Tanzania y Kenia safaris en grupo ida y vuelta 12 días

Reseñas de viajeros

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  Winnie3.0•septiembre 2026
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  La primera parte del viaje en Kenia fue genial, salvo por el jeep de safari, que estaba hecho un desastre y resultaba...
  La primera parte del viaje en Kenia fue genial, salvo por el jeep de safari, que estaba hecho un desastre y resultaba muy incómodo para los trayectos largos por los caminos llenos de baches. El guía, Paul, siempre llegaba a tiempo y se esforzaba mucho para que pudiéramos disfrutar de las mejores vistas al observar a los animales. Pero la segunda parte, en Tanzania, fue otra historia: el mismo jeep destartalado, pero sin potencia; muchas veces el conductor solo podía ir a 15-20 km/h, incluso en carreteras lisas. Aunque el guía, Peter, se esforzaba mucho, no entendía ni la mitad de lo que decía por su fuerte acento. Varias veces se desapareció sin decirnos adónde iba ni cuándo volvería, así que nos tuvo a todos esperándole. Además, la empresa cambió el itinerario sin previo aviso, y cuatro de las seis noches no fueron como las que había reservado originalmente ni como figuraban en su itinerario: pasaron de ser un lodge con baño privado a una cúpula de una cama sin baño privado. Al final, me negué a registrarme y le dije al guía que quería irme al alojamiento que había reservado o buscar otro sitio y pagarlo de mi bolsillo. Después de hablar con la empresa, nos llevó al lugar que figuraba en el itinerario. Esta empresa no está bien organizada, no te informa bien, no da suficiente información y no siempre es puntual. Me sentí bastante mal durante todo el tour. No se lo recomendaría a nadie.Mostrar más
  Viajó en agosto 2026
  

  Respuesta de: Jollic Adventure Tour

  Estimado huésped, Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de la primera parte de tu viaje en Kenia y que valoraste el esfuerzo de nuestro guía Paul. Sin embargo, en cuanto a la parte de Tanzania, creemos que es necesario aclarar varios malentendidos para que los futuros huéspedes tengan una idea clara de cómo son las condiciones de los safaris: 1. Estado de las carreteras y velocidad de conducción Es importante señalar que el estado de las carreteras en Tanzania es muy diferente al de Kenia. Mientras que Kenia cuenta con carreteras relativamente bien mantenidas, las rutas de safari de Tanzania consisten principalmente en caminos naturales de tierra y grava. Se trata de una decisión deliberada del gobierno para preservar el medio ambiente y mantener la auténtica experiencia en la naturaleza salvaje. Por eso, la velocidad de conducción es necesariamente más lenta y el trayecto puede parecer más accidentado en comparación con Kenia. Se trata de una realidad objetiva de la región, no de una deficiencia en el servicio. 2. Nivel de alojamiento Nuestro itinerario especifica el tipo de alojamiento incluido (por ejemplo, lodge, acampada, hotel) en lugar de nombrar un establecimiento concreto. Es una práctica habitual en todo el sector de los safaris africanos, ya que los campamentos y lodges de todo el continente suelen ser pequeños y tener plazas limitadas. Cuando un establecimiento está completo —sobre todo en temporada alta—, es totalmente normal y previsible buscar un alojamiento alternativo del mismo nivel. El hotel que te reservamos era un hotel de 3 estrellas en el centro de la ciudad, lo que en realidad supuso una mejora respecto a la apartada casa de huéspedes para ahorrarte tiempo de desplazamiento y ofrecerte mayor comodidad. Además, una vez finalizado el tour, cuando expresaste tu preferencia por volver al lodge original de las afueras, atendimos rápidamente tu petición y organizamos los ajustes necesarios en el traslado. Siempre nos esforzamos al máximo para satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes, y la calidad de los alojamientos que ofrecemos es siempre de buen nivel. 3. Ajustes en el itinerario Tal y como se indica explícitamente en nuestras condiciones, el orden de los safaris puede modificarse en función de las condiciones del equipo, los movimientos de la fauna y la logística. Esto es especialmente relevante en los viajes en grupo por Tanzania, donde los puntos de recogida están muy dispersos por toda la región: a algunos huéspedes se les recoge en el Kilimanjaro, a otros en el lago Manyara, y ambos lugares están a unas 2-3 horas de Arusha. A diferencia de Nairobi, en Kenia, donde las recogidas se concentran en una sola zona, los puntos de recogida dispersos de Tanzania hacen que reunir a todo el grupo requiera una coordinación adicional y paciencia por parte de todos los participantes, sobre todo cuando hay personas que se incorporan a última hora. Por eso designamos el primer y el último día como puntos clave de ajuste en el itinerario: para garantizar que todos los huéspedes se reúnan sin comprometer la experiencia general. Esta cláusula se incluyó claramente en el itinerario que te facilitamos antes de la salida, y dichos ajustes no afectan al número total de safaris ni a la calidad del mismo. 4. Vehículo y guía Nuestros vehículos son jeeps de safari estándar adecuados para el terreno. Ten en cuenta que no se garantiza que todos los vehículos de safari estándar dispongan de tomas de corriente, y esto no formaba parte de nuestras promesas de servicio. En cuanto al guía, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, pero a veces pueden surgir barreras lingüísticas con los guías locales. Nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia dentro de los términos acordados y siempre intentamos adaptarnos a las necesidades de nuestros huéspedes siempre que sea posible. Lamentamos que las condiciones reales del safari no hayan cumplido tus expectativas personales, a pesar de nuestros esfuerzos por mejorar tu estancia. Un saludo, El equipo de Jollic Adventure

