Lisboa, Oporto y Azores

Reseñas de viajeros

• L

  Lawrence

  febrero 26º, 2026
  4
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  El personal del operador turístico estuvo muy atento a nuestras necesidades. Respondieron rápidamente con resultados...
  El personal del operador turístico estuvo muy atento a nuestras necesidades. Respondieron rápidamente con resultados positivos, normalmente en uno o dos minutos. El aspecto general del viaje es que vas por tu cuenta cuando no estás en un viaje en grupo programado. Los billetes y bonos de viaje, así como los traslados de ida y vuelta a los alojamientos, se organizan previamente y se comunican bien. Los hoteles estaban bien elegidos y, aunque no eran de primera categoría, estaban muy por encima de la media. Los traslados fueron, en su mayor parte, puntuales y agradables. Si no fuera porque el tiempo estropeó algunos aspectos, le daría a este viaje una calificación de 5 estrellas. Resultó que hubo que cambiar algunas atracciones. Por ejemplo, el río Duero estaba crecido por la lluvia hasta el punto de que se cancelaron los cruceros fluviales por motivos de seguridad, y una carretera de montaña a un palacio estaba bloqueada debido al derrumbe de un muro de contención bajo la presión de la lluvia. Las atracciones sustitutivas fueron bien elegidas como la mejor alternativa. De alguna manera pudimos ver cosas que se salían de lo habitual. Wanderful no se hace responsable de las condiciones meteorológicas. Volvería a elegirles aunque sólo fuera por su rápida respuesta a las crisis y la actitud atenta del personal.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
• 

  Pamela

  febrero 19º, 2026
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Nunca viajaré sin ellos Nunca viajaré sin ellos y he aquí por qué. Decidimos visitar Portugal y las Azores en...
  Nunca viajaré sin ellos Nunca viajaré sin ellos y he aquí por qué. Decidimos visitar Portugal y las Azores en febrero, hubo inundaciones récord y un tiempo muy inclemente. Esta empresa se ocupó de nosotros como nunca. Escucharon todas nuestras preocupaciones y nos ayudaron en todo momento. Cancelaron las excursiones, el tren y cualquier contratiempo que tuviéramos con los traslados. (Reservado fuera en otra app.) El equipo y sus afiliados nos controlaron a cada paso asegurado. Nos cuidaron muy bien y se desvivieron por ayudarnos cuando nos vimos en apuros. La comunicación constante y la preocupación por nuestra felicidad con los servicios y nuestras experiencias no tienen parangón con ninguna otra aplicación o empresa que hayamos utilizado. Tienen sólidas filiales entre transporte y excursiones privadas, todas ellas increíbles, que hicieron de nuestro viaje, aunque mojado por algunas cancelaciones, un viaje inolvidable. No podemos estar más agradecidos a todo el equipo por toda su preocupación y duro trabajo para asegurarse de que nuestro viaje fuera lo mejor posible a pesar del tiempo. Muchísimas gracias a todos.Mostrar más
  Viajó en febrero 2026
  

  Respuesta de: Wanderful Holidays LLC

  Querida Pamela Muchas gracias por tus amables palabras. Estamos encantados de saber que, incluso con las difíciles condiciones meteorológicas de Portugal y las Azores, nuestro equipo pudo apoyarte en todo momento. Significa mucho saber que nuestra atención a la comunicación, la coordinación y el cuidado ayudaron a convertir una situación complicada en un viaje memorable. También estamos encantados de que nuestros socios y excursiones locales contribuyeran a hacer que tu viaje fuera especial a pesar de las interrupciones inesperadas. Tu aprecio motiva de verdad a nuestro equipo, y estamos muy agradecidos de haber formado parte de tu "viaje de tu vida". Estamos impacientes por ayudarte a planificar tu próxima aventura, ojalá con cielos más soleados. Saludos cordiales, Lily

  Mostrar más
• 

  Andrew

  octubre 23º, 2025
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  En general, la excursión estuvo bien organizada, con excursiones estupendas, recogidas organizadas y una gran...
  En general, la excursión estuvo bien organizada, con excursiones estupendas, recogidas organizadas y una gran comunicación. Sólo hubo un problema con una recogida que no se presentó.Mostrar más
  Viajó en octubre 2025
  

