del viaje? Por favor, responda gracias Francis [10:14, 11.03.2025] Umut Kurt: Hola señor Francis [10:14, 11.03.2025] Umut Kurt: Sí, soy la persona de contacto. [10:23, 11.03.2025] Francis B Buenos días ¿Cuál es la hora de recogida de nuestro hotel al aeropuerto y de salida de Estambul a Kayseri? Por favor, facilítanos los datos concretos del conductor y la compañía aérea Gracias [10:17, 17.03.2025] Francis B: Hola Sr. Umut Ya estamos en @metropark hotel taksil. ¿Cuál es la hora de recogida? [10:28, 17.03.2025] Umut Kurt: Hola francis [10:28, 17.03.2025] Umut Kurt: tu bono de la excursión ya se te ha enviado a través de tour radar 7 días antes [10:28, 17.03.2025] Umut Kurt: te enviaremos tus billetes de avión en 2 horas como tu y todo el mundo podeis ver en la conversacion solo 20 minutos despues de tu 1er mensaje ha sido contestado por nosotros. Dices que no has recibido los detalles del conductor, así que aquí puedes ver el mensaje de nuestra empresa 1 día antes de que empiece el viaje, en el que te enviamos claramente los detalles del conductor y la hora de encuentro. DETALLES DE LA RESERVA: ????Metropark Hotel > Sabiha Gökçen Havalimanı ???? : 18.03.2025 ⏳: 03:30 ????: 51453 ????: francis b. ????‍????‍????: 2 CONDUCTOR???????? ????????‍✈️: Mehmet Gümüş ????:34 PTY 44 ????: 0090 ********* 66 Gracias por elegirnos De nuevo tu siguiente comentario sobre capadocia después de la excursión del primer día que nos enviaste a continuación ; Hola Sr. Umut No haremos la excursión mañana, pero sí la comida y el transporte al aeropuerto. Solicitamos una salida tardía y el hotel nos la concedió. Nuestras razones, Estamos muy cansados por el vuelo de 16 horas, despertarnos temprano a las 3 de la mañana, 5 horas de diferencia entre nuestro país y la dificultad para dormir y otros 2 vuelos mañana. Necesitamos descansar. Por favor, comunícales nuestras peticiones e infórmanos de la nueva hora de recogida para el almuerzo tardío y el traslado al aeropuerto. Esperando su amable consideración. esperamos que digas la verdad en lugar de culpar a nuestra empresa. por ultimo escribiste que en el aeropuerto de estambul no encontraste a nadie de nuevo no eres justo al respecto por favor revisa el siguiente mensaje que te enviamos 1 dia antes de tu llegada a estambul DATOS DE LA RESERVA: ???? : 20.03.2025 ⏳: 20:05 ????: 43864 ????: Francis Berong ????‍????‍????: 2 GREETER???????? ????????‍????: Burak Oğlago ????: 0090 (541) 5***** ????İstanbul Aeropuerto > HOTEL TAKSIM METROPARK ???? : 20.03.2025 ⏳: 20:05 ????: 51514 ????: Francis B*** ????‍????‍????: 2 CONDUCTOR???????? ????????‍✈: Garip İlhan ????:34 BDY 503 ????: 0090 (536) 3***** Gracias por elegirnos te enviamos todos los detalles sobre los conductores y guias cuando aterrizaste en estambul si no llamas al greeter esto debe ser tu responsabilidad. podemos proporcionarte todos los detalles pero no podemos seguirte como tu sombra. de nuevo gracias por tu comentario. respetamos tus comentarios. saludos cordiales Umut KURT Socio Director Guía del equipo de Éfeso

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• R

  Robert

  octubre 5º, 2024
  5
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  La excursión estaba bien organizada y la gente era estupenda. Puntuales y corteses. Muy simpáticos.
  Viajó en septiembre 2024
  

  Respuesta de: Guide of Ephesus

  Estimado Robert Muchas gracias por tu maravilloso comentario y por elegir viajar con nosotros. Estamos muy agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de compartir tu experiencia. Significa mucho para nosotros saber que el viaje que organizamos te causó una impresión significativa. Nuestro equipo se dedica a ofrecer momentos inolvidables, profundidad cultural y toques personalizados a lo largo de tu viaje, y estamos encantados de haber marcado la diferencia. Esperamos volver a recibirte en el futuro para otra aventura enriquecedora. Siempre hay más por explorar, y nos encantaría formar parte de tu próximo viaje. Saludos cordiales, Umut KURT Socio Director Guía del equipo de Éfeso

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