Noches Polares en el norte de Noruega - 5 días

Reseñas de viajeros

• 

  Lisa

  enero 15º, 2026
  4
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  Tuvimos mucha suerte de disfrutar de un espectacular espectáculo de auroras boreales en la isla de Sommarøy. Sin...
  Tuvimos mucha suerte de disfrutar de un espectacular espectáculo de auroras boreales en la isla de Sommarøy. Sin embargo, ¡tuvimos suerte de haberlo conseguido! Nunca nos enviaron nuestros vales y tuvimos que buscar datos de contacto y hablar con dos empresas para conseguir lo que habíamos pagado en nuestro primer hotel. Además, la información proporcionada decía que nos reuniéramos en el vestíbulo del hotel para encontrarnos con el guía y nos enteramos de que lo que habíamos comprado no tenía guía cuando por fin nos pusimos en contacto con la empresa. Por último, el horario de la lanzadera no coincidía con las horas de entrada y salida del hotel, por lo que pasamos mucho tiempo sentados en el vestíbulo del hotel. Así que, por el dinero que pagamos, la mala comunicación y organización empañaron esta experiencia. La próxima vez, lo organizaría yo mismo y me ahorraría el gasto.Mostrar más
  Viajó en diciembre 2025
  

  Respuesta de: On The Go Tours

  Sentimos sinceramente que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas y te agradecemos que te hayas tomado la molestia de compartir tus comentarios. Reconocemos que en la documentación de tu viaje faltaba un vale adicional del proveedor, y te pedimos disculpas por las molestias y la frustración que esto haya podido causarte. Las notas de viaje estándar y el vale On The Go -que incluyen nuestros datos de contacto en caso de emergencia- se emitieron el 24 de noviembre. Este viaje se realiza como viaje autoguiado, como se indica en nuestro sitio web en Estilo de guía. El operador local organiza traslados de ida y vuelta a los hoteles a horas fijas para que los huéspedes tengan flexibilidad y tiempo libre para explorar la zona. La mayoría de los hoteles también pueden guardar el equipaje previa petición si las habitaciones aún no están preparadas. Dicho esto, reconocemos la importancia de que se proporcione la documentación completa por adelantado, y esto se ha planteado internamente a los equipos pertinentes para ayudar a garantizar que no vuelva a ocurrir. - Viajes sobre la marcha

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• A

  Alexandra

  marzo 26º, 2024
  2
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  Se trata de una excursión de tres días como mucho. NO una excursión de 5 días. Las actividades en general fueron...
  Se trata de una excursión de tres días como mucho. NO una excursión de 5 días. Las actividades en general fueron bastante escasas y sin brillo. Adecuado para personas de más de 70 años. El guía parecía cansado y sin ganas de hacer nada. El alojamiento en Tromso no era de 4*. Demasiado tiempo libre sin indicaciones sobre cómo emplearlo: no estaba seguro de para qué había pagado. El safari de renos: en serio, dar de comer a unos renos, un paseo en trineo de 5 minutos, el más lento de la historia, y una interesante charla de 15 minutos sobre los sami, ¡no es un safari! y eso que duró 3 horas, así que un montón de tiempo dando vueltas, de nuevo sin dirección, En otras excursiones en las que he estado el guía se sentaba y hablaba con nosotros, nos recomendaba lugares para cenar/almorzar, sugería que fuéramos todos juntos, etc. Aquí no hubo absolutamente nada de eso. El paseo por Sommarsoy duró una hora. Después, ninguna indicación sobre cómo pasar el resto del tiempo. La hoguera fue una noche en una cabaña, saliendo de vez en cuando para estar junto a una pequeña hoguera. Ninguna charla/información dirigida, etc. Era una excursión para ver auroras boreales y ni siquiera nos dieron una charla sobre ellas. En mi opinión, un derroche de dinero. No volvería a utilizar esta empresa de excursiones.Mostrar más
  Viajó en marzo 2024
  

  Respuesta de: On The Go Tours

  Gracias por publicar tu comentario. Nos confunde que pongas en duda la duración del viaje, ya que toda la publicidad y la documentación describen claramente las actividades de cada día, e identifican inmediatamente que los días de inicio y final no incluyen excursiones. Programar nuestros viajes de esta forma permite que varios participantes internacionales lleguen o partan a su antojo esos días, y muchos viajeros aprovechan para explorar por su cuenta. Por supuesto, nos decepciona que tu experiencia general no cumpliera tus expectativas.

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• 

  Ana

  marzo 10º, 2024
  5
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  Pasamos unos días maravillosos en Tromsø y Sommaroy. El tiempo nos acompañó y tuvimos la suerte de ver auroras...
  Pasamos unos días maravillosos en Tromsø y Sommaroy. El tiempo nos acompañó y tuvimos la suerte de ver auroras boreales 3/4 de la noche.Mostrar más
  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: On The Go Tours

  ¡Muchas gracias por transmitirnos tan maravillosos comentarios!

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• A

  Alexandra

  marzo 5º, 2024
  4
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  ¡Las actividades y el guía eran super buenos! ¡El guía fue uno de los mejores que he conocido! Era muy simpático,...
  ¡Las actividades y el guía eran super buenos! ¡El guía fue uno de los mejores que he conocido! Era muy simpático, informado y accesible. Las actividades fueron divertidas. Por desgracia, el último día todo fue un poco temprano, por lo que el grupo estaba muy cansado, ya que tuvimos que dejar el hotel pronto. Por lo demás, todo fue estupendoMostrar más
  Viajó en febrero 2024
  

  Respuesta de: On The Go Tours

  ¡Muchas gracias por los comentarios!

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