  Respuesta de: Wanderful Holidays LLC

  Estimado Andrés, Te agradecemos sinceramente que hayas compartido tu experiencia con nosotros. Es estupendo saber que tu viaje transcurrió sin contratiempos y que la coordinación de nuestro equipo contribuyó a que el viaje fuera agradable de principio a fin. También nos alegra que el pequeño problema del traslado se resolviera rápidamente y no interrumpiera tus planes. Tus comentarios significan mucho para todos nosotros en Wanderful Holidays, ¡y estamos deseando crear más recuerdos de viajes maravillosos para ti en el futuro! Saludos cordiales, Wendy

  Mostrar más
• B

  Brian

  octubre 14º, 2025
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Excelente servicio por parte de todo el equipo que lo hizo posible. Disfrutamos de los hoteles, la comida, los...
  Excelente servicio por parte de todo el equipo que lo hizo posible. Disfrutamos de los hoteles, la comida, los guías, la historia, la arquitectura, la ubicación de la zona y la cultura. Bien hecho, equipo. Esta es la tercera vez que utilizamos Tour Radar. Con mucho gusto, seguiremos haciéndolo.Mostrar más
  Viajó en septiembre 2025
  

  Respuesta de: Wanderful Holidays LLC

  Querido Brian Nos alegra mucho saber que disfrutaste de cada parte de tu viaje, desde los hoteles y la comida hasta los guías, la historia y la cultura local. Significa mucho saber que los esfuerzos de nuestro equipo contribuyeron a que tu experiencia fuera tan memorable. Agradecemos sinceramente tu continua confianza, y ha sido un absoluto placer formar parte de tus viajes una vez más a través de Wanderful Holidays en TourRadar. ¡Estamos deseando ayudarte a crear recuerdos aún más increíbles en tu próxima aventura! Saludos cordiales, Wendy

  Mostrar más
• 

  Anthony

  junio 16º, 2025
  4
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Cuando reservamos esta excursión, supusimos que formaríamos parte de un grupo de personas que viajarían juntas por...
  Cuando reservamos esta excursión, supusimos que formaríamos parte de un grupo de personas que viajarían juntas por Portugal dirigidas por un guía. En cambio, viajábamos solos y recibíamos orientación por correo electrónico y mensajes de texto. Esto era radicalmente distinto a lo que habíamos experimentado en el pasado. Todos los alojamientos se anunciaban como de 4 estrellas. El último hotel de las Azores estaba en un estado lamentable. Al llegar, había obreros haciendo reparaciones en las habitaciones contiguas a la nuestra. Lo calificaríamos de 2 estrellas. No había cafetera ni tetera. Cuando lo pedimos, nos dijeron que podían proporcionarnos un hervidor de agua, pero que tendríamos que conseguir nuestro propio café, té, azúcar, etc. A las 11 de la noche de la segunda noche nos avisaron de que el hotel iba a ser evacuado debido a un grave problema eléctrico. La ubicación de este hotel también fue un problema. Era un lugar aislado sin nada de verdadero interés cerca. En general, la isla de las Azores seleccionada para la excursión no ofrecía mucho que ver o hacer. Nos moríamos de ganas de salir de allí. Esta parte de la excursión debería sustituirse por otro lugar. Llegamos al aeropuerto de AZores a las 4.30 h para una salida a las 7.05 h. El vuelo salió finalmente a las 17.00 h. Perdimos el siguiente vuelo y nuestro equipaje sigue desaparecido. No culpamos de ello al operador turístico. Nuestra guía remota (por correo electrónico y mensajes de What's App) se desvivió por resolver todos los problemas que tuvimos durante el viaje. El personal de los traslados por tierra en todo Portugal fue magnífico. Fueron educados, eficientes y siempre puntuales.Mostrar más
  Viajó en junio 2025
  