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  Francisco3.0•mayo 2026
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  ¡Los animales no decepcionaron! Aparecieron y estaban literalmente por todas partes, increíbles y sin control No me...
  ¡Los animales no decepcionaron! Aparecieron y estaban literalmente por todas partes, increíbles y sin control No me arrepiento en absoluto de este safari, excepto quizás de haber durado unos días de más. 7-8 días son adecuados en retrospectiva Sin embargo, los inconvenientes fueron que los conductores cambiaban constantemente, pasamos por 5 en 11 días, así que no hubo consistencia. Los vehículos eran irregulares en el mejor de los casos, tuve 3 vehículos, incluido uno en el que viajé al menos 800 km, que no tenían cinturones de seguridad (rotos) y algunos de los respaldos de los asientos estaban rotos. Algunas puertas no se abrían desde dentro y muchas veces estaban abarrotadas a nuestra costa porque trasladaban a sus empleados de un campamento a otro. Era difícil obtener información de los conductores, parecían aburridos del trabajo en general, sé que es duro conducir todo el tiempo pero todo trabajo lo es Se nos averió un vehículo en una autopista de Kenia y nos quedamos en el arcén mientras unos tipos cualquiera nos ayudaban a volver a ponerlo en marcha. El conductor dijo que no tenían más coches que enviar Así que ayudé a arrancar el camión a empujones (cambio de marchas) y nos perdimos el almuerzo, así que caminé un kilómetro y medio por la carretera hasta una gasolinera Shell con un restaurante adjunto y traje pollo para las 7 personas, que yo pagué. Y si tienes problemas de espalda, ¡¡¡no hagas un safari!!! La mitad de las carreteras son de tierra y están llenas de baches. Desgraciadamente, los tres últimos días estuvimos en una tienda de campaña, así que cargaron todas las provisiones el primer día; al tercer día, mi mujer enfermó, probablemente a causa del pollo que no se había refrigerado adecuadamente durante esos días. 5 días después sigue intentando recuperarse de ello Pero como he dicho, no me arrepiento de nada, fue una experiencia que siempre recordaré y la naturaleza estaba en todo su esplendor. Peace✌????Mostrar más
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  Viajó en abril 2026