  Respuesta de: Wanderful Holidays LLC

  Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tus comentarios detallados. Nos complace saber que nuestro personal de traslados terrestres en Portugal te impresionó por su profesionalidad, puntualidad y cortesía, y que nuestro equipo de operaciones remotas estuvo siempre disponible y se desvivió por ayudarte. Tu reconocimiento de sus esfuerzos significa mucho para nosotros. Lamentamos sinceramente que tu experiencia en las Azores no cumpliera las expectativas. El estado del hotel, la falta de comodidades y la evacuación inesperada por un fallo eléctrico son inaceptables, y te pedimos sinceras disculpas por las molestias causadas. Ya estamos revisando el uso de este hotel y evaluaremos alojamientos alternativos para futuros viajeros. Además, tomamos nota de tu comentario sobre la escasa oferta en la isla: hemos mantenido esta parte del viaje para relajarse después de itinerarios muy ajetreados en Lisboa y Oporto, para que los huéspedes vuelvan relajados antes de incorporarse a su trabajo y quehaceres cotidianos de vuelta a casa. En cuanto al estilo de viaje, nos gustaría aclarar que este viaje funciona como una experiencia en grupo reducido hasta Oporto. Después de eso, los huéspedes tienen la flexibilidad de ampliar su viaje a diferentes islas o balnearios. En las ocasiones en que no se forma un grupo, en lugar de cancelar la excursión -lo que podría causar grandes trastornos a nuestros huéspedes con sus vuelos reservados, vacaciones programadas y otros compromisos personales- optamos por operarla como experiencia privada o semiprivada. Aunque esto aumenta significativamente el coste operativo por nuestra parte, creemos que es lo correcto para garantizar que tus planes de viaje no se vean comprometidos. La asistencia durante el viaje continuará sin problemas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, manteniendo una experiencia fluida en todo momento. Una vez más, gracias por tu comentario sincero y considerado. Son comentarios como el tuyo los que nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nuevo y proporcionarte una experiencia más fluida y gratificante la próxima vez. Saludos Equipo de Wanderful Holidays

  Mostrar más
• M

  Mark

  septiembre 21º, 2024
  5
  Traducido automáticamente. Ver en el idioma originalValora esta traducción
  Traducción automática disponible en Español. Ver en Español
  Dos semanas en Portugal con la asistencia y supervisión de Tour Radar ¡fue fantástico! La excursión a Lisboa, Oporto...
  Dos semanas en Portugal con la asistencia y supervisión de Tour Radar ¡fue fantástico! La excursión a Lisboa, Oporto y Azores me llenó el alma de delicias, varias salidas, comida estupenda, compañía maravillosa, guías excelentes. Al llegar antes y marcharme después de lo previsto, Tour Radar me ayudó mucho a hacer los preparativos para adaptarme a mis necesidades. Si surgía algún problema a cualquier hora del día o de la noche, que fueron pocos (porque así es la vida), pudieron resolverlo rápidamente. Hicieron un gran trabajo de comunicación, asegurándose de que estaba preparada para el día siguiente, así como poniéndose en contacto conmigo para ver cómo iba cada día. Los hoteles en los que me alojé eran muy agradables. Y había mucho tiempo -fuera de las actividades diarias programadas- para hacer lo que quisiera, lo cual agradecí. Cuando tenga la oportunidad de viajar en el futuro, sin duda me pondré en contacto con Tour Radar para organizarlo.Mostrar más
  Viajó en agosto 2024
  

  Respuesta de: Wanderful Holidays LLC

  Estimado Mark Gracias por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que tus dos semanas en Portugal estuvieron llenas de experiencias encantadoras, y que la comunicación y el apoyo proporcionados por Wanderful Holidays mejoraron tu viaje. Nuestro equipo, incluyendo a Rose, Wendy, Lily y otros, trabajaron realmente duro entre bastidores para garantizar que todo funcionara sin problemas para vosotros, desde los controles diarios hasta responder a cualquier pregunta. Es estupendo saber que las excursiones, el alojamiento y la flexibilidad para explorar por tu cuenta hicieron que el viaje fuera aún más memorable. Estamos deseando ayudaros a planificar vuestra próxima aventura y asegurarnos de que sea igual de maravillosa. Saludos cordiales, Equipo Wanderful

  Mostrar más